Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как возвращать покупку при оплате кредитной картой

Как вернуть в магазин товар, оплаченный кредитной картой

Карточки — вещь удобная, но помимо удобств их использование вместо наличных создает определенные проблемы. Одна из них — возврат денег за сданный товар, купленный по банковской карте. А если карта кредитная, дополнительно возникают проблемы уплаты процентов и штрафов. Кто должен их платить, пока кредит не вернулся на карту, за какой срок деньги должны быть возвращены, кто и как их возвращает и что делать, если средства на картсчет так и не поступили? На все эти вопросы отвечают банкиры.

Для начала пример из жизни. В конце июля Юля С. приобрела пару обуви по кредитной карте банка — российской «дочки» известного западного кредитного учреждения. Придя домой, она обнаружила брак и на следующий день вернула обувь в магазин. Наличными деньги не выдали, а прокатили «пластик» через терминал и выдали соответствующий чек об оплате. При этом предупредили, что деньги придут на счет в течение месяца. Прождав месяц и ничего не получив, женщина пошла разбираться в магазин. Там посоветовали искать правду в своем банке. Юля поступила хитрее. Она сначала отправилась в банк, обслуживающий магазин. Там сказали, что деньги перевели на следующий день после выдачи чека-возврата, и дали соответствующую справку, но «свой» банк этих денег «не видел» и заставил писать официальное заявление. Правда, обещал дать ответ через 10 дней, но и через месяц никакого ответа она так не дождалась. На все звонки и вопросы ей отвечали, что денег еще не нашли, а расследование будет длиться от месяца до трех. Срок идет, проценты капают, выплаты по кредиту делать нужно. На вопрос, что делать с процентами и выплатами, женщине ответили: «Нужно гасить, если деньги все-таки найдутся (а это не факт), мы перечислим на счет только сумму кредита. Официально вы два месяца ссудой пользовались, а значит, проценты и штрафы должны платить».

Пока банк ищет на своих счетах заблудившийся кредит, «Известия» решили выяснить, кто прав, а кто виноват в этой истории.

Оказывается, магазин поступил правильно. «Если магазин принимает у клиента товар назад, то он должен провести операцию возврата средств на карту в объеме стоимости возвращаемого товара», — объясняет Иван Артамонов, заместитель руководителя блока «Розница» МДМ-Банка. По словам банкиров, магазин обязан или обменять товар, или вернуть деньги на карту. «На практике иногда возврат осуществляется наличными средствами, но в этом случае магазин нарушает условия договора с обслуживающим банком», — рассказывает Валерий Торхов, зампред правления банка «Авангард». Возврат происходит так. «Покупатель должен принести в магазин чек и слип, подтверждающий оплату по карте, и иметь при себе саму карту, — говорит Александр Сычев, начальник управления платежных систем Международного промышленного банка. — Магазин делает операцию «возврат покупки» на POS-термипале (или же оформляет кредитовый слип, если покупка оформлялась с помощью импринтера). Покупателю выдается слип, подтверждающий операцию возврата». Банк-эквайрер, обслуживающий магазин, по каналам платежной системы переводит средства в банк-эмитент для зачисления их на пластиковую карту клиента. «После получения информации из платежной системы банк-эмитент зачисляет средства на картсчет клиента, — продолжает Владимир Халин, руководитель управления пластиковых карт Росевробанка. — При этом если списание средств с карты в оплату покупки производилось в валюте, отличной от валюты карты, то при возврате сумма фактически зачислен­ ных на карту средств может отличаться от изначально списанных колебаний курса валюты карты и валюты оплаты».

Срок поступления денег за возвращен­ ный товар на счет держателя карты зави­ сит от скорости прохождения информа­ ции между торгово-сервисной точкой, банком-эквайрером и банком-эмитентом и колеблется — от недели до месяца. «Если покупатель решил отказаться от покупки в тот же день, то возращение денег на карту может произойти сразу, — замечает Константин Кожевников, замдиректора карт-центра Промсвязьбанка. — Продавец сделает отмен операции внутри операционного дня. Если у человека оказалась карта, выпущенная банком-эквайрером магазина, то деньги на карту могут быть перечис­ лены достаточно быстро — 1—2 дня. Когда же эмитентом карты является другой банк, то деньги, если они не возвращены налич­ ными, попадут на карточный счет клиента в течение 30 дней».

Если карта является кредитной, то в большинстве случаев, по словам Екатерины Демыгиной, зампреда правления банка «Союз», возврат средств происходит без компенсации процентов. «Клиенту при­ ходится уплатить проценты за период от момента выдачи кредита до момента его погашения вне зависимости от того, был ли кредит возвращен за счет средств, внесенных клиентом, или за счет зачисления средств на его счет вследствие возврата купленного товара, — считает и Александр Рожков, вице-президент Фондсервис-банка. — В этой ситуации полезным может оказаться использование кредитной карты, предусматривающей предоставление кредита с льготным периодом, так называе­ мым grace period». Это беспроцентный кредит, предоставляемый банками, как правило, на 50 дней. А поскольку офици­ альный срок возврата не должен превышать 30 дней, клиент, соответственно, «не попадает» на проценты и штрафы.

«Срок представления банком-эквайрером данных по операции возврата в между­ народных платежных системах составляет 30 дней от момента фактического возврата товара, — подтверждает Александр Сычев.— Если этот срок не соблюден, покупатель пишет заявление в свой банк, выпустивший карту, на основании которого выставляется претензия банку-эквайреру. Таким образом, владелец карты может добиться возврата средств».

По словам банкиров, банк-эмитент обя­ зан организовать процесс поиска денег и защитить права своего клиента. Напри­ мер, «Авангард» столкнулся с такой ситу­ ацией. «Один из наших клиентов осу­ ществлял возврат товара, когда карта ему была уже перевыпущена (в связи с истечением срока действия) и старую он уже сдал в банк, — рассказывает Валерий Торхов. — Магазин отказался выполнять возвратную операцию, ссылаясь на то, что требуется старая карта. Пришлось свя­ заться с банком-эквайрером и через него воздействовать на торговую точку. Ситу­ ация усугубилась тем, что магазин обслу­ живался в банкс-эквайрере не напрямую, а через банк-агент, сотрудники которого не обладали необходимыми профессио­ нальными знаниями. В конце концов мага­ зину разъяснили, что операцию возврата можно провести, используя новую карту клиента, и деньги были возвращены». Вот так поступают банки, которые дорожат репутацией и ценят своих клиентов.

Что такое кредитная карта.

Кредитная карта — это один из видов банковских карт. Когда вы заключаете договор с банком, на карту поступает определенная сумма денег. Вы тратите ее по своему усмотрению, а потом эту же сумму возвращаете на карту. Это как взять в долг у соседа, только удобней. Банку не нужно объяснять, зачем вам эти деньги и, главное, не надо просить.

Я должен буду вернуть деньги с процентами?

Допустим, вы потратили в этом месяце 7500 рублей с кредитной карты. Соответственно, 7500 вы должны будете вернуть на карту. Если вы делаете это в течение льготного периода — до 55 дней с момента оплаты покупки картой, вы не платите никаких процентов и комиссий. Этого времени хватит, чтобы, допустим, получить зарплату и вернуть потраченную сумму.

А если я не уложусь в 55 дней?

Это тоже не беда. Никто не придет забирать у вас квартиру и не будет звонить по ночам и дышать в трубку. Если вы не уложитесь в льготный период, вы просто вернете деньги на карту с небольшим процентом (от 21,9% годовых), и всё. Не страшно, если не удалось собрать и вернуть всю сумму сразу. Обязательным является ежемесячный платеж в размере 3% от суммы задолженности.

Читать еще:  Как и где можно зарегистрировать брак с гражданином Азербайджана в России

Как я могу вернуть деньги на карту?

Для этого вам нужно прийти в любой офис банка и через банкомат пополнить счет своей карты. Он снабжен очень понятным интерфейсом, поэтому осуществить возврат денег труда не составит. Есть еще вариант — перевести деньги с карты другого банка на сайте Банка Русский Стандарт, в мобильном или интернет-банке.

Сколько денег максимально я могу получить по карте Platinum?

Максимально — 300 000 рублей. Но в каждом случае банк принимает решение индивидуально. Согласитесь, у всех нас разная работа, разный уровень дохода и т.д. И дело здесь не в том, что банк хочет ограничить вас в средствах. Наоборот, экономисты банка точно рассчитывают суммы, посильные для выплаты. Чтобы возвращение потраченных денег не стало для вас невыполнимой задачей.

Как я буду оплачивать этой картой покупки?

Точно так же, как и любой другой картой. Вставляете карту в POS-терминал, вводите ПИН- код и готово. Никаких комиссий не будет.

Как я могу отслеживать свои покупки?

При оформлении карты вам предложат SMS-сервис. Очень полезная вещь, не стоит от нее отказываться, тем более что в первые 2 месяца услуга бесплатна. Совершили покупку и тут же получили смс с суммой списания и остатком. Также все действия по карте можно отслеживать в мобильном приложении RSB Mobile, которое устанавливается на любой современный телефон. Там же вы будете видеть свой cashback.

Что такое cashback?

Cashback (возврат денег) — это деньги, которые банк возвращает после оплаты покупки картой Platinum. Допустим, вы совершили покупку на 10 000 рублей. Банк гарантированно вернет вам 1%, то есть ваш cashback составит 100 рублей. Также банк предлагает вам выбрать 3 категории товаров и услуг, при оплате которых вы будете получать повышенный cashback 5% (например, детские товары, красота и здоровье, рестораны, АЗС и т. д.). Потратили 10 000 рублей, а вернули уже 500. А если вы покупаете что-то у партнеров банка (их список регулярно обновляется на сайте), то вернуть сможете до 15%. Потратили 10 000 рублей — получаете обратно 3000. Выгодно!

Как мне использовать cashback?

Эти деньги вы можете тратить из расчета: 1 Cashback бонус = 1 рублю. Оплачивайте ЖКХ, ТВ, интернет, мобильную связь; переводите в рубли на карту и оплачивайте всё, что угодно; или выбирайте нужные товары из каталога.

Сколько стоит обслуживание такой карты?

42 рубля в месяц. Как 1 поездка на автобусе.

Как я могу оформить карту?

Карту можно оформить как в офисе банка, так и в интернете, заполнив эту анкету на сайте.

Как я смогу защитить свою карту от мошенников?

Банк сам позаботился о безопасности вашей карты Platinum. Потому что, поверьте, он заинтересован в этом не меньше, чем вы. Карта оснащена чипом с высокой степенью защиты. Его нельзя скопировать и подделать. Вторая ступень защиты — это пин-код, который вы вводите при оплате покупки или при пользовании банкоматами. Не забывайте прикрывать цифры рукой.

Если вы хотите еще больше увеличить степень защищенности своей карты и заодно облегчить процесс оплаты, скачайте приложение для бесконтактной оплаты: Android Pay, Samsung Pay или Apple Pay.

Если вы совершаете покупки онлайн, вам на телефон придет одноразовый код. После того, как вы введете этот пароль, банк поймет, что операцию совершаете действительно вы, и переведет деньги.

На карте будет стоять мое имя?

Чтобы карта появилась у вас в день обращения, банк выпускает неименные карты, закрепленные за каждым конкретным человеком. Но при желании вы можете подать заявку на именную карту. Банк с удовольствием ее сделает.

Что делать, если я захочу вернуть карту банку и больше ей не пользоваться?

Для этого вам нужно прийти в отделение банка с паспортом и картой и написать заявление. Банк заберет у вас карту и утилизирует ее, поэтому, можете быть спокойны, ей никто уже не воспользуется. Главное условие для закрытия карты — возврат потраченных средств. Оплатить картой покупку, и в этот же день закрыть договор без возврата кредита, конечно, не получится.

Правила возврата денежных средств покупателю на платежную карту

В соответствии со ст. 861 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться «наличкой» без ограничения суммы или безналичным путем. При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации.

Нормы п. 1 ст. 502 ГК РФ позволяют покупателю обменивать купленный непродовольственный товар, если он по каким-либо характеристикам не подошёл, на аналогичный товар в течение 14 дней. Если обмен товара совершить невозможно, то покупатель может его вернуть и получить обратно за него деньги.

Товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца.

В зависимости от способа оплаты товара возврат денежных средств осуществляется по-разному.

Так, продажа товаров по безналичным расчётам с использованием платёжных карт подпадает под действие Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Центрального Банка России от 24.12.2004 N 266-П.

По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, данным в Письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту. Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.

Московский городской суд в Решении от 04.10.2017 по делу N 7-13531/2017 также указал, что за товар, оплаченный в безналичном порядке, денежные средства должны возвращаться также в безналичном порядке.

Порядок возврата денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты рассмотрен Центральным Банком России в Письме от 01.08.2011 N 112-Т.

При возврате товара физическим лицом в торгово-сервисном предприятии (далее — ТСП), ранее оплаченного с использованием платежной карты, банк-эквайрер, предоставляющий услуги по оплате товаров посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара, возвращает деньги кредитной организации-эмитенту.Кредитные организации (эмитенты и эквайреры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денег физическому лицу-держателю карты при возврате им товара в ТСП, ранее оплаченного с карты, в том числе в случае, когда у физлица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с помощью которой ранее была совершена оплата данного товара/услуги (например, в случае утраты карточки, смены её номера при перевыпуске, закрытия счёта в банке, открытого для совершения операций по банковской карте и т.д.).

С учетом вышеизложенного, порядок возврата денежных средств покупателю-держателю платёжной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, определяется во внутрибанковских правилах. Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.).С учётом изложенного выше, на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту, но только самого покупателя, а не третьего лица.

Читать еще:  Срок исковой давности по КАСКО

Вопросы и ответы

Купила по кредитной карте сапоги, которые оказались бракованными. Продавец согласился вернуть за них деньги, но только обратно на кредитку. Так получилось, что карту я потеряла. Как могу теперь вернуть свои деньги?

Продавец не вправе вернуть потребителю наличные денежные средства при возврате товара, который был оплачен кредитной картой.

Выдачу заемщику денег наличными при возврате товара, приобретенного с использованием кредитной карты, действующее законодательство рассматривает как незаконное обналичивание денежных средств. Это влечет за собой штрафные санкции.

Порядок возврата денежных средств на кредитную карту из торговой сети определяется банком. Если карта была утеряна, заменена в связи с истечением срока ее действия и т.п., то денежные средства из торговой сети должны возвратиться на счет заемщика, к которому привязана карта.

Необходимо помнить, что при оплате покупки кредитной картой продавец выдает потребителю:

а) кассовый чек и/или товарный чек;

б) чек о снятии денежных средств с кредитной карты.

Потребителю, как экономически слабой стороне в потребительских отношениях, законодательство предоставляет ряд преференций, к числу которых относится и право на возврат товара надлежащего качества.

Однако, возврат такого товара возможен в определенном порядке или при соблюдении определенных условий. К ним относятся следующие.

* Потребитель вправе в течение 14 дней, не считая дня покупки, потребовать от продавца обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар.

* При рассмотрении требования потребителя об обмене товара надлежащего качества продавец производит этот обмен, если товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также у потребителя имеется кассовый или товарный чек, или другие документы, подтверждающие факт покупки. При этом отсутствие документов, подтверждающих факт покупки, не лишает потребителя права при разрешении спора ссылаться на свидетельские показания.

* Лишь при отсутствии у продавца аналогичного товара потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных за товар денег.

Потребитель должен составить на имя продавца заявление о причинах и обстоятельствах возврата товара надлежащего качества. В нем указываются персональные данные потребителя, сумма, подлежащая возврату, номер счета, на который продавец должен перечислить деньги.

По получении от потребителя этого заявления продавец (или его представитель) обязан составить акт о возврате потребителем товара (в данном случае зимних сапог). К нему прикладываются сами зимние сапоги, кассовый и/или товарный чек, чек о снятии денежных средств с кредитной карты, ксерокопия паспорта потребителя.

При предъявлении требования о возврате денежных средств у потребителя должна быть кредитная карта, а в случае ее утраты номер счета, на который должны быть перечислены деньги.

  1. Основание – ст.ст. 845, 846, 859, 861 Гражданского кодекса РФ (часть 2).
  2. Основание – ст. 1 ФЗ от 02.12.1990 г. № 395-1 «О банках и банковской деятельности».
  3. Основание – ст. 5 ФЗ от 21.12. 2013 года N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».
  4. Основание – ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
  5. Основание – п.п. 1.5-.1.8, 1.9-1.14, 2.3.-2.4., 2.9.-2.10 «Положения об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием», утвержденное Центральным Банком России 24.12.2004 г. № 266-П.
  6. Основание – п. 8.3 Инструкции Центрального Банка России от 30 мая 2014 г. № 153-И «Об открытии и закрытии банковских счетов, счетов по вкладам (депозитам), депозитных счетов».
  7. Основание – п.п. 1,2 Письма Банка России от 01.08.2011 № 112-Т «О возврате денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты».

Возможен ли возврат денег за товар, купленный по кредитной карте?

Если вы являетесь владельцем кредитной карты и оплачиваете с ее помощью различные покупки, рано или поздно возникает вопрос – есть ли возможность вернуть приобретенный товар. В том случае если он оказался неподходящим или некачественным.

Как гласит закон о правах потребителя: абсолютно любой бракованный товар подлежит возврату на качественный, при наличии чека, подтверждающего покупку. В случае если товар не имеет идентичного аналога в магазине, где был куплен, клиент имеет право вернуть денежные средства равные стоимости ранее приобретенного товара. Подобный обмен товара или возврат денег можно произвести в течение двух недель со дня покупки, при обязательном предъявлении кассового чека.

При оплате наличными средствами ситуация проста и понятно. Вы просто сдаете товар и кассовый чек, а взамен получаете уплаченные деньги (безусловно, если магазин признает ваши претензии обоснованными). Денежные средства обычно возвращаются в этот же день, исключение составляют крупные суммы – их возврат занимает несколько дней.

Вообще, не имеет значения, расплачивались вы за покупку наличными или кредитной картой. Но в реальности, в случае если покупка была оплачена с помощью кредитки или просто банковской карты, возврат наличными вы, скорее всего не получите. Форма оплаты фиксируется в базе данных магазина и, зачастую у покупателя начинаются проблемы. Однако, все вышесказанное не означает, что вы не сможете вернуть потраченные с кредитной карты средства.

Как вернуть деньги за товар, оплаченный кредиткой?

  1. В начале процесса возврата денежных средств необходимо составить так называемый акт возврата товара. В этом документе в обязательном порядке указывается общая сумма возвратных средств, реквизиты вашей банковской карты, а также имя продавца проводившего продажу. К акту следует прикрепить кассовый чек и указать дату возврата денежных средств. Акт возврата подписывается с двух сторон – покупателем и ответственным работником магазина , копируется в двух экземплярах, один из которых остается у вас. После проведения данной процедуры, потраченные средства должны быть возвращены в течение 2-3 недель.
  2. В случае если даже после составления акта возврата ваши деньги не были возвращены, следует обратиться в банк и сообщить о происшествии. Банк рассмотрит ваше заявление, если вы предоставите подписанный акт возврата. В подобных ситуациях все банки поступают по-разному. Обычно торговые предприятия, продающие свои товары по кредитным картам, имеют сложившиеся отношения с банками-эмитентами кредитных карт. В таком случае все дальнейшие разбирательства по устранению сложившегося конфликта берет на себя банк и средства рано или поздно будут возвращены на ваш счет.
  3. Безусловно, магазин может признать проданный товар некачественным или бракованным, но при этом затянуть разбирательство по данному делу. Тем временем проценты за использование средств кредитной карты будут начисляться – деньги же были потрачены. Возмещать подобные убытки, скорее всего не станет не банк-кредитор, ни магазин, в который был совершен возврат и весь материальный ущерб ляжет на ваши плечи. В случае если речь идет о крупной сумме, следует обратиться в суд.

Как заставить банковскую карту работать на вас

Пока вы работаете за деньги, деньги должны работать на вас. К счастью, с помощью банковской карты можно не только тратить, но и зарабатывать. Даже кредитка, если действовать грамотно, принесет вам доход. Как этого добиться? Раскрываем вам все карты.

Накопить на остатке

Банковские карты бывают накопительными, или доходными. Это значит, что на остаток ваших денежных средств набегают проценты – до 9% в год. Копить можно как на дебетовой, так и на некоторых кредитных картах, которые позволяют хранить на них деньги под проценты. Правда, и плата за годовое обслуживание такой карты порой составляет больше 3000 рублей. Посчитайте, сколько вам будет приносить процент на остаток, и убедитесь, что он покроет стоимость годового обслуживания.

Банки иногда устанавливают нижний лимит покупок по карте, например 5 000 рублей в месяц: столько вы должны тратить, чтобы получить доход. Процентная ставка по таким картам может меняться в зависимости от суммы остатка на вашем счете. Например, на сумму до 300 000 рублей вам могут начислять 7% годовых, а на все, что сверху, – только 3%.

Если у вас на карте лежит большая сумма, может оказаться, что вам выгоднее открыть специальный накопительный счет и привязать к нему свою карту.

Деньги назад

Кешбэк (от англ. cash – наличные, back – назад) – это возврат части денег, которые вы потратили при оплате покупки банковской картой. Такой вид программы лояльности помогает банкам привлекать клиентов и мотивировать их чаще пользоваться картой.

Как это работает?

Вы оплачиваете покупку в магазине, а банк возвращает вам часть стоимости. Почему он это делает? Как правило, магазин платит банку комиссию за каждого его клиента, который пришел за покупками. Поэтому банк, по сути, не тратит свои средства, зато получает больше активных пользователей безналичного расчета.

Как получить кешбэк?

Банки выпускают дебетовые и кредитные карты с кешбэком. После оплаты товара такой картой вы получаете до 3% стоимости покупки обратно.

Сроки возврата банк устанавливает сам. Обычно это конец месяца. Иногда они зависят от потраченной суммы: чем она больше, тем быстрее вам вернут проценты. То есть вы можете получить проценты или сразу, или в течение нескольких месяцев – изучайте условия программы.

Порой накопительная система работает только для ограниченного списка магазинов или видов покупок.

Некоторые банки предлагают повышенный кешбэк, но он начисляется только на конкретные бренды или, например, заказы в определенных ресторанах.

Также процент возврата может зависеть от того, сколько вы тратите по карте в месяц. Чем больше, тем выше процент кешбэка.

Баллы за лояльность

Многие банки сегодня предлагают кобрендинговые карты. Это означает, что банк заключил соглашение с какой-либо компанией. Вы расплачиваетесь картой банка за услуги или товары этой компании и получаете за покупки баллы, которые потом можете обменять на авиабилеты, проживание в отеле, скидки в магазинах или другие бонусы. Все зависит от компании, с которой сотрудничает ваша кредитная организация.

Вы также можете копить баллы за оплату покупок картой. Это похоже на кешбэк, но отличие в том, что вы получаете не деньги, а именно баллы. Они будут поступать на ваш бонусный счет (иногда к одному бонусному счету может быть прикреплено несколько карт). Затем этими баллами вы сможете оплачивать покупки у партнеров банка.

Некоторые банки устанавливают ограничение: какое количество баллов можно потом потратить за одну покупку.

Внимательно читайте условия бонусной программы. Иногда баллы начисляются только при оплате определенного типа покупок или в конкретных магазинах. Например, за заказы в кафе и ресторанах или за покупки в определенной сети супермаркетов.

Заработать на кредитке

Кредитная карта у многих вызывает ассоциации с бесконечными долгами и бесконтрольными тратами. Однако если действовать грамотно, можно не только не уйти в минус, но даже приобрести дополнительный доход. Как?

    Сначала убедитесь, что у вас есть стабильный доход, чтобы вовремя гасить долг. Большинство кредиток сегодня имеют льготный период, в течение которого вы можете расплачиваться ими без начисления процентов на сумму долга. Он называется грейс-период и длится 30 дней и больше.

Если успевать погашать долг за время грейс-периода, вы ничего не потеряете.

Следите за тем, чтобы траты по кредитке не превышали сумму, которая лежит на депозите, иначе уйти в плюс не удастся.

Ваша зарплата – 40 000 рублей в месяц. Вы кладете 20 000 на отдельный депозитный счет под 6% годовых. Оформляете кредитную карту с лимитом в 20 000 рублей и грейс-периодом 30 дней. Первый год обслуживания карты бесплатный. Расплачиваетесь кредитной картой весь месяц, но тратите не более 20 000 рублей. В конце льготного периода возвращаете эту сумму на кредитную карту, например после получения следующей зарплаты.

За это время на вашем вкладе за счет начисления процентов каждый месяц накапливается 100 рублей. Немного, но за год это уже как минимум 1 200 рублей. В зависимости от суммы вклада, процентов по депозиту и срока грейс-периода цифры могут меняться. Но вы должны точно знать, что сможете погасить задолженность по кредитке вовремя. Иначе рискуете не только не заработать, но и потерять. Так что хорошенько подумайте, оправданны ли эти лишние телодвижения.

Кредитка поможет вам сэкономить в случае временных акций и скидок на нужные покупки, например чтобы быстро выкупить дешевый авиабилет, не дожидаясь зарплаты.

Выгода возможна только в том случае, если вы готовы к строгому соблюдению финансовой дисциплины: брать не больше, чем можете вернуть, возвращать деньги точно до завершения беспроцентного периода кредитной карты.

Плата за годовое обслуживание, включая СМС-информирование, не должна быть выше, чем ваша итоговая выгода от использования карты.

Главное правило экономии

Чтобы банковская карта приносила вам максимальную пользу, внимательно изучайте договор, правила обслуживания и условия программ лояльности. Их суть обычно кроется в деталях. Ответственно отнеситесь ко всем дедлайнам. Лучше всего установите на смартфон напоминания по платежам. И не заводите кредитку, если не имеете стабильного дохода.

Как возвращать покупку при оплате кредитной картой

Срок возврата составляет 365 календарных дней с момента получения заказа или покупки в магазине, если вы являетесь участником программы лояльности, и 14 дней во всех остальных случаях в соответствии с законодательством РФ.

В соответствии с «Общими условиями продаж» к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, а также товары, которые не были в употреблении. В противном случае возврат или обмен не может быть совершен.

Решение о принятии возврата товара, обмена и возврата денежных средств будет определяться после поступления товара на склад или в магазин и после проведения экспертизы на предмет сохранения потребительских свойств.

Стоимость доставки или возврата на склад не возвращается, кроме случаев возврата по причине брака. Возврат денежных средств производится почтовым переводом при оплате товара наличными или банковским переводом при оплате товара банковской картой.

Если заказ или часть заказа оплачена подарочной картой, то возврат совершается также на подарочную карту. На электронную почту будет отправлено письмо, в котором будет указан новый номер подарочной карты, пин-код и сумма.

Вы можете вернуть товар самостоятельно в один из магазинов. Возврат денежных средств происходит наличными, если заказ был оплачен наличными, или на банковскую карту, если товар был оплачен банковской картой. Возврат производится на ту банковскую карту, которой был совершен платеж (необходимо иметь ее при себе). Не забудьте паспорт, чтобы заполнить заявление о возврате.

Вы можете вернуть ваш заказ только в тот пункт выдачи Boxberry, в котором его получали. К возврату не принимаются отдельные товары из заказа, то есть этим способом можно вернуть только весь заказ целиком. Вам потребуется указать номер заказа, начинающийся с RUS — информация о ваших заказах есть в личном кабинете.

Через Почту России, отправив товар на наш склад. Адрес: 142050, Московская область, г. Домодедово, микрорайон Белые столбы, владение склады 104, строение 6/1 для ООО «ОКТОБЛУ». Обязательно вложите в упаковку с возвращаемым товаром заполненный акт возврата.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector