Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возможен ли возврат уголок строительный

Возможен ли возврат уголок строительный

Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Все расходы по достаке товара оплачиваются Покупателем. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Обзор угольников в моей мастерской. Какой выбрать угольник.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Возврат и обмен товара в Торговом Доме «Строитель»

Возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Все расходы по достаке товара оплачиваются Покупателем. Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного Продавца. Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.

Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности ст. Если вы возвращаете товар ненадлежащего качества, вывоз товара бесплатный, то есть за счет Продавца.

Мы принимаем. Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты. Например: fio domain. Пожалуйста, укажите Ваш e-mail и удобное время для связи. Наши операторы свяжутся с Вами в указанное время. Также Вы можете отправить нам файл с заказом или списком выбранных товарных позиций.

Наши операторы свяжутся с Вами для уточнения заказа. В сравнение. В интернет-магазине StroyArsenal вы можете купить в Екатеринбурге и других городах. Цена в интернет-магазине StroyArsenal выгодно отличается от конкурентов. Условия возврата. ВНИМАНИЕ Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Возврат товара ненадлежащего качества 1 Покупатель в случае обнаружения в товаре недостатков брака , если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе: — потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; — потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; — потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; — потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем; — отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Авторизация поле е-mail и телефон заполнено не верно, проверьте правильность заполнения, пожалуйста E-mail Пароль запомнить пароль Зарегистрироваться Забыли пароль? Войти как юридическое лицо Зарегистрироваться как юридическое лицо Войти через. Регистрация — поля обязательны к заполнению Имя E-mail Пожалуйста, введите действительный адрес электронной почты.

Регистрация Юр. Авторизация юр. Ваш город: Екатеринбург Да, это мой город Выбрать другой город. Введите свой город Найти. Отправить заказ Укажите номер телефона Когда вам удобно Часы 12 Приложите файл. Спасибо за обращение Ожидайте звонка. Заказать на Superstroy. Номер телефона E-mail. Населенный пункт. Улица Дом Корпус Этаж Квартира.

Желаемая дата оказания услуги. ОК Отмена. Подписка на акции Пожалуйста, заполните эту небольшую анкету, и мы сообщим вам о предстоящих акциях Ваше имя Ваш e-mail Подписаться.

В течение какого времени нужно вернуть деньги за возврат товара

ИНН Мои баллы Номер карты. Кодовое слово. Проверить Баллы.

С целью предотвращения недоразумений, просим Вас обратить внимание на указанный ниже порядок осуществления процедуры обмена или возврата товаров. Согласно законодательства Украины существуют 2 случая, в которых покупатель сможете вернуть или обменять купленный товар:. Для начала необходимо осуществить проведение экспертизы в сервисном центре компании-поставщика для подтверждения наличия существенных недостатков. Для этого покупателю необходимо по месту покупки товара написать заявление на проведение экспертизы и подписать акт приёма товара на экспертизу. Покупатель может вернуть некачественный товар, если его недостатки существенные и возникли по вине производителя.

Возврат товара

Часто у покупателей интересует как вернуть купленный товар. Любой товар можно вернуть продавцу, если он с дефектом. Главное, чтобы такие недостатки имели производственный характер. Более пикантный вопрос, какие права у покупателя при возврате исправного товара, то есть без нареканий к качеству. Качественный товар продовольственного назначения продукты питания, пищевые ингредиенты и пр. В дальнейшем будем говорить только о непродовольственном товаре. Давайте подробно рассмотрим этот список.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Чтобы преобразить давно обжитую квартиру или сделать ремонт новостройки с нуля, потребуется не просто желание, но практически профессиональный подход к процессу подготовки и приобретения строительных материалов. При несоблюдении одного или нескольких выше указанных критериев, по итогам проделанных работ, можно оказаться перед дилеммой, в основе которой окажется неиспользованный строительный материал, а также желание вернуть излишки продавцу. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Гарантии и возврат

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания, поэтому, если у Вас есть рекомендации, предложения или осталась неразрешенная проблема, Вы можете связаться с нашим сотрудником отдела качества и улучшений по номеру телефона:

8-800-250-45-54 доб. 1133 (звонок бесплатный)!

Мы всегда рады Вам помочь!

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации:

Читать еще:  Как правильно зафиксировать сдачу услуг заказчику

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81, от 27.05.2016 N 471)

Товары бытовой химии (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222). В соответствии с пунктом 81 Постановление Правительства РФ от 20.10.1998 №1222 клеи, лаки, краски и другая лакокрасочная продукция относится к товарам бытовой химии.

Кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222).

Обмен и возврат товара надлежащего качества проводится в соответствии с законодательством РФ, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у покупателя товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Возврат и обмен товара в сроки, предусмотренные данным пунктом, возможен, если покупателем выступает физическое лицо.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

Возврат или обмен Товара производится в соответствии с положениями Гражданского кодекса РФ и Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1.

Товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный товар надлежащего качества либо возвращен продавцу. Замена товара производится путем возврата товара ненадлежащего качества продавцу и передачи соответствующего товара надлежащего качества покупателю. Расходы по доставке товара ненадлежащего качества оплачивает продавец. Продавец оставляет за собой право в случае необходимости провести экспертизу товара ненадлежащего качества. Продавец не отвечает за недостатки товара, если в результате экспертизы будет установлено, что эти недостатки возникли после передачи товара покупателю вследствие нарушения покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. В этом случае покупатель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Покупатель вправе отказаться от товара в момент его доставки сервисной службой. При приеме товара, возвращенного покупателем продавцу, курьер службы доставки обязан выдать покупателю акт приема товара, составленный по форме продавца.

Возврат денежных средств, уплаченных за товар, производится на основании соответствующего заявления покупателя после осмотра и приемки товара сервисным центром продавца либо розничным магазином. Возврат денежных средств покупателю производится в соответствии с действующим законодательством РФ, но в любом случае не позднее 10 календарных дней со дня получения соответствующего заявления покупателя в письменном виде или по электронной почте.

Возврат и обмен

Уважаемые покупатели!

Перед оплатой товара внимательно рассмотрите его внешний вид и проверьте соответствие заявленной комплектации. Если по каким-то причинам товар Вас не устраивает, Вы вправе отказаться от его приобретения.

Возврат и обмен товара надлежащего качества:

1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»: потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

2. Если Вы принимаете товар, то напоминаем, что в соответствии с п.1 ст. 459 ГК РФ «риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю».

3. Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

4. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. (Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.)

5. Указанные в «Перечне» непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежат возврату или обмену в соответствии с утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

6. Согласно статье 22 закона «О защите прав потребителей», срок рассмотрения заявлений — до 10 дней. В этот срок с вами свяжется сотрудник отдела претензий для детального обсуждения и решения вопроса.

7. Предъявление требования о возврате или обмене товара следует оформить в соответствующем заявлении.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества:

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей», а так же в соответствии с Постановление правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» (ред. от 04.10.2012 г.).

В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что Вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Обычно в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения.

Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо наличие заключения авторизованного сервисного центра (номера телефонов и адрес указываются в гарантийном талоне). На основании данного заключения по Вашему требованию мы обменяем этот товар на аналогичный, либо вернем уплаченные за него деньги.

В случае если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Покупателя, закон предусматривает обязанность Покупателя возместить расходы, связанные с проведением экспертизы. (статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

Доставку не крупногабаритного (до 5 кг) товара до сервисного центра и обратно должен осуществить Покупатель. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

Товар ненадлежащего качества, имеющий дефекты, внешние механические повреждения или находящийся в неполной комплектации, обмену и возврату не подлежит. (Статья 18 «Закона о защите прав потребителей»).

В случае наличия заводских дефектов изделия возможен его обмен или возврат на основании соответствующего заявления и заключения специализированного сервисного центра.

Гарантия, обмен и возврат товаров

Как правильно принять товар и на что обратить внимание?

Кафельная плитка и Керамогранит

Проверяйте каждую плитку на целостность. Допустимый процент брака (боя) 1,8% от общего объема.

Мебель

Проверяйте каждый элемент в коробке на наличие царапин, сколов, отслоений и т.п. брака.
Комплект мебели — это 2 и более элементов гарнитура для: кухни, спальни, прихожей, кабинета и т.д.

Читать еще:  Как получить статус НРЯ (носителя русского языка)

Внимание: не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества:

  • мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  • технически сложные товары бытового назначения (электробытовые машины и приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, вычислительная и множительная техника);
  • товары изготовленные либо доставленные по специальному заказу;
  • товары, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие);
  • смотреть полный список.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Если товар вам не понравился, не подошел по размеру, цвету и характеристикам или вы просто передумали, а товар уже оплачен и находится у вас, вы можете отказаться от товара на основании п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок, в который вы можете вернуть товар или произвести обмен 7 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:

  • товар не использовался;
  • товарный вид сохранен;
  • упаковка и комплектность товара сохранена.

Для обмена или возврата товара Вам достаточно заполнить Бланк возврата, который имеется на нашем сайте и отправить нам по электронной почте на адрес kachestvo@skladremonta.ru, либо оформить в офисе компании.
Доставка товара до пункта возврата производится силами Покупателя. При необходимости мы можем забрать товар сами – это платная услуга.

Срок обмена товара или возврат оплаты за товар производятся в срок от 1 до 10 календарных дней.
Если товар вам был отправлен в другой регион / город, вы можете отправить его нам любой транспортной компанией в г. Новосибирск . Транспортные расходы по доставке товара до г. Новосибирск оплачивает Покупатель.

Обмен, возврат и ремонт товара ненадлежащего качества

Мне привезли некомплектный товар

При получении товара обратите особое внимание на комплектность товара.
Сверьте весь ассортимент получаемого товара с документом «Товарный чек» в котором указан полный перечень товаров вашего заказа.
Если вы выявили некомплектность вашего заказа, уведомите об этом курьера и менеджера компании. В кратчайшие сроки мы доукомплектуем ваш заказ.

Внимание: после передачи товара и его оплаты претензии по комплектности, ассортименту и количеству товара не принимаются!

Мне привезли некачественный товар

При получении заказа обратите особое внимание на качество товара. Сделайте внешний осмотр на наличие царапин вмятин, повреждения упаковки товара, целостность содержимого.
Если товар имеет недостатки вы можете на выбор воспользоваться следующими правами на основании п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае если товар серьезно поврежден или устранить дефекты невозможно вы так же можете:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Для любого из вышеперечисленных действий, вам достаточно заполнить претензионный бланк с описанием недостатков (поломки) и отправить его нам по электронной почте на адрес kachestvo@skladremonta.ru, либо оформить в офисе компании.
В течение десяти дней ваше заявление будет рассмотрено и вы будете проинформированы о порядке и сроках ремонта, возврата или обмена товара.

Исходя из всего вышеперечисленного, при покупке товаров через наш интернет магазин вы полностью защищены от некачественного / бракованного товара.

Гарантия

Гарантийный срок на каждый товар утверждается производителем и указан в карточке товара на сайте.
Перед использованием товара рекомендуем всегда ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и с рекомендациями производителя по подключению и первому пуску изделия. Проводите установку и подключение товара силами квалифицированных специалистов.
Если товар требует сборки или монтажа, настоятельно рекомендуем воспользоваться услугами нашей компании. Подробный список указан на сайте skladremonta.ru в разделе «Услуги» или воспользоваться услугами квалифицированных сервисных центров.

В течение всего гарантийного срока вы можете заменить или вернуть некачественный товар, за исключением технически сложного товара.
Если в течение гарантийного срока в товаре появился недостаток, вы можете обратиться в сервисный центр.
В авторизованном сервисном центре производственный дефект устранят бесплатно и в кратчайшие сроки, а по крупногабаритной технике отправят специалиста на дом.

Сроки ремонта, замены

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней.
Так как срок зависит от заявленной неисправности, сложности ремонта и сроков поставки запасных частей, у специалиста при приеме товара нет возможности сообщить точную дату окончания работ. Определить точный срок возможно только после диагностики в сервисном центре производителя.

Максимальный срок замены товара 20 дней.
В исключительных случаях он может быть продлен до 30, если у продавца по объективным причинам нет в наличии товара на замену. Мы стараемся поддерживать широкий ассортимент товара и принимать решения о замене силами своих специалистов, поэтому, как правило, срок замены намного меньше.

Условия возврата товара

Основные правила возврата товара

Строительные материалы входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену.

Когда возврат строительных материалов возможен?

Закон «О защите прав потребителей», кроме указания перечня товаров, не подлежащих обмену, обращает внимание и на случаи, в которых его замена либо возврат уплаченной суммы возможен:

  • Если были обнаружены дефекты упаковки или самого товара при доставке.
  • Если же брак обнаружен в процессе использования строительных материалов, то Закон «О защите прав потребителей» гласит — вы вправе вернуть товар и потребовать назад деньги, заменить его на аналогичный либо совсем другой, но с доплатой. К тому же, при необходимости вы можете обговорить и вариант соразмерного уменьшения стоимости товара.
  • Если были нарушены сроки доставки — вы вправе потребовать уменьшения стоимости материалов, или же отказаться от услуги и потребовать возврата уплаченных денег.
  • Если строительные материалы оказались качественными и были изготовлены без дефектов, однако не подошли по цвету или размеру, либо остались после ремонта в избытке, то придется смириться, их вернуть нельзя — согласно утвержденному перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита или фасона.
  • Согласно п. 1 ст. 25 Закон РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Читать еще:  Штраф за езду без ОСАГО в 2020 году

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

Строительные и отделочные материалы возврату и обмену по основаниям ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» не подлежат.

  • Для оформления возврата или обмена наличие паспорта строго обязательно.
  • Если происходит возврат товара, то покупатель обязан вернуть всю приобретенную им партию товара.
  • Мы не принимаем на возврат товары, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно потребителем, который купил его. Например, товары под заказ, строительные и отделочные материала отпускаемые на метраж и вес, распиленный пиломатериал, уцененный товар, а также товар, проданный как некондиционный.

Возврат товара, приобретенного в розничных магазинах

Достаточно приехать и написать заявление.

Возврат товара заказного по телефону

При заказе товара по телефону вы можете отказаться от заказа до его передачи. Если же автомобиль с вашим заказом уже выехал на адрес, мы вернем Вам стоимость товара за исключением расходов на доставку.

Возврат товара, оплаченного банковской картой

Если Вы оплатили Ваш заказ банковской картой, и хотите что-то вернуть — это можно сделать в магазине в часы работы. Достаточно приехать и написать заявление. А деньги мы вернем Вам на карту в течение трех дней.

Условия возврата

Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков (бой, сколы на лицевой части плитки) в приобретенном товаре по своему выбору Вы можете в течение 3 (календарных) дней:

  • потребовать замены на товар той же марки, что означает возможность просто обменять товар;
  • потребовать замены на подобный товар другой марки с перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения заказа-покупателя и потребовать возврата уплаченной за товар ненадлежащего качества денежной суммы. Это пункт означает, что вы можете вернуть товар и получить обратно потраченные на него деньги.

Возврат товара надлежащего качества

Согласно ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену

В соответствии с «Перечнем товара надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену», утвержденным Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55, керамическая плитка обмену и возврату не подлежит.

Пояснение: Правительством РФ утвержден перечень товаров, которые обмену не подлежат (Постановление №55 от 19.01.98 г.). Среди них строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и т.д.), отпускаемые на метраж. К понятию «других товаров, отпускаемых на метраж» относится и такой отделочный материал, как керамическая плитка, продаваемый не в штуках, а в метрах.

Также прием неизрасходованных остатков не производится, т.к. партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек).

Пояснение: В случае указания потребителем именно такой причины возврата это регламентируют ч.1 и 2 ст. 25 ФЗ «О Защите прав потребителей», которые допускают обмен/возврат всего приобретенного товара, а не его части, в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Ввиду отсутствия в данной норме такой причины возврата, как невостребованность части товара, принятие продавцом от покупателя такой части и ВОЗВРАТ ему уплаченных за нее денежных средств не возможен.

Можно ли вернуть стройматериалы обратно в магазин?

Согласно 25 статье Закона «О защите прав потребителей», вернуть строительные материалы, которые продаются в метрах, обратно в магазин нельзя. Какие строительные материалы вернуть в магазин возможно? При каких условиях соответствует возврат строительных материалов? Читайте в статье.

Можно ли вернуть по Закону?

В Законе «Охрана прав потребителей» прописано, что вернуть товар в правильном порядке, в случае, если он не подошел по форме, фасону, размеру, цвету или комплектации.

Так, например, если вы купили пять рулонов обоев, а после поняли, что цвет не гармонирует с вашей гостиной, то вы можете вернуть их обратно в магазин, предоставив чек, а также полный купленный комплект обоев (все пять рулонов).

Однако, если один из купленных рулонов оказался лишним, верните лишний строительный материал в магазин нельзя, даже если с момента покупки не прошло двух недель.

[предупреждение] Магазины могут устанавливать свои права возврата строительных товаров. Если они отличаются от условий возврата, прописанных в Законе «Охранять прав потребителей», то об этом должны информировать соответствующие информационные таблички на кассах строймагазина, либо сам продавец. [/ Warning]

Какие строительные материалы вернуть в магазин нельзя?

Согласно статье 25 Закона «О защите прав потребителей», вернуть в магазин нельзя следующие строительные материалы:

  • Стройматериалы, которые продаются в метрах;

К таким стройтоварам редки обои, линолеум, ламинат и т.д.

  • Лакокрасочные товары;
  • Монтажная пена;
  • Строительные герметики;
  • Строительные материалы, изготовленные на заказ;
  • Вскрытые строительные материалы;

Как еще можно вернуть строительные материалы?

Согласно статье 18 Закона «О защите прав потребителей», строительные материалы можно вернуть обратно в магазин в случае, если при покупке покупатель не был достаточно проинформирован о конкретной покупке приобретаемого товара.

Так, например, если при покупке обоев продавец не сказал покупателю, что обои нужно состыковывать по рисунку, из-за чего покупатель купил неподходящие рулоны, то, ссылаясь на 18 статью покупатель может произвести возврат таких обоев.

Нюансы возврата

Как вернуть лишние рулоны обоев? По Закону, вернуть товар, чтобы вернуть товар в магазин можно, если при возврате в магазин предоставляется весь товар, а не его части.

Так, например, если вы купили обои, которые бы не понравились по цвету, а также сами обои (не вскрытые). Однако, если вы думаете, что один из рулонов может отказаться лишним, то при покупке лучше пробить этот рулон литом чеком. Тогда возврат будет возможен.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector