Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Гарантия на ремонт ювелирных изделий форма

Гарантия на ремонт ювелирных изделий форма

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА, ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА.

1. Гарантийный срок на ювелирные украшения составляет 6 месяцев.

2. Гарантийным признается случай, когда в течение гарантийного срока ювелирное украшение изменило свои эксплуатационные характеристики и/или внешний вид вследствие скрытого заводского брака.

3. В случае признания выявленных недостатков ювелирного украшения гарантийным случаем, покупатель вправе потребовать:
— Проведения безвозмездного гарантийного ремонта украшения
— Замены на аналогичный товар
— Замены на товар другой модели с доплатой/возвратом разницы в цене
— Соразмерного уменьшения цены покупки
— Расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченных за товар денежных средств

4. При возникновении споров о причинах возникновения недостатков ювелирного украшения и/или качественных характеристик драгоценных камней, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г., магазин проводит экспертизу ювелирного украшения за свой счет. Если экспертиза выявит, что недостатки ювелирного изделия возникли вследствие скрытого заводского брака, то покупатель вправе требовать совершения одного из действий, описанных в пункте 3 настоящих правил. Если экспертиза выявит, что недостатки ювелирного украшения возникли вследствие ненадлежащих условий эксплуатации или по иным причинам, за которые не несет ответственности продавец или изготовитель, то потребитель должен будет компенсировать магазину документально подтвержденные расходы на проведение экспертизы и транспортировку ювелирного украшения. При несогласии потребителя с результатами экспертизы, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с Законодательством РФ.

5. Ювелирные украшения надлежащего качества* возврату и обмену не подлежат.

* украшения полностью соответствующие требованиям Отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия», в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 (пункт 9 перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации)

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

Правила оказания услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и порядок предъявления претензий при обнаружении недостатков оказанной услуги — RSS

Правила оказания услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и порядок предъявления претензий при обнаружении недостатков оказанной услуги

  • Преобразовать Правила оказания услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и порядок предъявления претензий при обнаружении недостатков оказанной услуги в DOC
  • Преобразовать Правила оказания услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней и порядок предъявления претензий при обнаружении недостатков оказанной услуги в PDF

В своей повседневной жизни нам приходится постоянно обращаться к услугам бытового обслуживания. Одни услуги более востребованы, другие — менее, к таким относятся услуги по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней. Залог получения желаемого результата — это не только правильный выбор мастерской, но знание нормативных правовых актов регулирующих данные правоотношения.

Отношения, возникающие при оказании вышеназванных услуг, регулируются Гражданским Кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), «Правилами бытового обслуживания населения в РФ» (далее Правила), утвержденными Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997г. № 1025 и др.

В качестве одного из ключевых прав потребителя при оказании услуг в мастерской по ремонту и изготовлению изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, несомненно, следует рассматривать его право на информацию об исполнителе и об услугах.

Так, в соответствии с требованиями ст. 9 Закона, п. 2 Правил исполнитель услуг обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим ее работы, индивидуальный предприниматель обязан предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

Деятельность по оказанию услуг по ремонту и изготовлению ювелирных изделий осуществляется при наличии Свидетельства о постановке на специальный учет в государственной инспекции пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты с указаниями видов деятельности юридического лица или индивидуального предпринимателя, информация о которой должна быть доведена до сведения потребителей.

Выбрав мастерскую для оказания услуг, следует обратить внимание на наличие информационного материала, который должен находиться в удобном для обозрения месте, соответствовать требованиям п. 3 Правил и содержать:

— перечень оказываемых услуг и формы их предоставления;

— обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги;

— сроки оказания услуг;

— данные о лице, которое будет исполнять услугу (если эти данные имеют для Вас значение, например: информация о профессиональном образовании);

— цены на оказываемые услуги, сведения о порядке и форме оплаты;

— альбомы, журналы, каталоги с моделями (потребителю легче выбрать, скажем, стрижку, если он видит всевозможные варианты в каталоге).

Договор об оказании услуги (выполнении работы) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать следующие сведения:

фирменное наименование (наименование) и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

вид услуги (работы);

цена услуги (работы);

точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

даты приема и исполнения заказа;

гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;

другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ);

должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Кроме того, согласно п. 22 Правил в договоре (квитанции, ином документе) о выполнении работ по ремонту и изготовлению ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней производится описание работ (с приложением эскиза за подписью потребителя), а также драгоценных камней с указанием формы, размера, массы, цвета, дефектов.

Для определения массы ювелирных изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней в мастерской применяются весы, которые удовлетворяют требованиям ГОСТ и имеют метрологическую поверку, которая проводится раз в год.

В случае приема для ремонта или изготовления ювелирных изделий драгоценных металлов, принадлежащих потребителю, исполнителем должно быть произведено определение пробы драгоценных металлов на пробирных камнях с помощью реактивов, изготавливаемых государственными инспекциями пробирного надзора.

Читать еще:  Договор купли продажи автомобиля рекомендованное от гибдд

Ювелирные изделия, изготовленные из драгоценных металлов, должны соответствовать пробам, установленным в соответствии с законодательством Российской Федерации, и быть заклеймлены в установленном порядке государственным пробирным клеймом государственными инспекциями пробирного надзора.

При изготовлении ювелирных изделий из драгоценных металлов исполнитель обязан иметь именник, оттиск которого ставится на изготовленных изделиях.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя, может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

При расчете за оказанную услугу потребитель вправе потребовать кассовый чек, квитанцию или иной документ, подтверждающий факт оплаты услуги.

При обнаружении недостатков выполненной работы, в соответствии со ст. 29 Закона потребитель вправе по своему выбору потребовать:

— безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); — соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); — повторного выполнения работы;

— возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуг).

Претензию целесообразно оформить в письменном виде, в двух экземплярах и вручить руководителю или администратору под роспись. Это необходимо для того, чтобы на этот документ можно было дать официальный письменный ответ, который в дальнейшем будет являться доказательством рассмотрения претензии потребителя и принятия соответствующих решений, а потребителю — основанием для обращения в суд. Если исполнителем не удовлетворены претензионные требования, то Вам придется воспользоваться правом на судебную защиту.

Гарантия

Гарантийные условия при ремонте ювелирных изделий

Ювелирная студия | мастерская Golden City ²¹ дает гарантию на выполненную работу, в ходе ремонта ювелирных изделий, а также подтверждает соответствие, использованных в ходе ремонта сплавов драгоценных металлов, действующим стандартом, при соблюдении заказчиком требований ОСТ 117-3-002-95 , на срок не более 1 месяца, если иное не предусмотрено иными пунктами гарантийных условий. В случае отсутствия у клиента нашей квитанции — гарантия считается не действительной.

1. Гарантия на пайку цепей. Гарантия распространяется на пайку на звене, а не на все звено, изделие, или соседние звенья. В случае значительного износа цепи, мастер не обязан ставить заказчика в известие о степени износа, а также делать выводы о возможном сроке эксплуатации цепи после ремонта. В случае второго и последующего ремонтов цепи, клиент должен доказать что паяное звено, к которому предъявляется претензии было отремонтировано именно в этой мастерской.

2. Гарантия на паяные швы в кольцах. В кольцах со вставками, если пайка ведется без извлечения вставки, гарантия дается на паяный шов, и не распространяется на вставки и на другие паяные швы, если таковые имеются на изделии.

3. Гарантия на установленные замки. Гарантия на новые установленные замки распространяется на запаянное кольцо, если такое предусмотрено конструкцией, и на внутреннюю пружину. Мастерская не несет ответственности за срок эксплуатации частей изделия, которые подвергаются износу, истиранию в ходе использования изделия.

4. Гарантия на вновь вставленные вставки (камни). Вставки которые вставляются на место утерянных, могут отличаться по размеру и виду огранки от установленных в изделии. Гарантия распространяется на камни вставленные мастером, а не на соседние камни, или все камни в изделии. В случае предъявления претензий по качеству закрепки вставок, если на изделии имеются вставки, замененные ранее, заказчик должен доказать, что вставка к закрепке которой предъявляется претензия, выполненная именно этим мастером.

5. Допустимые нормы потерь при ремонте изделий:

  • шлифовка, полировка до 5.2% от общей массы изделия;
  • закрепка (раскрепка) камня до 0.2% от общей массы изделия.

Согласно ОСТ 117-3-002-95

УКАЗАНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ И ХРАНЕНИЮ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ, ВЫПОЛНЕНИЕ КОТОРЫХ СОХРАНЯЕТ ГАРАНТИЮ ПРОИЗВОДИТЕЛЯ НА ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ В ТЕЧЕНИИ 6 МЕСЯЦЕВ СО ДНЯ ПРОДАЖЫ:

Единые нормы общих безвозвратных потерь золота при изготовлении ювелирных изделий по заказам населения

Наименование групп ювелирных изделий

Примечание: При изготовлении изделий с граверными работами в п.п. 2, 3, 4 к нормам общих потерь золота добавляется 0,2% потерь при гравировке.

Нормы потерь золота при ремонте ювелирных изделий

Гарантия

Гарантия на ювелирные украшения производства Краснодарской ювелирной фабрики «Солдатов»

На ювелирные украшения из драгоценных металлов и камней Российским законодательством предусмотрена гарантия на выявление скрытого дефекта – 6 месяцев с момента продажи. Однако, руководством нашей фабрики принято решение об увеличении такой гарантии вместо 6 месяцев до 5 лет. За время гарантийного срока наши покупатели могут:

1.Один раз бесплатно изменить размер кольца, если позволяет модель, если Ваше кольцо по каким-то причинам стало мало или велико.

2. Бесплатно поставить не драгоценные ювелирные вставки, если случилось выпадение камня не в результате механического воздействия.

3. Бесплатно почистить украшения нашего производства на профессиональном оборудовании в дни акций, проводимых нашей фабрикой или за неделю до и неделю после Дня рождения покупателя.

4.Бесплатно подтянуть застежки серег, если застежка стала свободной и т.д.

При покупке в нашем магазине ювелирных украшений выдается гарантийный сертификат, по которому можно воспользоваться бесплатной услугой по гарантийному ремонту изделий при соблюдении рекомендаций, указанных на обороте сертификата.

Рекомендации по использованию и уходу за изделиями из драгоценных металлов и камней:

1.Не допускайте механических повреждений ювелирных изделий.

2.Не стоит носить ювелирные украшения во время выполнения домашних работ и любой физической работы.

3.Застежки и замки требуют бережного отношения и «боятся» излишних усилий.

4.Хранить изделия лучше всего в специализированных шкатулках, оббитых изнутри мягкой тканью.

5.Исключите взаимодействие украшений из драгоценных металлов и камней с веществами, содержащими активные химические соединения( бытовая химия, парфюмерия, косметические средства, лекарственные препараты).Особенно опасны соединения хлора и ртути.

6.Ювелирные изделия и украшения нужно чистить не реже одного раза в месяц, только специализированными средствами, согласно инструкции по их применению.

7.Бережное отношение- залог того, что украшения прослужат вам долго.

Есть ли гарантия на ювелирные изделия?

Согласно действующему Закону “О защите прав потребителей”, гарантийный срок на ювелирные изделия (любого типа) определяются только их изготовителем. В некоторых случаях, установить их может и магазин, в которым изделия продаются, но не всегда это является правомерным действием.

Какие гарантийные сроки могут быть установлены на ювелирные изделия? В каких случаях и для каких целей покупатель может ими воспользоваться? Читайте в статье.

Читать еще:  Если работник не предоставил больничный лист при увольнении

Специфика возврата ювелирных изделий по Закону

Процедуру возврата товаров (в частности ювелирных изделий) регламентирует Закон “О защите прав потребителей”. Так, по статье 25 Закона, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин в течение первых двух недель с момент покупки в случае, если товар не подошел по цвету, размеру, фасону, форме, габаритам или комплектации.

Что касается возврата товара ненадлежащего качества, то его можно осуществить и по истечении двух недель, в рамках действия гарантийного срока и срока, положенного для возврата подобных товаров.

Кроме того, в Законе “О защите прав потребителей” прописан перечень товаров надлежащего качества, возврат которых на основании установленных характеристик невозможен. К таким относятся и ювелирные изделия.

Перечень товаров не подлежащих возврату смотрите здесь и здесь.

Иначе говоря, ювелирные изделия нельзя вернуть в магазин по причине неподходящей цвета, размера, фасона или формы, если они хорошего качества, т. е. не имею заводских дефектов или бракованных элементов.

Однако, что касается возврата ювелирных изделий ненадлежащего качества, то он осуществим либо в рамках установленного изготовителем гарантийного срока, либо в период времени, положенный для возврата бракованных товаров.

Об особенностях процедуры, сроках и правах покупателей читайте в следующем разделе.

Гарантия на ювелирные изделия: сроки, особенности процедуры

Процедура возврата и ремонта ювелирных изделий прописана сразу в нескольких статьях Закона “О защите прав потребителей”. Так:

  • В соответствие с 21 статьей Закона “О защите прав потребителей”, гарантия на ювелирные изделия, вне зависимости от того, из какого драгоценного металла или камней они изготовлены, регламентируется их фирмой-изготовителем;

Если вы обнаружили какой-то брак в ювелирном изделии в рамках действия гарантийного срока (например, 12 месяцев), то вы можете спокойно вернуть его обратно в магазин, не заботясь о необходимости поиска доказательств своей непричастности к возникновению дефекта. Пока действует гарантия на изделие, его дефектами занимается магазин, а не покупатель.

  • В соответствие с 18 статьей Закона “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть бракованный товар в течение двух лет, если срок гарантии на него, установленный изготовителем, меньше двухлетнего;

Возвращая ювелирное изделие во время действия гарантии, покупатель может рассчитывать на одно из следующих прав:

  • Обмен бракованного изделия на аналогичное, но без брака;
  • Обмен дефектного изделия на другое с перерасчетом разницы по цене;
  • Устранение дефекта ювелирного изделия за счет магазина в установленные сроки;
  • Компенсация расходов на самостоятельное устранение выявленных недостатков изделия;
  • Возврат полной стоимости изделия взамен на его возврат;
  • Согласно стандарту 117-3-002-95, покупатель может вернуть ювелирное изделие в течение полугода с момент его покупки в случае обнаружения какого-то скрытого брака;

Опираясь на данный стандарт, вы можете спокойно идти в магазин и требовать об удовлетворении одного из вышеперечисленных (в статье 18 Закона “О защите прав потребителей”) требований даже если гарантии на него официального не установлено.

  • На каждом ювелирном изделии имеется этикетка, на которой прописывается срок службы товара. В течение этого срока фирма-изготовитель отвечает за качество своего продукта, а покупатель вправе вернуть бракованное изделие и потребовать удовлетворения одного из своих требований;
  • Что делать, если на ювелирное изделие не установлено гарантии и продавец отказывается производить ремонт за свой счет, ссылаясь, что в возникновении дефекта виноват сам покупатель? В этом случае покупателю придется провести независимую экспертизу за свой счет, чтобы доказать, что причиной появившегося дефекта стал заводской брак и после с результатами экспертизы снова обратиться в магазин;

Что избежать отказа продавца?

Нередко продавцы ювелирных изделий намеренно идут на обман, чтобы не ремонтировать и не возвращать деньги за бракованное украшение. К наиболее часто используемым уловкам относятся:

  • При попытке покупателя вернуть товар, продавец утверждает, что по Закону “О защите прав потребителей” возврат ювелирных изделий невозможен. Знайте – это неправда! По Закону, невозможен возврат ювелирных украшений надлежащего качества, у которых нет брака. Возврат же бракованных изделий осуществить можно;
  • При попытке покупателя вернуть бракованное ювелирное изделие продавец сообщает, что гарантия на него, установленная магазином (а не изготовителем) уже истекла. Сверьте сроки гарантии магазина и изготовителя. Возможно магазин намеренно его сократил и по гарантии фирмы-изготовителя он ещё действует;

Чтобы избежать ненужных споров с работниками магазина по поводу гарантийных сроков, при покупке внимательно изучите все условия предоставления гарантии и только после – приобретайте выбранное изделие.

Гарантия

На поверхности серебряных украшений со временем может появится черный или желтый налет — оксидная пленка.
Гальваническое покрытие во время эксплуатации украшения стирается из-за трения или нарушения целостности в результате механических повреждений.
Ювелирные украшения, на поверхности которых со временем появился налет и в результате эксплуатации нарушилось гальваническое покрытие, не являются товарами ненадлежащего качества и не подлежат возврату и обмену согласно постановлению Правительства Российской Федерации от 19.01.98 №55.

Гарантийный ремонт

Мы предоставляем гарантию на наши украшения в течение 6 месяцев с момента покупки. В этот период мы бесплатно* отремонтируем приобретенные у нас украшения и восстановим гальваническое покрытие. После истечения срока гарантии ремонт украшений производится по действующим на этот момент расценкам.
Все транспортные расходы, связанные с ремонтом повреждений, возникших после покупки, оплачивает покупатель.

* Бесплатный гарантийный ремонт возможен при следующих условиях:
— украшение не деформировано во время эксплуатации и не потеряло свою изначальную форму.
— украшение имеет приемлемый товарный вид
— при ремонте не требуется дополнительно использовать драгоценный металл.

Эксплуатация

При эксплуатации ювелирных изделий не допускается:

— нанесение механических повреждений
— применение излишней физической силы, в том числе, при открывании замков и прочих подвижных элементов.
— применение для чистки изделий агрессивных химических веществ, кислот, щелочей, абразивов и моющих растворов температурой выше 70°С
— взаимодействие с веществами, содержащими активные химические соединения (товары бытовой химии, косметические средства, лекарственные препараты и т.п.). Особенно опасны соединения хлора, йода и ртути. Даже приём таких препаратов как Йодомарин, может вызвать потемнение серебряных украшений.
— ношение украшений во время принятия душа, выполнения домашних работ (стирки, мытья посуды, приготовления пищи) и любой физической нагрузки

Украшения из серебра могут потемнеть (покрыться темным или желтым налётом) из-за присутствия в воздухе большой концентрации серы и других химических веществ. Хранить ювелирные изделия нужно в специализированных шкатулках или герметичных пакетах. Не стоит хранить украшения под открытым солнечным светом, а также в условиях высокой влажности и повышенной температуры.

Читать еще:  Почему уголовные дела возбуждаются, даже если потерпевший не хочет этого

Серебро очень восприимчиво к индивидуальной кислотно-щелочной среде человека. Если серебряные украшения темнеют очень быстро, то лучше подобрать украшения из другого металла.

Для очистки серебряных украшений необходимо использовать мягкую плотную ткань (микрофибру или фланель) или специальные салфетки для полировки серебра. Также можно приобрести специальные растворы для чистки серебряных украшений в магазинах, специализирующихся на продаже ювелирного оборудования.

Самостоятельно удалить с поверхности темный налет можно промыв украшение в теплой мыльной воде и очистив салфеткой из мягкой плотной ткани, смоченной в нашатырном спирте. После чистки украшение следует прополоскать в чистой воде и высушить.

Гарантия на ремонт ювелирных изделий форма

1001 модель обручальных колец представлены в нашем салоне

  • ГЛАВНАЯ
  • МАГАЗИН
  • ГАРАНТИЯ И СЕРВИС
  • О БРЕНДЕ
  • ИНФО
  • КОНТАКТЫ
  • БЛОГ

ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Главными потребительскими свойствами ювелирных изделий являются их эстетические свойства, и в этом их особенность. Ювелирные изделия обеспечивают удовлетворение духовных потребностей человека, и в первую очередь потребности в прекрасном.

УКАЗАНИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ

Согласно отраслевому стандарту «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия. ОСТ 117-3-002-95» ювелирные изделия:

1. должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или её соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействие на изделия быстроменяющихся температур;

2. должны храниться с соблюдением мер, исключающих их механическое повреждение.

Изготовитель гарантирует соответствие ювелирных изделий требованиям стандарта при соблюдении условий эксплуатации и хранения.

Срок обнаружения скрытых дефектов ювелирных изделий устанавливается – 6 месяцев со дня их продажи.

Гарантия – 6 месяцев. Гарантия не распространяется на ювелирные изделия при нарушении условий эксплуатации и хранения ювелирных изделий.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

По истечении гарантийного срока предоставляется бесплатное сервисное обслуживание на весь период эксплуатации ювелирного изделия.

К бесплатному сервисному обслуживанию относится:

1. Чистка ювелирных изделий;

2. Родирование ювелирных изделий.

К бесплатному сервисному обслуживанию НЕ относится:

1. Изменение размера ювелирных изделий;

2. Закрепка камней в ювелирном изделии.

Срок выполнения работ по сервисному обслуживанию устанавливает ювелир.

Не подлежат бесплатному ремонту и чистке ювелирные изделия в случае, если отсутствует товарный чек, подтверждающий покупку изделия в ювелирном салоне Milord alliance, а приемщик не смог визуально определить покупку ювелирного изделия в ювелирном салоне Milord alliance.

Ювелирный салон «Milord alliance» имеет право в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в условия сервисного обслуживания. Все изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте Milord-alliance.ru

ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ ЭФФЕКТИВНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ.

НАСТОЯЩИЕ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ РАСПРОСТРАНЯЮТСЯ НА ВСЕ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ И ВСТАВКИ.

Ювелирные изделия должны эксплуатироваться (использоваться) в условиях, исключающих:

Небрежное, неправильное или ненадлежащее обращение (различные механические повреждения изделия или вставки). Берегите изделия от механических ударов и резких температурных перепадов. Помните о том, что на крупных или широких изделиях царапины более заметны, нежели на миниатюрных и тонких. В свою очередь легковесные и дутые изделия более подвержены деформации при механических воздействиях. Во избежание деформирования, потери целостности формы изделий, царапанья поверхности металла и камня-вставки, а также появления различных пятен и потери блеска – снимайте украшение при выполнении любых физических и домашних работ;
контакт с кислотами и щелочами (в том числе моющими и стиральными средствами);
взаимодействие с веществами, содержащими хлор, йод, ртуть, серу и их соединения (могут содержаться, например, в косметических средствах и в воде бассейна). Даже соседство на одной полке украшения и закрытого пузырька с йодом может нанести непоправимый урон: на изделии появятся коричневые пятна или темный налёт. А соединения ртути могут превратить изделия из золота в пыль.
контакт с растворителями (например, жидкость для снятия лака, пятновыводитель или моющие средства);
воздействие открытого огня, высоких, низких и быстроменяющихся температур на вставки и на изделие (например, в сауне и в солярии);
воздействие красящих веществ;
воздействие абразивных веществ и материалов (например, пилка для ногтей, бытовые чистящие средства или зубная паста);
негативное воздействие излучений (например, радиоактивного, рентгеновского и ультрафиолетового);
контакт с химическими веществами, которые могут нанести вред изделию (товары бытовой химии, косметические средства, лекарственные препараты и т.п.).
Не чистите ювелирные изделия в домашних условиях;
Не спите в ювелирных изделиях;
Не храните свои драгоценные изделия в одном футляре, этим Вы предотвратите образование на них царапин.
Изделия из каучука нельзя мочить в воде. При намокании каучук твердеет и впоследствии трескается. Шнуры из каучука нежелательно подвергать сильным нагрузкам на растяжение, так как они могут порваться.

Изделия из кожи не рекомендуется мочить длительное время водой (кожа при высыхании станет грубой), то есть во время купания или в бане изделия из кожи рекомендуется снимать. Если периодически обрабатывать кожу специальными средствами для ухода за кожей, то изделие прослужит дольше.
Изделия из серебра могут потемнеть (покрыться темным налётом) из-за присутствия в воздухе большой концентрации серы, серебро очень восприимчиво к человеческому поту и индивидуальной кислотно-щелочной среде человека.
Избегайте попадания влаги на магнитные замки, либо замки со стальной пружиной. Иначе замки ломаются.
Не вешайте на цепи непропорционально тяжелые подвески, от этого звенья растягиваются, впоследствии стираются и ломаются.
Белое золото состоит из чистого золота, палладия и других элементов. Окончательный цвет сплава серый с жёлтым оттенком. Для того, чтобы получить ослепительную белизну металла, в мировой практике принято покрывать изделие родием (родирование). Родирование — это тонкий (0,1-25 мкм) слой родия (является драгоценным металлом) на поверхности ювелирного изделия. Родирование необходимо для увеличения отражательных и эстетических свойств металла, а также для предохранения от царапин, коррозии и воздействия неблагоприятных факторов окружающей среды. Изделия с родием нужно носить аккуратно, и обновлять родий по мере необходимости.

Контакты

Всегда на связи с Вами

Если у Вас есть вопросы или Вы просто хотите сказать «Привет!», напишите нам.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector