Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как мошенники используют чужие паспортные данные

Мои персональные данные украли и опубликовали.
Что делать?

Никто не застрахован от того, что его паспорт окажется в руках мошенников, его фото окажется на сомнительного содержания сайте, а состояние здоровья станет достоянием всего интернета благодаря посту недоброжелателей во «ВКонтакте».

Иногда такое происходит из-за вашей неосторожности, иногда — нет. В любом случае, закон — на вашей стороне. Мы объясняем, что такое персональные данные, как их крадут и как себя защитить.

Это любая информация о конкретном (определённом) физическом лице.

Имя, фамилия, адрес места жительства, цвет глаз, рост, политические взгляды — всё это персональные данные. Они защищены законом. Если вы не хотите, чтобы в сети узнали даже ваше имя — это ваше право, и никто без соответствующей санкции не может его нарушить.

Если вы не против того, чтобы о вас узнали, вы, как правило, даёте согласие на обработку персональных данных. Оно может быть как письменным — например, вы подписываете такие бумаги в банке — так и устным.

Везде есть исключения. В ряде случаев ваши данные могут использовать без вашего разрешения. А какую-то информацию о вас никто не может разглашать без вашего письменного согласия.

1.

Злоумышленники получили доступ к базам данных органов власти или сотовых операторов и распространяют их без вашего ведома. Помните продавцов в метро с дисками с «полной базой абонентов МТС»? Это тот самый случай.

3.

Вашу страницу в соцсети (почтовый ящик, аккаунт на сайте знакомств) взломали. За этим может последовать разглашение информации о вас.

6.

Кто-то смог получить доступ к вашим документам и воспользовался ими
в мошеннических целях.
Бывает так: сходили сделать копию паспорта
в сомнительной конторе в цокольном этаже новостройки, там сперва «случайно» делают «неудачную» копию, но не уничтожают,
а откладывают в сторонку и потом по ней идут брать микрокредит. Все долги — на вас.

  • В рамках расследования по уголовному делу
  • Во исполнение международных договоров: например, при прохождении пограничного контроля
  • При регистрации компании, подаче заявления в налоговую

Полный и исчерпывающий перечень случаев можно посмотреть в статье 6 ФЗ«О персональных данных».

Отчасти. Согласно статье 152.1 Гражданского кодекса, вас могут сфотографировать, не спросив, и опубликовать снимок, если:

  • фото используется в государственных, общественных, иных публичных интересах. Каких конкретно, не оговаривается;
  • съёмка проходит в общественном месте, но только если ваше лицо — не основной объект использования, проще говоря: если вы в толпе на концерте, вас не должны спрашивать, а вот если фотограф снимает только вас и никого больше, он обязан перед этим получить ваше разрешение;
  • вы позировали за плату.
  • расовая и национальная принадлежность;
  • политические взгляды;
  • религиозные воззрения;
  • состояние здоровья;
  • интимная жизнь.

Эти специфические данные иногда можно использовать без вашего разрешения. Полный перечень исключений можно посмотреть в статье 10 закона «О персональных данных» .

Если опубликовали информацию о вас или не выдали её вам на руки. За нарушение законодательства о персональных данных несут административную ответственность по статье 13.11 КоАП РФ. Это штраф до 500 рублей для физлиц.

Разглашение некоторой информации без спросу можно квалифицировать как преступление по статье 137 УК РФ: «незаконное собирание или распространение сведений
о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия либо распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации».

Если взломали почту или соцсети. Это статья 138 УК РФ о нарушении тайны переписки. За это преступник может получить до года исправительных работ.

Берут чужие, а отдаешь свои. Как мошенники используют наши данные, чтобы обмануть МФО

На форуме Банки.ру появляются рассказы о неожиданных звонках от коллекторов или МФО с требованием вернуть долг, о существовании которого человек даже не догадывался. Истории о взятых по копии паспорта микрозаймах вроде бы канули в Лету, и у МФО достаточно инструментов для идентификации и проверки заемщика. Почему же мошенникам все еще удается обмануть микрофинансистов?

В 2019 году россияне стали чаще жаловаться на мошеннические микрозаймы в ЦБ. Так, за восемь месяцев текущего года в раздел «Оспаривание факта заключения договора», в который в том числе попадают жалобы на оформление микрозаймов онлайн по чужим паспортным данным, поступило 1 206 обращений против 921 за аналогичный период прошлого года.

При этом, по данным СРО «МиР», заметный всплеск активности мошенников, оформляющих займы по чужим персональным данным, наоборот, пришелся на конец 2018 года. Тогда доля жалоб на мошеннические займы в общем количестве обращений, поступающих в адрес саморегулируемой организации микрофинансистов, превышала 18%. По итогам III квартала 2019 года этот показатель снизился до 11%. «Сейчас мы видим, что многие компании, работающие на рынке, уделяют проблеме большое внимание. Крупные игроки в этом году значительно снизили уровень уязвимости в системах безопасности, которые позволяли мошенникам брать займы», — отмечает директор СРО «МиР» Елена Стратьева. Кроме того, по ее словам, многие МФО поменяли регламенты работы с заемщиками: если раньше человек должен был обращаться в полицию для решения вопроса, то сейчас в случае добросовестных игроков проблема решается за несколько дней между заемщиком и компанией.

Мошенничество или «забывчивость» клиента?

В самих МФО уверены, что жалобы на мошеннические микрозаймы в большинстве своем не имеют ничего общего с реальным мошенничеством. «От количества обращений в ЦБ, где говорится, что это фрод, реальный фрод по сектору составляет 1—2%», — говорит Кирилл Краснюк, директор по коммуникациям группы TWINO (бренды «Езаем» и «Монеза»). По словам генерального директора МФК «Займер» Романа Макарова, лишь пятое или даже шестое полученное компанией обращение о том, что заемщик не брал микрозаем, имело под собой реальные основания для жалобы на мошенничество с персональными данными.

«Каждый второй говорит, что он не брал, — рассказывает исполнительный директор SmartCredit Фарида Валуева. — Человек думает, что если он заем оформил онлайн, договора на руках нет, то можно сказать, что и не брал. Начинаем выяснять эту историю, по приложению пробивается, что карта его, паспорт его. Подаем в суд, суд делает запрос на держателя карты — оказывается, карта действительно его. Судья спрашивает: «Так вы получали?» Отвечает: «Ой, я, наверное, забыл». Иногда в ходе разбирательства выясняется, что заем взял вовсе не мошенник, а кто-то из родных клиента.

Тем не менее реальные случаи мошенничества на рынке встречаются. Так, в группе TWINO по итогам III квартала было меньше десяти подтвержденных случаев фрода, в SmartCredit с начала года — около пяти. С одним из них МФО столкнулась в конце августа. Тогда в офис SmartCredit приходил участковый, который расследовал дело против сотрудника одного из крупных банков. Последнего заподозрили в том, что он тайно от своих клиентов оформлял на них допкарты и с использованием их паспортных данных брал микрозаймы в различных МФО. По информации Фариды Валуевой, которую она получила от полицейского, пострадали как минимум десять человек. На имя одного из них SmartCredit выдал кредит на сумму 7,5 тыс. рублей.

Разумеется, для тех, на кого повесили чужой заем, ситуация неприятна: испорченная кредитная история, назойливые звонки от коллекторов, потеря времени на выяснение обстоятельств, стресс и в отдельных случаях даже судебные разбирательства. Однако пострадавшей стороной при оформлении мошеннического займа становится и сам кредитор. «Во-первых, при подтверждении факта заем списывается, и компания терпит убытки. Во-вторых, антилидеры по количеству соответствующих жалоб привлекают к себе повышенное внимание со стороны регулятора и СРО: проходят проверки, налагаются штрафы до устранения большого объема фрода и так далее», — подчеркивает Елена Стратьева. Поэтому МФО в первую очередь сами заинтересованы в том, чтобы правильно идентифицировать заемщика.

Проверка по всем фронтам идет упрощенно

Если сумма займа не превышает 15 тыс. рублей, то законодательство допускает проведение упрощенной идентификации заемщика. В таком случае при подаче заявки онлайн обычно требуются данные паспорта (фотография или самостоятельный ввод информации), СНИЛС, электронная почта, реквизиты банковской карты и мобильный телефон, на который высылается код с подтверждением. Первым делом проверяется действительность паспорта по государственной базе ГУВМ МВД. Полученные документы «пробиваются» через Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ), делается запрос в БКИ, где также содержится персональная информация заемщика.

Проблема в том, что все эти данные мошенник может указать верно и в полном объеме. В Интернете продаются нелегальные базы с кредитными историями, паспортными данными и другой персональной информацией миллионов россиян. Поэтому важно не столько проверить данные, сколько убедиться в том, что их для получения займа использует тот человек, которому они принадлежат.

Многие МФО, как и рекомендует ЦБ, запрашивают у потенциального заемщика селфи с паспортом. Однако здесь есть два риска: мошенник может либо быть очень похож на «псевдозаемщика», либо использовать фотографии своей жертвы, взятые из соцсетей, и навыки фотошопа. Последнее автоматические системы проверки заемщика распознавать научились. Сейчас существует множество программ, которые способны обнаружить следы фотошопа на изображении.

Телефон, оставленный в заявке, должен совпадать с тем, что отражен в записях из БКИ. Если там информации нет, МФО может проверить владельца номера у мобильного оператора. По словам Кирилла Краснюка, иногда оператор может не ответить на запрос, тогда микрофинансовая организация проводит дополнительную верификацию — клиенту звонят по номеру из заявки и задают серию быстрых вопросов. «Например, кто вы по знаку зодиака, в какой школе вы учились, где вы сейчас находитесь, потому что система автоматически определяет местонахождение. Как правило, мошенник не может довольно быстро отвечать на такие вопросы», — рассказывает он.

Еще одна рекомендация ЦБ — выдавать займы на именную банковскую карту. Важно, чтобы имя, указанное на пластике, совпадало с именем заемщика. При этом разрешения на проведение верификации принадлежности банковской карты у МФО нет, отмечают в СРО «МиР». Микрофинансистам приходится запрашивать фотографию пластика или использовать свои способы проверки. «У каждой компании есть «фишки», как проверить банковскую карту, тому ли банку она принадлежит. Есть приложения, которые даже держателя карты могут определить», — говорит Фарида Валуева.

МФО не хватает информации о заемщике

В начале октября группа депутатов внесла в Госдуму законопроект о запрете МФО выдавать займы без проведения биометрической идентификации заемщика. В СРО «МиР» считают, что в текущем виде инициативу реализовывать рано. Во-первых, в законопроекте не предусмотрен переходный период — МФО просто не успеют подготовить необходимую инфраструктуру. Во-вторых, база Единой биометрической системы наполняется крайне медленно. Так, за год работы ЕБС свои данные сдали лишь около 20 тыс. россиян. «Регулярные дискуссии (в том числе в СМИ) представителей финансового рынка и клиентов об удобстве процедуры оформления, уровне надежности оборудования также косвенно указывают, что в ближайшее время ситуация не изменится и очередь из желающих сдать биометрию ждать еще рано», — считает Стратьева.

Установление с заемщиком видеосвязи в режиме реального времени во многом могло бы решить проблему фрода, полагает генеральный директор финансовой онлайн-платформы Webbankir Андрей Пономарев, однако это сильно ударило бы по конверсии. «Даже добропорядочные заемщики далеко не всегда готовы общаться с кем-то по видео», — отмечает он. Кроме того, мошенники и здесь могут найти потенциальные «дыры», полагает старший специалист по противодействию мошенничеству Kredito24 Виталий Журавлев. «Во-первых, качество связи должно обеспечивать четкое изображение, во-вторых, фотография в паспорте может значительно отличаться от внешности человека в жизни — например, если паспорт был получен в 20 лет, а заемщику сейчас 35», — рассказывает он. Наконец, процедура установления видеосвязи слишком трудозатратна, а значит, и дорога, добавляет генеральный директор МФК «Займер» Роман Макаров. Поэтому ее целесообразно использовать для выдачи крупных кредитов, но не в сегменте PDL-займов («до зарплаты»).

На данный момент наилучшим выходом из ситуации микрофинансисты считают расширение доступа к информации о потенциальных заемщиках, и для этого нужны регуляторные изменения. Помимо разрешения на проведение верификации принадлежности банковской карты, СРО «МиР» хочет добиться доступа МФО к Единой системе идентификации и аутентификации. «Не формального разрешения, которое недавно получили МФО, а фактического доступа. Пока, насколько мы видим, механизм не работает», — подчеркивает генеральный директор саморегулируемой организации. «Чем больше официальной информации будет доступно для анализа, тем проще будут обнаруживать логические противоречия, которые характерны для мошенничеств», — заключает Роман Макаров.

На мой паспорт взяли кредит. Что делать?

Вам звонят из микрофинансовой организации и сообщают, что вы просрочили выплату по займу. Но вы никаких займов не брали. Как такое могло случиться и как решить эту проблему?

Вам также могут позвонить коллекторы, представители банка или кредитного потребительского кооператива. А иногда сразу приходит повестка в суд.

Если вы действительно не имеете никакого отношения к этим долгам, значит, мошенники завладели данными вашего паспорта и оформили на вас кредит.

Как это вообще могло произойти?

Банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы (КПК) всегда проверяют личность заемщика.

Когда кредит оформляют в офисе, клиентов просят предъявить паспорт, сверяют фотографию и личную подпись. Но если вы потеряли паспорт или его у вас украли, воры могли подменить фото либо замаскироваться под вас, а подпись подделать.

Как только обнаружите исчезновение паспорта, сразу же отправляйтесь в ближайшее отделение полиции. Пишите заявление о пропаже и обязательно возьмите справку об утере паспорта с указанием даты. В случае мошенничества с паспортом эта справка станет вашим главным доказательством, что кредит или заем брали не вы.

При оформлении небольших онлайн-займов (до 15 тыс. рублей) МФО могут проводить упрощенную идентификацию. Обычно они просят клиентов прислать данные паспорта или его скан, а также фотографию с паспортом в руках. В таких условиях мошенникам легче имитировать внешность владельца паспорта.

Перед выдачей крупных кредитов и займов организации, как правило, проводят более серьезную проверку личности. Например, к потенциальным заемщикам приезжают сотрудники банка или МФО либо партнерские службы, чтобы проверить паспорт перед тем, как оформить кредит или заем.

Микрофинансовые организации также имеют право поручать банкам проводить удаленную идентификацию клиентов. У банков есть доступ к Порталу госуслуг — они могут сверить на нем данные паспорта, СНИЛС и номер мобильного телефона, которые клиент предоставил МФО.

Но посредники не всегда проверяют потенциальных заемщиков достаточно тщательно.

Как узнать, кому и сколько я оказался должен?

Нужно запросить свою кредитную историю. Она содержит полную информацию обо всех кредитах и займах, оформленных на ваше имя. Так можно сразу выяснить, сколько у вас долгов и в каких финансовых организациях.

Вы также узнаете сумму долга, размер процентов и штрафных пеней, дату, когда кредит или заем был взят, и время просрочки.

Как получить доступ к этим данным, можно подробно прочитать в статье про кредитую историю.

Как избавиться от долга по кредиту или займу, который оформили мошенники?

Нужно немедленно обратиться в финансовую компанию, которая оформила кредит или заем на ваше имя. Если ситуация зайдет в тупик, можно пожаловаться в Банк России. И в любом случае необходимо написать заявление в полицию.

1. Напишите заявление кредитору

Обратитесь в банк, МФО или КПК, где на вас оформили кредит, и напишите заявление, что вы договор не заключали и денег не получали. Подчеркните, что подпись в договоре подделана либо идентификация пройдена не вами. Если паспорт был украден, приложите копию справки из полиции.

В этом же заявлении потребуйте провести внутреннее расследование и прекратить требовать у вас долг по договору, который вы не заключали.

Как правило, сразу после вашего заявления кредитор перестает звонить с напоминанием о просрочке и начинает внутреннюю проверку.

В процессе расследования эксперты кредитора изучат записи с видеокамер в офисе, сканы документов к договору, служебную переписку, телефонные записи и другие доказательства.

В случае онлайн-займов МФО проверят данные заемщика, его фотографии, а также проведут расследование действий посредников.

Если кредитор убедится, что деньги брали не вы, задолженность с вас спишут. Если же он не найдет доказательств того, что деньги по вашему паспорту получили мошенники, подавайте иск в суд.

2. Пожалуйтесь регулятору

Если вам кажется, что компания подошла к проверке формально и не учла веских доказательств вашей непричастности к долгу, напишите жалобу в интернет-приемную Банка России. Например, если вы представили справку из полиции об утере паспорта. Или кредит был оформлен в офисе банка в день, когда вы находились в отпуске за рубежом, и вы подтвердили это документами. А кредитор не принял эти документы к рассмотрению.

Регулятор запросит у компании отчет о том, как она отреагировала на ваше заявление. Оставить его без внимания компания не сможет.

3. Обратитесь в полицию

Как бы ни развивались события, обязательно обратитесь в полицию. Даже если вы решите проблему с одним псевдокредитом, это еще не гарантирует, что не появятся другие. Поэтому очень важно помочь полиции как можно скорее поймать преступников. Для этого сообщите полицейским все, что выясните.

Потребуйте у кредитора заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит или заем: договор и все приложения к нему, копию паспорта и других удостоверений личности — например, водительских прав или загранпаспорта. Лучше взять копии в двух экземплярах: один — для заявления в полицию, другой может потребоваться в суде.

Если все документы, кроме паспорта, не ваши, то можно будет доказать вашу непричастность к долгу. Если документы ваши, но фотографии подделаны, вы сможете потребовать провести техническую экспертизу. Есть программы, которые выявляют измененные и отредактированные фотографии.

Попросите реквизиты счета, на который были переведены деньги. Постарайтесь выяснить данные сотрудника, который оформил договор, и адрес офиса, где это произошло.

Напишите в полиции заявление о мошенничестве. Получение кредита или займа на чужое имя — это преступление. Приложите копии всех документов, которые вы взяли у кредитора, и копию справки об утере паспорта, если паспорт был украден. Все это поможет полиции вычислить злоумышленников.

Что делать, если кредитор отказывается списывать мой долг?

К сожалению, такое бывает. Например, если вы сообщили об утере паспорта уже после того, как на вас был оформлен кредит, и нет других очевидных доказательств, что договор заключали не вы.

Тогда для вас остается единственный вариант — идти в суд.

Возьмите весь пакет документов по договору кредита или займа и подавайте иск на кредитора. В суде ссылайтесь на то, что договор был заключен мошенником и подписан не вами.

Проверить подпись на бумажном договоре будет нетрудно: суд назначит графологическую экспертизу. Выявить онлайн-мошенничество сложнее и займет больше времени. Но это тоже возможно.

После решения суда в вашу пользу кредитор прекратит требовать с вас оплату долга.

Нужно ли еще что-то делать?

Информация в бюро кредитных историй поступает не сразу. Поэтому обязательно проверьте свою кредитную историю еще раз — например, через месяц после первого запроса кредитной истории. Может выясниться, что у вас появились новые долги.

Если окажется, что за вами числятся другие кредиты или займы, которые вы не брали, процедуру оспаривания долгов придется повторить с другими кредиторами.

Кроме того, нужно проследить, чтобы из вашей кредитной истории удалили информацию о долге, который с вас списал кредитор или суд. Если это не было сделано, обратитесь в бюро кредитных историй и покажите справку из финансовой организации или решение суда.

Подробнее о том, как запросить информацию о своих кредитах и займах и внести в нее исправления, можно прочитать в статье «Кредитная история».

Как защититься от лжекредитов в будущем?

Стоит беречь и сам паспорт, и его данные:

никому не давайте и нигде не оставляйте паспорт в залог;

не позволяйте копировать его без весомого повода;

не отправляйте сканы страниц паспорта посторонним лицам;

вводите данные паспорта только на защищенных сайтах (в адресной строке должен быть значок закрытого замка) надежных организаций (например, лицензированных банков или страховых компаний) и только когда без этого не обойтись (например, если вы покупаете билеты на самолет или турпоездку);

не сообщайте данные неизвестным по телефону или в соцсетях, если кто-то просит их у вас, например, «чтобы оформить компенсацию от Пенсионного фонда».

Больше о финансовой безопасности и борьбе за свои права можно узнать в материалах «Как уберечь себя и близких от финансового мошенничества» и «Что делать, если ваши права нарушены».

Как мошенники крадут деньги с ваших банковских карт: 11 главных схем

В июле эксперты НАФИ выяснили, что каждый четвертый держатель банковских карт в России может стать жертвой мошенников: 27% респондентов оказались в зоне риска, так как готовы сообщить посторонним CVV-код своей карты и срок ее действия. Чуть меньше трети владельцев карт в том или ином виде сталкивались с попытками мошенничества.

Мошенники продолжают совершенствовать свои методы, признала в конце июня глава ЦБ Эльвира Набиуллина. «Жулики во все времена были креативными. И технологии, к сожалению, только расширяют их возможности вводить граждан в заблуждение. Это и фишинговые сайты, и звонки из так называемых служб безопасности банков, фальшивые страницы банков и даже Банка России в соцсетях, где якобы разыгрываются призы или выплачиваются компенсации, и так далее», — перечисляла глава регулятора. По словам Набиуллиной, около 70% операций, которые делаются без согласия клиента, совершаются с использованием социальной инженерии. «И тогда банк ничего не нарушает, потому что человек сам передает пароли, все персональные данные мошенникам в руки», — сказала она.

Forbes рассказывает об 11 распространенных и актуальных схемах, которые используют мошенники для вывода денег с банковских карт и получения персональных данных.

Ложная помощь с возвратом средств за авиабилеты и гостиницы

«Мошенники активно используют любые информационные поводы и громкие события, — рассказывает замруководителя лаборатории компьютерной криминалистики и исследования вредоносного кода Group-IB Сергей Никитин. — В этом году активно используют тему коронавируса».

В частности, после закрытия границ мошенники начали звонить людям и предлагать свои услуги по возврату денег за купленные билеты и бронь отелей. О таком способе в мае предупреждал ВТБ. Мошенники используют в своих целях новый способ возврата денег за билеты с помощью ваучеров, которым уже пользуются многие авиакомпании. Пассажир оформляет ваучер, и деньги, потраченные на билет, зачисляются на специальный депозит в его личном кабинете на сайте авиаперевозчика или агрегатора. Мошенники звонят пассажирам, представляются сотрудниками авиакомпании и предлагают купить у них ваучер. Для этого они просят сообщить данные банковской карты для списания оговоренной суммы, а также код из полученного после этого СМС от банка.

«Ложные» льготы и пособия от государства или кредитные каникулы

Еще один «коронавирусный» способ мошенничества. Человеку могут позвонить якобы из банка и сообщить, что ему положена финансовая поддержка в связи с резкой потерей доходов, кредитные каникулы, рассрочки и т.д. Для их оформления звонящие просят сообщить данные банковских карт. Если владелец карты называет реквизиты банковской карты, срок ее действия и CVV-код, то мошенники уже могут совершать онлайн-покупки от его имени.

«Фальшивые» пособия на детей

В июне Почта-банк сообщил о способе мошенничества, связанном с выплатами «антикризисных» пособий на детей. Мошенники создают фейковые интернет-сайты, имитирующие портал госуслуг и якобы посвященные выплате пособий для семей с детьми. Внешне они либо полностью копируют официальный портал, либо очень на него похожи, говорилось в релизе банка. На таких сайтах мошенники просят ввести данные о номере банковского счета.

Сообщения о попытке войти в мобильный банк и привязать к карте другой номер телефона

Мошенники связываются с владельцем карты и сообщают, что некто пытается привязать карту к другому номеру телефона. Для идентификации личности владельцу карты предлагается сообщить ее данные. После этого мошенники проводят с карты перевод, клиенту приходит код подтверждения от банка, который он тоже сообщает мошенникам — также для «идентификации». Узнав код, злоумышленники могут перевести деньги на другую карту.

Мошенничество с помощью сервиса для предпринимателей

Мошенники нашли лазейку в сервисе Сбербанка по дистанционному резервированию расчетного счета для индивидуальных предпринимателей. Злоумышленники представляются по телефону сотрудниками службы безопасности Сбербанка и сообщают клиенту о попытке несанкционированной операции по его счетам. Они предлагают открыть резервный счет в банке и пройти верификацию. Для этого просят предоставить данные карты. Когда клиент начинает сомневаться и отказывается раскрыть данные, мошенники заполняют анкету на сервисе по дистанционному резервированию расчетного счета, и тогда потенциальной жертве мошенника приходит реальная СМС с кодом подтверждения операции с номера Сбербанка 900.

На сайте Сбербанка перечислены и другие случаи мошенничества:

«Лотерея» от Сбербанка

Мошенники по телефону предлагают поучаствовать в лотерее от Сбербанка, для которой надо пройти опрос на сайте. Участникам «лотереи» обещают крупную сумму. Естественно, госбанк лотереи не проводит, а сайт фишинговый. На нем для подтверждения карты потенциальную жертву мошенников просят перечислить 150 рублей. «Вы отправляете деньги, а потом не можете связаться с мошенниками», — пишет банк.

«Брокерские или дилерские услуги»

Мошенники представляются сотрудниками брокерской или дилерской компании. Они предлагают инвестировать деньги с гарантией высокого дохода. Человек в итоге соглашается открыть счет и самостоятельно переводит деньги мошенникам. Еще один вариант, на который указывает Сбербанк, — мошенники предлагают зарегистрироваться на сайте бинарных опционов, после пополнения баланса человек получает уведомления о получении «бонусных» доходов. Чтобы их вывести, нужно внести на счет дополнительную сумму, в итоге эти деньги вернуть невозможно, пишет банк.

Звонки с похожих номеров

«Злоумышленники могут поменять одну цифру в номере, которую вы не заметите и подумаете, что это банковский номер», — предупреждает Сбербанк. Мошенники будут просить полные данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от онлайн-банка, и объяснять это тем, что пытаются предотвратить подозрительную операцию.

«Перевод по ошибке»

Мошенники могут прислать СМС, подделанное под банковское сообщение об операции, затем с другого номера приходит сообщение с просьбой вернуть деньги, так как перевод якобы совершен по ошибке.

Предложения установить программу удаленного доступа

Злоумышленники представляются сотрудниками банка и под разными предлогами могут предлагать установить на смартфон программу для удаленного управления. Например, мошенники могут говорить, что это спасет клиента от несанкционированного снятия денег. Далее человек скачивает по ссылке «специальный антивирус» или «программу для удаленной помощи». «Самое опасное заключается в том, что злоумышленник видит экран смартфона, — рассказывает Сергей Никитин из Group-IB. — Если это Android, то он может управлять этим смартфоном, если IOS, то просто видеть экран. Фишка здесь в том, что далее мошенники инициируют операцию по переводу средств со счета, и человеку приходит код, который сразу высвечивается на экране».

Об оригинальном применении этого способа в мае сообщал ВТБ. Весной из-за кризиса и пандемии резко выросло количество безработных, и тема вакансий стала особенно актуальной. Банк приводил пример вакансии тестировщика мобильных приложений для кандидатов без опыта работы. В процессе «тестирования» кандидата просили установить программы удаленного доступа к компьютеру или смартфону. В итоге мошенники получали доступ к банковским приложениям клиента.

Поход к банкомату для «спасения денег»

Этот вариант менее распространен, но хорошо действует на пожилых граждан. Злоумышленники уговаривают человека идти к банкомату и набирать в нем определенную последовательность команд. Обычно мошенники тревожным тоном сообщают, что деньги пытаются украсть и их нужно немедленно перевести на «страховой счет». Владельцу карты диктуют, какие кнопки нужно нажимать, и человек переводит деньги либо на номер телефона, либо на чужую карту.

Как себя защитить

Личные данные человека злоумышленники могут узнать через социальные сети и из утечек, в том числе клиентских баз банков. Часто в таких базах есть даже паспортные данные человека, информация о балансе, последних операциях и т.д. Также существует возможность узнать имя владельца чужой карты по ее номеру, попробовав выполнить платеж на нее, говорит Сергей Никитин из Group-IB .

Как мошенники используют данные из интернета

Сделать любого человека должником микрофинансовой организации можно за полчаса. «Ъ FM» выяснил, что МФО охотно и весьма оперативно выдают кредиты на чужое имя. Для этого мошенникам достаточно знать лишь паспортные данные невольного заемщика. Что делать, если звонят коллекторы, но деньги брал кто-то другой? Об этом — Яна Лубнина и Анна Пестерева.

О неких долгах москвич по имени Андрей впервые узнал вследствие нескольких телефонных звонков. Сначала он думал, что это какая-то ошибка. Но когда требования вернуть деньги стали настойчивее, решил разобраться. Он запросил кредитную историю и выяснил, что на его имя оформлены займы в нескольких микрофинансовых организациях. Суммы небольшие — 10-20 тыс. руб. Зато масштабы впечатляющие — кажется, он задолжал всем МФО в городе. За лето на имя Андрея взяли больше десятка кредитов. «Странная была схема: некоторые займы брались на маленькие суммы, это примерно 2-3 тыс. руб., и возвращались. Это начиналось примерно в июне-месяце, и в августе в этой же организации брали уже по 19 тыс., и, естественно, эти деньги уже не возвращали. У меня испорчена кредитная история. Плюс, по адресу прописки, где проживает моя мама, пришло классическое письмо о том, что все пропало, платите немедленно, иначе будут проблемы», — рассказал Андрей.

Зачем нужна заемщикам и банкам кредитный рейтинг россиян

Эксперты отмечают: ложные кредиты чаще всего берут по потерянным паспортам. Но свой Андрей нигде не оставлял. «Ъ FM» решил проверить, легко ли получить займ в микрофинансовых организациях без оригиналов документов. Оказалось, не так уж и сложно. Предложений на рынке много. Можно оформить заявку дистанционно — по телефону или онлайн, а при получении денег предъявить паспорт. Но даже за полчаса поисков корреспондент «Ъ FM» обнаружил способ, как обойти формальности. В одной компании ответили, что показывать документы или даже их копии не надо. Личность заемщика никого не волнует. «Для регистрации вам нужно будет предоставить паспорт, СНИЛС, ИНН по возможности. Компания офисов не имеет, мы работаем онлайн, только через интернет. Посещение офиса не требуется, просто заполнить поля в анкете без ошибок. Оригиналы и сканы предъявлять не нужно», — заявили в МФО.

Выводы не утешительные. Найти номер паспорта и его копию в интернете не составит труда даже новичку, объясняет замруководителя лаборатории по компьютерной криминалистике компании Group-IB Сергей Никитин. К услугам мошенников специальные базы. Устаревший массив данных находится в открытом доступе. Свежая информация продается в так называемом «даркнете» — теневом сегменте интернета. Но затраты с лихвой окупаются десятками кредитов на чужие имена, отметил Никитин: «Утекали и базы УФМС, это могут быть еще и права, и загранпаспорта. И, плюс, всегда есть шанс утечек из сторонних организаций — страховые компании, банки. Другое дело, что паспортные данные еще нужно использовать, и тут вопрос и кредитно-финансовым организациям, которые недостаточно хорошо проверяют их при оформлении кредитов».

Как влияют на заемщиков новые требования ЦБ

У жертв мошенников есть шанс доказать свою непричастность, уверен управляющий партнер адвокатского бюро «Леонтьев и партнеры» Вячеслав Леонтьев. По его словам, суды часто становятся на сторону потерпевших. «В рамках проверки будут истребованы документы, будет проведено исследование подписей, возможно, опросы сотрудников. Необходимо выяснить, когда подписывались документы. Вероятно, этот человек в это время находился в другом городе. Если есть подтверждение этим фактам, то это станет дополнительным основанием для оспаривания таких лживых кредитов».

Получается, от мошенников, страдают сами микрофинансовые организации. Но выдача микрозаймов — все более прибыльный бизнес на фоне снижения реальных доходов россиян. По оценкам агентства «Эксперт РА», за весь 2017 год рынок микрокредитов в России вырос более чем на четверть и достиг 120 млрд руб.

Финансовой безопасностью клиентов микрофинансовых организаций и банков озаботились в Госдуме. Депутаты предлагают ввести кредитный лимит. Если идею одобрят, клиенты, которые тратят на погашение долгов больше половины своего дохода, не смогут оформлять займы.

Что мошенники могут сделать с вашими паспортными данными?

Поделится в соц. сетях:

Утеря или хищение такого документа, как паспорт, может обернуться серьезными проблемами. Так, в один из дней раздастся звонок и вам сообщат, что вы должны погасить крупную задолженность по кредиту, который вы не брали или перечислить деньги на счет, который вы не открывали. Что это значит? Вы столкнулись с мошенничеством с паспортными данными.

Что такое мошенничество с паспортными данными и какие виды у него существуют? Как не попасться «в руки» к злоумышленникам? Как исправить ситуацию, если вас уже обманули? Читайте в статье.

Что могут сделать мошенники с чужими паспортными данными?

Если ваш паспорт случайно (обронили документ) или нарочно (украли) попадет «в руки» мошеннических лиц, то с ним могут быть произведены следующие манипуляции:

  • Мошенник может управлять банковскими или телефонными карточками лица, у которого был украден паспорт;
  • Провернуть какие-то сделки, использую дубликаты документов, которые можно получить с предоставлением паспорта;
  • Переоформить недвижимое имущество;
  • Открыть какую-то частую фирму;
  • Оформить кредитный займ в банке;
  • Взять деньги «в долг» в финансовых организациях по типу «Быстро Деньги» под большой процент;
  • Использоваться паспортные данные для онлайн-развлечений;

Получив в руки чужой паспорт, злоумышленник переклеивает фотографию и с «обновленным» документом претворяет в жизнь задуманное злодеяние.

Получить паспортные данные злоумышленник может, воспользовавшись доверчивостью или рассеянностью гражданина или невнимательностью сотрудников банковских организаций.

Как паспортные данные попадают к мошенникам?

На сегодняшний день существует множество способов получения чужих паспортных данных. Десятки сайтов пестрят объявлениями о продаже паспортных данных по привлекательным ценам. Откуда они их берут?

Тысячи граждан ежедневно добровольно оставляют свои паспортные данные на сайтах различных конкурсов, розыгрышей и т. д. Злоумышленники крадут эти данные и далее действуют по описанной выше схеме. Поэтому, регистрируясь на каких-то сайтов, несколько раз подумайте о внесении своих паспортных данных в обязательные строки электронной анкеты.

Украсть и передать паспортные данные злоумышленникам могут также банковские служащие, работники мобильных центров и других «надежных» организаций.

Например, уволившись, обозленный сотрудник мобильного центра скопировал на личный жесткий диск данные всех своих покупателей, а после — продал его мошенникам.

Из сказанного следует, что никто из нас не застрахован от возможной мошеннической атаки.

Последствия для жертв

Самой частой махинацией мошенников с паспортными данными является взятие кредитного займа через банковскую организацию. Доказать свою непричастность человеку, чей паспорт использовали, будет крайне сложно. Попытаться сделать это можно исключительно через судебную инстанцию.

Если же он не сможет доказать свою непричастность к оформлению кредита, его придется выплачивать.

Узнав о том, что вы являетесь собственником какой-то частной фирмы (которую на вас зарегистрировали мошенники), занимающейся «черной» работой, вы будете привлечены к административной и уголовной ответственности, как организатор мошеннической группы.

Если мошенникам будут доступны данные исключительно главной страницы паспорта, то единственное, что они могут сделать — это оформить микрозайм через интернет (где требуются только первичные паспортные данные) или в специализированных контрах, занимающихся выдачей денег на короткий промежуток времени под большой процент.

Как правило, микрозайм выдается под два процента в день. Однако, должник (тот, чьим паспортом воспользовались злоумышленники) узнает о долге от коллекторских работников только через 60-90 дней, когда сумма долга будет в несколько десятков раз больше изначально взятой.

Как не попасть «в руки» к мошенникам?

Обеспечить себе 100-процентные гарантии от мошеннических махинаций конечно же невозможно. Однако, вероятность попадания «в мошенническую ловушку» можно несколько сократить. Предоставим вашему вниманию несколько дельных советов:

  • Если в какой-то из организаций вас просят предоставить ксерокопию какого-то документа, то сделать её лучше самостоятельно;

Передача документа для снятия копии может обернуться его передачей какому-то мошенническому лицу.

  • Оригиналы документов лучше всегда хранить дома, а не на работе;
  • Если работник банковской организации просить предоставить паспорт для оформления кредитного договора, рекомендуется наблюдать за всеми манипуляциями с паспортом с предельной осторожностью и внимательностью;

Именно на стадии оформления договора чаще всего происходит передача личной информации клиентов мошенническим лицам, которые находятся в сговоре с банковскими работниками.

Что делать если паспорт уже украли

Если вы обнаружили утерю или кражу паспорта, стоит незамедлительно сообщить об этом в правоохранительные органы. Как правило, можно ограничится подачей заявления в полицию.

Если в результате подачи заявления в полицию утерянный/украденный паспорт вам всё же вернут, не стоит им пользоваться. Возможно злоумышленники уже успели использовать ваши паспортные данные «по назначению» и потому лучше будет изменить их.

Вторым шагом будет подача заявки на восстановление утерянного документа. После того, как паспорт будет восстановлен, рекомендуется обратиться в банк и сделать запрос на распечатку кредитной истории. Если кто-то успел взять на вас кредит или микрозайм, будет лучше обнаружить это на ранней стадии, пока долг не разрастется в геометрической прогрессии.

Внимательно проверяйте почтовые уведомления от банковских организаций. Если вы обнаружите письма сомнительного содержания с требованием погасить задолженность по кредиту, который вы не брали, немедленно обратитесь в этот банк за разъяснениями.

Имейте ввиду, что банковские организации несут ответственность за сохранение конфиденциальности личной информации своих клиентов.

За использование паспортных данных и махинации в сфере кредитования злоумышленники понесут ответственность по статьям 158.1 и 327 Уголовного Кодекса Российской Федерации .

Опыт работы юристом — с 2005 года. Закончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Частная практика, специализация — миграционное и гражданское право.

Достаточно копии паспорта. Как мошенники оформляют кредиты на петербуржцев без их ведома

Вы задумывались, кто и где может хранить ваши паспортные данные? Копии документов? И как их могут использовать? В редакцию телеканала «Санкт-Петербург» обратился житель города. Он рассказал очень любопытную и очень неприятную для него историю. Кто-то умудрился оформить кредит на его имя.

Для этого, по словам мужчины, мошенникам хватило лишь ксерокопии его паспорта. Об этой истории и других похожих случаях в сюжете Владислава Белякова.

Петербуржец Андрей Поляков, инвалид второй группы, искал подработку. Оставил заявку на сайте объявлений. Позвонил мужчина. Представился: «Артур, менеджер», пообещал помощь в поисках заказов. Попросил процент за услуги. И копию паспорта — для внесения в базу. Поляков согласился.

А через пару дней из банка, где получал пенсию по инвалидности, сообщили, что на мужчину оформлен пятилетний кредит на миллион рублей. При доходе 24 тысячи в месяц.

Через пару дней вновь позвонил Артур. Сказал, что нужно пройти верификацию, чтобы вернуть деньги. Андрей отказался. Разговор с мошенником записал.

– Не выполняешь моих рекомендаций, то тогда сиди без денег! Ладно, давай, удачки!

– Артур, ну подождите.

– Я ж говорю тебе – тогда сиди без денег. Я тебя уговаривать не буду. Ты сделал свой выбор. Пока!

Андрей обратился в полицию. Подобный случай – не редкость. Мошенники оформляют кредиты, покупая чужие данные оптом.

ВЯЧЕСЛАВ СТЕПЧЕНКО, начальник управления информации и общественных связей ГУ МВД по Петербургу и Ленобласти:

Но даже в такой ситуации можно попробовать сбросить кредитные оковы, которые надели мошенники.

ТАТЬЯНА ИВАНЦОВА, руководитель адвокатской коллегии:

Эффективнее самому собрать информацию и обратиться в суд.

ТАТЬЯНА ИВАНЦОВА, руководитель адвокатской коллегии:

Если суд не удалось выиграть – можно подать заявление о банкротстве.

ИГОРЬ ГАЛИЧЕВСКИЙ, арбитражный управляющий:

Количество желающих стать банкротом в этом году увеличилось в полтора раза. Но нужно помнить, что это крайний способ решения проблемы.

Подписывайтесь на нас:

  • «Яндекс.Новости»
  • Instagram
  • «ВКонтакте»
  • Telegram

Фото и видео: телеканал «Санкт-Петербург»

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Доверенность на аренду квартиры
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector