Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вежливо отказать навязчивым продажникам

Вежливый отказ: 5 способов сказать «нет»

У каждого из нас в жизни возникают ситуации, когда нужно просто сказать «нет». Но почему-то вместо отказа мы начинаем мяться и зажиматься, а в итоге произносим такое ненавистное для себя «хорошо, я постараюсь».

После этого начинаются бесконечные переживания и угрызения совести, ведь часто сдержать обещание не получается, и приходится придумывать все новые и новые оправдания.

Что не так

Что же происходит с нами в тот момент, когда во время разговора сердце вдруг тревожно замирает, и мы не решаемся произнести простое короткое слово, боясь обидеть собеседника?

«Умение говорить «нет» — тоже определенный навык. Если есть какие-то проблемы, и человек не может отказать, надо в этом разобраться и понять, как возникает этот стопор», — считает имиджмейкер, руководитель «Академии Успешных женщин» Наталья Оленцова.

Часто мы попадаем в ситуацию, когда кажется, будто после отказа про нас будут думать плохо. Отсюда и возникает эта неуверенность в себе, боязнь показаться грубым или неотзывчивым. Но преодолеть эту проблему легко, если следовать определенным правилам.

Взгляд со стороны

Попробуем взглянуть на ситуацию со стороны. Кажется, другим людям не составляет труда ответить нам «нет». Именно на таких собеседников и нужно обратить внимание.

«Посмотрите, как это делают другие люди. Они отказывают вам, поясняя, что это им неудобно. Но это ведь совершенно не значит, что вам не хотят помочь», — говорит Наталья Оленцова.

Игра воображения

Сыграем в одну простую игру. Только теперь нужно представить себя на месте человека, способного легко ответить отказом. Воображаем, что у нашего персонажа все в порядке с чувством собственного достоинства. Как бы он поступил в этой ситуации? Как бы он сказал «нет»? Смело воспроизводим то, что «услышали» только что.

Секретные слова

Неплохо бы иметь также собственный воображаемый словарик тех самых выражений, которыми мы собираемся отказывать. Зачастую мы поддаемся эмоциям и можем или слишком резко ответить, или нехотя согласиться. Есть четкие формулировки, которые позволяют отказывать красиво.

«Я бы с удовольствием тебе помогла бы, но у меня не получится. У меня уже есть свои планы и свои дела. Это звучит вполне мягко и достойно», — приводит пример имиджмейкер.

Без спешки

Не торопимся резко отвечать «нет», пока не дослушали собеседника. Нужно всегда наблюдать за собой и уметь делать паузы.

«Не выпаливать что-то сразу, а понять, что ты чувствуешь, что тебе хочется сделать в ответ на просьбу, — советует Наталья, — потом вспомнить ту самую достойную женщину и достойно отказать».

Уверенная настойчивость

Если мы все же решились и смогли ответить отказом, есть вероятность, что свое «нет» придется повторить еще раз. Собеседник может всячески ухищряться и придумывать все новые способы убедить нас в том, что мы должны ему помочь. Но во второй раз, как правило, отказать уже легче. Главное — не оправдываться, а твердо и уверенно повторить секретные слова.

Как избавиться от звонков и предложений назойливого продавца?

Как убедить назойливого банковского сотрудника, что вам не нужен кредит в ближайшие десять лет? Что сказать оператору, чтобы попасть в его «чёрный список» обзвона? Какие уловки используют продавцы, пытаясь склонить нас к покупке? Об этом и многом другом АиФ.ru рассказал психолог Николай Разыграев.

Наталья Кожина, АиФ.ru: Сегодня многие компании (часто — салоны красоты) продвигают свои услуги бесконечными звонками с предложением посетить их бесплатно или принять участие в акции. Несмотря на многочисленные отказы, они могут позвонить клиенту 5–10 раз. Как сделать так, чтобы избавиться от подобных звонков раз и навсегда?

— Значит, в этом вопросе нужно проявить жёсткость?

— У телемаркетологов есть золотое правило: «База отдыхает три месяца». Оно означает, что даже если клиент не очень приветливо говорил по телефону, через три месяца у него всё может резко измениться и он решит с вами встретиться, поэтому повторный звонок, скорее всего, будет. Чтобы попасть в «чёрный список» обзвона, имеет смысл быть чуть более жёстким в этом отношении, опираясь на закон.

Второй вариант, который можно взять на заметку, — «информированный отказ». Вы вежливо благодарите за интерес, проявленный к вашей персоне, а затем объясняете оператору, что ваши политические, религиозные и любые другие предпочтения не дают возможности посещать, этот салон красоты или любое другое заведение, куда вас настойчиво приглашают. Главное здесь не давать надежды. У каждого из телемаркетологов напротив фамилии человека, которому они звонят, есть статус, в нём фиксируется информация о проведённом обзвоне, и очень хорошо, когда указывается не только ваш отказ, но и веская причина отказа.

— Подойдёт ли заявление, что у меня уже есть свой косметолог?

— Мне кажется, что это довольно «скользкая дорожка», потому что вас будут уговаривать попробовать новые услуги, другого мастера и так далее, т. е. вы дадите продавцу пространство для манёвра. Лучше ограничиться фразой, что вы вообще не ходите к косметологу.

— Как правильно разговаривать с сотрудником банка, который предлагает вам взять кредит? В этом случае сложно ссылаться на ФЗ № 152, ведь мы, как правило, сами оставляем свои данные?

— Да, но есть одна хитрая уловка. Можно сказать, что у вас сейчас очень сложная ситуация. Три месяца назад вы взяли кредит и никак не можете с ним рассчитаться, поскольку оказались в затруднительном финансовом положении. Не переживайте, подобная информация не будет внесена в базу кредитных историй, поэтому если вы в будущем захотите взять кредит, у вас не возникнет никаких проблем, зато для оператора это будет веская причина, чтобы не настаивать на своём предложении. Но сразу скажу, что вычеркнуть свою фамилию из банковской базы довольно сложно, поскольку работающие там люди тоже пользуются золотым правилом, о котором я упомянул выше.

— Николай, как лучше всего вести себя в магазине, если продавец навязчиво предлагает вам что-нибудь купить?

— Человеку, который работает в продажах, много раз за день приходится переступать через себя и вступать в контакт с незнакомыми людьми, поэтому он пытается поскорее преодолеть этот этап, чтобы быстрее приступить к описанию свойств продукта, которые он выучил где-нибудь на тренинге. Если мы хотим справиться с этой ситуацией, нам необходимо просто дать то, что он от нас хочет, — контакт. Встретьтесь глазами с кем-то из торгового персонала, поздоровайтесь (можно просто кивком); очевидно, что после этого продавец подойдёт и спросит: «Могу ли я вам чем-то помочь?». Ответьте ему, что вам сначала нужно просто осмотреться и если вы что-то выберете, то обязательно обратитесь к нему за помощью. Таким образом, инициатива остаётся за вами.

— Какие приёмы продавец может использовать, чтобы склонить клиента к покупке?

— Самый очевидный приём — «дать попробовать», т. е. примерить платье, посидеть в автомобиле и т. д. Другая составляющая: чем дольше человек примеряет одежду (что-то тестирует), тем сильнее его чувство вины из-за того, что продавец так много времени потратил на него. Здесь единственное, что может уберечь клиента от необдуманной покупки, — мысль о том, зачем вы пришли в этот магазин, сколько у вас с собой средств. А главное — не забывайте, что за просмотр денег не берут.

— Я читала о методах подстройки продавца к покупателю через копирование его жестов, интонации, позы и т. д. Это действенный способ?

— Я не буду рассказывать про детали подстройки, поскольку продавцы в магазинах используют их не так часто, это история скорее про большие продажи, где необходимо длительный промежуток времени устанавливать контакт и проводить переговоры. Я бы привёл вам в пример другой способ продаж: всех продавцов учат работать с возражениями. Что это такое? Как только вам предлагают что-то купить, у вас появляются сомнения, это обычная реакция. В этом месте можно ожидать следующих действий продавца: скорее всего, он с вами согласится, снимая некую настороженность, а далее попытается увести разговор в другую плоскость, где его продукт является выигрышным, не отвечая напрямую на ваш вопрос. Здесь нужно быть внимательным: когда с вашими сомнениями соглашаются, обратите особое внимание на то, что потом вам говорят.

— Предлагаю привести пример, продаваемый продукт — молоко.

— Например, покупатель спрашивает: «Молоко свежее?». Продавец отвечает: «Да, я понимаю ваши опасения, а скажите, насколько важна для вас витаминизированность молока?». Скорее всего, покупатель ответит, что важна, и дальше продавец будет рассказывать ему о витаминах, т. е. он не отвечает на прямой вопрос и пытается сфокусировать внимание клиента на преимуществах его продукта.

— Ещё один вид продавцов — люди, которые ходят по офисам организаций и предлагают купить какой-нибудь товар, как с ними общаться?

— Здесь всё очень просто. Если вам неинтересна услуга, то вы можете демонстративно уйти в свои дела, продавец не будет очень долго стоять над вами, если вы не обращаете на него внимания. Любому человеку, чтобы совершить продажу, нужен контакт, и если вы исследуете содержимое собственного монитора или документы, то продажа вряд ли состоится. Если услуга вас заинтересовала, то попросите оставить каталог и номер телефона продавца; свой контакт, естественно, лучше не давать.

Отказы в продажах или как стать альфа-продавцом

Отказы. Самое страшное слово для неопытных продавцов. Ночной кошмар. Источник многочисленных стрессов и неврозов. Самая частая причина увольнений, потери самооценки и уверенности в компании и ее продукте.

«Мы впариваем покупателям какую-то фигню, она никому не нужна!» – в сердцах выкрикивает менеджер по продажам, швыряя трубку на аппарат после очередного клиентского «нет».

«Эти противные клиенты, – вторит ему коллега, – они ничего не хотят покупать, им вечно ничего не надо».

И здесь на ум приходит шутка о том, что неудачникам отказывают даже резиновые женщины.

Любой опытный продавец знает, что отказы – важнейшая составляющая любых продаж. И понимание как работать с отказами – ключ к успеху в продажах. А непонимание соответственно ведет к существенным потерям.

«Почему же у нас такая низкая конверсия?» – ломает голову иной начальник отдела продаж. Из каждых двухсот звонков клиентам только одна продажа. Ответ прост – научите сначала своих продажников правильно преодолевать отказы и конверсия вырастет в разы.

Моя практика общения с клиентами, которых я обучаю продажам или консультирую по вопросам увеличения продаж показывает, что в каждой третьей, а порой и в каждой второй компании работа с отказами вообще не выстроена. Если работе с возражениями еще как-то учат и дают какие-то скрипты, то в случае прямого отказа большинство продавцов просто сразу сдается. И это грубейшая ошибка. С этого я всегда и начинаю работу – объясняю и показываю, как преодолевать отказ.

Я как руководитель компании сам являюсь объектом регулярных атак со стороны различных продажников, которые названивают мне в офис и на сотовый телефон с желанием что-то продать. От производства сайтов и рекламы в газете до инвестиций в многочисленные фонды и недвижимость за рубежом. Я, как человек, активно занимающийся продажами и обучением в этой области, каждый раз устраиваю этим продавцам некое испытание, желая посмотреть как они будут применять те или иные приемы переговоров и техники продаж в разговоре со мной. Мне как переговорщику всегда интересно потягаться с сильным противником и возможно подчерпнуть то-то новое и интересное себе в актив.

Читать еще:  Как подать исковое заявление в суд

А с чего начинает разговор любой опытный переговорщик? Правильно – со слова «НЕТ».

«Мы хотели бы предложить вам членство в нашем элитном клубе «Лопушок» всего за 3 000 евро в год», – начинает продавец.

«Нет, спасибо, не интересно» – сразу же включаюсь в беседу я, потирая руки и готовясь увидеть, как он будет преодолевать мое первое «нет».

И что вы думаете? 70 процентов тут же сливается либо вежливо прощаясь, либо просто кладя трубку. И я остаюсь в недоумении и раздражении – «А поговорить. ». Позвонил, отвлек, выдернул из текущей работы и… тут же сбежал. А ведь мы еще даже не начали серьезный разговор.

Вот такие продавцы фактически крадут деньги своих работодателей, лишая их продаж. Он просто отказался от борьбы, даже не попытавшись выяснить, почему собственно «нет», в чем причина отказа и что может повлиять на то, чтобы «нет» превратилось в «да». Пусть не сейчас, не сегодня, но через какое-то время.

А ведь это азы продаж. И тут может быть две причины. Первая: начальник отдела продаж не научил своего продавца простым техникам работы с отказами. И вторая, тоже очень распространенная: продавец некачественно делает свою работу.

Представьте, что у вас засорилась труба, и вы вызвали сантехника, чтобы он ее прочистил. Пришел к вам в назначенный час эдакий горе-работник, покрутился вокруг трубы, насыпал в нее какого-то порошка, подождал. Труба не прочистилась. Тогда он развел руками, собрал вещички и попрощался.

Что вы подумаете о таком сантехнике? Что он идиот и лентяй, который не хочет делать свою работу качественно. Так вот продавец, который при первом «НЕТ» прощается и кладет трубку или уходит со встречи с клиентом – он ведет себя также как этот сантехник.

Ему не хочется получать негативные эмоции преодолевая отказы и он занимается продажами просто путем перебора клиентской базы, тупо ожидая, что на 100 отказов будет одно согласие, причем сразу и без возражений. Поэтому он не тратит время и силы на дальнейший разговор и встречая «нет», сразу мысленно вас вычеркивает, кладет трубку и звонит следующему потенциальному клиенту в поисках выигрышного лотерейного билета со словом «ДА».

Безусловно, такой метод тоже работает. Все мы знаем про воронку продаж и распространенное мнение о том, что каждый новый отказ приближает тебя к продаже. Если воронка говорит о том, что из 200 звонков ты получаешь 199 «нет» и одно «да», то твоя задача просто дождаться этого двухсотого, перелопатив 199 отказников.

Мое мнение заключается в том, что это слабая позиция. Так ведут себя те, кто не владеет техникой продаж и не умеет работать с клиентами. И они подбирают объедки на рынке. А настоящие альфа-продавцы должны применять усилия и умение, для того, чтобы самим формировать данные своей воронки продаж и повышать конверсию с этих 0,5 процента до двух-трех, а то и 7-8 процентов и выше.

Как? – спросите вы

В том числе и преодолевая отказы и грамотно их обрабатывая, – отвечу я.

Ведь «НЕТ» от клиента это совсем далеко не всегда именно «НЕТ». Это может быть всё, что угодно.

Я уже упоминал, что опытные переговорщики всегда сначала говорят «нет». Этому учат все учебники – нужно сразу поставить себя в более сильную позицию, а отказ это именно такая позиция: «Мне ничего не надо, значит у меня нет уязвимых мест. Докажи мне обратное.»

Но это не отказ. Это именно переговорная позиция. Стартовая позиция. С которой надо работать.

Иногда «НЕТ» означает: поуговаривай меня. Есть люди, которые любят ритуальные танцы и ждут, что продавец должен как следует вокруг них поплясать, только тогда им будет казаться, что они не слишком быстро расстались с деньгами, а сохранили важное лицо. И подняли свою самооценку. Разве сложно выполнить несколько па, ради заветной подписи внизу контракта? Считаю, что нет. Что только лень или неумение общаться с людьми могут быть препятствием к этому.

Проявите уважение, подпевайте и поддакивайте, уговаривайте, перечисляйте аргументы, работайте с потребностями клиента – это и есть ритуальные танцы. Многим людям сложно соглашаться с покупкой сразу, они будут чувствовать себя обманутыми, даже если продукт ваш хорош и действительно нужен им позарез.

Проявляйте настойчивость. Продирайтесь сквозь возражения к заветной цели

Отказы бывают истинные и ложные, принципиальные и временные.

Самый непреодолимый отказ вы встречаете, когда звоните клиенту, которому ваш товар действительно не нужен – это в принципе не ваш клиент. Например, вы пытаетесь продать дорогие швейцарские часы скромному школьному учителю с мизерной зарплатой. Тут любая настойчивость бесполезна – это не ваша целевая аудитория. Или вы предлагаете сельхозтехнику жителю Заполярья и так далее. Но прежде чем отказаться полностью от разговора, вы должны быть абсолютно уверены, что это не ваш клиент и нет шансов совершить продажу.

Это единственная ситуация, когда действительно нужно отступить. Во всех остальных случаях дожимаем до конца. Все разговоры о том, что продавец не должен настаивать и не должен быть навязчивым – для слабаков. Скромность не украшение продажника, а ярко выраженный недостаток.

С каждым отказом надо работать

«НЕТ» может означать «нет денег». И это тоже не окончательный приговор. Нет денег сейчас, но они могут появиться завтра, в следующем месяце или в начале года, когда выделят новый бюджет. Надо уцепиться за клиента и выстроить разговор, чтобы понять, какова истинная ситуация с деньгами и когда имеет смысл сделать второй заход.

Иногда деньги падают внезапно. Сидит потенциальный клиент, грустит и ничего ему не надо, потому что у него у самого продажи не идут, денег мало, а кредиторов много. И ничего он покупать не хочет, а хочет пойти и напиться. И, конечно, ему не до вас. Но завтра вдруг кто-то из должников, которых он давно записал в список окончательных потерь, вдруг решил расплатиться и перекинул ему пару миллионов, с которыми ваш клиент мысленно распрощался еще полгода назад. И тут все разом изменилось. Желание напиться не прошло, но повод уже не печальный, а радостный, и ваш звонок в этот удачный момент может легко закончиться успешной продажей, потому что расстаться с деньгами именно сейчас клиенту очень легко. А ведь в первый раз он вам отказал, и если бы вы отступили и решили его больше не тревожить, то не видать вам никогда его денег.

Какой из всего сказанного нужно сделать вывод?

Я глубоко убежден и говорю это всегда на своих тренингах и семинарах по продажам, что каждый начальник отдела продаж должен ввести у себя в отделе регламент работы с отказами, в котором должно быть прописано черным по белому: никогда не сдаваться, никогда не прекращать общение с клиентом после отказа, всегда выяснять причину, докапываться до истинных причин и аргументированно преодолевать все попытки не купить. Перезванивать, писать письма, отправлять коммерческие предложения и поддерживать контакт. Только тогда ваши показатели воронки продаж будут расти, объем продаж увеличится, а следовательно вырастут доходы компании и ваши личные доходы.

Станьте альфа-продавцом, не питайтесь объедками и падалью, сами находите и забивайте добычу

В заключение приведу пример из моей практики. Я уже писал о том, что будучи «лицом, принимающим решения» являюсь мишенью для всевозможных продавцов. И вот в один прекрасный день звонит мне менеджер по продажам из некой компании и предлагает передать им на аутсорсинг некий бизнес-процесс, который до этого момента мы осуществляли в издательстве своими силами. Я, естественно, сразу в отказ. Он не сдается, начинает выяснять причины отказа и убедительно работать с каждой из них, достаточно грамотно ведя беседу. Всё бы хорошо, но мне не понравилось в принципе его предложение, я посчитал, что отдав на аутсорсинг не смогу в достаточной степени контролировать качество данного процесса, о чем ему и поведал, сказав, что не буду с ним сотрудничать, что отказ окончательный и обжалованию не подлежит. Разумеется, я не брал у него никакие контакты и не давал свои. Он предпринял еще несколько попыток меня переубедить, но, поняв, что я не отступлю, прекратил разговор.

В течение дня я несколько раз прокручивал в голове наш разговор, размышляя о том, не зря ли я отказался от предложенной услуги. И вечером уже перед сном меня осенило – я придумал в каком подразделении нашей компании его услуга могла бы быть мной использована с выгодой и без особенного риска. И тут же понял, что у меня нет его контактов и перезвонить ему я не смогу.

А утром, придя на работу, я обнаружил в электронной почте его письмо, где он писал, что понимает, что его услуга мне в данный момент не нужна, но на всякий случай направляет мне коммерческое предложение – вдруг я передумаю.

Уже в полдень того же дня он был у меня в офисе и мы обсуждали заключение контракта. Не прояви он настойчивость и смекалку (где-то он взял адрес моей электронной почты) – не было бы продажи.

Будьте настойчивы и заставляйте своих продавцов не отступать, а добиваться цели. И успешных вам продаж!

4996091255

+7 84996091255

Проверьте кто звонил, кто звонил вам с номера телефона (№ телефона), ответить на звонок? Это номер телефона

440090 комментариев

Откуда звонили 4996091255 (Moscow (region))

Рекламировать ссылки

Кто звонил с номера 4996091255

  • Последний комментарий
номер телефонакомментарий
4996091255звонят по ночам, разговаривают на матах, вымогают деньги

Номер телефона 4996091255 (+74996091255)

Страна: Russian Federation

Код страны: +7 (007)

город: Moscow (region)

Код города: 499 (0499)

Номер телефона: 7499 (007499)

Номер искали 170 раза

Первая дата поиска: 2018-09-22 18:04:47

Последняя дата поиска: 2020-12-28 18:35:55

Рейтинг номеров : 1.125

[Общий рейтинг — это масштаб рейтинга привлекательности от 1 (низкий) до 5 (высокий)]

такое же количество: 499609754, 499609654, 499609545, 499609154, 498009125, 498009125, 493309125, 496909125(49 96 09 754,49 96 09 654,49 96 09 545,49 96 09 154,49 80 09 125,49 80 09 125,49 33 09 125,49 69 09 125)

Предыдущие номера телефонов: 4996091254 4996091253 4996091252 4996091251 4996091250 4996091249 4996091248 4996091247 4996091246 4996091245 4996091244 4996091243 4996091242 4996091241 4996091240 4996091239 4996091238 4996091237 4996091236 4996091235 4996091234 4996091233 4996091232 4996091231 4996091230 4996091229 4996091228 4996091227 4996091226 4996091225 4996091224 4996091223 4996091222 4996091221 4996091220 4996091219 4996091218 4996091217 4996091216 4996091215 4996091214

Последующие номера телефонов: 4996091256 4996091257 4996091258 4996091259 4996091260 4996091261 4996091262 4996091263 4996091264 4996091265 4996091266 4996091267 4996091268 4996091269 4996091270 4996091271 4996091272 4996091273 4996091274 4996091275 4996091276 4996091277 4996091278 4996091279 4996091280 4996091281 4996091282 4996091283 4996091283 4996091284 4996091285 4996091286 4996091287 4996091288 4996091289 4996091290 4996091291 4996091292 4996091293 4996091293 4996091294

(Предыдущие номера телефонов: 84996091254 84996091253 84996091252 84996091251 84996091250 84996091249 84996091248 84996091247 84996091246 84996091245 84996091244 84996091243 84996091242 84996091241 84996091240 84996091239 84996091238 84996091237 84996091236 84996091235 84996091234 84996091233 84996091232 84996091231 84996091230 84996091229 84996091228 84996091227 84996091226 84996091225 84996091224 84996091223 84996091222 84996091221 84996091220 84996091219 84996091218 84996091217 84996091216 84996091215 84996091214

Последующие номера телефонов: 84996091256 84996091257 84996091258 84996091259 84996091260 84996091261 84996091262 84996091263 84996091264 84996091265 84996091266 84996091267 84996091268 84996091269 84996091270 84996091271 84996091272 84996091273 84996091274 84996091275 84996091276 84996091277 84996091278 84996091279 84996091280 84996091281 84996091282 84996091283 84996091283 84996091284 84996091285 84996091286 84996091287 84996091288 84996091289 84996091290 84996091291 84996091292 84996091293 84996091293 84996091294)

Мнения +74996091255

84996091255

Добавьте свое мнение +7 4996091255

Россия 4996091255

Опишите номер, который вам звонил, передайте инфомацию другим.

График популярности номера 4996091255 (84996091255)

Код страны

(+99422)Azerbaijan+994Ganja22
(+916344)India+91Monghyr- Monghyr6344
(+917152)India+91Wardha- Wardha7152
(+370441)Lithuania+370šilute441
(+1775)United States+1Nevada775

Ваш отзыв о номере телефона 4996091255

Кто позвонил мне из Moscow (region) . Добавьте свой отзыв об этом номере телефона, возможно, вы знаете, кто звонил с номера 4996 091 255, или это ваш номер телефона, и вы можете прокомментировать его. Пожалуйста, оцените, является ли данный номер телефона (+7 49 96 09 125) безопасным, и можно ли отвечать на звонки с этого номера. Если кто-то звонил вам с этого номера телефона или отправил вам платные SMS-сообщения, пожалуйста, добавьте свое мнение на наш сайт. Не оставляйте информацию о том, кто звонил лишь для себя. Поделитесь описанием и собственным мнением об описании вашего опыта, связанного с данным номером телефона, воспользуйтесь нашей формой и помогите другим нашим пользователям. Благодарим вас за отзыв.

Ваша информация о том, кто звонил с указанного вами номера телефона 4996091255, будет сохранена в нашей базе данных стационарных и мобильных номеров. Обмен сообщениями с другими пользователями об этом номере телефона, может предотвратить множество угроз или сформировать положительные отзывы о данном номере телефона или компании. Предупреждение других об опасностях, связанных с ответом на определенные небезопасные и платные телефонные звонки с конкретных телефонных номеров теперь является важной информацией, которая помогает вам защитить себя от мошенничества или вымогательства, вызванного высокими расходами на телекоммуникацию, среди прочего обратный вызов, текстовое сообщение и ответ на телефонный звонок. Возможно, кто-то звонил по вопросу кредитования, займа, недвижимости, приобретения автомобиля, акций на allegro, по вопросам работы, моментального кредита или страхования OC / AC или страхования жилья. Кто-то мог также звонить из банка или коллекторского агентства. Кто-то мог звонить из отеля по поводу отпуска или каникул или из сервисной компании по вопросу заказанной услуги или звонил курьер по вопросу доставки продукции, приобретенной на Au.ru или в интернет-магазине. С какой сети поступил звонок: МегаФон, МТС, Билайн, Tele2, Yota, T-MOBILE? Возможно, пропущенный звонок, связан с размещенным вами рекламным объявлением, которое вы опубликовали в местной газете или на сайте бесплатных местных объявлений?

Среди пропущенных звонков, хранимых обзорах в нашей базе данных, сформированной нашими пользователями, чаще всего вы можете найти всевозможные компании и учреждения, такие как офисы, курьерские компании, транспортные компании, телемаркетинговые компании, страховые компании, продажи по телефону, консолидационные ссуды, кредиты наличными и моментальные кредиты , телефонные компании (МегаФон, МТС, Билайн, Теле2, Йота), предлагающие нам последние предложения. Именно в этих отделах, чаще всего исполнительных, совершается очень много телефонных звонков, но зачастую, когда мы перезваниваем по указанному номеру телефона либо никто не отвечает или мы напрямую связываемся с центром, где никто не знает, кто вам звонил. В этой ситуации лучшим решением является нахождение отзывов о данном номере телефона, чтобы узнать, кто нам звонил, и нужно ли нам перезвонить или в следующий раз отвечать на телефонный звонок.

Теги nomeratelefonov.ru: 4 9 9 6 0 9 1 2 5 5, 04996091255, Номера телефонов, поиск, телефон, как узнать свой номер, телефонная книга, чей номер, телефонный справочник, сравнение телефонов, смартфоны, связной телефоны, позвонить любимая, позвонить, откуда звонили, номер телефона, номер, найти телефон, база данных, поиск людей, как узнать чей номер, чей номер телефона, узнать чей номер телефона, узнать чей номер городского телефона, узнать чей номер, как узнать чей номер мобильного телефона бесплатно онлайн, как можно узнать чей номер телефона бесплатно, определить чей номер телефона, как узнать чей номер телефона, найти чей номер телефона, чей номер телефона как узнать. Москва Санкт-Петербург,Новосибирск,Екатеринбург,Нижний Новгород,Казань,Челябинск,Омск,Самара,Ростов-на-Дону,Уфа,Красноярск,Пермь,Воронеж,Волгоград.

4996091255 Скажи .

четыре тысячи девять девяносто шесть девяносто один сотни пятидесяти пять

четыре миллиард девять девяносто шесть миллионов девяносто один тысячи сотни пятидесяти пять

четыре девять девять шесть нулю девять один два пять

сорока девять девяносто шесть девять двенадцать пятидесяти пять

Возможные записи номеров 4996091255

+74996091255 0074996091255
4996 091 255 49 96 09 125 5
499 60 91 25 5 49-96-09-125 5
007 4996-091-255 00 7 499 60 91 255
(+7)4996091255 49 96 09 125 5
(49) 9609 125 5 00 7 (49)9 60-91-25 5
(849)9609125 5 00 7 (849)9 60-91-25 5

Отображение номера телефона +7 8 4996 091 255

Рекламные ссылки

Android-приложение

Статистика сайта

Количество просмотров : 132258351
Просмотров сегодня : 138570
Количество комментариев : 440090
Оценка: Позитивный : 173816
Оценка: Нейтральный : 91737
Оценка: Раздражающий (преследующий) : 13140
Оценка: Небезопасный : 161397

Скачать мобильное приложение для Android, более 440090 комментариев в Вашем телефоне.

Скачать мобильное приложение
Найти нас в социальных медиа
Последние отзывы
4997047499

Походу мошенники, представляются службой безопасности сбера

9039097335

evgeniya popova novokuznetsk kemerovskaya obl russian federation

9167409627
4959678080

information bussines systems, moscow moscow

В суд на налогоговую

Как подать в суд на налоговую инспекцию физическому лицу?


Если срок пропущен и это связано с уважительными причинами, которые есть возможность подтвердить, вместе с жалобой (или в тексте жалобы) нужно подготовить заявление о восстановлении пропущенного срока. Зачастую вышестоящий орган отказывает в удовлетворении жалобы. В этом случае у гражданина есть выбор – подавать апелляционную жалобу в ФНС либо сразу обращаться в суд. Как только вопрос с досудебным урегулированием спора решен, и он не дал положительного итога, у гражданина появляется право на обращение в суд.

Первой судебной инстанцией будет районный суд. На подготовку заявления отводится 3 месяца. Обращение в суд должно иметь форму административного искового заявления и предполагает выдвижение одного или нескольких требований, в частности: признание

Мировые суды рассматривают дела о взыскании по налогам

Если же плательщик согласен с задолженностью, он может ее оплатить и принеси платежный документ в налоговый орган.

Если сумма задолженности в судебном акте менее 25 тыс.

Подаем в суд на налоговую инспекцию

Для этого в ФНС направляется жалоба. Документ должен содержать ряд обязательных сведений: Полное название государственного органа, в адрес которого направляется бумага.

Местоположение организации. Информация о заявителе.

Важно прописать ФИО, место проживания и данные для оперативной связи.

Обычно необходимо оставить телефон и электронную почту.

Причины для подачи жалобы. Важно описать все обстоятельства, ставшие поводом для обращения в уполномоченный орган.

Суд с налоговой: пять советов

Чаще всего это ГК РФ, КоАП РФ, ТК РФ, Арбитражный процессуальный кодекс РФ (АПК РФ), Земельный кодекс РФ (ЗК РФ), Федеральные законы «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» № 129-ФЗ, «Об обществах с ограниченной ответственностью» № 14-ФЗ, «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» № 44-ФЗ, «О применении ККТ при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа» № 54-ФЗ и многие другие.

Несмотря на то что согласно АПК РФ суд выносит решение, оценивая доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании материалов дела, судьи принимают во внимание сложившуюся по вашей ситуации судебную практику. Поэтому рекомендуем всегда анализировать банки судебных решений в поиске положительных решений для налогоплательщика.

Судебное урегулирование налоговых споров

Производство по делам об оспаривании ненормативных правовых актов, решений и действий (бездействия) налоговых органов, должностных лиц возбуждается на основании заявления заинтересованного лица, обратившегося в арбитражный суд с требованием о признании недействительными ненормативных правовых актов или о признании незаконными решений и действий (бездействия) указанных органов и лиц (п.

2 ). Граждане, организации и иные лица вправе обратиться в арбитражный суд с заявлением о признании недействительными ненормативных правовых актов, незаконными решений и действий (бездействия) налоговых органов, должностных лиц, если полагают, что оспариваемый ненормативный правовой акт, решение и действие (бездействие): не соответствуют закону или иному нормативному правовому акту и нарушают их права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности; незаконно

Как судиться с ИФНС?

Должностные лица этой службы, как и все, несут ответственность за свои поступки. Налогоплательщики чаще всего жалуются на нее по следующим поводам:

  1. Необоснованные решения по результатам налоговых проверок;
  2. Отказ в налоговой льготе.
  3. Незаконное начисление штрафов и пени;
  4. Отказ в налоговом вычете;
  5. Ошибки при наличии налогов;

Как показывает практика, один из самых эффективных способов отстоять свои права – написать жалобу на действия налоговой инспекции. Чтобы добиться желаемого, нужно выполнить следующий порядок действий:

  1. Составить исковое заявление и передать его в суд.
  2. Обратиться с претензией в УФНС;
  3. Подать жалобу в налоговую службу;

В претензии нужно четко и конкретно изложить все детали конфликта.

То есть, следует описать все нарушения, указать нормы Налогового кодекса, которые были нарушены, а также рассказать о последствиях этой ситуации.

Как подать в суд на налоговую инспекцию? Советы юриста в 2020 году


Согласно положениям каждый налогоплательщик (ИП, юридическое или физическое лицо) имеет право: Бесплатно получать от налоговых органов всю необходимую информацию (о полномочиях налоговых органов, правах и обязанностях налогоплательщиков, действующих налогах и т.д.); Получать решения налоговых органов, а также налоговые уведомления и требования об уплате налогов; Использовать налоговые льготы; Получать отсрочку, рассрочку или ; Возвращать суммы излишне уплаченных налогов, пени, штрафов; Присутствовать при проведении выездной налоговой проверки; Требовать от сотрудников ИФНС соблюдения законодательства о налогах и сборах; Не выполнять неправомерные акты и требования налоговых органов; Обжаловать в установленном порядке акты налоговых органов и действия (бездействие) их должностных лиц; Получать возмещение убытков, причиненных незаконными актами налоговых органов или незаконными действиями (бездействием) их должностных лиц.

В какой суд подавать иск на налоговую службу?

12 Октября 2016, 15:56 0 0 10,0 Рейтинг Правовед.ru 5078 ответов 1790 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Москва Бесплатная оценка вашей ситуации

  1. 10,0рейтинг
  2. эксперт

Марат, добрый вечер. Вам нужно обращаться в районный (не мировой) суд по месту нахождения ответчика.

Вы не являетесь собственником данного объекта. Кроме того, сроки давности вышли для того, чтобы требовать с Вас этот налог. Обращайтесь с жалобой на действия ИФНС, требовании удалить информацию с сайта и компенсации морального вреда по чести и достоинству.

Удачи Вам. 12 Октября 2016, 16:11 0 0 167 ответов 22 отзыва Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Тюмень Бесплатная оценка вашей ситуации Здравствуйте, Марат!

Госпошлина в соответствии с пп.

Жалоба на действия налогового органа в суд

Также в суд можно идти в том случае, когда вышестоящий налоговый орган так и не принял решение по жалобе в сроки, установленные .

Жалоба подается в арбитражный суд субъекта РФ по месту нахождения налогового органа (, , ).

Жалобы на акты налоговых органов, действия или бездействие их должностных лиц, рассматриваются и разрешаются в порядке, установленном ГПК РФ, АПК РФ, КАС РФ и иными федеральными законами (). Жалоба в суд составляется в произвольном виде.

Но, как и в налоговой жалобе, в ней необходимо указать, в частности: Ф.И.О. и место жительства физлица, которое

Как подать в суд на налоговую инспекцию

Вначале жалоба подается в тот орган, который проводил проверку. В случае, когда письменный ответ на жалобу не устроил налогоплательщика, предстоит обращение в вышестоящий налоговый орган.

Оспорить действия налоговой службы, если письменное общение с ней не принесло нужного результата, можно не только в суде, но и в прокуратуре.

Обращаться с жалобой в прокуратуру стоит только в том случае, если в действиях ИФНС или ее отдельных сотрудников намечены признаки уголовного преступления. В иных случаях стоит обращаться в районный суд по месту нахождения ИФНС, с которой предстоит судиться. В какие суды подавать иск на ИФНС?

  1. В районные суды – при нарушении прав физического лица;
  2. В арбитражные суды – при нарушении прав организаций и ИП.

Обратиться в суд необходимо в течение 3 месяцев после получения на руки решения вышестоящего налогового органа. Это возможно и в том случае, если ответ налогового органа не был дан в назначенный срок ().

Порядок обжалования решения налогового органа в суде

Рассмотрение заявлений происходит в соответствии с нормами искового производства и особенностями, установленными гл.

2 ч. 1 ст. 150 АПК РФ. В возобновлении того же самого дела налогоплательщику будет отказано (ч. 3 ст. 151 АПК РФ)

Как подать в суд на налоговую инспекцию?

В связи с тем, что налоговая работает с финансами населения и организаций, существует весьма широкий спектр для подачи жалоб, связанных именно с особенностями работы.

Советы психолога: как избавиться от навязчивого продавца

С ними сталкивался каждый. Они приходят в офис, домой, достают по телефону с одной единственной целью – продать вам что-то ненужное. Разумные доводы на них не действуют, они не хотят слышать слова «нет» и не щадят ваши нервы. Как вести себя, если вы стали жертвой навязчивого продавца? – спросил АиФ-СК у Дениса СЕВРЮГИНА, клинического психолога СККПБ №1.

– Первое, что нужно понимать: у этих людей есть некий план работы, – рассказывает психолог. – И звонки, и посещения – это всего лишь задачи, которые они должны выполнить, чтобы получить вознаграждение за свою работу. Если ваша компания, ваш кабинет или ваш телефон включен в план, то очень скоро вы об этом узнаете. Вам позвонят.

Дарья Полянкина, АиФ-СК. Что делать в этой ситуации?

– Первое правило – не вступать в контакт. Такие технологии продаж основаны на попытках втянуть человека в общение. Когда вы отвечаете на какой-то косвенный вопрос – это уже диалог. Задача продавца в том, чтобы в этом диалоге довести вас до покупки. Вопросы вроде «Есть ли у вас дети?», «Интересуетесь ли вы историей?», «Каким программным обеспечением вы пользуетесь?» нужно игнорировать. Если вы втянулись в разговор, выйти из него будет очень сложно.

Нужно дать корректный и категоричный отрицательный ответ. Желательно даже не вступать с продавцом в зрительный контакт (если он пришел к вам лично).

– Какой это может быть ответ?

– «Меня не интересует ваше предложение», «Я ничего не покупаю с рук», «Я на работе, и мне некогда с вами разговаривать». В качестве прощания лучше сказать не «До свидания», а «Всего хорошего». Если человек упирается и не хочет уходить, можно прямо попросить его покинуть кабинет.

– А если промолчать?

– Молчать не нужно, потому что это позволит продавцу продолжать говорить. Нужно категоричное «Нет». Отвечая, лучше использовать одну и ту же фразу, пусть со стороны это будет выглядеть грубо или забавно – только так вы не дадите продавцу возможности оттолкнуться от ваших слов и развить разговор дальше. Надо четко понимать, что этот человек подготовлен, он ждет отпора и будет искать лазейки, чтобы к вам подступиться. Не давайте ему шансов. Встречаться глазами тоже нежелательно, потому что есть и технологии невербального взаимодействия, которые вызывают ответные эмоции у человека, и их тоже могут использовать.

– Иногда навязчивые продавцы маскируются под обычных. Сначала они вежливы и ни на чем не настаивают. Но стоит дать согласие на безобидное предложение: «Мы вышлем вам наш прайс» и начинается шквал звонков. Что делать?

– Даже если вы не были подготовлены, нужно предельно ясно обозначить рамки, в которых вы готовы общаться с человеком. Предположим, вы согласились на встречу. Начните с того, что «у вас есть 15 минут, я вас слушаю». Если время закончилось, а продавец не уходит: «Извините, время истекло, у меня другие встречи, другие планы. Всего хорошего». Если вы понимаете, что вас ввели в заблуждение, нужно прямо об этом говорить: «Когда вы в первый раз информировали меня о своей продукции, вы явно пытались ввести меня в заблуждение. Это не тот вариант сотрудничества, который меня устраивает. Наша фирма не желает продолжать общение с вашей фирмой, всего доброго и не нужно беспокоить нас больше».

– Но после этого они все равно продолжают звонить…

– Совершенно верно, и будут звонить дальше. Мы возвращаемся к тому, с чего начали – у этих людей есть план, и они будут ему следовать, что бы вы не делали. Речь идет, в первую очередь, о вашем отношении к этому. У человека на том конце провода – своя работа, которую он должен делать. И он сделает ее в любом случае, потому что ему за это платят. Никакие ваши аргументы о том, что не нужно сюда больше звонить, не сработают, потому что ему нужна галочка, даже если в ней будет содержаться отказ. Если вы уже категорично ответили «нет», то в следующий раз он звонит ради этой галочки, а не чтобы вы что-то купили или чтобы вас достать.

– А если пытаются навязать дополнительный контакт, представить дополнительные предложения?

– Не стоит на это откликаться. Все мы дорожим своим временем, не стоит тратить его попусту. Если навязчивый продавец найдет дополнительную лазейку, он будет пытаться ее расширить. Вас будут меньше беспокоить, если в отчете будет стоять слово «Отказ», чем если там напишут «Откликаются на новые предложения». Но надо всегда быть готовым к тому, что вам позвонят еще несколько раз. Людям на том конце провода нужно проверить – не изменилось ли что-нибудь? Вдруг по этому номеру ответит другой человек. Все может быть. Это просто технология работы.

– А если в ответ на отказ слышишь обвинения и хамство? Например: «Ничего, мы подождем, пока вас уволят и все равно будем сотрудничать с вашей фирмой». Это попытка вывести из себя?

– Это неэффективная попытка. Обвинения означают эмоциональную дестабилизацию со стороны продавца. Это отход от технологии и минус для продавца. Когда вас обвиняют, это значит, что продавец уже не владеет ситуацией.

– Это уже маленькая победа над ним?

– Это даже не маленькая победа, здесь уже очевидно, что человек прибегает к последним аргументам, которые носят уже неконтролируемый характер. На личность, склонную к чувствам и переживаниям, это конечно может подействовать. Важно относиться к этому спокойно.

– Ответное хамство не поможет, верно?

– Оно может помочь отвести душу, если вам подходит этот способ. Но вы не добьетесь того, чтобы вам больше не звонили. Можно использовать шутку или попробовать продать в ответ свой продукт, как показывают в некоторых юмористических программах. Но не увлекайтесь попытками переиграть продавца в словесной дуэли. Скорее всего, вы только зря потратите много времени, и вряд ли сможете выиграть. К тому, же напротив вашего телефона поставят заветную галочку «Звонить почаще, здесь разговаривают». Если вы уверены, что от этих людей вам никогда ничего не будет нужно, просто скажите «нет» столько раз, сколько вас об этом спросят.

Кто самый востребованный специалист в Ярославле

Ситуация на рынке труда Ярославля в первые три месяца 2017-го года остается стабильной. Роста вакансий не наблюдается. При этом в большинстве своем работодатели ищут сотрудников в сферу продаж.

Ситуация на рынке труда Ярославля в первые три месяца 2017-го года остается стабильной. Роста вакансий не наблюдается. При этом в большинстве своем работодатели ищут сотрудников в сферу продаж.

На сегодняшний день на сайте GorodRabot.ru работодатели Ярославля разместили 8 230 вакансий. Из них 1 500 для специалистов сферы продаж. Такая ситуация наблюдается на городском рынке труда последние три месяца. По мнению специалистов, это обусловлено быстро растущими сетями и очень большой кадровой текучке.

В Ярославле открываются новые филиалы сетевых компаний, предлагающих самые разные товары и услуги. Туда требуются и квалифицированные сотрудники, и начинающие карьеру специалисты.

Чаще всего «продажников» ищут для работы в сетевых компаниях. Средняя предлагаемая зарплата продавцам и менеджерам — 28 000 рублей.

Само собой, чем выше указанная в вакансии зарплата, тем больше требований у работодателя. В некоторых объявлениях единственным условием является наличие среднего специального образования.

Однако, чтобы уметь продавать товар или услуги, по мнению ведущих HR-специалистов, мало иметь нужное образование. Важно следовать нескольким правилам.

1. Помнить, что сила — в знании. Эта простая истина означает: любой уважающий себя продавец товара или услуги должен знать о своем продукте абсолютно все.

Например, одна широко известная сетевая компания по продаже элитного алкоголя заставляет своих консультантов изучать систему изготовления напитков. Продавец обязан знать, как готовится пиво или бренди. И уметь объяснить это потенциальному покупателю, заинтересовать его и ответить на все вопросы. Руководство мотивирует своих сотрудников. Каждый год они сдают экзамены. Успешно пройденное испытание гарантирует прибавку к зарплате.

2. Не стоит путать навязчивость и помощь. Даже в социальных сетях много шуток о том, что продавцы-консультанты порой слишком навязчивы. Если на вопрос «чем-то помочь?» вы услышите вежливый отказ, не нужно ходить за посетителем вашего отдела по пятам. Сложно расслабиться, когда кто-то посторонний буквально дышит в спину. Продавец должен быть рядом, чтобы всегда подсказать что-то. Но не на расстоянии двух шагов. В противном случае клиент просто выберет другой магазин.

3. Никаких конфликтных ситуаций! Продавец обязан избегать любых конфликтов с клиентами и находить выход из сложных ситуаций. Банально, конечно, но не зря придумали выражение «клиент всегда прав».

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector