Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Глория джинс можно ли вернуть товар в другой магазин

Можно ли одежду купленную в глории джинс здать по другому адресу глрии

Глория Джинс — российская марка недорогой одежды для детей, подростков и молодежи, где можно одеть ребенка за очень небольшие деньги. У Глории Джинс есть также и «взрослая» линия одежды для мужчин и женщин, но выглядит она, по нашему мнению, довольно затхло и напоминает одежду эпохи совка. Но за такие деньги эта одежда выглядит очень неплохо по сравнению с тем, что можно купить в других магазинах — все-таки у Глории Джинс в одежде используются натуральные материалы с минимумом синтетики. Глории Джинс принадлежат также еще две торговые марки: GJ, Gee Jay. По всей видимости, эти торговые марки являются альтернативной расшифровкой Gloria Jeans.

Магазины Глория Джинс в Москве

Огромный ассортимент джинсовой продукции представлен на выбор современного покупателя на рынках, в торговых центрах и фирменных бутиках. К сожалению, как и в большинстве товаров, пользующихся популярностью, избежать подделок не удается. Приобретая одежду в фирменных магазинах (как, например, джинсы в «Глории Джинс»), можно обезопасить себя от подделки, но, к сожалению, возможно это часто лишь в крупных городах, а в регионах ситуация заметно хуже. Как же проверить качество одежды и обезопасить себя от приобретения некачественного товара? Есть несколько секретов, которые поклонникам джинсов и всего, что с ними связано, знать совсем не будет лишним. В первую очередь обратите внимание на саму ткань. Оказывается, производят очень похожую на качественный деним кустарным способом ткань из обычного хлопка с добавлением крахмала. На вид, конечно, очень похоже, но вот первая же стирка мгновенно превращает вещь в обычную тряпку. Запомните следующий факт: настоящие джинсы весят ровно 850 граммов, ни больше и ни меньше.

Джинсы Глория Джинс: отзывы покупателей

Что касается паспорта, его просят, если вы сдаете товар не в день покупки, потому что это нужно для бухгалтерского учета. Тем не менее, если вы этот документ по каким-либо причинам представить не можете, продавец не вправе на этом основании отказывать в принятии товара. Если вам кажется, что возможность возврата без чека – удобный вариант для нечистых на руку граждан, которые на самом деле товар в данной торговой точке не приобретали, поверьте, что это не так. Сотрудники магазина могут по кассе проверить ленту за день покупки и отыскать оставшийся у них экземпляр чека. Так что обман сразу обнаружится. Если вы соблюли все условия, о которых говорится выше, продавец обязан произвести обмен товара или вернуть вам деньги, когда обмен невозможен. Если на деле этого не происходит – обращайтесь в местное общество по защите прав потребителей, где вам помогут с составлением искового заявления.

Можно ли поменять вещь в глории джинс другой цены

  • Узкие джинсы skinny для парней будут отлично смотреться на спортивной фигуре. А сочетая их с кедами, футболками и пуловерами вы получите очень стильный образ в уличном стиле.
  • Мужские джинсы slim благодаря потертостям и прилегающему крою добавят вам стильной небрежности. Носить их можно с любыми футболками и низкой спортивной обувью.
  • Для холодного времени года Глория Джинс предлагает утепленные мужские джинсы. Классическая модель с небольшими потертостями обеспечит тепло и удобство и будет отлично смотреться с рубашками, пиджаками и куртками.

Можно ли одежду купленную в глории джинс здать по другому адресу глрии

При полном возврате товара (все товары из заказа) ненадлежащего качества Вам будет возвращена стоимость товара, стоимость доставки (если Вами была заказана и оплачена доставка товара) и расходы на пересылку товара продавцу (если Вы воспользовались данной опцией). При частичном возврате (один товар из нескольких заказанных) стоимости товара стоимость доставки заказа (если доставка товара была Вами оплачена) Клиенту не компенсируется.

Можно ли купленную вещь в одном магазине сети глории джинс вернуть другой

Возникает вопрос о том, можно ли вернуть товар без чека или не стоит рассчитывать на благоприятный исход событий? Закон о защите прав потребителя В законодательных актах прописаны основные права потребителей. Среди них – возможность обменять некачественный, бракованный товар или вернуть его обратно продавцу. Покупатель может это сделать даже в том случае, если вещь не понравилась или не подошла ему. Но совершить это можно только в пределах предписанного срока возврата (обмена) товара и если он не эксплуатировался потребителем в течение этого времени. Сейчас товар можно возвратить в течение 2 недель.Наши потребительские права защищены законодательно. По крайней мере, мы надеемся на это.

Можно ли сдать вещь из глории джинс в другом магазине

Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила. Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

Юридические услуги

У магазина есть преимущества — он посещаем и люди идут покупать джинсы именно туда. Минусы магазина — сейчас очень большое количество одежды в продаже по более низким ценам, достаточно тяжело найти своего клиента. Кроме того, сейчас достаточно тяжело подобрать персонал для работы в магазине.

Франшиза магазина Глория Джинс: возможно ли открыть свой бизнес по продаже качественной джинсовой одежды

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Это постановление содержит перечень товаров, которые нельзя менять. Там указано (п. 2 Постановления), что нельзя менять предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

Можно ли вернуть одежду в магазин глория джинс

После покупки мы отправились на выход, в след нас догнали три девушки, которые наглым образом заставили нас открыть сумки и раздеться, аргументируя это тем, что после нас в примерочный остался датчик., все… Верните наши деньги Я Наумова Елена Анатольевна, инвалид 1 группы 3 степени .

Услуги Юриста

Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе.

Можно ли обменять вещь в глория джинс если купил ее другом городе

    • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
  • Можно ли обменять товар на другой размер в глории джинс
    • Отзыв о Глория Джинс
  • Отзыв о Глория Джинс / Gloria Jeans
    • Книга жалоб и предложений
      • Про обмен товара (джинс)
  • Про обмен товара (джинс)
      • Роман Альбертович Лепехин
    • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
    • Глория джинс обмен и возврат
    • Доступ запрещён
  • Доступ запрещён
    • Возможен ли возврат одежды в магазин по закону?

Что нужно чтобы сдать вещь в глория джинс

Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

  • 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
  • Глория джинс обмен и возврат Центральный офис, который осуществляет свою деятельность и управляет региональными представительствами, находится в Ростове-на-Дону.
  • Можно ли поменять товар в глории джинс купленный в другом городе

    Каждый человек выбирает одежду по-своему. Одни ищут красоту, другие – удобство, третьи ориентируются на цену. Считается, что в каждой отдельной фирме клиент может подобрать либо хорошую одежду по плохой цене, либо – наоборот. Но правильно ли это? Нужно ли переплачивать огромные деньги за брэнд, или мириться с плохим качеством покупая китайский ширпотреб? Для каждого покупателя естественно желание приобрести хорошую фирменную вещь по разумной цене.

    Глория Джинс

    На другой день после 17-00 я приехала на маши….. Возврат Ни © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается. Они мне сказали что это специально такая «защита».

    Возврат товара в глории джинс не подошел размер

    Написать отзыв. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Гость Отзыв написан 28 марта, год. Сергеева Анастасия Сергеевна Отзыв написан 26 марта, год. Глупые вы Отзыв написан 17 марта, год.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Юрист онлайн

    Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. В глории Джинс можно поменять вещь без чека? Особенно это относится к шарфам, сумкам и украшениям. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:. Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

    На карту деньги возвращаются в течении нескольких дней. Раньше работала управляющей сетью магазинов поэтому знаю зозпп. То есть у продавца нет обязанности принять купленный вами товар надлежащего качества и вернуть деньги просто потому, что вы передумали его приобретать. Вернуть товар надлежащего качества продавцу и потребовать возврата уплаченных денег вы вправе только в случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения за обменом п.

    И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства. Обнаружили брак, зацепку или неправильность швов — добро пожаловать обратно в магазин. Заводской брак выявляется через экспертизу, однако, если он очевиден, вам не придется ждать положенные 30 дней проверки.

    Прежде чем нестись в Глорию Джинс с обвинениями о плохом качестве, подумайте, не возник ли изъян по вашей вине. Если да, сотрудники магазина вам справедливо откажут в возврате, поскольку вы стали причиной нарушения качества одежды. Образцы претензий можно взять у кассира Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления: Вы можете обратиться:. До этого никаких нареканий не было. Но во время последней поездки я получила свою ложку дегтя!

    Дело было так. Я искала стиральный порошок. Того что мне надо было, конечно же уже не было в наличии. Я расстроилась и собралась было идти дальше , как вдруг обнаружилась одна пачка на третей полке. К сожалению природа не ода…. Глории Джинс или скачать ниже, однако есть пара простых правил ее составления: Образец претензии на возврат товара. На него нужно решаться лишь тогда, когда речь идет о дорогостоящей покупке или вы очень принципиальный человек, который считает, что зло обязано быть наказано.

    Что такое НДС: реальный пример и порядок уплаты Вы только выиграете, если будете знать, можно ли вернуть товар без чека Очень часто люди страдают из-за того, что не знают своих прав. Моя бывшая коллега Лена купила как-то кофточку весьма недешевую, кстати в одном из киевских бутиков. В искусственном освещении магазина она ее как следует не рассмотрела, вернувшись домой, повторно примерять вещь не стала. Поняла, что лучше в этом магазине сразу все тщательно примерять, чтобы больше не было таких казусов.

    Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Продавец обязан сообщить потребителю, потребовавшему обмена непродовольственного товара надлежащего качества, о его поступлении в продажу. Федерального закона от Как восстановить дисконтную карту Глория Джинс? Можно ли восстановить дисконтную карту Глория Джинс?

    Чаще всего, не возникает никаких сложностей с восстановлением дисконтных карт магазинов. Необходимо только предъявить документ, номер которого был указан в анкетных данных. Но карта сети магазинов Глория Джинс восстановлению не подлежит. Нужно будет при покупке получить новую. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. При возврате джинсов в глории джинс имеют ли праао взять паспорт с Защита прав потребителей.

    Читать еще:  Списание товаров по акту

    Оглавление: Глория джинс возврат товара сколько дней Меняют ли аксесуары в глории джинс Возврат товара в глории джинс что нужно При возврате джинсов в глории джинс имеют ли праао взять паспорт с Как вернуть одежду в Глория Джинс? Можно ли обменять вещь в другом магазине сети глория джинс Можно вернуть одежду без чека но паспортом прийти в глория джинс Возможен ли возврат олежды в глорию джинс Можно ли вернуть одежду в глории джинс.

    В течении какого срока можно предъявить претензии к качеству проведенного ремонта автомобиля. Расторжение договора купли продажи квартиры до регистрации. Поиск Найти:. Консультация юриста. Популярное: Образец приказа на создание комиссии по списанию материалов Знак кирпич метров Телефон службы судебных приставов по медведевскому району Что делать если начальник самодур Должностная инструкция должность координатора мероприятий и акций Пристав донисов всеволожский росп Наказания исключающие быть госслужащим Как отказаться от страховки финансовый резерв втб

    Обратившись к работникам магазина я узнал, что это в….. Купил dvd плеер Hyundai — бракованный. На слудующий день поменял на другой — тоже бракованный. На следующий день пересмотрели 6 или 8 плееров с работником магазина — вся партия бракованная. А на эти плееры они как раз устроили распродажу. Просто черным по-белом…..

    ООО «Глория Джинс» — сеть розничных магазинов fashion ритейла отзывы

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

    Можно ли в глории джинс любом магазине делать возврат

    Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое. Написать отзыв. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва.

    ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что делать, если Вы хотите вернуть в магазин купленную одежду или обувь?

    Вернут деньги за товар, который не подошел по качеству? За такой товар могут вернуть деньги или обменять на качественный, или предложат отдать на экспертизу и отремонтировать. Но если вы имеете ввиду. Есть большой список товаров, которые обмену и возврату не подлежат. Возврат подобных вещей при сохранении товарного вида и упаковки в течении двух недель. Несмотря на испорченную коробку могут принять. Можете упереться в рекомендацию продавца

    Отзывы о Глория Джинс

    Согласно статьям 18, 19 и 25, покупатель вправе вернуть одежду как надлежащего, так и ненадлежащего качества, но при соблюдении определенного перечня условий. Читайте далее. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке.

    В магазине зачастую сложно понять, подходит ли вам вещь по размеру, полностью ли устраивает вас ли ее качество, фасон, цвет. Такие нюансы выясняются уже дома, после тщательной примерки. Что делать, если вы обнаружили, что купленное белье вам не подходит? Согласно Закону о защите прав потребителей, такие товары, как купальники, плавки, нижнее белье, обмену и возврату не подлежат. Можно ли, несмотря на это, сдать покупку назад в магазин? Сделали покупку в интернет-магазине и нашли недочет в купленном товаре? Деньги продавец обязан вернуть в течение 10 дней с момента возврата. Однако, это не так. Условия возврата товара в интернет-магазин аналогичны покупке товара в обычном магазине.

    товар не подошел

    Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое. Написать отзыв. Глория Джинс. Поделиться отзывом Ответить автору Согласен с автором Не согласен с автором Пожаловаться Страница отзыва. Гость Отзыв написан 6 апреля, год просмотров. На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора. Отзывы о магазинах одежды Отзывы покупателей о магазинах одежды.

    Возврат товара в Глория Джинс

    Обувь надлежащего качества можно вернуть в магазин в котором был куплен товар в течение 14 дней со дня покупки при условии сохранности товарного вида и упаковки. Объяснять причину возврата при этом не обязательно. Товар, приобретенный через интернет-магазин, возвращается только в магазин в ТЦ «Замок». Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества: Потребитель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, в месте приобретения или иных местах, объявленных продавцом, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

    Как вернуть в магазин нижнее белье или купальник?

    Как выглядят детские вещи после многократной стирки? Дисконтная система, возврат товара.

    Отзывы об ООО «Глория Джинс» — сеть розничных магазинов fashion ритейла

    Невозврат денег Добрый день! Приехала ее через день поменять на другую, так как фасон не подошел.

    Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте. Так, статья 25 регламентирует порядок возврата товаров надлежащего качества. В глории Джинс можно поменять вещь без чека?

    Одношопники рекомендуют: Жалоба. Под словом распродажа, товар на самом деле без скидки. Отвратительное поведение Управляющей ТЦ»Авентура».

    Магазин отказался обменять вещь

    Добрый вечер. Возник спор с продавцом магазина Глория Джинс по возврату вещи. Вчера вечером была приобретена зимняя детская шапка и много другой детской одежды. Ребёнка с нами не было, рассчитывали примерить вещи дома.На кассе предупредили, что носочки возврату не подлежат. По размеру не подошли шапка и комбинезон. Сегодня утром принесли на обмен шапку и комбез — все этикетки и ценники в сохранности. Комбинезон обменяли, а шапку отказались. Нам сказали, что головные уборы возврату не подлежат — объяснили это нормами гигиены, хотя вечером про шапку не предупреждали. Почему в магазине шапки мерять можно всем подряд, и в этом нарушения норм гигиены не усматривают? Ведь с момента покупки прошло всего несколько часов, а на улице +33, и носить эту шапку мы никак не могли. Пришлось купить ещё одну шапку большего размера. Помогите пожалуйста разрешить этот спорный момент.

      возврат товара в магазин, Глория Джинс
    • Поделиться

    Ответы юристов ( 1 )

    • 3909 ответов
    • 1427 отзывов

    Нам сказали, что головные уборы возврату не подлежат — объяснили это нормами гигиены, хотя вечером про шапку не предупреждали. Почему в магазине шапки мерять можно всем подряд, и в этом нарушения норм гигиены не усматривают? Ведь с момента покупки прошло всего несколько часов, а на улице +33, и носить эту шапку мы никак не могли. Пришлось купить ещё одну шапку большего размера. Помогите пожалуйста разрешить этот спорный момент.

    Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

    Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

    Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

    Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

    Существует Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55(ред. от 04.10.2012)«Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»(с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2013)

    Это постановление содержит перечень товаров, которые нельзя менять.

    Там указано (п. 2 Постановления), что нельзя менять предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары).

    Однако шапка — не предмет личной гигиены. Пишите им претензию, если не удовлетворят, то в жалобу в Роспотребнадзор и суд.

    В течение скольких дней можно отдать вещи глория джинс

    Но отсутствие чека не должно стать основанием для продавца отказать в воврате/обмене товара.

    • Товар не должен входить в печень товаров надлежащего качества (Постановление №55 от 1998 года), которые возврату или обмену не подлежат;

    Информация Что касается товаров надлежащего качества, возвращать которые нельзя, то в магазин “Глория Джинс” не примут нижнее белье и аксессуары. Если все перечисленные условия удовлетворены, то покупатель может произвести возврат, потребовав взамен:

    • Обмен товара на товар подходящий по форме, фасону, размеру или цвету;
    • Обмен на другой товар с перерасчетом стоимости покупки;
    • Возврат денег взамен на возврат самого предмета одежды;

    Последний пункт возможен только в том случае, если предыдущие требованию на момент обращения покупателя не подлежат удовлетворению.

    В течение скольких дней можно отдать вещи глория джинс

    Не подойти одежда может лишь по фасону, размеру, цвету и аксессуарам в комплекте. Если вам не понравился цвет платья, купленного в Глории Джинс, вы можете его отнести обратно.При этом нужно помнить, что сначала магазин предложит вам:

    • Поменять вещь на более подходящую – той же модели, другого размера или цвета;
    • Поменять вещь на другую модель, если вам не подошел предыдущий вариант.

    И только если вы откажетесь от любых вариантов, что будет значить недоступность подходящей вам одежды в магазине на день обращения, вам вернут потраченные средства.
    Следует помнить, что взять «погонять» кофточку в Глории Джинс не получится.Признаки носки выявляются довольно просто, и при этом вам могут отказать в возврате или обмене, поскольку вещь стала бывшей в употреблении.

    Возврат товара в глорию джинс, если не носили

    • Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети.

    Глория джинс возврат вещей

    Глория джинс возврат вещей Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Отзыв: Детская одежда марки Глория джинс — Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара качественные недорогие детские вещи порядок обмена товара занимает много времени Общее впечатление: Ассортимент и качество детских вещей понравилось, не устроил порядок обмена товара Глория Джинс, Дисконтная карта покупателя Другими словами , Вам будут скидывать четверть от стоимости покупки , практически целую неделю , и можно будет «баловать» себя отличными подарками от «Глории Джинс» .Маленький и очень полезный совет — «Впишите в анкету ( при регистрации карты ) Дни Рождения своих детей , и получайте огромный размер скидки , и в эти дни» .

    Возврат товара в глория джинс

    По закону, проведение этого исследования должен оплачивать магазин, которому предъявляют претензии. Настаивайте на своем присутствии во время экспертизы, чтобы избежать возможного обмана.

    Если эксперт подтвердит, что брак возник не по вашей вине, оплату процедуры вам возместит магазин в случае судебного разбирательства. 4 Предоставьте магазину результат экспертизы. Если продавец и после этого отказывается принимать товар обратно, обращайтесь с заявлением в суд.
    После вынесения решения, магазин вернет вам стоимость товара, оплатит экспертизу и, возможно, выплатит моральный ущерб. Обратите внимание Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.

    Глория джинс через сколько дней можно вернуть товар

      • Глория Джинс
    • Глория Джинс — Возврат!
      • Глория Джинс, Дисконтная карта покупателя
        • Про обмен товара (джинс)
    • Про обмен товара (джинс)
        • Роман Альбертович Лепехин
      • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
      • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
      • Глория джинс возврат вещей
      • Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили
    Читать еще:  Закон о тишине в Челябинской области

    Глория Джинс ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

    В течение скольки дней можно вернуть товар глории джинс

    Но вообще, я думаю, если в магазине узнают ,что Вы собираетесь в Комитет, смогут решить проблему на месте;)Рыжик © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка но я же права в том плане что они даже распродажную вещь обязаны принять назад (если мне специально не сделали скидку из-за какого-то дефекта?) а если управляющий откажется что-либо принимать/подписывать то как? они мне блин сегодня так настроение испортили, что я боролась с искушением эту курточку демонстративно подарить продавцу и пожелать приятного аппетита :(( кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка претензию в жалобную книгу, откажется визировать ваше заявление-можно по почте послать в главный офис, думаю на сайте и стенде у них есть все контакты.Homa © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка а они с возвратом денег ровно 2 недели тянут или как? кейт © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Если налом платили, то сразу должны вернуть.

    Как вернуть джинсы в магазин

    Но лет 5 назад в Комитете по защите прав потребителей мне посоветовали просто от руки написать, или напечатать, без разницы. Вот! Думаю, не имеет значения в какой форме написано, главное чтоб бумажка была с подписью;)Рыжик © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка здесь бывает на распродажах написано мол возврату и обмену не подлежит ибо распродажа. если там ниче написано не было то не могут вроде отказать.Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка Что бы не было написано, но если оно противоречит Закону о защите прав потребителя, то обязаны вернуть/возместить.Виллина © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка я не знаю что написано в нашем законе о зашите прав, просто говорю что видела…Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка если уценка в связи с браком — тогда да, а остальное это не законно и легко оспаривается Ни © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка вероятно зависит от страны…
    Другой вариант, взять готовый бланк для заполнения в магазине у продавца и заполнить его на месте.

    • После заполнения заявления, передать его одежду продавцу. Продавец может произвести возврат сразу, или же забрать заявление на рассмотрение (от 3-7 дней);

    Информация Если покупатель требует вернуть деньги за товар, то магазин обязан удовлетворить его требование в течение 3 дней после рассмотрения заявления способом, каким производилась оплата (наличными/безналом); О том, как произвести возврат, если купленный в “Глория Джинс” товар окажется некачественным, читайте в следующем разделе. Возврат некачественных товаров Правила возврата товаров ненадлежащего качества регламентируются статьями 18 и 19 Закона “О защите прав потребителей”.

    В течение скольких дней можно отдать вещи глория джинс

    Согласно ей, покупатель может вернуть одежду обратно в магазин в течение четырнадцати дней, если она не подошла ему по форме, фасону, размеру или расцветке. Однако, политика магазина несколько изменила эти правила.

    Так, с 2013 года покупателям стало возможно возвращать купленную одежду не в 14-дневный, а 90-дневный срок , предоставив при этом паспорт и чек. Помимо этого, должны быть соблюдены следующие условия:

    • У одежды должен сохраниться товарный вид: фабричные ярлыки, этикетки, наклейки;

    Однако, покупатель может вернуть предмет одежды и с отрезанным ярлыком.

    • Одежда не должна иметь следов эксплуатации;

    на момент возврата она не должна выглядеть поношенной, растянутой, с дырками, зацепками, выгоревшей и проч.

    Глория Джинс отзывы

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Испорченное настроение и потеря денег

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Работа с клиентами ужас

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Правила покупки через интернет заказ

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Проработала год

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Интернет магазин глория джинс

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Ужасный магазин

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Работа интернет магазина

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    Жалоба на работу интрернет-магазина

    • Поделиться отзывом
    • Ответить автору
    • Согласен с автором
    • Не согласен с автором
    • Пожаловаться
    • Страница отзыва

    ОТВРАТИТЕЛЬНО

    НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ГЛОРИЯ ДЖИНС ЗАРАНЕЕ — РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

    Рассказываю о своей истории.

    08 июня 2020 я совершила в интернет-магазине компании «Глория Джинс» покупку летней одежды для ребенка на сумму 6 791 руб., заказ 100-554-6394.

    Заказ сделала и оплатила исключительно потому, что на сайте был указан срок доставки – 3 рабочих дня, поскольку ребенок у меня уезжал на все лето. Читать отзыв НИКОГДА НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ ЗАКАЗЫ В ГЛОРИЯ ДЖИНС ЗАРАНЕЕ — РИСКУЕТЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ.

    Рассказываю о своей истории.

    08 июня 2020 я совершила в интернет-магазине компании «Глория Джинс» покупку летней одежды для ребенка на сумму 6 791 руб., заказ 100-554-6394.

    Заказ сделала и оплатила исключительно потому, что на сайте был указан срок доставки – 3 рабочих дня, поскольку ребенок у меня уезжал на все лето 13.06.2020.

    10.06.2020 я написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

    11.06.2020 я повторно написала запрос в компанию «Глория Джинс» относительно даты доставки товара, ответа не получила.

    После этого 12.06.2020 я позвонила на телефон горячей линии, объяснила ситуацию, мне ответили, что заказ с низкой долей вероятности будет доставлен до 13.06.2020, после чего я попросила отменить заказ и вернуть деньги. Оператор сказал, что передает заказ на отмену заказа и возврат денег.

    13.06.2020 я получила сообщение о том, что заказ комплектуется и готов к отправке.

    То, что я написала в ответ – в деталях описывать не буду, но свое сообщение я продублировала звонком оператору и повторно попросила отменить заказ и вернуть деньги, если это до сих пор не сделано. Оператор колл-центра подтвердил, что заказ отменен и предложил ожидать звонка некоего «оператора».

    14.06.2020 (когда мой ребенок уже уехал на все лето и я вынуждена была в авральном режиме покупать ей одежду в другом магазине), мне позвонил курьер с готовностью доставить товар.

    Товар принимать я не стала и сообщила о том, что мой заказ отменен.

    На следующий день, 15.06.2020 мне опять позвонил курьер с предложением доставить товар. И этому курьеру я также была вынуждена объяснять, что заказ отменен.

    В связи с повторяющимися звонками курьеров, я в очередной раз позвонила в колл-центр с настоятельной просьба остановить курьеров, отменить заказ и вернуть мне деньги. В очередной же раз оператор пообещал взять мой запрос на контроль, подтвердил отмену заказа.

    18.06.2020 мне прислали извинения и сообщение о том, что мой заказ уже доставляется, включая трек-номер, по которому я могу отследить доставку.

    Весь процесс взаимодействия с компанией выглядит как издевательство. Форма обратной связи, по которой можно было бы хоть как-то связаться с компанией, кроме как переговоров в колл-центре с людьми из Азии, плохо говорящими на русском языке, невозможно. Сто раз подумайте, прежде чем заказывать здесь что-то, а тем более — оплачивать заранее. Никакой возврат по факту не работает, свои деньги обратно вы не получите.

    Глория джинс возврат товара в любом магазине

    Через какое время сделать возврат товара в глория джинс Считаю, что дети у которых еще формируется нога, должны носить натуральную, качественую обувь. ответить ответить с цитированием 24.12.2010 18:19:53Еленка пожаловаться екатерина, 24.12.2010 14:12:18 цитата:Почему в магазинах Глория Джинс при возврате товара не принимают водительское удостоверение, либо другой документ удостоверяющий личность, а требуют именно паспорт! Потому, что это порядок оформления кассовых документов, установленный ЦБ. Только паспорт или документ, его заменяющий. Водительское удостоверение паспорт не заменяет, хотя является удостоверением личности. Екатерина, данный порядок нарушать никто не будет, не только в Глория Джинс. ответить ответить с цитированием 25.01.2011 17:01:24Anastasia пожаловаться Я вообще в шоке! все такие умные про права покупателей знают, и про возвраты и т. п. и что «покупатель всегда прав». В следующий раз прежде чем возмущаться прочтите следующее.

    Возврат товара в глорию джинс, если не носили

    Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребенка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор. Первого июня, когда родители, в выходно….. › Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино). Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.).
    Зашел в «Эльдорадо потому, что накопилось около тридцати купонов на скидку. Решил купить моющий пылесос. — Да обманут тебя с …..

    Глория джинс возврат вещей

    • Цвет Диванов
    • Ашан
    • Техносила
    • Сагитта
    • Рив Гош
    • Пятерочка
    • Пятерочка
    • Дикси
    • Леруа Мерлен
    • Перекресток
    • Хофф
    • Ашан
    • Магнит
    • ОКей
    • Эльдорадо
    • Медиа Маркт

    top 10 зарегистрированных участников новые участники:

    • Иришка85
    • ElSt
    • Светланочка
    • Карина Фастова
    • Людмила 55
    • Василина Гладышева
    • Леночек
    • Галина Литвинова
    • Статик
    • Артем Х
    • Eldorado_Service
    • ElSt
    • Vic
    • Андрей
    • Иришка85
    • Артур
    • Гипермаркет Лента
    • Григорий Мастерков
    • Екатерина
    • ОБИ Россия

    Эльдорадо о магазинах Эльдорадо Сразу оговорюсь, что против Эльдорадовской сети в целом ничего не имею.

    Документ удостоверяющий личность при возврате товара!

    Глория джинс возврат товара сколько дней Но лет 5 назад в Комитете по защите прав потребителей мне посоветовали просто от руки написать, или напечатать, без разницы. Вот! Думаю, не имеет значения в какой форме написано, главное чтоб бумажка была с подписью; ) Рыжик © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка здесь бывает на распродажах написано мол возврату и обмену не подлежит ибо распродажа. если там ниче написано не было то не могут вроде отказать.Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка Что бы не было написано, но если оно противоречит Закону о защите прав потребителя, то обязаны вернуть/возместить. Виллина © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка я не знаю что написано в нашем законе о зашите прав, просто говорю что видела…Big Mama © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка если уценка в связи с браком — тогда да, а остальное это не законно и легко оспаривается Ни © (26.11.2011 17:11) Прямая ссылка вероятно зависит от страны…

    Глория джинс через сколько дней можно вернуть товар

    Возврат/обмен товара в магазин (сеть магазинов), можно ли вернуть в другой магазин их сети. далее1 ответ. Москва Просмотрен 2290 раз. Задан 2018-03-17 09:41:12 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»

    • 1 ответ. Москва Просмотрен 59 раз. Задан 2018-10-06 10:00:05 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
    • 1 ответ.
      Москва Просмотрен 74 раза. Задан 2014-02-17 09:45:11 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
    • 1 ответ. Москва Просмотрен 193 раза. Задан 2011-11-17 15:43:53 +0400 в тематике «Защита прав потребителей»
    • 0 ответов. Москва Просмотрен 72 раза. Задан 2014-01-11 18:09:16 +0400 в тематике «Кредиты»
    • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин Но изначально следует исключить вероятность того, что закон не предусматривает обмен или возврат.
      • Глория Джинс
    • Глория Джинс — Возврат!
      • Глория Джинс, Дисконтная карта покупателя
        • Про обмен товара (джинс)
    • Про обмен товара (джинс)
        • Роман Альбертович Лепехин
      • Похожие вопросы в области Защита прав потребителей
      • Отвечаем на вопрос — в течение какого срока можно вернуть товар в магазин
      • Глория джинс возврат вещей
      • Возврат товара в Глорию Джинс, если не носили

    Глория Джинс ReTWORK — быстрый поиск отзывов о компании, магазине, сотруднике, работодателе в интернете. Сайт не несет ответственности за информацию полученную со сторонних ресурсов.

    Глория джинс не вернула мои деньги

    Главная Алименты Уточнение, обратилась в салон г. Волгограда, ул. Историческая, в 20.35, салон работает до 22.00. Почеми когда включаю камеру пишет што камера не отвечаєт помогите решить проблему Наши графики только иллюстрируют тенденции по загруженности и могут не отражать реальное количество людей в очереди и/или время ожидания. 2014-2018 Hurikat — Все права защищены. Все упомянутые товарные знаки принадлежат соответствующим владельцам.
    Условия и положения Используя Hurikat, вы соглашаетесь с использованием печенья. Книга жалоб и предложений именно. откройте и почитайте. Ничего о паспортных данных там не сказано. и как минимум одно судебное решение в России прямо утверждает, что паспортные данные — НЕ ЯВЛЯЮТСЯ персональными данными.
    Сказала, что вещь я покупала за наличные, но они так же, просят заполнить заявление на возврат денежных средств, с обязательным указанием паспортных данных.

    Читать еще:  Время возврата денег при возврате

    Говорится в нем о том, что кассир при изъятии из кассы денежных средств должен запросить документ удостоверяющий личность, а именно: паспорт вид на жительство удостоверение офицера свид. о рождении не достигших 14 лет загран паспорт Про права ни слова не сказано, да это в принципе понятно, что они являются не документом кот. удостоверяет личность, а подтверждает то что вы водить умеете. Все. Тем более в каждом магазине свои правила по поводу документов. И если с вас спрашивают паспорт, а не права — это не заморочки кассира.

    Люди отчитываются за акты о возврате и о том, что в них написано, и получают штрафы и минусы из премии, из за тех, кто сует права вместо паспорта. Вы придите в банк за кредитом и дайте права — вам дадут деньги? Я думаю, что вряд ли. А на счет «покупатель всегда прав — вообще бред.

    Через какое время сделать возврат товара в глория джинс

    Они не полиняли, цвет остался прежним, не растянулись и не сели, вообщем качественные оказались. Вот эти вещи, к примеру, мы стирали очень много раз в машинке. И даже наклейки целые. Что мне не понравилось, так это обмен товара или возврат. Я купила в «Глории Джинс детские шорты, а они оказались маленькими.

    Глория джинс возврат товара в любом магазине

    В любой сети глория джинс можно вернуть товар

    Что не подлежит возврату? К сожалению, не любую вещь можно вернуть в магазин. Такой возможности нет для: Самый полный список таких товаров можно найти в оригинале текста Закона о правах потребителя.
    Для всех прочих товаров зеленый свет на обмен. Глория джинс возврат вещей можете в течении 14 дней, возврат денег на карту в течении недели можешь))) они обязаны принять в течении 14 дней с чеком и нашивками фирменными (бирки ценники не обязательно) идете в магаз и возвращаете. Такими действиями потребитель нарушает условия при которых возврат может быть осуществлен.

    Соответственно, отказ продавца принять товар назад является правомерным. Комментарии Михаил (не проверено) сб, 12/10/2018 — 09:14 Обмен непродовольственного товара вс, 12/11/2018 — 21:22 Здравствуйте Михаил! Если вам отказывают, то пишите в адрес магазина претензию в 2 экземплярах, на вашем должны поставить входящий номер и дату принятия. В течении 10 дней с даты принятия на претензию ответа не поступило, то обращаемся в суд.

    Обязательно проконсультируйтесь с юристом, вам подскажут как действовать. Предупреждение После того, как результаты рассмотрения претензии будут оглашены, требования покупателя будут удовлетворены в трехдневный срок.
    Туника детская Глория Джинс уценка 250 руб Детская флисовая кофта теплая Gloria Jeans уценка 600 руб Спортивные штаны Глория джинс детские уценка 250 руб Gloria Jeans детские спортивные штаны уценка 250 руб Детская кофта с флисом Gloria Jeans уценка 500 руб Брюки от костюма с люрексом уценка 150 руб Перчатки детские Глория Джинс уценка 50 руб Если у вас или у вашего ребенка, к примеру, день рождения 10 числа, то уже с 7 числа по 13 число вы смело можете покупать все вещи с белыми ценниками со скидкой 25%, при этом свидетельство брать не нужно, достаточно предъявить дисконтную карту, в базу которой записан ваш день рождения и день рождения ребенка. Gloria jeans, сеть магазинов — отзывы И да, создается впечатление, что в разделе «уценка собирают вещи не только из этого магазина, а привозят и обменивают их из других — гоняют по сети, пока не продадут.

    Ни © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка Не имеют права!Счастливая улыбка © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка меняла и возвращала не раз, никогда проблем не было, во первых то что вещь по распродаже-это не значит что ее нельзя вернуть, пусть закон о защите прав потребителей читают, а так не надо было про брак говорить) Рыжик правильно советует, пишите заявление (у них бланк дается), но думаю просто продавец безгамотный попался, зовите старшего, должны решить проблемуHoma © (26.11.2011 16:11) Прямая ссылка со мной двое продавцов беседовали я сначала не хотела говорить про брак а просто поменять, но фиг их знает, может стали бы смотреть и еще ко мне бы и были претензии что молнию сломала там молния не застегивается, а если уж сумеешь то не расстегивается. Они мне сказали что это специально такая «защита». Глория джинс возврат товара в любом магазине

    Глория джинс: как вернуть или обменять товар

    Gloria Jeans – одна из наиболее популярных в России торговых сетей по продаже одежды. Продукция этой фирмы радует клиентов различными моделями и фасонами. Но широкий выбор обернется проблемой, если из-за разнообразия предложений покупатель приобретет вещь неподходящего размера или покроя.

    Расскажем, о условиях обмена вещей, купленных в Глория Джинс, возврате товара с учетом предусмотренных в 2020 году сроков и процедур.

    • 1 Требования закона
    • 2 Возврат и обмен товара надлежащего качества
    • 3 Возврат и обмен товара ненадлежащего качества
      • 3.1 Какие вещи можно вернуть
      • 3.2 Как вернуть товар в розничном магазине
      • 3.3 Можно ли вернуть в любой магазин сети
      • 3.4 Как вернуть купленное Почтой России
      • 3.5 Сколько дней ждать возмещение
      • 3.6 Если нет чека
      • 3.7 Можно ли обменять товар на такой же, но другого цвета или размера
    • 4 Как оформить заявление
    • 5 Сроки возврата
    • 6 Если отказываются принимать вещь
    • 7 Резюме

    Требования закона

    Возможность замены приобретенной продукции, вне зависимости от ее качества, регламентирована законом № 2300-1, действующим с февраля 1992 года и направленным на защиту прав потребителей.

    Потребитель располагает правом приобретения продукции надлежащего качества. А если это требование окажется нарушенным, клиент, в соответствии со ст. 18 указанного законодательного акта, вправе потребовать:

    • заменить вещь на аналогичную, но без выявленных недостатков;
    • получить взамен изделие другой модели или марки, с перерасчетом стоимости;
    • купить продукцию с соразмерным перерасчетом стоимости;
    • устранения обнаруженных дефектов или получения соответствующей суммы, направленной на исправление недостатков;
    • аннулировать сделку, с возвращением денег.

    Все перечисленные условия, предусмотренные законом, действуют и в отношении покупателей сети Gloria Jeans.

    Возврат и обмен товара надлежащего качества

    Согласно ст. 25 закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г., клиенты магазина, включая посетителей интернет сайтов компании Глория Джинс, вправе вернуть приобретенную ранее вещь надлежащего качества, если обращение обусловлено следующими обстоятельствами:

    • неподходящим размером;
    • внешний вид и целостность не пострадали (сохранены товарные ярлыки).

    Возможность возврата не распространяется в отношении белья, чулок и носков, головных уборов, контактирующих с волосами, или аксессуаров (поясов и пр.).

    Глория Джинс предлагает клиентам более выгодные условия обращения, в отличие от предусмотренных законодательством. Продукцию можно обменять не в двухнедельный, как сказано в законе, а в 90-дневный срок.

    Покупатель располагает несколькими вариантами возврата:

    • выбрать вещь другой модели или цвета;
    • получить взамен другое изделие, с перерасчетом уплаченной суммы;
    • вернуть деньги за несостоявшееся приобретение.

    Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

    Если приобретенная вещь оказалась ненадлежащих кондиций, ее можно вернуть, при выполнении следующих условий:

    • одежда с дефектами или браком;
    • посетитель располагает чеком, подтверждающим покупку;
    • от даты приобретения прошло не более 90 дней.

    В этом случае клиент обладает следующими возможностями:

    • обменять дефектную одежду, при аналогичной модели, размере и фасоне;
    • получить взамен некачественной одежды вещь другой модели или расцветки, при соответствующем перерасчете цены;
    • вернуть часть уплаченной суммы в виде скидки за покупку с браком;
    • потребовать устранения выявленных недостатков персоналом магазина;
    • аннулировать сделку и получить обратно деньги.

    Политика сети Глория Джинс согласована с перечисленными требованиями законодательства, установленными для подобных ситуаций.

    Какие вещи можно вернуть

    В отличие от правил сдачи продукции надлежащего качества, в отношении дефектных вещей не предусмотрено исключений.

    Посетитель вправе обратиться по поводу сдачи любой одежды или аксессуара (включая нижнее белье), если их кондиции не соответствуют требованиям.

    Как вернуть товар в розничном магазине

    Для обмена приобретенной продукции необходимо:

    • подготовить приобретенную вещь, гражданский паспорт или аналогичное удостоверение личности и чек;
    • обратиться в магазин по поводу неудовлетворительного качества одежды;
    • заполнить заявление, указав причину обращения.

    Замена купленной вещи или денежный перерасчет осуществляются на основании представленного заявления и упакованной продукции, которую клиент желает вернуть.

    По результатам рассмотрения поданной претензии составляется акт, подтверждающий справедливость указанных в заявлении замечаний.

    В соответствии с положениями ст. 21 закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992г., срок принятия решения по поводу возврата дефектной продукции – в течение семи дней с момента обращения клиента.

    Продолжительность рассмотрения обращения может быть увеличена, если для подтверждения обнаруженных дефектов требуется проведение дополнительной экспертизы – до 20 дней.

    При отсутствии аналогичных вещей для замены продолжительность обмена может быть увеличена до месяца.

    Можно ли вернуть в любой магазин сети

    В сети магазинов Глория Джинс действует правила, позволяющее посетителям обращаться по поводу возврата товара в любой магазин указанной торговой марки.

    Покупатель имеет полное право обратиться по данному поводу в другое подразделение, если оно относится к тому же юридическому лицу.

    Как вернуть купленное Почтой России

    Клиенту не обязательно лично обращаться в магазин. Процедура может быть проведена посредством Почты России.

    Для этого потребуется:

    • заполнить соответствующее обращение (как заполнить заявление на возврат описано ниже);
    • упаковать сдаваемую одежду в почтовую посылку, вложив документальное подтверждение покупки и заполненное заявление;
    • отправить посылку по адресу торговой сети.

    Таким способом не получится обменять вещь, но посетитель может вернуть уплаченные деньги, отправив одежду обратно в магазин.

    Сколько дней ждать возмещение

    Сроки выплаты денег, установленные в указанной торговой сети, зависят от состояния вещи, составляя:

    • для продукции без выявленных дефектов – 3 дня;
    • при ненадлежащем качестве – 10 дней.

    Отсчет начинается от даты обращения.

    Если нет чека

    Чек – основное подтверждение факта покупки. Без предъявления чека возврат товара может оказаться проблематичным.

    Если покупатель не сохранил чек, факт сделки может подтверждаться:

    • показаниями очевидцев;
    • инструкцией изготовителя товара;
    • другими сведениями, указывающими на справедливость претензий.

    При возврате заказа, сделанного через интернет, факт покупки подтверждается:

    • СМС сообщением о доставке посылки;
    • выпиской о транзакциях из онлайн-банкинга
    • прочими свидетельствами, из которых можно получить информацию о дате, времени и месте совершения сделки.

    Можно ли обменять товар на такой же, но другого цвета или размера

    Покупателю предоставлена возможность обмена продукции на аналогичную, но другого размера или цветового оформления.

    Главное условие – обмен должен осуществляться не позже 90 дней от даты сделки, при сохраненной целостности и товарном виде покупки, наличии чека.

    Как оформить заявление

    Заявление в Gloria Jeans составляется, согласно общим правилам делопроизводства и с указанием следующих данных:

    • сведений о заявителе, включая паспортную информацию и адрес проживания;
    • полных сведений о товаре;
    • причины обращения;
    • требований покупателя.

    Документ заверяется личной подписью заявителя, с указанием текущей даты. Составляется два экземпляра заявления, один из которых с отметкой о приеме, возвращается заявителю.

    Сроки возврата

    Продукцию без выявленных дефектов должны обменять в течение трех рабочих дней.

    Деньги за некачественный товар возвращаются в срок не позже десяти дней от момента обращения, возможен обмен покупки.

    Если отказываются принимать вещь

    Если продавец или менеджер отказываются принимать поданное заявление, покупателю необходимо обратиться к его руководству с соответствующей досудебной претензией, указав обстоятельства проблемы.

    Срок рассмотрения претензии – в течение месяца от дня подачи.

    Если претензия отклонена, или клиенту не направлен ответ, свои права можно защитить в суде, подав соответствующее исковое заявление.

    Резюме

    Нормами действующего законодательства и правилами обмена и возврата одежды, принятыми в торговой сети Gloria Jeans, предусмотрено:

    • обменять или вернуть одежду можно, вне зависимости от ее качества, при условии сохранения товарного вида и целостности, предоставления чека или другого документального доказательства факта покупки;
    • клиент может сдать товар в любом другом магазине сети, если это подразделение принадлежит к аналогичному юридическому лицу;
    • срок выплаты денег или обмена одежды – не позже 30 дней (с учетом необходимой экспертизы);
    • обращаться по данному поводу разрешается в течение 90 дней с момента покупки;
    • возможность данного обращения не распространяется на отдельные категории вещей без выявленных дефектов – нижнее белье, аксессуары и пр.

    Некоторые условия обмена относительно возможных сроков для клиентов Глория Джинс значительно расширены, по сравнению с установленными законом.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector