Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат сливочного масла ненадлежащего качества гост

Претензия поставщику по некачественному товару: образец и порядок составления

Одной из главных обязанностей поставщика является обязанность передать покупателю качественный товар. Под товаром надлежащего качества понимается продукция, характеристики которой соответствуют требованиям по качеству, согласованным сторонами договора при его заключении. Если договор поставки не содержит условий, описывающих качество поставляемого товара, поставщик должен поставить товар, являющийся пригодный для целей, для которых продукция такого рода обычно используется.

Если товар указанным требованиям не отвечает, покупателю необходимо предъявить претензию поставщику по некачественному товару, образец которой будет приведен ниже.

Сроки предъявления претензии по качеству товара регламентируются договором и гражданским законодательством.

О правах покупателя при поставке товара с нарушением требований к его качеству можно прочитать в статье Поставка некачественного товара .

Как составить претензию на некачественный товар (образец)

В случае если при приемке товара или после нее, но в сроки, предусмотренные договором или законодательством, покупатель обнаружил несоответствие поставленного товара требованиям к его качеству, указанные недостатки необходимо зафиксировать путем составления соответствующего акта и уведомить об этом поставщика.

В законе не содержится каких либо жестких требований, которым должна отвечать претензия поставщику по некачественному товару. Претензия должна быть составлена в простой письменной форме, содержащей описание обнаруженных недостатков и соответствующих требований покупателя.

Претензия поставщику по некачественному товару (образец приводится ниже) во всяком случае должна включать в себя следующие сведения:

  • Информацию о поставщике и покупателе, в том числе наименование сторон договора поставки и их адреса;
  • Сведения о договоре поставки (наименование, номер, дата заключения);
  • Информация о товаросопроводительных документах, по которым осуществлена поставка некачественного товара (товарные, транспортные накладные, номер, дата);
  • Описание обнаруженных недостатков поставленного товара (будет не лишним, если в претензии будет ссылка на ГОСТ или ТУ, которым не соответствует качество поставленного товара )
  • требования, предъявляемые к поставщику исходя из условий договора и законодательства (например, о замене товара на качественный, об устранении недостатков или о соразмерном уменьшении его стоимости либо о возврате денежных средств за некачественный товар);
  • дату составления претензии.

Претензия поставщику по некачественному товару подписывается покупателем либо его уполномоченным представителем и направляется поставщику способом, предусмотренным договором.

Если договором поставки порядок направления претензии не установлен, следует отправить ее заказным письмом с уведомлением о вручении.

Приложения к претензии поставщику по некачественному товару

С целью подтверждения факта поставки товара ненадлежащего качества, к претензии прилагаются доказательства наличия обнаруженных недостатков: акт несоответствия поставленного товара, документы фото или видео фиксации недостатков и т.п.

В зависимости от ситуации, условий договора и специфики товара к претензии поставщику по некачественному товару необходимо приложить протоколы испытаний, заключение экспертизы, удостоверяющей несоответствие товара требованиям по качеству.

Пример из судебно-арбитражной практики:

В соответствии с договором поставщик поставил истцу масло сливочное 72,5% ГОСТ 32261-2013 в количестве 12 000 кг общей стоимостью 3 600 000 руб. Покупателем произведена оплата.

Покупатель направил претензию поставщику по некачественному товару с требованием о возврате части произведенной за него оплаты. Требования покупатель мотивировал тем, что часть поставленного товара не соответствует ГОСТ 32261-2013 «Масло Сливочное», а значит невозможно к реализации. Поставщик оплату не вернул, утверждая, что качество товара соответствует договору. Требования покупателя суд удовлетворил. При этом, как указано в Определении Верховного Суда РФ от 01.11.2019 по делу N А40-305268/2018 судами установлено, что несоответствие поставленной продукции условиям Договора подтверждается протоколом лабораторных испытаний N 38306 от 13.09.2018 ФБУ «Центр Гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» Управления Роспотребнадзора в Калининградской области; протоколами отбора проб N 1122, 1122/6 от 15.10.2018, на которые приглашался ответчик. Сроки предъявления претензии по качеству товара покупателем не нарушены.

Образец претензия поставщику по некачественному товару

В качестве примера приводится образец претензии, содержащей требование о замене некачественного товара, на товар надлежащего качества

Генеральному директору АО «Поставкин»

446000, Самарская область, г.Самара

ул.________________, 9 оф.00

исх. От 01.10.2019г

Претензия

О замене некачественного товара

В соответствии с договором поставки №1 от 01.01.2019г АО «Поставкин» поставило ООО «Получатель» комплект производственного оборудования (указывается наименование, марка, заводской номер иные индивидуализирующие характеристики товара) в количестве 1(одного) комплекта.

В силу п.1.4. Договора поставки производительная мощность поставляемого оборудования должна составлять 100 единиц изделий в сутки.

После запуска оборудования в эксплуатацию выявились следующие недостатки поставленного товара: производительная мощность оборудования составляет 60 единиц в сутки, что не соответствует условиям п.1.4. договора и приложенной к оборудованию технической документации.

По результатам совместной проверки, проведенной поставщиком и покупателем, составлен акт о наличии недостатков поставленного товара.

Согласно заключения ООО «Эксперт», поставленное оборудование имеет производственный брак, устранить который возможно только путем замены основного блока оборудования. Стоимость подлежащего замене основного блока составляет 80% от общей стоимости всего поставленного оборудования.

Таким образом, недостатков качества поставленного товара является существенным.

В соответствии с п.5.5. договора поставки Поставщик обязуется заменить товар, имеющий существенные недостатки в течение 15 суток с момента предъявления требования покупателя.

Согласно п.7.3. договора сроки предъявления претензии по качеству товара в отношении недостатков, которые не могли быть выявлены в момент приемки, составляет 2 года.

Руководствуясь ст.475 ГК РФ прошу:

1)Заменить некачественный товар (оборудование) на аналогичное оборудование надлежащего качества.

2)Возместить расходы, связанные с проведением экспертизы качества товара в сумме ______рублей.

Если настоящая претензия будет оставлена Поставщиком без удовлетворения, ООО «Получатель» будет вынуждено обратиться за защитой своих интересов в Арбитражный суд.

Приложение: Акт о наличии недостатков, Заключение экспертизы

Директор ООО «Получатель ________________

Приведенный выше Образец претензия поставщику по некачественному товару является не единственным вариантом защиты прав покупателя при поставке товара ненадлежащего качества. В зависимости от существенности недостатка и условий договора покупатель вправе предъявлять иные требования при поставке некачественного товара.

Сроки предъявления претензии по качеству товара

При получение товара в интересах покупателя провести проверку соответствия товара и при наличии оснований предъявить претензии по качеству товара в кратчайшие сроки. Чем больше времени прошло с момента приемки, тем сложнее доказать, что вина в несоответствии товара условиям договора лежит на поставщике.

Регламентирование срока предъявления претензии по качеству товара осуществляется в соответствии со ст.477 ГК РФ. Согласно указанной норме, поскольку другое не установлено договором, применяются следующие сроки предъявления претензии по качеству товара:

  • гарантийного срока на товар, когда он установлен договором ;
  • срока годности товара (если установлен);
  • в пределах двух лет после передачи товара, если продолжительность гарантийного срока менее двух лет и гарантийный срок истек;
  • в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара, если в отношении него не установлены срок годности, гарантийный срок или иной более длительный срок выявления недостатков.

Возврат сливочного масла ненадлежащего качества гост

Условия возврата.

Покупая у нас товар вы всегда можете быть уверенны в обмене или возврате товара.

Отказ от заказа до момента его получения.

Вы можете отказаться от заказа, обратившись по телефону горячей линии: 8-495-201-41-19, 8-495-902-66-72

Возврат товара ненадлежащего качества.

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента принятия товара. Просто обратитесь в любой торговый 8-495-201-41-19, 8-495-902-66-72 или по адресу : д. Чашниково, производственно-складская база.
По истечении 14 календарных дней в течение гарантийного периода, установленного производителем, 8-495-201-41-19, 8-495-902-66-72 или по адресу : д. Чашниково, производственно-складская база.

При оформлении возврата любого товара Вам необходимо предъявить следующие документы:

документ, удостоверяющий личность (если оформление было на физическое лицо)

фискальный чек или счет-фактуру

Покупая у нас товар вы всегда можете быть уверенны в обмене или возврате товара.

Отказ от заказа до момента его получения

Вы можете отказаться от заказа, обратившись по телефону

горячей линии: 8-495-201-41-19, 8-495-902-66-72

Возврат денежных средств

Отказ от товара до получения.

Если Вы отказались от заказа до момента получения, предварительно оплатив его банковской картой в интернет-магазине, денежные средства будут возвращены в течение 10 рабочих дней на банковскую карту, с которой был оплачен заказ.

Отказ от товара после получения.

Если возврат товара осуществлен, возврат денежных средств осуществляется тем способом, которым была произведена оплата.

Возврат денежных средств при типе оплаты «Банковский перевод»

Шаг 1. В случае если Ваш заказ предоплачен, и Вы желаете отказаться от товара, либо обнаружили фактическое отсутствие товара в поставленном заказе в момент передачи заказа водителем, Вам следует совместно с водителем указать в графе ТТН «Не принято грузополучателем» позиции, от принятия которых Вы отказываетесь/фактически отсутствуют: количество, сумма, код причины отказа.

Во всех экземплярах ТТН указать, каким образом удобнее получить возврат денежных средств:

— в счет платежа по следующему заказу
— переводом на расчетный счет (не дожидаясь размещения следующего заказа).

Шаг 2. Направить письмо по электронной почте в адрес поддержки интернет-магазина milk254@mail.ru с пожеланием о возврате денежных средств на расчетный счет.

Денежные средства будут возвращены на расчетный счет в течение 10 рабочих дней с момента получения соответствующего письма по электронной почте.

Возврат сливочного масла ненадлежащего качества гост

Пятница, 6 апреля, 2018, 09:12 3541 1 Яйца без сальмонеллы и изюм без гельминтов: как отпраздновать Пасху и не отравиться Памятка от управления Роспотребнадзора по Коми. В России 8 апреля православные будут отмечать Пасху. Специально к этому празднику управление Роспотребнадзора по Коми подготовило рекомендации для выбора безопасных продуктов. Основными блюдами праздничного стола в этот день являются творожная пасха, пасхальные яйца и кулич. Готовясь к празднику, необходимо соблюдать несколько правил при покупке продуктов творога, сливочного масла, яиц, сметаны, изюма, орешков. Необходимо внимательно изучать маркировку, срок годности, состав продуктов, температуру хранения и по возможности запах и внешний вид продукта.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

ГОСТ 1129-2013 Масло подсолнечное

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Городской стандарт»: сливочное масло — Москва 24

Полезно или вредно? Сливочное масло: сроки годности и условия хранения. Как отличить от спреда Масло сливочное — популярный и полезный продукт питания. Его используют при жарке овощей и мяса, приготовлении бутербродов, добавляют в выпечку. Этим объясняется интерес к сроку годности сливочного масла, величина которого завит от ряда факторов. Об этом поговорим в статье. Сроки хранения по ГОСТу. Длительность хранения продукта определяется его видом, техническими характеристиками изготовления и режимом сбережения.

Читать еще:  Женщины не хотят: почему мужчины управляют миром

Масло подразделяется на 2 типа: Каждая категория дополнительно включает в себя соленую и несоленую разновидность. Разница между ними в исходных компонентах, которые применяются при изготовлении. Сладкое производят из чистых сливок, а кислое — с добавлением молочнокислых бактерий.

Маслопродукты входят в группу скоропортящихся. Ввиду этого продолжительность их хранения мала. Срок годности масла сливочного по ГОСТу в зависимости от упаковки и температурных условий указан в таблице: Срок хранения масла, изготовленного в пастбищный период, независимо от типа и количества в составе молочного жира, расфасованного в фольгу, равен 270 дням. Как хранить дома: условия, место, тара, сроки То, сколько сливочное масло хранится в холодильнике, не зависит от способа изготовления.

И домашнее, и заводское имеют одинаковые сроки, которые определяются упаковкой и местом хранения. Если заводская обертка не прозрачная, то продукт можно хранить в течение времени, указанного на ней, не меняя на масленку или фольгу. В масленке, плотно закрывающемся контейнере из непрозрачного пластика.

Масленка — рекомендуемая тара для хранения продукта в холодильнике. Есть важный критерий — она должна быть непрозрачна и закрываться крышкой. Такая упаковка предотвратит воздействие света и впитывание специфических запахов.

Срок хранения масла сливочного в таких условиях — 20 суток. В фольге длительность хранения составляет 21 день. В пергаментной бумаге.

Сливочное масло, обернутое двумя слоями бумаги, можно хранить в холодильнике в течение 10 суток. Сохранение внешнего вида, вкусовых качеств, безопасности для употребления в пищу гарантировано. Увеличить длительность хранения можно, поместив продукт на полку с наиболее низкой температурой.

Запрещено класть его в дверцу, так как там наблюдаются постоянные перепады градусов из-за ее открытия и закрытия. Не нужно хранить масложировой продукт в целлофановом пакете.

Такая тара способствует потере вкусовых качеств. Можно ли хранить сливочное масло в морозилке? Сохранить продукт в течение продолжительного времени можно в условиях морозильной камеры. Особую актуальность это приобретает, когда тот куплен или сделан своими руками в больших объемах на запас. Обычное сохранит свои свойства в течение 5 и 3 месяцев соответственно.

Далее продукт теряет вкусовые качества и пропитывается посторонними запахами. Ввиду того, что натуральное сливочное масло замерзает при отрицательной температуре, необходимо перед отправкой в морозильную камеру разделить его на порции, завернуть в фольгу или пергаментную бумагу для удобства дальнейшего использования.

Хранение без холодильника Сохранить продукт без холодильной установки в течение продолжительного времени можно. Для этого нужно его правильно подготовить.

Для первого метода потребуются эмалированная или стеклянная тара, пергамент, соль. Продукт делится на части и заворачивается в пергаментную бумагу. Брикеты помещаются в кастрюлю, в которую затем вливается соляной раствор 25 г соли на 1 л питьевой воды. Порции масла придавливаются, например, с помощью массивной тарелки, чтобы не всплывали на поверхность.

Кастрюля накрывается крышкой, убирается в темное прохладное место. Можно также поместить масло, разделенное на части, в чистую ткань, предварительно смоченную в столовом уксусе. Положить в затемненное прохладное место. Важно, чтобы отсутствовало воздействие солнечного света. Без специальной подготовки сливочное масло может храниться в условиях комнатной температуры без воздействия ультрафиолетовых лучей одну неделю. Если вдруг продукт попал по прямые солнечные лучи и пожелтел, ситуацию можно спасти.

Сделать нужно следующее: Убрать верхний пожелтевший слой. Оставшуюся часть положить на разогретую сковородку. Дождаться полного расплавления масла. Снять верхнюю субстанцию, а осадок утилизировать. В сливочном масле присутствуют около 20 незаменимых жирных кислот, витамины А, D, Е, К. Под влияние высоких температур и УФ-лучей вещества окисляются, полезные качества исчезают.

Масло или спред — как отличить? Не каждый покупатель знает, в чем разница между маслоподобным изделием и сливочным маслом. Что же на самом деле? В основе приготовления масла лежат сливки. Нормализованное молоко в специальных производственных сепараторах делят на обезжиренное молоко и сливки высокой жирности.

Далее последние взбивают при помощи маслобойных аппаратов, в итоге образуется масло. В нем все натуральное — пищевые добавки если и входят в состав, то в крайне маленьком количестве.

Пятница, 6 апреля, 2018, 09:12 3540 1 Яйца без сальмонеллы и изюм без гельминтов: как отпраздновать Пасху и не отравиться Памятка от управления Роспотребнадзора по Коми. В России 8 апреля православные будут отмечать Пасху. Специально к этому празднику управление Роспотребнадзора по Коми подготовило рекомендации для выбора безопасных продуктов. Основными блюдами праздничного стола в этот день являются творожная пасха, пасхальные яйца и кулич. Готовясь к празднику, необходимо соблюдать несколько правил при покупке продуктов творога, сливочного масла, яиц, сметаны, изюма, орешков. Необходимо внимательно изучать маркировку, срок годности, состав продуктов, температуру хранения и по возможности запах и внешний вид продукта.

Контроль качества товара

Подсолнечное масло: срок годности и хранения рафинированного и нерафинированного продукта, также в пластиковых бутылках и описание ГОСТа 1129 — 2013 Sunflower oil. Specifications Дата введения 2014-07-01 Цели, основные принципы и основной порядок проведения работ по межгосударственной стандартизации установлены в ГОСТ 1. Стандарты межгосударственные, правила и рекомендации по межгосударственной стандартизации. N 43 За принятие проголосовали: Краткое наименование страны по МК ИСО 3166 004-97 Сокращенное наименование национального органа по стандартизации Минэкономики Республики Армения 4 Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 28 октября 2013 г. N 1253-ст межгосударственный стандарт ГОСТ 1129-2013 введен в действие в качестве национального стандарта Российской Федерации с 1 июля 2014 г. Требования, обеспечивающие безопасность продукта, — в 5. Методы определения нежировых примесей и отстоя 3 Термины и определения В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями: 3.

Яйца без сальмонеллы и изюм без гельминтов: как отпраздновать Пасху и не отравиться

Полезно или вредно? Сливочное масло: сроки годности и условия хранения. Как отличить от спреда Масло сливочное — популярный и полезный продукт питания. Его используют при жарке овощей и мяса, приготовлении бутербродов, добавляют в выпечку. Этим объясняется интерес к сроку годности сливочного масла, величина которого завит от ряда факторов. Об этом поговорим в статье.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: «Городской стандарт»: сливочное масло — Москва 24

Предмет контракта 1. Поставщик обязуется поставить Заказчику либо по его указанию иному лицу, действующему по доверенности Получателю , 1 2 готовые блюда, упакованные в индивидуальный пищевой контейнер далее — Товар по наименованию, количеству, ассортименту и характеристикам согласно Спецификации Приложение N 1 , заданию Заказчика Приложение N 7 , в срок, указанный в разделе 4 контракта согласно Графику поставки Приложение N 2 , 3 а Заказчик обязуется принять и оплатить поставленный Товар. Поставка Товара партии Товара осуществляется по отгрузочной разнарядке по форме, указанной в Приложении N 4. Отгрузочные разнарядки должны быть подписаны уполномоченным лицом Заказчика. Товар должен быть пригоден для целей, указанных в контракте, а также для целей, для которых товары такого рода обычно используются. Товар поставляется в упаковке таре , пригодной для данного вида Товара, обеспечивающей его сохранность при транспортировке, погрузочно-разгрузочных работах и хранении. Упаковка тара Товара возврату не подлежит. Маркировка упаковки тары и или 4 Товара должна содержать: его наименование, наименование производителя, юридический адрес, а также иную информацию, предусмотренную для маркировки данного вида Товара законодательными и подзаконными актами, действующими на территории Российской Федерации на дату поставки и приемки Товара партии Товара 5. Поставщик обязан на каждое грузовое место составить подробный упаковочный лист, в котором указываются перечень упакованного Товара, количество, номер по спецификации Приложение N 1 контракта, вес брутто и нетто, номер ящика контейнера.

Защита прав потребителей в городе Ростове-на-Дону

Оценка безопасности продукции по микробиологическим показателям безопасности на соответствие ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013. Идентификация по ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013.

Результаты независимой потребительской экспертизы продукции Масло сливочное

Результат потребительской экспертизы продукции

Образец № 2 — Масло сливочное «Крестьянское» массовая доля жира 72,5%, высший сорт ГОСТ 32261-2013. Торговая марка «Кубанский молочник», Изготовитель: Староминский филиал «Сыродел» ЗАО «СК «Ленинградский», РФ, Краснодарский край, ст. Староминская, ул. Ленина, 24

Данный образец по микробиологическим показателям безопасности не соответствует требованиям ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013. Масло сливочное «Крестьянское» соответствует заявленным требованиям производителя, указанным на маркировке

Данный образец по микробиологическим показателям безопасности не соответствует требованиям ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013. Масло сливочное традиционное «Вологодское» соответствует заявленным требованиям производителя, указанным на маркировке

Образец № 4 — Масло сливочное массовая доля жира 82%, высший сорт ТУ 10.51.30-044-13605199, Изготовитель: АО «ДАНОН РОССИЯ», РФ, г. Самара, Заводское шоссе, 99

Данный образец по микробиологическим показателям безопасности соответствует требованиям ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013. Масло сливочное соответствует заявленным требованиям производителя, указанным на маркировке

Образец № 5 — Масло сливочное несоленое «Крестьянское» массовая доля жира 72,5%, высший сорт ГОСТ 32261-2013, Изготовитель: ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат», РФ, Краснодарский край, г. Кореновск, ул. Тимошевская, 16

Данный образец по микробиологическим показателям безопасности соответствует требованиям ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013. Масло сливочное соответствует заявленным требованиям производителя, указанным на маркировке

Оценка документов, сопровождающих продукцию – Масло сливочное

Представленный документ (декларация о соответствии)

Оценка представленного документа (декларации о соответствии)

Образец № 1- Масло сладко-сливочное несоленое «Крестьянское» массовая доля жира 72,5%, высший сорт ГОСТ 32261-2013, Изготовитель: ООО «Белый Медведь», РФ, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 157

Продавец: ООО «Милениум-продукт» ( г. Ростов-на-Дону, ул. Береговая , 10). Декларация о соответствии не предоставлена

Нарушение ст.7 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», нарушение п.12 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

Читать еще:  Как правильно написать претензию

Образец № 2 — Масло сливочное «Крестьянское» массовая доля жира 72,5%, высший сорт ГОСТ 32261-2013. Торговая марка «Кубанский молочник», Изготовитель: Староминский филиал «Сыродел» ЗАО «СК «Ленинградский», РФ, Краснодарский край, ст. Староминская, ул. Ленина, 24

Продавец: АО «Тандер» (г. Ростов-на-Дону, проспект Ленина, д.62, корп. А). Декларация о соответствии № ТС RU Д-RU.АЕ29.В.03023, дата выдачи 27.08.2015 сроком до 26.08.2020

Декларация о соответствии оформлена в соответствии с действующим законодательством.

Образец № 3 — Масло сливочное традиционное «Вологодское» массовая доля жира 82,5%, высший сорт ГОСТ 32261-2013. Торговая марка «Белый Медведь», Изготовитель: ООО «Белый Медведь», РФ, г. Ростов-на-Дону, ул. Красноармейская, 157

Продавец: АО «Тандер» (г. Ростов-на-Дону, проспект Ленина, д.62, корп. А).

Декларация о соответствии №ТС RU Д-RU.АЕ58.В.01878, дата выдачи 09.12.2014 сроком до 09.12.2017

Декларация о соответствии оформлена в соответствии с действующим законодательством.

Образец № 4 — Масло сливочное массовая доля жира 82%, высший сорт ТУ 10.51.30-044-13605199, Изготовитель: АО «ДАНОН РОССИЯ», РФ, г. Самара, Заводское шоссе, 99

Продавец: ООО «О’КЕЙ» (г. Ростов-на-Дону, бульвар Комарова, 24 а). Декларация о соответствии № ТС RU Д-RU.АЯ70.В.01136, дата выдачи 01.07.2015 сроком до 30.06.2018

Декларация о соответствии оформлена в соответствии с действующим законодательством.

Образец № 5 — Масло сливочное несоленое «Крестьянское» массовая доля жира 72,5%, высший сорт ГОСТ 32261-2013, Изготовитель: ЗАО «Кореновский молочно-консервный комбинат», РФ, Краснодарский край, г. Кореновск, ул. Тимошевская,16

Продавец: ООО «Лента (г. Ростов-на-Дону, 14 линия, д. 84).

Декларация о соответствии № ТС RU Д-RU.АЯ24.В.02430, дата выдачи 06.11.2014 сроком до 30.10.2017

Декларация о соответствии оформлена в соответствии с действующим законодательством.

ВЫВОД: Независимая экспертиза Масла сливочного, реализуемого на предприятиях розничной торговли г. Ростов-на-Дону показала о реализации в 60% не безопасной продукции:2 из 5 образцов не соответствует по микробиологическим показателям: КМАФАнМ, БГКП (колиформы), патогенные микроорганизмы, в том числе сальмонеллы, дрожжи и плесени требованиям ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013. Идентификация по ТР ТС 021/2011, ТР ТС 033/2013 показала о соответствии содержимого внутри упаковки, а именно масла сливочного, информации, указанной производителем на маркировке для потребителя. Внешний вид, консистенция, вид на разрезе, вкус, запах, цвет, упаковка, маркировка, условия и сроки хранения полностью соответствуют продукции Масло сливочное (5 из 5).

РЕКОМЕНДАЦИИ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Сливочное масло сегодня вполне заслуженно входит в список товаров первой необходимости. Но на магазинных прилавках этот продукт представлен таким разнообразием видов, что рядовому покупателю недолго и растеряться.

Сливочное масло в зависимости от особенностей технологии изготовления подразделяют на сладко-сливочное, кисло-сливочное. Сладко-сливочное и кисло-сливочное масло подразделяют на несоленое, соленое. Сладко-сливочное и кисло-сливочное, несоленое и соленое подразделяют на Традиционное (82,5% жирности), Любительское (80% жирности), Крестьянское (72,5 % жирности), Бутербродное (61% жирности),Чайное (50% жирности). Практически все виды масла получаются в результате пастеризации сливок при температуре 85-90 градусов. Исключение составляет традиционное вологодское масло, при производстве которого сливки доводятся практически до кипения, то есть пастеризуются при температуре 98 градусов.

Масло бывает высшего и первого сорта. Разница между этими двумя продуктами выражается не только во вкусе, но и во внешнем виде. Масло высшего сорта имеет четкий сливочный привкус пастеризованного молока без посторонних запахов. Поверхность его должна быть слабоблестящей, гладкой, сухой на вид, но допускаются и одиночные капли влаги. Цвет масла может варьироваться от белого до желтого оттенка, но он должен быть однородный по всей поверхности. Продукт первого сорта нередко крошится при разрезании и имеет некоторую неоднородность по массе.

На упаковке масла высшего сорта чаще всего указано, что в его состав входят пастеризованные сливки. На самом деле в соответствии с нормативно-технической документацией сырьем для крестьянского масла являются не только сливки, а также: натуральное коровье молоко; обезжиренное молоко; вторичное молочное сырье пахта, полученное при изготовлении сладко-сливочного масла; сухое натуральное и сухое обезжиренное молоко; бактериальные закваски молочнокислых микроорганизмов; соль класса экстра; краситель каротин.

Обратите внимание на внешний вид, упаковку и маркировку.

Маркировка продукта должна содержать следующую информацию для потребителей: товарный знак (торговая марка) (при наличии); масса нетто (масса брутто — на усмотрение изготовителя); номер партии; предупредительные надписи или манипуляционные знаки (например: «беречь от солнечных лучей», «ограничение температуры», «беречь от влаги», «скоропортящийся груз») — наносятся избирательно в соответствии с режимами хранения и транспортирования; состав продукта; обозначение стандарта или технического документа изготовителя, в соответствии с которым производится продукт ; наименование изготовителя продукции, его юридический и фактический адрес, состав продукта, масса, дата изготовления, условия хранения, срок годности, условия хранения после вскрытия упаковки, пищевая ценность. Немаловажной является и цена. Натуральное масло не может стоить дешево. При выборе масла в магазине следует также обратить внимание на запах. Для этого можно приоткрыть упаковку и понюхать сливочную массу. Неприятный аромат, исходящий от нее, может свидетельствовать о том, что это либо испорченный продукт, либо фальсификат. К реализации не допускается масло, имеющее посторонний, прогорклый, затхлый, плесневелый, металлический запах и привкус, а также липкую или крошащуюся консистенцию, неоднородный цвет, поврежденную упаковку.

Подтвердить качество выбранного масла можно в домашних условиях. Правильно выбранный продукт при нагревании медленно тает, в отличие от спреда, который горит, и от маргарина, превращающегося в растительное масло.

Остаточный срок хранения также очень важен для Вашей безопасности.

Соблюдение этих правил позволит Вам сделать правильный выбор.

Продолжается прием заявлений на целевое обучение в ИГМУ

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает прием заявлений абитуриентов для поступления по целевому направлению на медико-профилактический факультет ФГБОУ ВО «Иркутский государственный медицинский университет» Минздрава России (на бюджетной основе).

Прием заявлений осуществляется в электронной форме на электронную почту Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия org@03.rospotrebnadzor.ru

Информацию о целевом наборе и правилах поступления можно получить в отделе организации надзора и обеспечения Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия по телефону 8(3012)41-11-82, на сайте Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия http://03.rospotrebnadzor.ru/content/275/

Для поступления необходимо иметь результаты ЕГЭ по биологии, химии и русскому языку. Минимальное количество баллов по каждому предмету – 36.

О внедрении обязательной цифровой маркировки для обуви, табачных изделий и лекарств

С 1 июля в России вводится обязательная цифровая маркировка лекарств, обуви, сигарет и папирос. С этой даты продавать обувь и табачные изделия без кодов Data Matrix запрещено. Произведенные до 1 июля и не маркированные лекарственные препараты могут продаваться или использоваться до истечения срока годности.

Data Matrix код – это цифровой паспорт продукции, он уникален, наносится на каждую упаковку и позволяет проследить путь товара от производителя (или импортера) до покупателя с помощью цифровых технологий прослеживания. Цель системы – гарантировать приобретение качественного и легального товара, защитить интересы легального бизнеса и обеспечить безопасность потребителей.

Чтобы убедиться в легальности товара, нужно просканировать код маркировки с помощью приложения Честный ЗНАК. Оно доступно бесплатно для смартфонов на системе iOSи Andriod.

При сканировании покупатель получает подтверждение, легальный ли перед ним товар, информацию о производителе и сроке годности (для лекарственных препаратов). С помощью приложения можно сканировать также штрих-коды и кассовые чеки.

Такая система маркировки позволит поддержать развитие честной конкуренции и приведет к улучшению условий для ведения легального бизнеса

Консультационный пункт по защите прав потребителей

Внимание. Суррогат молочной продукции.

В магазинах торговой сети Магнит (АО Тандер) в десятках субъектов России, выявлена реализация суррогата молочной продукции с этикеткой: Масло сладко-сливочное несоленое «Крестьянское», м.д.ж. 72,5%. Высший сорт. Масса 180г. ГОСТ 32261-2013.

Изготовитель: ООО «ТоргУниверсал». Адрес производства: г. Москва, ул. Тимирязевская, д.41, пом. 1, ком.5.

Юридическое лицо ООО «ТоргУниверсал» — фасовщик суррогатов и имитаций жировой продукции – не осуществляло и не осуществляет производственную деятельность, по адресу указанному в декларациях соответствия требованиям ТР ТС.

Фальсификат с этикеткой ООО «ТоргУниверсал» — это прямая угроза жизни и здоровью человека.

Потребители, заплатившие в торговой сети за сливочное масло и получившие товар с этикеткой вышеуказанного юридического лица, считаются обманутыми. С 10.06.2019г в магазинах Магнит начнуться выплаты компенсаций гражданам, купившим суррогатный товар в апреле-мае 2019 года. Специалисты территориальных управлений Роспотребнадзора России окажут необходимую помощь в восстановлении нарушенных прав потребителей.

В больницах субъектов ЦФО участились случаи выявления порционного сливочного масла с этикетками:

ООО Камелот, ОГРН 5167746344850, ИНН 7743182392, адрес (не достоверный): 125212, г. москва, ул. Адмирала Макарова, д.14, квартира, 99.

По адресам, указанным в декларациях и на товарных этикетках, отсутствует производство сливочного масла. Вместо натурального и полезного молочного продукта на стол потребителей попадают смеси, опасные для жизни и здоровья. В текущем году выявлены попытки продажи суррогатов в школы, детские сады, социальные учреждения.

На базе филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Мухоршибирском районе» создан Консультационный пункт по защите прав потребителей.

Основной целью создания Консультационных пунктов для потребителей является организация систематического потребительского образования и просвещения населения, консультирования населения по проблемам обеспечения защиты прав потребителей.

Перечень услуг, оказываемых Консультационным пунктом:

Прием и консультирование граждан:

— по вопросам защиты прав потребителей в различных сферах;

— по вопросам экспертизы потребительских товаров, работ, услуг;

— информирование потребителей о вопросах применения Закона о защите прав потребителей и других нормативных актов в различных сферах жизнедеятельности общества;

— составление претензий, исковых заявлений, претензионных писем и иных проектов документов для физических лиц по вопросам защиты прав потребителей;

— организация и проведение «горячих линий», «круглых столов», семинаров с представителями малого бизнеса и потребителями, «открытых уроков» тематических занятий в учебных заведениях с учащимися образовательных учреждений для повышения правовой грамотности;

— публикация в СМИ и на интернет сайтах актуальных информационных материалов по вопросам защиты прав потребителей

Специалисты выполняют следующие функции:

— оказывают консультационные и информационные услуги населению по вопросам защиты прав потребителей, соблюдение правил продажи отдельных видов товаров, выполнения работ, оказания услуг;

— проводят публичные мероприятия в средствах массовой информации с целью информирования и просвещения потребителей по актуальным вопросам защиты их прав;

— осуществляют подготовку, издание и распространение методических, информационных и иных печатных материалов по вопросам защиты прав потребителей;

Читать еще:  Где можно получить медицинский полис после получения рвп

1. По телефону 8(30133)41-624;

2. Лично на приеме у юрисконсульта по адресу: Республика Бурятия, Бичурский район, ул. Советская, 38;

3. Через интернет — сервисы:

интернет сайт Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей — http://zpp.rospotrebnadzor.ru/

электронная почта: fguzbichura@mail.ru (в теме сообщения указывайте — для юрисконсульта)

skype пользователь — fguzbichura

а также создан чат по адресу https://join.skype.com/n4cwyh6SnsVe (данную ссылку необходимо скопировать и вставить в адресную строку любого веб-браузера /Internet Explorer, Google Chrome, Opera, FireFox и др./)

Специалист по защите прав потребителей – юрисконсульт Павлова Вера Федотовна

Адрес: 671360. Республика Бурятия, Бичурский район, с. Бичура, ул.Советская, 38

Часы работы консультационного пункта: понедельник-пятница с 8-00 до 16-15 часов

Возврат сливочного масла ненадлежащего качества гост

  • Главная
  • Исполнительная власть
    • Безопасность
    • Культура
    • Образование
    • Спорт
    • Строительство и ЖКХ
    • Архитектура
    • Архив
    • Противодействие коррупции
    • Управление муниципальным имуществом
    • Экономическое развитие
    • Профилактика терроризма и экстремизма
    • Труд и занятость
    • Избирательная комиссия МО г. Канск
    • Финансовая политика
    • Канский Вестник
  • Представительная власть
    • Канский городской Совет депутатов
    • Контрольно-счетная комиссия г. Канска
  • Нормативно-правовые акты
  • Муниципальные услуги
  • Электронная приемная

МЕНЮ РАЗДЕЛА

  • Новости
    • Все анонсы
    • Все новости
    • Информация
    • Цифровое эфирное ТВ
    • Информация контрольно-надзорных органов
    • Информация о короновирусной инфекции
  • О Канске
    • История
    • Символика
    • Устав города Канска
    • Почетные граждане
    • Численность населения
    • Местная общественная палата города Канска
    • Присяжные заседатели
  • Глава города
    • Биография
    • Статус
    • Фотогалерея
    • В СМИ
    • Отчет главы
  • Заместители главы города
  • Структура Администрации города Канска
  • Кадровая политика
    • Муниципальная служба
    • Резерв управленческих кадров
      • Порядок работы с резервом управленческих кадров
      • Нормативные документы
      • Список резерва управленческих кадров
    • Вакантные должности
    • Результаты проведения специальных проверок условий труда
    • Интернет-сервис «Электронный инспектор»
  • Действующие комиссии и координационные Советы
    • Список комиссий
    • Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав
      • Положение и состав
      • Планы работы
      • Межведомственные акции
      • Практические пособия, рекомендации
      • Контакты
      • Новости Комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав
  • Стратегическое развитие
  • Контакты
  • Активный гражданин
    • НПА, нормирующие деятельность НКО
    • Реестр СО НКО
    • Местная общественная палата города Канска
    • Канское городское собрание
    • Муниципальный ресурсный центр поддержки общественных инициатив
    • Конкурсы
    • Полезная информация
    • Поддержка общественных инициатив
  • Защита прав потребителей
    • Сообщения Роспотребнадзора
    • Памятки и рекомендации
    • Анкеты для потребителей
  • Открытые данные
  • Градостроительная деятельность
    • Новости в сфере градостроительства
    • Документы территориального планирования
      • Генеральный план города
    • Правила землепользования и застройки
    • Приобрести земельный участок
    • Получить услугу в сфере строительства
    • Полезные ссылки

АКТУАЛЬНО

Скоро Пасха

Пасхальный стол — очень важная часть главного христианского праздника. Непременным атрибутом праздничного стола является традиционная пища с символическим содержанием – творожная пасха, пасхальные яйца и кулич. Готовясь к празднику Пасхи, важно помнить о том, что праздничные блюда чаще готовятся накануне и непременным условием, гарантирующим отличный результат, является соблюдение следующих правил при покупке продуктов (творог, масло несоленое сливочное, яйцо куриное, сметана, изюм, орешки и др.), условий приготовления блюд и соблюдение сроков хранения продуктов.

Как выбрать качественные продукты?

При покупке творога важно обращать внимание на наименование продукта. Если в наименование указано «продукт творожный», значит это молочный составной продукт, в котором кроме белка и жира животного происхождения имеются другие компоненты.

Гарантия «свежести» принадлежит яйцу куриному диетическому. Срок хранения диетического яйца не более 7 дней. Срок хранения столового яйца – до 25 суток. Важно помнить, что для профилактики заболевания сальмонеллезом перед использованием яйцо необходимо подвергнуть мойке с использованием кальцинированной соды и любого дезинфицирующего средства, предназначенного для обработки посуды. Мытоеяйцо можно хранить не более 12 суток.

При выборе масла сливочного стоит ориентироваться на наличие информации о документе, в соответствии с которым выработан продукт – ГОСТ Р 32261-2013 и на цену продукта. Аналогичный подход к сметане.

При использовании изюма следует помнить о необходимости его предварительной обработке, так как данный продукт может стать причиной гельминтозов.

И конечно, выбирая продукт, нужно внимательно читать информацию на упаковке любого пищевого продукта, на которой должны быть указаны следующие сведения:

— состав, в том числе сведения об ароматизаторах, пищевых добавках, подсластителях, компонентах, употребление которых может вызвать аллергические реакции или противопоказано при отдельных видах заболеваний,

— сведения о пищевой ценности (калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, витаминов и минералов),

— количество (вес или объем),

— дата изготовления и дата упаковывания,

— условия хранения (если качество и безопасность продукта изменяются после вскрытия упаковки, должны быть указаны также условия хранения после вскрытия упаковки),

— наименование и местонахождение изготовителя.

При выборе пищевого продукта рекомендуется обращать внимание на условия хранения продуктов в предприятии торговли.

Развесные продовольственные товары передаются покупателю в упакованном виде без взимания дополнительной платы за упаковку.

В случае несоответствия продуктов питания установленным требованиям, продажи товара с истекшим сроком годности и других подобных нарушениях, потребитель вправе предъявить продавцу требования, установленные ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

— потребовать замены товара на товар надлежащего качества;

— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Отсутствие у покупателя товарного чека, договора или какого-либо иного документа, подтверждающего факт покупки (приобретения) товара у определенного продавца, не является основанием для отказа в принятии обоснованных требований. Доказать факт покупки можно с помощью показаний свидетелей, фото- и видеодоказательств, иными незапрещенными законом способами.

Для восстановления нарушенных прав при приобретении некачественных продуктов питания необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией, составленной в 2 экземплярах, в которой должно быть четко сформулировано одно из законных требований. В претензии нужно указать:

— дату изготовления и упаковки;

— сорт, срок годности;

— термическое состояние (охлажденное, замороженное) и др. отличительные признаки товара, указанные на маркировке.

Один экземпляр претензии необходимо вручить продавцу (законному представителю юридического лица, индивидуальному предпринимателю, либо лицу, уполномоченному на принятие претензии) либо направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. В случае личного вручения претензии на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.И.О. лица, принявшего претензию.

В соответствии с п.5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у покупателя, а в случае необходимости, провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при этом. В случае возникновения спора о причинах появления недостатка товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Покупатель вправе оспорить такое заключение в судебном порядке.

В случае отказа продавца в удовлетворении в добровольном порядке требований, заявленных в претензии, потребитель вправе обратиться в суд по выбору: по месту нахождения организации, по месту жительства или пребывания потребителя либо по месту заключения или исполнения договора.

Также потребитель может обратиться с письменным заявлением:

— в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю по адресу 660049, г. Красноярск, ул. Каратанова, 21;

— в территориальные отделы Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю;

Оставить обращение можно на официальном сайте Управления: http://24.rospotrebnadzor.ru/.

В письменном обращениив обязательном порядке необходимо указать либо наименование государственного органа, в который направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагается суть предложения, заявления или жалобы. В обращении необходимо также указать адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Консультации жители Красноярского края могут получить по телефонам горячей линии УправленияРоспотребнадзора по Красноярскому краю 8(391)226-89-50 и его территориальных отделов с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час.

Условия возврата

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Обратите внимание, оформить возврат денежных средств за товар возможно только при наличии товара в момент оформления возврата. В случае, если при оформлении возврата покупатель не предоставил товар, возмещение денежных средств невозможно.

Экономьте время при оформлении возврата!

В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, до приезда в гипермаркет «Глобус», мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: 8 (800) 234 80 20, сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита.

О сроках возврата денежных средств

При отказе покупателя от товара, «Глобус» обязуется возвратить ему сумму, уплаченную за товар, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

При онлайн-оплате:

Возврат денежных средств на банковскую карту в случае полного или частичного отказа от покупки происходит в течение 30 дней с момента получения заказа в зависимости от банка, выпустившего Вашу карту.

Где вернуть?

Вернуть товар можно в любом гипермаркете «Глобус», согласно действующего в нём режима работы.
Адреса и режим работы гипермаркетов «Глобус» можно посмотреть здесь.

О возврате продовольственных товаров:

Вы можете вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.
Продовольственный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

О возврате непродовольственныех товаров:

Вы может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 30 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (см. «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации»).

Полный текст соглашения о порядке заказа и продажи товаров находится здесь.
Об онлайн оплате здесь.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector