Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если в обьяснительной дать ложные паспортные данные

Образец заполнение объяснительной при ДТП

  • Порядок заполнения
  • Обьяснительная в свободной форме
  • Как правильно заполнить
  • Какая информация лишняя

В Правилах дорожного движения имеются разъяснения на счет всех действий водителя при ДТП. В этой ситуации от водителя требуется установить знак аварийной остановки, включить аварийную сигнализацию, вызвать работников ГИБДД. Но все дальнейшие действия не объясняются детально.

Например, как правильно написать объяснительную? Все вопросы, связанные с оформлением объяснительной, можно задать сотруднику, прибывшему на оформление аварии. Но лучше иметь заготовленный образец объяснения при ДТП в ГИБДД. Или знать, как правильно написать его, чтобы изложить ситуацию правдиво и в выгодном для себя свете.

Процесс заполнения объяснительной участниками ДТП

Водители получают бланки объяснительных от сотрудников ГИБДД. Этот бланк иногда заполняется собственноручно, а иногда — инспектором со слов водителя. Помните, что для оформления объяснения понадобятся паспортные данные. Лучше помнить их наизусть или иметь при себе записку с ними: номер, серия, место прописки и кем/когда выдан паспорт. Если документ заполняется с ваших слов, а не вами лично, то нужно прочитать его очень тщательно перед подписанием.

Важно внимательно относиться к оформлению объяснения. Оно не может быть доказательством вины водителя. Но если вы с другим участником ДТП не придете к соглашению, то будет второй и третий разбор, с участием свидетелей. Возможно, все дойдет до суда. А на нем бывает сложно оспорить сведения, которые сам же участник ДТП изложил по горячим следам.

Образец объяснения при ДТП: детальный план

Объяснительная на случай ДТП пишется в свободной форме, как сочинение. Но в ней обязательно нужно отразить ряд фактов, а именно указать:

Дату и время ДТП.

Госномер и марку собственного автомобиля: «Я, управляя /госномер, марка/.»

Количество пассажиров в вашем ТС.

Направление движения вашей машины, улицу и пр.: «двигаясь по /шоссе, улице, автодороге/ в сторону . со стороны. «.

Ряд, в котором вы ехали и скорость.

Модели, марки других ТС, участвовавших в аварии.

Различные обстоятельства ДТП.

Сведения о пострадавших и свидетелях ДТП. Если пострадавших и/или свидетелей нет, то это также следует указать.

Настаиваете ли вы на медицинском освидетельствовании второго водителя участника ДТП.

Если ваша вина не очевидна, вы считаете себя невиновным в происшествии, то нужно обязательно это указать примерно в таком виде: «С виной в ДТП не согласен.»

В конце объяснительной указывается, что она написана собственноручно. Проставляется дата и подпись, а в соответствующих строках указываются контактные данные (номер мобильного телефона), место работы и прописки, место фактического проживания.

Заполнения объяснительной записки при ДТП: не упустите важные детали

Образец заполнения, как и сам бланк, имеется у инспектора. Но некоторые водители считают не лишним скачать бланк объяснения при ДТП и возить его с собой. Вам сотрудник ГИБДД может предложить совсем другой вариант. Согласуйте с ним и укажите в объяснении важные подробности дорожной ситуации, такие как:

характер освещенности (искусственное/дневное), исправность фонарей,

ограничение видимости (если было),

какой была проезжая часть (мокрой, заснеженной, обледеневшей или сухой)

Чего не стоит писать в объяснительной после ДТП

Есть ряд типичных ошибок, которые допускают заполняющие бланк водители. Одна случайная фраза неискушенного человека может доставить вам проблемы, лишить страховых выплат и одновременно облегчить работу сотрудника ГИБДД. Автоюристы советуют не писать в объяснительных, что вы:

Раскаиваетесь или согласны с нарушением. В таком случае, почему вы оспариваете протокол?

Не увидал знака, ослепило солнце, раньше знака не было. На все эти реплики следует одно возражение: нужно было выбирать безопасный режим движения.

Нарушил неумышленно. Выехал на встречную только двумя колесами. Машина справа выдавила на встречную и пр. На все это следует все тот же ответ: водитель не выбрал безопасный режим движения и отвечает за последствия.

Пил вчера, а сегодня не пил. Или выпил немного, ощущал себя трезвым. Или выпил всего стакан пива, и пр. Опьянение есть или нет. В его степень и детали никто вдаваться не будет.

Ездил 20 лет без нарушений. Обязуетесь больше никогда не нарушать. Для судьи или сотрудников ГИБДД все, что в прошлом или будущем не относится к конкретному случаю никак.

Если рядом с вами в момент заполнения находится опытный автоюрист из Закон-Авто, то он поможет избежать подобных досадных ляпов. Но, к сожалению, оформление ДТП обычно происходит в компании сотрудников и вашего оппонента. Держите под рукой образец заполнения бланка объяснительной при ДТП для ГИБДД, не пишите лишнего и при необходимости обращайтесь в нашу компанию. Юристы Закон-Авто, специализирующиеся на представлении интересов водителей, всегда отстоят ваши права (во всех смыслах).

водители получают бланк от сотрудников ГИБДД;

его заполняют либо воитель либо инспектор;

поставить подпись после ознакомления, если заявление писали не Вы.

Дату и время ДТП;

Госномер и марку собственного автомобиля: «Я, управляя /госномер, марка/.»;

Количество пассажиров в вашем ТС;

Направление движения вашей машины, улицу и пр.: «двигаясь по /шоссе, улице, автодороге/ в сторону . со стороны. «;

Ряд, в котором вы ехали и скорость;

Модели, марки других ТС, участвовавших в аварии;

Различные обстоятельства ДТП;

Сведения о пострадавших и свидетелях ДТП. Если пострадавших и/или свидетелей нет, то это также следует указать;

Настаиваете ли вы на медицинском освидетельствовании второго водителя участника ДТП;

Если ваша вина не очевидна, вы считаете себя невиновным в происшествии, то нужно обязательно это указать примерно в таком виде: «С виной в ДТП не согласен.»;

Как написать объяснительную: если ты виновен или нет

При попадании в ДТП автомобилист, если он в состоянии это сделать, должен включить аварийку и обозначить место аварии знаком аварийной остановки. По необходимости он вызывает неотложку и обязательно делает вызов работников ГИБДД. Явившийся на место ДТП сотрудник ГИБДД составляет протокол, а водители пишут объяснительную записку. При составлении этого документа есть определённые нюансы.

  • Для чего составляется документ
  • Как правильно заполнять объяснительную
    • Заполнение, если не виновен
    • Если виновен
    • Если не известно виновен или нет
    • Если водитель не знает степень вины
    • Если не способен составить
  • Что не нужно писать в объяснительной

Для чего составляется документ

Если в ДТП участвовал один и более водителей, то все они будут писать объяснительные записки. Эти документы помогут прибывшему инспектору ГИБДД разобраться в ситуации и причинах столкновения. Конечно, часто проводятся дополнительные экспертизы, опрос свидетелей, к тому же на месте происшествия могут быть установлены средства фото- или видеофиксации, но это не освобождает от написания объяснительной.

Этот документ может составить и сам сотрудник ГИБДД, если шофёр не может сам писать (травма или алкогольное опьянение), но участнику не следует его подписывать, не прочитав как следует. Случившееся ДТП рассматривают 2 месяца и в этот срок водитель должен написать свои объяснения, но разумнее всего сделать её как можно ранее, чтобы не тормозить работу ГИБДД. Граждане могут сначала попросить юридической помощи, чтобы грамотно написать объяснительную и не навредить себе.

Важно! За дачу ложных показаний в своей объяснительной участник ДТП несёт ответственность перед законом. Обычно согласно КоАП РФ Статья 17.9. его ждёт штраф в размере 1000–1500 рублей.

Как правильно заполнять объяснительную

Бланк объяснительной записки шофёр получает от инспектора ГИБДД. В этом документе обязательно указываются паспортные данные (серия, номер, кем выдан и где прописан).

В объяснительной для наиболее точного объяснения происшедшего надо указать следующее:

  • дату и время ДТП;
  • данные своего авто (номер, марка);
  • число пассажиров;
  • траектория движения машины, ряд;
  • информацию о ТС, ставших участниками аварии;
  • данные о свидетелях и пострадавших в ДТП (указать, если нет);
  • другие обстоятельства события.

В описании ДТП важно указать освещённость участка дороги, на котором всё произошло, существовавшие помехи для обзора, состояние автодороги (гололёд, ямы и прочее). Далее в составленном документе надо написать свои контакты и место работы, фактическое место жительства, а также отметить, как записаны показания (самостоятельно или с его слов).

Читайте подробнее, как написать объяснение при ДТП.

Можно также потребовать медицинского освидетельствования другого шофёра на наличие алкогольного опьянения. Затем следует подписаться под объяснительной. Юристы рекомендуют водителям возить при себе образец заполненной объяснительной, чтобы при попадании в ДТП не растеряться и правильно её написать.

Скачать образец обьяснительной ДТП

Вот один из примеров объяснительной:

«Я, Олег Петрович Семёнов, 18 июля 2019 года в 11:22 ехал на своём автомобиле ВАЗ-1117 (госномера Н322СР98) по ул. Ленина (главной дороге), со скоростью 45 км/ч, не превышая скорость и учитывая все условия. Дорога была в отличном состоянии. Из поворота, между домами 44 и 46, не дав моему авто преимущество, выехал ВАЗ-1119 (госномера Н123СР97), за рулём которого сидел Роман Эдуардович Пыхов. Я не смог избежать столкновения, поскольку расстояние между машинами мне это не позволило. Я пытался тормозить по своей полосе движения. Я следовал ПДД и не считаю себя виновным в столкновении».

Заполнение документа также зависит от виновности или невиновности водителя.

Рекомендуем для прочтения:

  • Порядок действий, если виновник скрылся с места ДТП, выплачивается ли страховка виновнику
  • Чья страховая компания возмещает ущерб при ДТП пострадавшему
  • Действия при уезде с места ДТП: какие виды ответственности и сроки давности
  • Как себя вести правильно и какие действия недопустимы при ДТП

Заполнение, если не виновен

Если человек, находившийся за рулём авто, уверен в отсутствии за собой вины, то надо подробно и доступно, официальным языком описать всё случившееся. При этом следует описывать погодные условия и соблюдение правил ПДД. Стоит сделать акцент на нереальности избежания столкновения. В конце обязательно надо указать, что не считаете себя виновником ДТП.

Если виновен

Иногда шофёр чувствует свою вину и во всём признаётся. Но и в этой ситуации всё равно рекомендуют обратиться к юристу по автопроисшествиям, ссылаясь на ст. 51 Конституции, гласящую, что гражданин имеет право не давать показания против себя и своих близких. При этом пишется объяснение: «Я, ФИО, г. р., попал в ДТП и согласно ст. 51 Конституции России от комментариев отказываюсь».

В любом случае нужно обдумать данную сложную ситуацию и помнить, что ложные показания усугубляют наказание. Также необходимо найти хорошего юриста, который проконсультирует, что делать в такой сложной ситуации.

Знаете ли вы? Первое ДТП с участием транспортного средства произошло в Париже в 1771 году. Паровой тягач врезался в стену здания, являющегося складом орудия. Водитель этого транспорта (инженер Куньо) пытался объехать находящихся на дороге детей. Никто не погиб, хотя паровой котел взорвался.

Если не известно виновен или нет

Когда шофёр не может определиться, виновен он или нет, лучше обратиться за консультацией к юристу. При этом надо сослаться на ст. 51 Конституции России и отказаться описывать ситуацию до обращения за юридической помощью. В объяснении советуют написать такой текст: «Я, ФИО, дата и год рождения, попал в ДТП указать место, виновным себя не считаю и от дачи разъяснений отказываюсь до получения консультации юриста согласно со ст. 51 Конституции».

Обратиться лучше к юристу, специализирующемуся на автотранспортных происшествиях. Затем необходимо посетить ГИБДД для разбора возникшего ДТП и принести составленную со специалистом объяснительную. Если после этого нет однозначного мнения по данному происшествию, придется разбираться на уровне судебного заседания.

Если водитель не знает степень вины

Человек может вообще не понимать, насколько он виноват в ДТП и чем ему это грозит. Тогда он может, опираясь на ст. 51 Конституции России, отказаться описывать ситуацию до получения консультации юриста, который окажет помощь в грамотном написании требуемого пояснения.

Знаете ли вы? В южноамериканской стране Уругвай для водителя считается смягчающим обстоятельством, если он во время происшествия находился за рулём пьяным. Это единственна страна, столь доброжелательно относящаяся к выпившим водителям.

При этом важно учесть и указать следующие факторы:

  • неблагоприятная погода — ливень, снегопад, туман, гололёд;
  • уровень освещённости дороги (возможно не работал фонарь или отсутствие освещения в вечернее время);
  • помехи для определения ситуации на дороге;
  • состоянии дорог (лёд, наличие ям, луж).
Читать еще:  Мне 50 лет, в 45 лет замену внутреннего паспорта РФ не производил

Такие подробности послужат доказательством невиновности шофера или станут смягчающими обстоятельствами непреднамеренных действий.

Если не способен составить

Иногда водитель не способен писать соответствующие бумаги при ДТП, когда пострадал физически, испытывает шок или был пьян. Тогда объяснительную пишет представитель ГИБДД. При этом автомобилист может ничего не подписывать, если не может прочитать документ и плохо воспринимает окружение. Если рядом есть пассажиры или знакомые, которые могут зачитать написанное инспектором и всё разъяснить, то только после их подтверждения правильности заполнения можно подписывать.

Если тяжело сообразить, как писать объяснительную, когда тяжело сосредоточиться, лучше написать следующий текст: «Я, ФИО, попал в ДТП и не могу как следует описать сложившиеся обстоятельства, так как нахожусь в шоке. Я отказываюсь комментировать данную ситуацию согласно ст. 51 Конституции России».

Важно! Совет от юриста — не стоит заполнять и подписывать никакие документы, если вы не в состоянии нормально ознакомиться с ними.

Что не нужно писать в объяснительной

При ДТП любое неосторожное слово в объяснительной может вызвать неприятные последствия — неполучение страховых сумм, изъятия прав на вождение, повышение стоимости страховки и прочее. Поэтому важно отнестись ко всем деталям.

Специалисты рекомендуют при составлении объяснительной не использовать следующие фразы:

  • Не увидел дорожный знак (разметку, сигнал светофора), так как солнце слепило, раньше данной отметки не было и тому подобное. Такое пояснение воспримется как неумение оценить обстановку и может выступить причиной ДТП.
  • Действия совершил не нарочно, так как другое авто подрезало. Таким образом шофер признаётся, что выбрал небезопасную езду и спровоцировал ДТП.
  • Был вчера (сегодня) на банкете и немного выпил.
  • Можно не указывать свой опыт вождения, поскольку данный факт не имеет значения.
  • Что раскаиваетесь в произошедшем.

    В пояснении следует избегать слишком сложных формулировок или образных художественных выражений, касаться личных качеств участников ДТП. Чтобы избежать неосторожных фраз, нужно получить консультацию у опытного юриста.

    Шофёру после ДТП, если он не способен внимательно воспринимать информацию или имеет неоднозначное отношение к происшедшему, не рекомендуют писать или подписывать объяснительную. Если состояние позволяет, то требуется внимательно её писать, взвешивая каждую фразу, чтобы не навредить себе. Иногда следует отложить заполнение этого документа до консультации с юристом.

    Персональные данные: что грозит за нарушение закона

    Работодатель, принимая сотрудника на работу, запрашивает у него определенные сведения. В статье расскажем, что считается персональными данными, какие обязанности по их защите установлены для работодателей и какая ответственность за их несоблюдение ждет нарушителей.

    Какие данные являются персональными

    Персональные данные — это любая информация, прямо или косвенно относящаяся к субъекту персональных данных — определенному или определяемому физическому лицу (ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

    К персональным данным могут быть отнесены:

    • фамилия, имя, отчество;
    • пол, возраст;
    • образование, квалификация, профессиональная подготовка и сведения о повышении квалификации;
    • место жительства;
    • семейное положение, наличие детей, родственные связи;
    • факты биографии и предыдущая трудовая деятельность (место работы, судимость, служба в армии, работа на выборных должностях, на государственной службе и др.);

    Кстати, сведения о заработной плате относятся к персональным данным.

    Систематизируйте или обновите знания, получите практические навыки и найдите ответы на свои вопросы на курсах повышения квалификации в Школе бухгалтера. Курсы разработаны с учетом профстандарта «Бухгалтер».

    Можно ли номер телефона отнести к персональным данным?

    Абонентский номер (номер телефона) это выделяемый абоненту номер, (совокупность цифровых знаков) при заключении с абонентом договора об оказании услуг телефонной связи. Данный номер служит для обозначения и возможности идентификации конечного оборудования абонента в сети связи при соединении с ним абонентских устройств. Из чего следует, что номер телефона без указания на его владельца не является информацией, на основании которой это лицо (субъекта персональных данных) можно однозначно идентифицировать и его использование не может подразумевать обработку персональных данных его владельца. Поэтому номер телефона сам по себе не относится к персональным данным.

    А вот фотография относится к биометрическим персональным данным. Так как это изображение человека (фотография и видеозапись), которое позволяет установить личность и с этой целью используется оператором (См. Разъяснения Роскомнадзора «О вопросах отнесения фото- и видео- изображения, дактилоскопических данных и иной информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки»).

    Персональные данные, набор которых не позволяет идентифицировать субъект, являются обезличенными. К защите обезличенных персональных данных требования законодательства минимальны.

    Ответственность работодателя за нарушение норм, регулирующих защиту персональных данных

    С 1 июля 2017 года органом, осуществляющим контроль и надзор за соответствием обработки персональных данных требованиям Закона о персональных данных и нормативных правовых актов, является Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) (ст. 23 Закона о персональных данных). Есть плановые проверки, которые Роскомнадзор совершает раз в три года, а есть внеплановые ревизии, и о них не стоит забывать. Они могут быть проведены, к примеру, с целью выяснить, устранила ли компания нарушения, допущенные и выявленные ранее. Кроме того, проверку также стоит ждать, если компания претендует на выполнение госзаказа.

    За нарушение порядка получения, обработки, хранения и защиты персональных данных сотрудников предусмотрена дисциплинарная, материальная, административная и уголовная ответственность (ст. 90 ТК РФ, ч. 1 ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Разберем каждый вид ответственности.

    Дисциплинарная ответственность

    Неправомерное разглашение персональных данных лицом, в чьи обязанности входит соблюдение правил хранения, обработки и использования такой информации, является основанием для привлечения этого лица к дисциплинарной ответственности (ст. 90 ТК РФ). Трудовой договор с работником может быть, расторгнут по причине разглашения охраняемой законом тайны, ставшей известной работнику в связи с исполнением им трудовых обязанностей (подп. «в» п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ).

    Материальная ответственность

    Eсли вред работнику был причинен по вине лица, которое было ответственно за неразглашение персональных данных, то работодатель может привлечь последнего к материальной ответственности за ущерб, который был нанесен работнику такими действиями. В соответствии с пунктом 7 части 1 статьи 243 ТК РФ материальная ответственность в полном размере причиненного ущерба возлагается на работника в случае разглашения сведений, составляющих охраняемую законом тайну.

    Административная ответственность

    С 1 июля статья 13.11 КоАП РФ претерпела значительные изменения и теперь применяется в новой редакции. Был детализирован перечень нарушений в области персональных данных и увеличен размер административной ответственности за них. Теперь новая формулировка статьи 13.11 содержит семь составов правонарушений (вместо одного). Проверяющ ие могут составить отдельный протокол за каждое нарушение и назначить отдельный штраф.

    То есть, если до 1 июля 2017 года максимальный штраф по статье 13.11 КоАП РФ составлял 10 тыс. руб. и состав нарушения был одним, то на данный момент размер штрафа увеличен до 75 тыс. руб., и составов преступлений стало семь. Соответственно, за разные нарушения на одну компанию могут наложить несколько разных штрафов.

    Кроме того, должностных лиц могут оштрафовать на сумму от 3 000 до 20 000 руб., индивидуальных предпринимателей — на сумму от 5 000 до 20 000 руб., организации — на сумму от 15 000 до 75 000 руб.

    Практическая ситуация

    В коллективном договоре закреплено, что одним из видов поощрения работников является размещение фотографии работника на Доске почета. Работник обратился к работодателю с требованием не размещать его фотографию для всеобщего обозрения. Какие риски несет работодатель, если разместит фотографию без согласия работника?

    Согласно Закону о персональных данных фотографию работника можно отнести к персональным данным. Доска почета, размещенная публично, является общедоступным источником персональных данных. Статья 8 Закона о персональных данных устанавливает, что в общедоступные источники персональных данных сведения о персональных данных могут включаться только с письменного согласия субъекта персональных данных.

    То есть работодатель должен перед размещением фотографии на доске почета запросить письменное разрешение работника. Если фотография работника размещена без его согласия, работодатель может быть привлечен к административной ответственности с наложением штрафа до 75 тыс. руб., при этом работник может также потребовать компенсации морального вреда за нарушение его прав.

    Если будет установлено, что разглашение персональных данных произошло по вине работника, ответственного за хранение, обработку и использование персональных данных других работников, то его могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа (ст. 13.14 КоАП РФ) (за исключением случаев, если такое разглашение влечет уголовную ответственность):

    • на граждан — от 500 до 1 000 руб.;
    • на должностных лиц — от 4 000 до 5 000 руб.

    С работником, допущенным к обработке персональных данных, подписывается обязательство о неразглашении персональных данных.

    Можно ли условие о неразглашении персональных данных включать в трудовой договор с работником? Только в отношении тех работников, которые непосредственно работают с персональными данными: кадровиков, бухгалтеров, секретарей и т.п. (ст. 57 ТК РФ). В этом случае при приеме на работу ознакомьте работника с Положением о работе с персональными данными.

    Уголовная ответственность

    Если работник, ответственный за хранение, обработку и использование персональных данных других работников, злоупотреблял своими служебными полномочиями, распространял сведения о частной жизни других работников без их согласия, он может быть привлечен и к уголовной ответственности. Наказывается такое деяние (ст. 137 УК РФ):

    • штрафом в сумме до 200 тыс. руб. или в размере заработной платы, либо иного дохода осужденного за период до 18 месяцев;
    • либо обязательными работами на срок от 120 до 180 часов;
    • либо исправительными работами на срок до одного года;
    • либо арестом на срок до четырех месяцев.

    Те же деяния, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, наказываются (ч. 2 ст. 137 УК РФ):

    • штрафом в сумме от 100 тыс. до 300 тыс. руб. или в размере заработной платы, либо иного дохода осужденного за период от одного года до двух лет;
    • либо лишением права занимать определенные должности или заниматься определенной деятельностью на срок от двух до пяти лет;
    • либо арестом на срок от четырех до шести месяцев.

    Подведем итоги

    Что можно порекомендовать работодателям во избежание привлечения к ответственности, а также дополнительных затрат в случае проведения проверок? Обязательно проверьте:

    • от всех ли работников получено согласие на обработку персональных данных;
    • ознакомлены ли работники с локальными актами, устанавливающими порядок обработки таких данных, и с их правами и обязанностями в этой области;
    • должным ли образом осуществляется хранение и защита персональных данных;
    • соответствует ли документация об их обработке требованиям законодательства и т.д.

    Если вы стали понятым или свидетелем преступления

    Среднестатистический гражданин достаточно редко сталкивается с правонарушениями и преступлениями, однако крайне важно понимать, что в том самом редком случае, когда вы стали понятым или свидетелем, от вас может зависеть правосудие. Эта инструкция ознакомит вас со статусом свидетеля и понятого, их основными правами, обязанностями, а также гарантиями в их отношении со стороны государства.

    Оглавление

    Свидетель и понятой – роль в уголовном процессе

    Роль свидетелей и понятых в уголовном процессе сложно переоценить – эти люди обеспечивают объективное, всестороннее и полное рассмотрение дела, помогают изобличить преступников или оправдать невиновного.

    Если вы стали свидетелем совершения преступления, если вам предложили стать понятым при осуществлении следственных действий или обыске – осознайте важность той информации, которой вы обладаете, для интересов правосудия. Просто поставьте себя на место потерпевшего или незаконно преследуемого гражданина – от свидетеля или понятого может зависеть его судьба, поэтому самое время именно сейчас проявить гражданскую сознательность.

    Свидетель и понятой являются участниками уголовного судопроизводства или производства по делам об административных правонарушениях и наделены как правами, так и обязанностями. Это разные процессуальные статусы, поэтому рассмотрим отдельно каждый из них.

    Вы – понятой

    Вы можете стать понятым как в уголовном деле (ст. 60 УПК РФ), так и в деле об административном правонарушении (ст. 25.7 КоАП РФ). В общем смысле понятой – это любое не заинтересованное в исходе дела совершеннолетнее лицо.

    Читать еще:  Работа в отпуске по уходу за ребенком: когда сохраняется право на пособие

    Понятой привлекается дознавателем, следователем либо полицейским для удостоверения совершения в его присутствии процессуальных действий (в т.ч. следственных), их содержания, хода и результата.

    К примеру, понятой может быть привлечен для осмотра места совершения административного правонарушения или досмотра гражданина, а в уголовном деле – для фиксации выемки документов или опознания преступника.

    Если вы стали понятым – крайне важно подмечать все детали процессуальных действий, в том числе те, которые на первый взгляд могут показаться незначительными. Помните – от вашей внимательности зависит судьба человека!

    Понятой вправе

    делать заявления и замечания по поводу совершаемых процессуальных действий, при этом такого рода замечания должны быть в обязательном порядке занесены в протокол (п.1 ч.3 ст.60 УПК РФ, ч.4 ст.25.7 КоАП РФ);

    знакомиться с протоколом следственного действия (п.2 ч.3 ст.60 УПК РФ);

    подавать жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, следователя и прокурора, ограничивающие его права (п.3 ч.3 ст.60 УПК РФ).

    Крайне важно, чтобы понятой добросовестно пользоваться своими правами и при необходимости не стеснялся делать замечания по существу процессуальных действий, а в случае, если представители правоохранительных органов эти замечания игнорируют, – обращался с соответствующей жалобой к прокурору или в суд. Замечания можно попробовать вписать в протокол, когда вам предложат в нем расписаться, в конце протокола есть как раз раздел «от участников следственного действия поступили/не поступили замечания». Можно вписать «мои замечания не зафиксировали». Можно отказаться подписать протокол, пока не внесут замечания.

    Понятой не вправе

    уклоняться от явки по вызовам дознавателя, следователя или в суд, а также разглашать данные предварительного расследования. О недопустимости разглашения данных расследования (без соответствующего разрешения) понятого в обязательном порядке должен предупредить следователь или дознаватель (ч.4 ст.60 УПК РФ).

    В случае необходимости понятой может быть опрошен в качестве свидетеля.

    Чего ожидать?

    Частота вызовов к следователю или в суд зависит от того, в каких мероприятиях вы принимаете участие в качестве понятого. К примеру, если вы участвовали в опознании подозреваемого, скорее всего в дальнейшем вас больше не потревожат. Если же вы участвуете в оперативно-розыскной деятельности (ОРД) то возможно придётся потратить целый день, а в дальнейшем вас еще несколько раз вызовут к следователю. Стоит быть к этому готовым.

    Вы – свидетель

    Статус свидетеля предусмотрен в различных отраслях права – гражданского (69 ГПК РФ), административного (ст.25.6 КоАП РФ) и уголовного (ст.56 УПК РФ).

    Свидетель – это лицо, которому могут быть известны какие-либо обстоятельства, подлежащие установлению и имеющие значение для дела.

    Если вы стали свидетелем преступления или административного правонарушения, вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с целью дачи показаний. Возможно, эти показания станут определяющими в деле и помогут правосудию. По этой же причине крайне важно давать показания как можно точнее и не додумывать обстоятельств, которых вы не помните или помните смутно.

    Важно: не ходите в полицию в одиночку. Вы имеете право прийти с адвокатом вне зависимости от вашего статуса.

    Чего ожидать?

    Первый раз у вас могут взять «объяснение» – в ходе проверки. Затем свидетеля вызывают для дачи показаний еще минимум дважды: на стадии расследования дела и непосредственно в суд. Удивляться этому не стоит, но надо быть готовыми к таким затратам времени.

    Общие права свидетеля (ч.4 ст.56 УПК РФ и ч.3 ст.25.6 КоАП РФ):

    не свидетельствовать против себя самого, своего супруга и близких родственников (вы просто можете отказаться давать показания, если они касаются именно этих людей);

    давать показания на родном языке или на языке, которым владеет;

    пользоваться бесплатной помощью переводчика;

    делать замечания по поводу правильности занесения его показаний в протокол (протокол должны исправить и перепечатать, или внести уточнение ниже основного текста, если он написан ручкой).

    В уголовном праве законодательство наделяет свидетелей дополнительными правами:

    заявлять отвод переводчику, участвующему в допросе;

    заявлять ходатайства и подавать жалобы на действия (бездействие) и решения дознавателя, следователя, прокурора и суда;

    являться на допрос с адвокатом (при допросе свидетеля адвокату могут запретить советовать по ходу допроса, это законно, после окончания допроса он сможет сделать все замечания о наводящих вопросах и других нарушениях, но как правило, такой запрет не применяют)

    ходатайствовать о применении мер безопасности. Это значит, что вас могут допросить под другим именем, а настоящие данные будут храниться в конверте при деле. Для редких случаев существуют программы защиты свидетелей. Об этом – см. ниже.

    Свидетель не вправе

    1) уклоняться от явки по повесткам;

    2) давать заведомо ложные показания либо отказываться от дачи показаний.

    За дачу заведомо ложных показаний либо отказ от дачи показаний свидетель несет ответственность, предусмотренную ст. 17.9 КоАП РФ и ст.ст. 307 и 308 УК РФ. Вид ответственности зависит от того, в каком деле вы даете показания – уголовном или деле об административном правонарушении.

    Однако крайне важно помнить, что и свидетель может отказаться от дачи показаний в определенных случаях. К примеру, вы вправе отказаться от дачи свидетельских показаний против себя и своих близких (ст.51 Конституции РФ).

    В уголовном процессе также предусмотрена и дополнительная ответственность свидетеля за разглашение данных предварительного расследования, ставших ему известными в связи с участием в производстве по уголовному делу, если он был об этом заранее предупрежден (т.е. если вы заполнили подписку о неразглашении данных допроса).

    В случае уклонения от явки без уважительных причин свидетель может быть подвергнут приводу.

    Государственная защита понятого и свидетеля

    Для защиты свидетелей и понятых в России принят Федеральный закон от 20 августа 2004 года N 119-ФЗ «О государственной защите потерпевших, свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства» (далее – Закон), который устанавливает систему мер дополнительной государственной защиты свидетелей и иных участников уголовного судопроизводства.

    Данный закон предусматривает следующие меры безопасности (статья 6):

    1) личная охрана, охрана жилища и имущества;

    2) выдача специальных средств индивидуальной защиты, связи и оповещения об опасности;

    3) обеспечение конфиденциальности сведений о защищаемом лице;

    4) переселение на другое место жительства;

    5) замена документов;

    6) изменение внешности;

    7) изменение места работы (службы) или учебы;

    8) временное помещение в безопасное место.

    Этот перечень не является исчерпывающим и при наличии оснований в отношении защищаемого лица могут применяться также другие меры безопасности. На практике чаще всего применяются меры по выдаче специальных средств индивидуальной защиты, связи и оповещения об опасности и обеспечение конфиденциальности сведений о защищаемом лице.

    Обратиться с заявлением о принятии мер государственной защиты можно в случае, если вам поступили угрозы убийства, насилия, уничтожения или повреждения имущества, либо иного опасного противоправного деяния.

    Иными словами: в случае если вы опасаетесь за свою жизнь или здоровье в связи с дачей показаний или участием в следственных действиях в качестве понятого, ходатайствуйте о принятии соответствующих мер безопасности в суд, орган дознания или следствия (в зависимости от того, на какой стадии находится уголовное дело, в котором вы являетесь свидетелем или понятым).

    Ваше заявление должно быть проверено и в течение трех суток (а в случаях, не терпящих отлагательства, немедленно) представители власти обязаны принять решение о применении мер безопасности либо об отказе в их применении и в этот же день уведомить вас об этом решении (ч.2 ст.18 Закона).

    Постановление (определение) о применении мер безопасности либо об отказе в их применении может быть обжаловано в вышестоящий орган, прокурору или в суд. Жалоба подлежит рассмотрению в течение 24 часов с момента ее подачи (ч.3 ст.18 Закона).

    Если в обьяснительной дать ложные паспортные данные

    FAQ * по общению с участковыми

    В этой инструкции вы найдете ответы на чаще всего задаваемые вопросы о том, как общаться с участковыми уполномоченными полиции. Открывать ли им дверь? Отвечать ли на их вопросы и приходить ли по приглашению участкового на беседу в полицию? Цель памятки — на основании действующих законов помочь гражданину самостоятельно построить грамотное общение с участковым.

    *Frequently asked questions — часто задаваемые вопросы (англ.)

    Участковый уполномоченный полиции является сотрудником полиции, и он осуществляет оперативно-служебную деятельность. За каждым участковым закрепляется определенная часть территории, на которой он уполномочен выполнять служебные задачи. Участковый может работать и за пределами своего участка, но не инициативно, а на основании письменного поручения начальника районного отдела полиции или его заместителя.

    Во время службы участковый должен быть форменной одежде. По указанию районного начальника МВД или его заместителя, который руководит полицией, участковый может нести службу без форменной одежды, но только не во время профилактического обхода населения. При этом участковый обязан всегда иметь при себе служебное удостоверение и специальный жетон с личным номером.

    Ключевой нормативный документ — Наставление по организации деятельности Участковых уполномоченных полиции (утв. Приказом МВД России от 31.12.2012 N 1166). В своей деятельности участковый уполномоченный полиции руководствуется также законами субъектов Российской Федерации по вопросам охраны общественного порядка и обеспечения общественной безопасности, изданными в пределах компетенции.

    Открывать или не открывать участковому дверь — это ваше решение и право (Ст. 25 Конституции РФ). Вы можете пригласить полицейского к себе в квартиру или общаться с ним через порог (или через дверь).

    Строго определены случаи, когда участковый без вашего разрешения может войти в вашу квартиру (см. ст.ст. 3, 15, 165, ЖК РФ):

    • для проведения обыска по постановлению суда (в исключительных случаях, когда, например, обыск и наложение ареста на имущество не терпит отлагательства, то достаточно постановления следователя или дознавателя);
    • для спасения жизни граждан и (или) их имущества;
    • при штурме квартиры, в которой происходит преступление, или когда квартира нужна для огневой точки (для обеспечения безопасности граждан или общественной безопасности при массовых беспорядках и чрезвычайных ситуациях);
    • для задержания подозреваемых в преступлении;
    • для пресечения преступления;
    • для установления обстоятельств несчастного случая.

    Перечень оснований исчерпывающий и расширительного толкования не подразумевает.

    О каждом случае вхождения сотрудника полиции в жилое помещение помимо воли жильцов/собственников должен быть в течение суток письменно уведомлен прокурор.

    По тем же основаниям полиция может проникнуть в квартиру, когда там никого нет. Тогда помимо прокурора полиция в течение 24 часов должна проинформировать жильцов и собственников квартиры.

    Обязан ли сотрудник полиции представиться и предъявить удостоверение?

    Сотрудник полиции при посещении жилого помещения и при обращении к гражданину обязан представиться, назвав свои должность, звание и фамилию. Предъявить свое удостоверение он должен при двух одновременных условиях (Ст. 5 Ч. 4 ФЗ «О полиции»):

    • Полицейский обращается сам к гражданину,
    • Гражданин требует показать ему удостоверение.

    Если полицейский не обращается к вам, то ваше требование показать удостоверение он имеет право проигнорировать (ст. 5 ч. 5 закона о полиции).

    Обязаны ли вы отвечать на вопросы участкового?

    Вы не обязаны этого делать. Исключение — допрос в рамках уголовного дела. Но в такой ситуации вы должны получить повестку о вызове на допрос. В повестке должно быть указано, в каком качестве — свидетеля, потерпевшего, подозреваемого, обвиняемого — вас вызывают на допрос.

    Вы имеете право указать, что вам необходима помощь защитника. Государство вам его предоставит только в том случае, если вы подозреваемый/обвиняемый. В остальных случаях о защитнике думать вам нужно будет самостоятельно.

    В отсутствие повестки вы вправе не отвечать на вопросы участкового. Даже если участковый ссылается на поручение следователя (дознавателя) провести допрос.

    При проведении допроса сотрудник полиции обязан вести протокол, разъяснить вам права и обязанности, о чем в протоколе должна быть поставлена соответствующая отметка.

    Допрос это редкость, чаще всего участковый проводит «беседу» — разъяснительную или профилактическую. Беседа не является процессуальным действием, поэтому она не документируется и протокол не оформляется.

    У гражданина могут получать «объяснение». Объяснение должно быть задокументировано. Этот документ — бланк объяснения — похож на протокол допроса, но имеет другое правовое значение.

    Читать еще:  Недетские прогулки

    Ответственности для граждан за отказ от объяснений не установлено.

    Соответственно, если участковый вам не сообщает в каком статусе он вас опрашивает, то нужно его об этом спросить и далее решить, вы будете отвечать на его вопросы или нет.

    Если полицейский вызывает вас для беседы, можете ли вы не ходить? Что будет, если вы не пойдете?

    Сотрудник полиции имеет право вызвать вас для беседы или для дачи объяснений, но только:

    • по расследуемым уголовным делам;
    • по проводимым проверкам по заявлениям граждан;
    • и в некоторых иных случаях, больше теоретических.

    Вызов для беседы должен быть оформлен повесткой. В случае неявки, вы можете быть подвергнуты приводу. Впрочем, практики приводов или привлечения к ответственности за неявку по вызову участкового в настоящее время нет.

    Имеете ли вы право отказаться от дачи показаний?

    Вы имеете право не свидетельствовать против себя и своих близких родственников (ст. 51 Конституции РФ).

    Одновременно с этим есть:

    • обязанность свидетеля, потерпевшего давать показания
    • уголовная ответственность за дачу ложных показаний (307 УК РФ)
    • и за отказ давать показания (308 УК РФ).

    Противоречия между этими нормами нет, однако их соотношение является предметом споров между юристами, и в неочевидных случаях решения могут быть различными.

    Участие адвоката обязательно в уголовном деле (п. 3 ч. 4 ст. 46 УПК РФ — для подозреваемого; п. 8 ч. 4 ст. 47 УПК — для обвиняемого; п. 1 ч. 1 ст. 51 УПК РФ — для подозреваемого и обвиняемого одновременно). Таким образом, если Вы имеете статус подозреваемого или обвиняемого, то право на адвоката вы имеете. Если у вас нет средств или возможности пригласить своего адвоката, государство обязано его предоставить.

    Если Вы имеете статус свидетеля или потерпевшего, вы имеете право являться на допрос с адвокатом, и государство обязано вам не препятствовать в этом. Выбор адвоката и оплата его услуг — ваши решения и ответственность.

    Что делать, если вы не можете пообщаться с участковым?

    Ни УПК, ни закон «О полиции» этого не регламентируют. Полицейский пришел, когда вас нет дома или вы не живете по адресу регистрации. Вам сообщают, что полицейский приходил и хотел с вами побеседовать, просил связаться, прийти в такое-то отделение к нему на беседу, оставил свой номер телефона.

    • Если проживающим по вашему адресу совершеннолетним родственникам или другим людям вручена повестка, то они обязаны явиться по вызову в обозначенное время.
    • Если вам меньше 16 лет, то вас могут вызвать на допрос только через законных представителей или через администрацию по месту учебы/работы.
    • Если повестки нет, вы не обязаны связываться с участковым или являться к нему. Однако лучше всего все же связаться с участковым и обсудить ситуацию по телефону. Можно предложить ему приехать к вам по месту проживания или ответить на его вопросы по телефону и т.д.

    Ответственности за неявку без повестки к участковому нет.

    Если сотрудник полиции настойчиво приглашает в отдел полиции по телефону?

    При вызове по телефону явка не является обязательной. Вы не можете по телефону достоверно установить, что вы разговариваете именно с участковым. Вы можете отказаться от разговора по телефону, сказав, что вам могут направить повестку.

    В бланке повестки предусмотрено, что она может быть вручена по телефону. Однако доказать, что сотрудник полиции разговаривал именно с вами по телефону, затруднительно.

    Несовершеннолетние лица, в случае телефонного звонка участкового, вправе отказаться от разговора, сказав о необходимости связаться с родителями/законными представителями. При этом несовершеннолетний не обязан сообщать сотруднику полиции данные родителей/законных представителей.

    Он вправе записать номер телефона, ФИО, звание, должность сотрудника полиции и причину необходимости разговора с ним, для передачи этой информации родителям/законным представителям.

    Если вы не нашли в памятке ответ на свой вопрос, или к вам пришли из полиции, вы можете обратиться в Фонд «Общественный вердикт»:

    Пыжевский пер., д. 5 стр. 3

    тел. (495) 951–12- 01,

    тел/факс (499) 788–90- 61

    Информацию о нашей работе можно также найти в Facebook и Twitter:

    Отзывы о СберБанке

    Простите за ситуацию!
    Я обязательно всё проверю и напишу вам.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Я проверю, что можно сделать, и вернусь к вам.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Проверю, что можно сделать, и вернусь к вам.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Я проверю и вернусь к вам с комментарием.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    1. Закончился срок действия дебетовой карты
    Получить сразу карту не смог (застрял за границей)
    Сбер тут же заблокировал доступ к онлайн-банку. Да-да, мобильный банк (а значит и вход по смс в личный кабинет к своему счету) привязан не к счету, а к карте!

    2. Ок, переслал доверенность на перевыпуск, здесь все норм. Карту выдали, мобильный банк активировали. . Читать далее

    1. Закончился срок действия дебетовой карты
    Получить сразу карту не смог (застрял за границей)
    Сбер тут же заблокировал доступ к онлайн-банку. Да-да, мобильный банк (а значит и вход по смс в личный кабинет к своему счету) привязан не к счету, а к карте!

    2. Ок, переслал доверенность на перевыпуск, здесь все норм. Карту выдали, мобильный банк активировали.

    3. Делаю перевод со своей карты сбера на свою же карту в другом банке, т.к. выданная карта урезанная по возможностям и пользоваться ей не могу.
    Результат — операция отклонена, карта заблокирована. Ждите звонка с номера 900.
    Звонка, естественно, нет.

    4. Ок, звоню сам. Специальный номер для звонков из-за рубежа (международный роуминг). «Вас приветствует голосовой гид. «
    В числе нудных оповещений есть рекомендация типа » при блокировке карты, если вы находитесб за границей, чтобы не тратить средства на международные разговоры, установите мобильный банк, где будет связь с оператором банка по мессенджеру, мы сразу определим вас как клиента и это съэкономит вам время и деньги».

    5. Ок, устанавливаю мобильный банк, авторизуюсь и.
    Результат — ваша учетная запись в личном кабинете заблокирована!

    6. Опять звоню по контактному, после очередного прослушивания всех сервисов.
    Результат — приезжайте в свое отделение или присылайте новую доверенность.

    Но ведь. Извините, к пуговицам претензия есть? Нет? А к кривому пиджаку претензии не принимаются.

    Я проверю, что можно сделать, и напишу вам. Также могут потребоваться дополнительные данные для связи. Напишите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru номер для связи, можно местный или Viber или WhatsApp, если у вас роуминг на входящие. В теме письма укажите «10459249 banki.ru».

    C уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Не рекомендую брать ипотеку в Сбербанке, хоть у Вас и зарплатная карта там, проверено на своем опыте. Нарушают условия кредитного договора, договора долевого участия и Соглашения не перечисляя средства маткапитала застройщику. Все подробнее в комментарии к руководству Сбербанка.
    Согласно условиям кредитного договора имеющего отсылку к договору долевого участия и Соглашения к к нему Банк обязан был путем безналичного перевода на перечислить средства маткапитала поступившие от пенсионного фонда в течение 3 (трех) банковских дней с даты поступления денежных средств от Территориального органа Пенсионного Фонда РФ на счет БАнка. Сумма средств материнского (семейного) капитала является первоначальным взносом при получении кредита.
    Пенсионным фондом( УФК по г. Санкт-Петербургу(ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области) в БАНК перечислены платежным поручением . от 23.12.2020. Но до сегодняшнего дня БАНКОМ денежные средства мат капитала не перечислены застройщику. Более того сотрудники Сбербанка говорят, что не собираются перечислять денежные средства застройщику, так как пенсионным фондом неправильно указан получатель, а именно не указан застройщик в качестве получателя средств маткапитала. также было сказано, что данные средства Банк вернет в пенсионный и нам надо будет заново брать в банке справку для пенсионного фонда и обращаться туда с заявлением. Обращаюсь к руководству Сбербанка почему сотрудники начальники отделений сбербанка не читают условий кредитного договора, соглашения и договора долевого участия. Там четко определено, что получателем средств маткапитала является БАНК, который далее перечисляет денежные средства застройщику. Согласно кредитному договору, договору долевого участия и Соглашения, Средства мат. капитала пенсионный фонд не вправе напрямую перечислить застройщику. Таким образом Сбербанком нарушаются условия кредитного договора, так как Банком денежные средства в течение 3 банковских дней с момента получения от пенсионного фонда не перечислены застройщику. Помогите Вашим сотрудникам исправить их ошибку и научите грамотно вести клиента по сделке.
    В дополнение к отзыву благодаря неправильно составленной сотрудниками Сбербанка справки в пенсионный фонд в первый раз при нашем обращении в пенсионный фонд об использовании средств маткапитала нам было отказано.
    Во второй раз при исправлении сотрудниками сбербанка справки пенсионный фонд перечислил денежные средства, но сбербанк не собирается перечислять застройщику.

    Все документы есть у Вас в БАНКЕ.

    Я проверю все детали и вернусь к вам. Простите за ситуацию!

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Я обязательно всё проверю и напишу вам по результатам.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Не рекомендую брать ипотеку в Сбербанке, хоть у Вас и зарплатная карта там, проверено на своем опыте. Нарушают условия кредитного договора, договора долевого участия и Соглашения не перечисляя средства маткапитала застройщику. Все подробнее в комментарии к руководству Сбербанка.
    Согласно условиям кредитного договора имеющего отсылку к договору долевого участия и Соглашения к к нему Банк обязан был путем безналичного перевода на перечислить средства маткапитала поступившие от пенсионного фонда в течение 3 (трех) банковских дней с даты поступления денежных средств от Территориального органа Пенсионного Фонда РФ на счет БАнка. Сумма средств материнского (семейного) капитала является первоначальным взносом при получении кредита.
    Пенсионным фондом( УФК по г. Санкт-Петербургу(ОПФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области) в БАНК перечислены платежным поручением . от 23.12.2020. Но до сегодняшнего дня БАНКОМ денежные средства мат капитала не перечислены застройщику. Более того сотрудники Сбербанка говорят, что не собираются перечислять денежные средства застройщику, так как пенсионным фондом неправильно указан получатель, а именно не указан застройщик в качестве получателя средств маткапитала. также было сказано, что данные средства Банк вернет в пенсионный и нам надо будет заново брать в банке справку для пенсионного фонда и обращаться туда с заявлением. Обращаюсь к руководству Сбербанка почему сотрудники начальники отделений сбербанка не читают условий кредитного договора, соглашения и договора долевого участия. Там четко определено, что получателем средств маткапитала является БАНК, который далее перечисляет денежные средства застройщику. Согласно кредитному договору, договору долевого участия и Соглашения, Средства мат. капитала пенсионный фонд не вправе напрямую перечислить застройщику. Таким образом Сбербанком нарушаются условия кредитного договора, так как Банком денежные средства в течение 3 банковских дней с момента получения от пенсионного фонда не перечислены застройщику. Помогите Вашим сотрудникам исправить их ошибку и научите грамотно вести клиента по сделке.
    В дополнение к отзыву благодаря неправильно составленной сотрудниками Сбербанка справки в пенсионный фонд в первый раз при нашем обращении в пенсионный фонд об использовании средств маткапитала нам было отказано.
    Во второй раз при исправлении сотрудниками сбербанка справки пенсионный фонд перечислил денежные средства, но сбербанк не собирается перечислять застройщику.

    Все документы есть у Вас в БАНКЕ.

    Уже взяла ваш вопрос в работу.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Я проверю все детали и вернусь к вам.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Я всё проверю и вернусь с комментарием.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Да, действительно, пополнение счета происходит в течение 4-5 рабочих дней. Увы, этот процесс не ускорить.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    Чтобы я могла проверить подробности, пришлите, пожалуйста, на ящик zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма прошу указать «10459196 Banki.ru».

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

    голоса
    Рейтинг статьи
  • Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector