Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Жалоба в прокуратуру на бездействие должностных лиц адреса

Примерная форма жалобы в прокуратуру на неправомерные действия (бездействие) должностного лица (подготовлено экспертами компании «Гарант»)

ГАРАНТ:

Настоящая форма разработана в соответствии со статьями 10, 26 — 28 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации», Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации, утв. Приказом Генеральной прокуратуры РФ от 30 января 2013 г. N 45

В прокуратуру [ название населенного пункта ]

от [ Ф. И. О. заявителя ],

адрес: [ место жительства ],

Жалоба в прокуратуру
на неправомерные действия (бездействие) должностного лица

[ Число, месяц, год ] [ указать должность, место работы (службы) и Ф. И. О. должностного лица; описать обстоятельства совершения должностным лицом действий (бездействия), суть претензий, привести аргументы ].

Совершение вышеуказанных действий (бездействия) должностным лицом [ указать его место работы (службы) ] подтверждается: [ описать доказательства, подтверждающие факт изложенного, если были свидетели, указать Ф. И. О., адрес места жительства, контактные телефоны ].

Считаю указанные действия (бездействие) [ указать должность, место работы (службы) и Ф. И. О. должностного лица ] в отношении меня неправомерными, так как они привели к ущемлению моих прав, свобод и законных интересов, выраженных в [ указать в чем: нарушены субъективные права и свободы заявителя; созданы препятствия для осуществления заявителем прав и свобод; на заявителя незаконно возложена какая-либо обязанность; заявитель незаконно привлечен к ответственности и т. д. ].

На основании изложенного и, руководствуясь ст. 10 Федерального закона от 17 января 1992 г. N 2202-I «О прокуратуре Российской Федерации», прошу:

1. Провести проверку законности и правомерности действий (бездействия) [ указать должность, место работы (службы) и Ф. И. О. должностного лица ] по обстоятельствам, изложенным в настоящей жалобе.

2. Привлечь к установленной законом ответственности [ указать должность, место работы (службы) и Ф. И. О. должностного лица ].

3. Проинформировать меня в установленные законом сроки о результатах проведенной проверки и принятых мерах по привлечению к ответственности [ указать должность, место работы (службы) и Ф. И. О. должностного лица ] либо об отказе в привлечении к ответственности.

4. [ Вписать нужное ].

1. Доказательства фактов, на которые ссылается заявитель.

2. Документ, подтверждающий направление копии жалобы в уполномоченный орган либо должностному лицу, действия которого обжалуются.

[ число, месяц, год ]

Вы можете открыть актуальную версию документа прямо сейчас.

Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.

Примерная форма жалобы в прокуратуру на неправомерные действия (бездействие) должностного лица

Разработана: Компания «Гарант», февраль 2016 г.

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Управление Роспотребнадзора по РС(Я)

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления Роспотребнадзора по РС(Я), предоставляющих государственную услугу — Выдача санитарно-эпидемиологических заключений

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления Роспотребнадзора по РС(Я), предоставляющих государственную услугу

Порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц Управления Роспотребнадзора по РС(Я), предоставляющих государственную услугу

Заявители вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги (на любом этапе), действия (бездействие) должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в досудебном и судебном порядке.

Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

нарушение срока регистрации заявления о предоставлении государственной услуги;

— нарушение срока предоставления государственной услуги;

требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

— отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

— отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

— отказ должностного лица Роспотребнадзора (его территориального органа) в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Жалоба подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия).

Жалоба должна содержать:

— наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

— фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

— сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;

— доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу.

Жалобы заявителей, поданные в письменной форме (в форме электронного документа), остаются без рассмотрения в следующих случаях:

— в жалобе не указаны фамилия гражданина (индивидуального предпринимателя), направившего жалобу (наименование юридического лица), и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

— в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (жалоба остается без рассмотрения, при этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

— текст жалобы не поддается прочтению (ответ на жалобу не дается, оно не подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению).

Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования действий (бездействий) должностных лиц Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), ответственных за предоставление государственной услуги, является подача заявителем жалобы.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявители имеют право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

В досудебном порядке заявители имеют право обратиться с жалобой в письменной форме по почте, через многофункциональный центр, с использованием сети Интернет, единого портала государственных и муниципальных услуг (функций), а также жалоба может быть принята при личном приеме заявителя:

в Роспотребнадзоре — на решение Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), действие (бездействие) должностного лица Управления Роспотребнадзора по РС(Я), ответственного за предоставление государственной услуги;

руководителем Управления Роспотребнадзора по РС(Я) — на действие (бездействие) должностного лица Управления Роспотребнадзора по РС(Я), ответственного за предоставление государственной услуги.

При обращении заявителей с жалобой в письменной форме или в форме электронного документа срок ее рассмотрения не должен превышать пятнадцать рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), действия (бездействия) должностного лица Управления Роспотребнадзора по РС(Я), ответственного за предоставление государственной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — пяти рабочих дней со дня регистрации жалобы, если Правительством Российской Федерации не установлен иной срок.

В случае если по жалобе требуется провести расследование или проверку, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на тридцать календарных дней по решению должностного лица Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), ответственного за рассмотрение жалобы, руководителя Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия), в который поступила жалоба. О продлении срока рассмотрения жалобы заявитель уведомляется письменно с указанием причин его продления в общеустановленном порядке.

По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий государственную услугу, принимает одно из следующих решений:

— удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, а также в иных формах;

— отказывает в удовлетворении жалобы.

Не позднее одного рабочего дня, следующего за днем принятия Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) решения, заявителю направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы в общеустановленном порядке в письменной форме и, по желанию заявителя, в электронной форме.

Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) отказывает в рассмотрении жалобы в следующих случаях:

— если не соблюдены требования к содержанию жалобы, предусмотренные Регламентом;

— если заявитель уже обратился с жалобой аналогичного содержания в суд и такая жалоба принята судом, арбитражным судом к рассмотрению либо по ней вынесено решение;

— если предметом указанной жалобы являются решение, действие (бездействие) иного органа, не являющегося органом Роспотребнадзора, или должностного лица иного органа, не являющегося органом Роспотребнадзора;

— если жалоба подана лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

— если имеется решение, принятое в соответствии с требованиями настоящего раздела Регламента в отношении того же заявителя и о том же предмете жалобы.

Читать еще:  Как вернуть товар в магазин в 2019 году

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов местного самоуправления

Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) лица, предоставляющего муниципальную услугу

1.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц образовательных организаций, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

1.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действие (бездействие) должностных лиц образовательных организаций, предоставляющих муниципальную услугу, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги.

Заявитель, права и законные интересы которого нарушены, имеет право обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами администрации Октябрьского района;

отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами администрации Октябрьского района, для предоставления муниципальной услуги у заявителя;

отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами администрации Октябрьского района;

затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, муниципальными правовыми актами администрации Октябрьского района;

отказа должностного лица образовательной организации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

1.3. Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.

Жалоба подается в орган (учреждение, организацию), предоставляющий услугу.

1.4. В электронном виде жалоба может быть подана заявителем посредством:

официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;

федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;

портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее — система досудебного обжалования) с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

1.5. В случае подачи заявителем жалобы через МФЦ последний обеспечивает ее передачу в уполномоченный орган в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и уполномоченным органом, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в органе, предоставляющем муниципальную услугу.

1.6. Заявитель в жалобе указывает следующую информацию:

наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 5.4 настоящего раздела административного регламента);

сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, либо муниципального служащего;

доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, либо муниципального служащего.

Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть:

а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);

б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная его руководителем или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);

в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

1.7. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

1.8. Жалоба подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.

Жалоба, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа должностного лица, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы уполномоченное должностное лицо принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.

При удовлетворении жалобы уполномоченное на ее рассмотрение должностное лицо принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, муниципальном служащем, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;

г) основания для принятия решения по жалобе;

д) принятое по жалобе решение;

е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;

ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

1.9. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 5.4 настоящего административного регламента, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

1.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:

Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;

в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Уполномоченное на рассмотрение жалобы должностное лицо оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:

а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;

б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.

1.11. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Все решения, действия (бездействие) и решения, принятые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.

1.12. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационном стенде в месте предоставления муниципальной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте, Едином и региональном порталах.

Жалоба в прокуратуру на бездействие должностных лиц адреса

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

и действий (бездействия) Росстата и его территориального

органа, предоставляющего государственную услугу,

а также его должностных лиц

62. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги.

63. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления государственной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;

Читать еще:  Благодарность за добросовестный труд при увольнении в прозе

6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;

7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

64. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является жалоба заявителя, поданная в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

65. Жалоба подается в центральный аппарат Росстата. Жалобы на решения, принятые заместителем руководителя Росстата, рассматриваются непосредственно руководителем Росстата.

66. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием сети Интернет, Единого портала портала федеральной государственной информационной системы, обеспечивающей процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, их должностными лицами, государственными и муниципальными служащими (далее — система досудебного обжалования) с использованием сети Интернет, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

(в ред. Приказа Росстата от 30.06.2016 N 311)

67. Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих устанавливается постановлением Правительством Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840.

68. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (за исключением случая, когда жалоба направляется способом, указанным в подпункте «в» пункта 6 Правил подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, а также Государственной корпорации по атомной энергии «Росатом» и ее должностных лиц, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 16 августа 2012 г. N 840 (далее — Правила));

(в ред. Приказа Росстата от 30.06.2016 N 311)

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо специалиста. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

69. Жалоба, поступившая в Росстат, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Росстата, должностного лица Росстата в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений — в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

70. По результатам рассмотрения жалобы Росстат принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

71. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 70 Административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы. В случае если жалоба была направлена способом, указанным в подпункте «в» пункта 6 Правил, ответ заявителю направляется посредством системы досудебного обжалования.

(в ред. Приказа Росстата от 30.06.2016 N 311)

72. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

73. В ходе личного приема, устных консультаций и по телефону заявителю разъясняется право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

(приказ Росстата от 29.12.2012 N 668 (ред. от 30.06.2016) «Об утверждении Административного регламента предоставления Федеральной службой государственной статистики государственной услуги по предоставлению гражданам и организациям официальной статистической информации» (зарегистрирован Минюстом России 02.04.2013 N 27965))

Как написать жалобу в прокуратуру на бездействие должностных лиц?

Действия сотрудников государственных инстанций и воинских частей часто оказываются не совсем законными. Человеческий фактор приводит к превышению полномочий, и от этого страдают граждане страны. Однако, как и любое другое нарушение, действие уполномоченных или должностных лиц может быть рассмотрено прокуратурой для вынесения постановления или наказания в их адрес.

  • Основания
  • Как подать
  • Как составить

Гражданам просто нужно знать, что подобная возможность существует, и правильно ею воспользоваться в рамках текущего законодательства РФ.

Основания

Любые действия граждан, которые временно или на постоянной основе представляют власть государства, могут оказаться неправомерными по отношению к остальным гражданам. Сферы нарушений включают в себя любые структуры, которые призваны помогать или регулировать жизнь в стране – нарушитель может быть в рядах правоохранительных органов, органов опеки, здравоохранения и т.д. Соответственно, и основания подачи жалобы разнообразны. Все они, как правило, группируются в следующие категории:

  • Незаконные действия – отъявленное нарушение закона в адрес гражданских лиц или других уполномоченных;
  • Незаконное бездействие – халатность по отношению к работе, а также непрофессионализм, вследствие чего пострадало гражданское лицо или было вынесено несправедливое решение по его проблеме;
  • Незаконные нормативные акты в организации, которые противоречат федеральному законодательству страны;
  • Необоснованное заключение под стражу, обвинения или оформление подписок о невыезде без достаточных на то оснований;
  • Вред – физический или моральный – во время действий должностных лиц любых инстанций. Чаще всего касается органов дознания и следствия;
  • Привлечение к ответственности незаконным образом – фальсификация доказательств, улик, недостаточная проверка обстоятельств дела и т.д.;
  • Превышение полномочий в корыстных целях и необъективность служащего – осуждение, дискриминация, постановка гражданина в заведомо безвыходное положение и т.д.

Как правило, конкретные причины указываются в первой части нормативных актов, касающихся осуществления деятельности государственных органов. Там же можно найти и возможные последствия, дающие вам право обращаться с жалобой в прокуратуру.

Как подать

Вся схема подачи жалобы в прокуратуру имеет несколько этапов, ибо сразу же идти в эту инстанцию нельзя по закону. Вам необходимо будет пройти всю процедуру подачи нескольких жалоб в саму инстанцию, где было выявлено нарушение, согласно такой иерархии:

  • Если нарушил ваши права и свободы конкретный сотрудник территориального подразделения, подавать обращение следует его непосредственному начальству;
  • Если начальство игнорирует или пишет отписки на жалобы, необходимо направить обращение в главный территориальный орган;
  • Если обращение игнорируется и там, вы вправе обращаться одновременно и в прокуратуру по месту жительства, и в главную инстанцию в сфере нарушения (иерархическое начальство локальных подразделений в Москве).

Подача жалобы в прокуратуру возможна и на втором этапе структуры, однако при этом в жалобе необходимо будет указать, что вы направили копию обращения в центральную районную инстанцию, которая регулирует деятельность нарушившего закон подразделения.

Образец жалобы на неправомерные действия должностного лица.doc

Если нарушение касается выпуска нормативно-правового акта, который нарушает ваши конституционные права или же федеральные законы, обращаться нужно в центральный районный аппарат структуры параллельно с подачей обращения прокурору. Обращение в вышестоящее начальство инстанции в Москве может просто затянуть процесс рассмотрения жалобы, поскольку ее необходимо будет перенаправлять по месту возникновения нарушения.

Подать прокурору жалобу можно такими способами:

  • Придя на прием в установленные законом часы обращения граждан – иногда требуется предварительная запись. Адреса необходимо смотреть на сайтах региональных прокуратур. Вам потребуется распечатанное в двух экземплярах обращение, а также оригиналы и копии доказательств правонарушения должностного лица. Не забудьте взять с собой паспорт. На вашем экземпляре жалобы сотрудник прокуратуры обязан поставить отметку о дате и лице, которое приняло обращение – в противном случае, жалоба считается незарегистрированной;
  • Написав и отправив заказное письмо по адресу региональной прокуратуры или в центральный орган. Все копии документов должны быть вложены в письмо. Данный способ применяется обычно тогда, когда у вас слишком много документов или нет возможности прийти лично на прием к прокурору. Обязательно сохраните квитанции Почты России об отправке – они будут доказательством того, что вы обратились с жалобой официально;
  • При помощи интернет-порталов региональных прокуратур. Однако, помните, что не все они имеют подобные формы обращения. Поэтому Генеральная прокуратура Москвы позволяет подавать на официальном сайте обращения из всех регионов. Подобная электронная жалоба в онлайн-приемной может занять больше времени для рассмотрения, поскольку ее должны будут передать из центрального органа в территориальный – на это отводится стандартные 7 дней.

Прокурорское рассмотрение обстоятельств правонарушения со стороны должностного лица займет от 15 до 30 дней. Обычно для подтверждения ваших слов и факта нарушения прокуратуре приходится проводить служебные внеплановые проверки, поэтому наберитесь терпения – 15-дневный срок рассмотрения установлен для тех жалоб, которые не требуют дополнительных действий со стороны прокуратуры (то есть, когда нарушение должностного лица достаточно подтверждено вашими документами). Ответ должен будет прийти либо по почте, либо по электронной почте. В течение месяца сотрудники прокуратуры имеют право связываться с вами для затребования дополнительных документов, разъяснений или свидетельских показаний.

Читать еще:  Победа» и S7 из-за коронавируса сделают все билеты возвратными

Как составить

С образцами жалоб можно ознакомиться в интернете или на стендах в той инстанции, где и произошло правонарушение. От органа к органу они разнятся только сутью возможной проблемы, форма же остается неизменной:

  • Правый верхний угол листа – шапка, где необходимо указать реквизиты трех сторон (ваши, органа-нарушителя и прокуратуры обращения). При электронной подаче шапку генерирует система при заполнении вами предоставляемых форм;
  • Слово «Жалоба» в центре страницы под шапкой;
  • Текст самой жалобы в свободной форме изложения. Самая обширная часть, где вы должны без эмоций и спокойно изложить даты, имена и проблемы, которые возникли у вас в процессе общения с должностными лицами. Необходимо подкреплять свои слова законодательно и документально – ссылаться на определенные статьи, постановления, отказы или предписания. Избегайте домыслов и пишите только по существу;
  • Требования к прокурору – конкретные и соразмерные возникшему нарушению. Если не знаете, что писать, необходимо просить разобраться в проблеме, вынести законное решение насчет действий должностного лица или привлечь его к ответственности;
  • Дата и подпись. Подпись необходимо расшифровать вашими ФИО;
  • Опись документов, которые предоставляются вами вместе с жалобой.

Если вы направляете жалобу не только в прокуратуру, необходимо в самом начале указать, что ее копия направляется в определенную инстанцию параллельно с этим обращением.

Порядок обжалования решений и действий (бездействий) должностных лиц и сотрудников медицинского учреждения

Рассмотрение обращений граждан в медицинском учреждении регламентируется следующими нормативными правовыми актами:

  1. Федеральным законом Российской Федерации от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Федеральным законом Российской Федерации от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации».
  3. Федеральным законом Российской Федерации от 21.11.2011г № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
  4. Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300 «О Защите прав потребителей».
  5. Законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149 «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Основания обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников медицинской организации

Пациент или его законный представитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  1. нарушение установленного срока предоставления плановой медицинской помощи или отдельной медицинской услуги;
  2. несвоевременное оказание экстренной медицинской помощи:
  3. требование представления Пациентом или его законным представителем документов, не предусмотренных действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи;
  4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено действующими нормативными правовыми актами для оказания плановой медицинской помощи:
  5. отказ в оказании медицинской помощи;
  6. неудовлетворённость качеством и организацией медицинской помощи;
  7. несоблюдение установленных действующим законодательством прав и приоритета интересов пациента при оказании медицинской помощи;
  8. неудовлетворённость принятыми решениями медицинской организацией или должностными лицами и сотрудниками по вопросам, связанным с оказанием медицинской помощи;
  9. нарушения профессиональной этики, грубость и невнимание со стороны сотрудников медицинской организации;
  10. требование внесения при оказании медицинской помощи, предоставлении медицинской услуги платы, не предусмотренной действующими нормативными правовыми актами.

Требования к оформлению жалобы

Жалоба должна содержать:

  1. наименование Учреждения, осуществляющего медицинскую деятельность (оказывающую медицинскую помощь, предоставляющую медицинскую услугу) решение и действия (бездействие), должностных лиц и сотрудников которого обжалуются;
  2. должность либо фамилию, имя, отчество должностного лица или сотрудника Учреждения, решение и действия (бездействие) которого обжалуются,
  3. фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Пациенту или его законному представителю;
  4. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) медицинского Учреждения или его должностных лиц и сотрудников:
  5. доводы, на основании которых Пациент или его законный представитель не согласен с решением и действием (бездействием).

Пациентом или его законным представителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Пациента или его законного представителя, либо их копии.

Порядок и сроки рассмотрения жалобы

Жалоба пациента или его законного представителя может быть направлена:

  1. при личном обращении по адресу: 184430, Мурманская обл., Печенгский район, г. Заполярный, ул. Терешковой, д. 2А (приемная главного врача).
  2. факсимильной связью на номер 6-24-50.
  3. электронной почтой, направив письмо на адрес: crb21@yandex.ru.
  4. почтой по адресу: 184430, Мурманская обл., Печенгский район, г. Заполярный, ул. Терешковой, д. 2А

Приостановление рассмотрения жалобы не допускается.

Пациент или его законный представитель вправе получить информацию и документы, необходимые для обоснования и рассмотрения жалобы.

В случае, если разрешение вопросов по жалобе не входит к компетенции Учреждения, жалоба направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем Пациент или его законный представитель информируется в письменной форме.

В случае, если обжалуется решение, действие (бездействие) главного врача Учреждения, жалоба подается в орган, осуществляющий контрольно-надзорные функции в сфере здравоохранения, и рассматривается в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Пациент или его законный представитель имеют право на обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников Учреждения в иных уполномоченных органах и организациях.

Срок регистрации письменных обращений — с момента поступления в течение трех дней.

Общий срок рассмотрения письменных обращений граждан — 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

Решения, принимаемые по результатам рассмотрения жалобы

По результатам рассмотрения жалобы главный врач принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме:

— повторного оказания медицинской услуги;

— привлечения к дисциплинарной ответственности лиц, допустивших те или иные нарушения при работе с пациентом или его законным представителем;

— отмены принятого решения, исправления допущенных Учреждением опечаток и ошибок, выданных в результате оказания медицинской помощи, предоставления медицинской услуги, документах;

— возврата пациенту или его законному представителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами;

— а также в иных формах.

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

3) в случае установления в ходе рассмотрения или по результатам жалобы признаков состава преступления главный врач незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и органы следствия.

В случае несогласия с ответом либо неполучения ответа в установленный срок Вы в праве обратиться в:

  • Министерство здравоохранения Мурманской области по адресу:

183032, г. Мурманск, пр. Кольский, д. 1
Приёмная: 8(8152) 486-096
Факс: 8(8152) 486-099
E-Mail: minzdrav@gov-murman.ru

  • Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Мурманской области в Печенгском районе по адресу:

Уполномоченный по правам человека
в Тверской области

Как подать и оформить жалобу

Подача жалобы Уполномоченному

Письменные жалобы в адрес Уполномоченного по правам человека в Тверской области направляются по адресу:
170100, г. Тверь, пл. Михаила Тверского, 5
Уполномоченному по правам человека в Тверской области Егоровой Н.А.

Допускаются коллективные жалобы. При этом следует указать конкретный адрес (адреса) и конкретное лицо (или лиц), которого(ых) необходимо проинформировать о принятом решении.

Оформление жалобы

Уполномоченному по правам человека в Тверской области
Егоровой Надежде Александровне
от (Ф.И.О. — полностью), проживающего (ей):
(индекс, адрес места жительства),
телефон

  • какое право, по мнению гражданина, нарушено;
  • в чем выразилось это нарушение;
  • какой орган (должностное лицо) государственной власти Тверской области, орган (должностное лицо) местного самоуправления муниципальных образований Тверской области или организация, находящаяся на территории Тверской области своими действиями (бездействием) нарушили право заявителя;
  • в какой орган гражданин обращался с целью восстановления нарушенного права. Результат рассмотрения такого обращения.

Приложения:
К жалобе прилагаются копии документов, подтверждающих действия (бездействие) органов (должностных лиц), нарушающие права заявителя.

Важно!

В рассмотрении жалобы может быть отказано, если:

  • гражданин не обращался в компетентный орган, чтобы реализовать свое право (на жилище, на получение социальной помощи и т.п.);
  • обжалуется судебное решение (Уполномоченный не вправе пересматривать решение суда, оказывать услуги по написанию заявлений в суд, выступать в качестве адвоката и представлять Ваши интересы в суде);
  • жалоба подана на действия (бездействие) органов (должностных лиц) государственной власти Российской Федерации;
  • спор между гражданами (выселение из жп, наследство, договорные споры и т.п.).

Межрегиональный научно-практический семинар «Реализация права на образование и дистанционное обучение: проблемы и пути решения в сфере высшего и среднего профессионального образования»

Встреча с директором центра развития молодежных волонтерских программ ТвГУ

Проверка ФКУ СИЗО-3 УФСИН России по Тверской области

Расширенное совещание УФСИН России по Тверской области

Международный день прав человека

Рабочая встреча Уполномоченного по правам человека в Тверской области с председателем ТОО ООО «Всероссийское общество инвалидов»

© 2008 — 2020 Уполномоченный по правам человека в Тверской области.
Все права защищены.

Сайт адаптирован для слабовидящих

Контактная информация:

170100, г. Тверь, пл. Святого Благоверного Князя Михаила Тверского, 5

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector