Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если купил по карте как будут возвращаться наличные

Деньги за товар могут быть возвращены на любую банковскую карту покупателя, а не только на ту, с которой проводилась оплата

Все чаще граждане расплачиваются за товары с использованием банковской карты. Однако в последующем при возврате оплаченного по безналу товара могут возникнуть трудности: некоторые продавцы отказываются возвращать деньги за товар на карту другого банка, требуя предъявить именно ту, которой был оплачен товар.

При расторжении договора купли-­продажи возврат покупателю уплаченных за товар денежных средств, как правило, производится продавцом в той же форме, в которой проводилась оплата. Так, если возвращаемый товар был оплачен наличными деньгами, то продавец вернет требуемую сумму из кассы. Если же покупка оплачивалась в безналичном порядке, то на банковскую карту покупателя.

Но как быть, если покупатель не имеет при себе той карты, которой изначально оплачивался возвращаемый товар? Может ли продавец по этой причине отказать в возврате денежных средств? МАРТ разрешил возникающие по этому поводу разногласия между покупателями и продавцами.

В своем разъяснении регулятор обратил внимание на то, что законодательство не содержит требований о возврате денежных средств именно на ту карту, которой рассчитывались за товар. При этом на основании ч. 2 п. 4 ст. 27, ч. 2 п. 4 ст. 28 Закона от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» расчеты с потребителем при воз­врате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара. Аналогичное положение закреплено и в п. 30 Правил продажи отдельных видов товаров и осуществления общест­венного питания, утв. постановлением Совмина от 22.07.2014 № 703.

В некоторых случаях продавцу может быть важно вернуть деньги на карту, с которой производилась оплата, поскольку это влияет на его отношения с банком-эквайером. Для разрешения таких ситуаций также предусмотрено правовое регулирование. Так, законодательство допускает, что стороны по соглашению между собой могут предусмотреть иной порядок воз­врата уплаченной суммы. По такому соглашению покупателю может быть возвращена соответствующая сумма и наличными деньгами.

При возврате товара покупатель должен иметь чек или другие доказательства совершения покупки. Продавец не вправе требовать от потребителя предъявления паспо­рта при оформлении возврата, за исключением случаев, когда договор купли-продажи заключался с использованием паспортных дан­ных.

Если продавец отказывается вер­нуть средства покупателю, МАРТ рекомендует зафиксировать этот факт в книге замечаний и предложений. Если покупатель не получит ответ на свое обращение или его не удовлетворит содержание ответа, то он вправе обратиться за защитой своих прав в исполком по месту нахождения продавца.

Автор публикации: Илона ФЕДОРУК, юрист

Правила возврата денежных средств покупателю на платежную карту

В соответствии со ст. 861 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться «наличкой» без ограничения суммы или безналичным путем. При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации.

Нормы п. 1 ст. 502 ГК РФ позволяют покупателю обменивать купленный непродовольственный товар, если он по каким-либо характеристикам не подошёл, на аналогичный товар в течение 14 дней. Если обмен товара совершить невозможно, то покупатель может его вернуть и получить обратно за него деньги.

Товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца.

В зависимости от способа оплаты товара возврат денежных средств осуществляется по-разному.

Так, продажа товаров по безналичным расчётам с использованием платёжных карт подпадает под действие Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Центрального Банка России от 24.12.2004 N 266-П.

По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, данным в Письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту. Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.

Московский городской суд в Решении от 04.10.2017 по делу N 7-13531/2017 также указал, что за товар, оплаченный в безналичном порядке, денежные средства должны возвращаться также в безналичном порядке.

Порядок возврата денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты рассмотрен Центральным Банком России в Письме от 01.08.2011 N 112-Т.

При возврате товара физическим лицом в торгово-сервисном предприятии (далее — ТСП), ранее оплаченного с использованием платежной карты, банк-эквайрер, предоставляющий услуги по оплате товаров посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара, возвращает деньги кредитной организации-эмитенту.Кредитные организации (эмитенты и эквайреры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денег физическому лицу-держателю карты при возврате им товара в ТСП, ранее оплаченного с карты, в том числе в случае, когда у физлица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с помощью которой ранее была совершена оплата данного товара/услуги (например, в случае утраты карточки, смены её номера при перевыпуске, закрытия счёта в банке, открытого для совершения операций по банковской карте и т.д.).

С учетом вышеизложенного, порядок возврата денежных средств покупателю-держателю платёжной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, определяется во внутрибанковских правилах. Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.).С учётом изложенного выше, на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту, но только самого покупателя, а не третьего лица.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

Есть актуальный в свете нашего безналичного будущего вопрос.

Оплатил товар банковской картой. Прошло полтора года, товар сломался. Магазин готов вернуть деньги, но только возвратом на ту же карту. Проблема в том, что ту кредитку я давно закрыл.

Магазин, кажется, не хочет выглядеть финансистом террористов и возвращать наличные. А я не готов открывать карту за тысячу рублей в год ради возврата 1200 рублей.

Как быть, рассуди, Т—Ж!

Юрий, вам повезло. Чаще всего покупатели сталкиваются с трудностями, когда пытаются доказать продавцу, что товар был неисправен. Но в вашем случае магазин уже готов вернуть деньги.

Порядок возврата такой.

Если вы платили наличными, то сумму покупки вернут наличными или на карту. Предпочтительный способ возврата укажите в заявлении.

Если вы платили картой, порядок такой же.

Почему не хотят возвращать наличные

Сложность в том, что продавцы неохотно возвращают наличные. Вы правы: организации опасаются, что это могут трактовать как незаконное обналичивание денежных средств или нарушение кассовой дисциплины.

В действительности же закон запрещает возвращать деньги из кассы за товар, ранее оплаченный с помощью карты. Продавец не может просто принять у вас заявление на возврат, открыть кассу и достать оттуда деньги. Но организация может снять сумму для возврата покупателю со своего расчетного счета и без проблем вернуть ее наличными.

Читать еще:  Вопрос и ответПопулярные статьи в разделе

Как получить возврат на карту

Если же вы хотите получить деньги именно на карту, но у вас изменились реквизиты или вы закрыли счет, просто укажите новые реквизиты в заявлении на возврат. Бланк можно попросить у продавца.

В заявлении можно сослаться на письмо ЦБ от 1 августа 2011 года. Там сказано, что если карта, с которой платили, была утеряна или клиент уже закрыл банковский счет, то покупатель вправе вернуть деньги на иные реквизиты. Этот документ Банка России предписывает кредитным организациям прописать порядок возврата денег в случае, если у клиента нет возможности предоставить банковскую карту, с помощью которой оплачивался возвращаемый товар.

Продавец не имеет права отказать вам в возврате денег наличными или на другой счет. Но если все-таки отказывает, добиться справедливости можно в суде. Порой достаточно сообщить продавцу, что вы готовы судиться, — и вопрос будет решен в вашу пользу.

Я как-то возвращала деньги за товар, оплаченный одной банковской картой, на реквизиты другой карты. Продавец сообщил, что средства будут перечислены в течение 10 рабочих дней. Деньги поступили на шестой день.

Кредит
онлайн на карту

ШвидкоГроші – кредит онлайн на карту

Интернет дает людям все больше преимуществ. Покупка одежды, доставка продуктов, дистанционное образование, консультации – практически все делается, не выходя из дома. Мест, где принимают к оплате только наличные, остается все меньше. В ситуации, когда нужно получить деньги быстро, проще всего взять кредит онлайн. Микрофинансовые организации (МФО) стараются сделать эту популярную услугу простой и доступной.

Как получить кредит через интернет

Чтобы получить деньги на карту, необходимо зарегистрироваться на сайте выбранной компании. Внимательно ознакомиться со всеми вариантами и оставить заявку на кредит. Важно убедиться, что данные введены правильно. Потому что обрабатывает информацию не человек, а система. В случае положительного ответа на займ в Украине надо зайти за деньгами в ближайшее к Вам отделение.

Процедура подачи заявки на кредит онлайн происходит быстрее, чем вживую. Если появились вопросы по заполнению формы, стоит связаться со специалистами по телефону или на сайте. Они помогут корректно внести информацию и проконсультировать.

Если кредит возвращен в срок с выполнением всех условий, повторная онлайн заявка на кредит одобряется быстрее. В отделение идти уже не надо, деньги поступают сразу на счет.

Для Клиента плюсы получения кредита онлайн на карту очевидны:

  • Оформить заявку на кредит получится в любое время. Главное, чтобы был доступ к интернету, так как сайты работают 24 часа в сутки.
  • Простой сервис. Чтобы оформить кредит онлайн, времени уйдет гораздо меньше, можно получить деньги быстрее и удобнее.
  • Деньги в кредит поступят на карту любого банка, в зависимости от желания Клиента.
  • Состояние счета, даты выплат кредита указаны в личном кабинете на сайте.
  • Некоторые организации сообщают о дате очередного платежа на почту или с помощью смс. Это помогает избежать просрочки. Вносить выплаты по кредиту в срок важно, чтобы не испортить кредитную историю. КИ требуется для выдачи займа, кредита.
  • Не надо тратить время на поездку в отделение, транспорт, пробки и очереди.
  • Исчезает «человеческий фактор». Можно спокойно проверить информацию, прежде чем отправить.

Где можно получить займ онлайн

Оформить кредит онлайн на карту в Украине возможно в банке или в компании моментального кредитования. Везде есть свои плюсы и минусы.

Банки требует множество справок, залог, поручительства, рекомендации с работы. Даже собрав все требующиеся документы, нельзя быть уверенным, что заявку на кредит одобрят.

Если Клиент хочет получить кредит онлайн на карту для покупки товара, банки предпочитают переводить сумму сразу на счет продавца. Поэтому при необходимости получить займ на карту, банк – не лучший выбор. Срок рассмотрения заявки, как правило, составляет несколько дней.

Если возникли денежные сложности и сумма, которую надо занять, невелика, имеет смысл обратиться в организацию быстрого кредитования. Если задерживают зарплату и надо срочно что-то купить, или во время распродажи или выгодной акции на товар. МФО выдают быстрые кредиты на карту онлайн или наличными, одобряя заявки Клиентов, которым отказали в банках. Можно оформить кредит на любую имеющуюся карту, не заводя новой.

Почти каждый человек когда-нибудь брал кредит. Как пример — покупка планшета или ноутбука в рассрочку. Если несколько раз просрочить выплаты по кредиту, данные попадают в общие информационные базы. С плохой кредитной историей оформить кредит на карту сложно. Довольно часто таким клиентам отказывают. Или приходится внести серьезный залог. Те же сложности ожидают студентов, которые хотят взять кредит онлайн на карту для оплаты учебы. Ведь в силу возраста они не имеют КИ.

Компания ШвидкоГроші выдает кредит наличными и онлайн даже с плохой кредитной историей или когда нет справки о доходах. Главное, чтобы человек был трудоустроен и уверен в том, что способен вернуть кредит. Для комфорта заемщиков в Украине открыто более 200 отделений ШвидкоГроші, можно обратиться в ближайшее к дому или месту работы. И уже через 20 минут деньги будут у Вас.

Почему стоит взять кредит в ШвидкоГроші

Сумма первого кредита составляет от 1000 до 10 000 гривен. Срок – от 3 до 14 дней с возможностью продления. Чтобы подать заявку на кредит, достаточно предоставить только код ИНН и паспорт гражданина Украины. Больше никаких бумаг не понадобится. Стоимость использования кредита составляет 2% в день.

Условия получения кредита через интернет на карту:

Повторное обращение в ШвидкоГроші.

Наличие трудового дохода

Возраст 18-70 лет.

Причины для срочного займа разные — нужны деньги до зарплаты , требуется срочно купить подарок на день рожденья, хочется поехать в отпуск, устроить праздник. Или даже просто забытый дома кошелек. Порой возникают неприятности с поломкой авто, техники, травмой, вдруг заболел зуб. Чтобы комфортно выйти из любых жизненных обстоятельств, каждый украинец от 18 до 70 лет может срочно получить займ онлайн в ШвидкоГроші. Надо лишь иметь работу и предъявить паспорт и код ИНН.

Преимущества получения кредита онлайн в ШвидкоГроші

  • Простота оформления. Потребуется предоставить только паспорт и ИНН, никаких других бумажек или залога не нужно.
  • Прозрачность условий оформления кредита и возврата денег. Отсутствие скрытых комиссий и неочевидных процентов.
  • Перерасчет процентов при досрочном возврате кредита. Если заемщик готов погасить кредит досрочно, сумма выплаты будет пересчитана в его пользу. Сумма за использование кредита снизится.
  • Возможность наблюдать за состоянием кредита в интернете онлайн в личном кабинете на сайте.
  • Сотрудники сразу сообщают сумму к выплате, не приходится самостоятельно рассчитывать проценты по сложным формулам. Процентная ставка по кредиту пересчитывается в пользу Клиента.
  • Быстрота выдачи денег. Проверка документов Клиента занимает 20 минут, после чего он получит деньги на карту онлайн или наличными.
  • Безопасность. Все личные данные, номер паспорта и кода никогда не попадут в третьи руки, сохраняется абсолютная конфиденциальность.
Читать еще:  Должностная инструкция делопроизводителя

В ШвидкоГроші оформить займ онлайн могут даже те категории граждан, которые не могут взять кредит из-за отсутствия обязательных справок.

  • Студенты без официального трудоустройства, имеющие частичную занятость.
  • Домохозяйки, которые ухаживают за детьми, и не имеют официального источника дохода.
  • Пенсионеры, основным источником дохода является поддержка родственников.
  • Самозанятые граждане, фрилансеры или частные предприниматели.
  • Люди, которые получают заработную плату в конвертах, а «белая» зарплата слишком мала, чтобы быть гарантией погашения кредита.
  • Граждане, цель кредита которых не отвечает требованиям банка. Мы выдаем потребительские кредиты на любые цели.

Отсутствие справки о доходах для банков – препятствие в выдаче займа онлайн на карту. Но в современной Украине это не подтверждение неплатежеспособности Клиента. Чтобы взять мгновенно деньги на карту онлайн в ШвидкоГроші, не требуется официального трудоустройства и подтверждения доходов.

Условия погашения кредита:

  1. Обратившись в отделение сети ШвидкоГроші в Киеве или другом городе, выбрав ближайшее или удобное по маршруту. Не обязательно возвращаться туда, где был взят кредит. В Украине насчитывается около 200 отделений. Поэтому можно занять деньги в одном городе или районе, а вернуть в другом.
  2. Вернуть деньги, взятые в кредит возможно через терминал. Выбрать ближайший терминал и узнать детали оплаты можно по номеру горячей линии. Процедура простая. Надо выбрать нужную опцию и следовать указаниям на экране. Только нужно помнить, что в этом случае проплата может пройти не сразу, а в течение нескольких дней. Поэтому лучше делать перевод заранее и потом удостовериться о получении.
  3. Простой способ погасить кредит – оплатить онлайн на сайте через личный кабинет. Особенно, если не хочется ни с кем разговаривать. Не надо тратить время на поездку, можно выплатить из дома или с работы. Не важно использовать ту банковскую карту, на которую выдан кредит. Подойдет любая, где достаточная сумма на момент оплаты.

Если обстоятельства в Вашей жизни изменились, и нет возможности вовремя погасить всю сумму задолженности, ШвидкоГроші предоставляет комфортный выход. Если Клиенту необходима отсрочка, он оплачивает проценты за кредит, и продлевает срок кредитования.

Банковские структуры отрицательно относятся к досрочному погашению кредита, так как не получают выгоды из-за невыплаты процентов. ШвидкоГроші, наоборот, идет навстречу Клиенту. Сотрудники пересчитывают сумму, которую надо вернуть. Поэтому закрывая кредит раньше, заемщики платят меньшую сумму.

Причины для срочного займа разные — нужны деньги до зарплаты, требуется срочно купить подарок на день рожденья, хочется поехать в отпуск, устроить праздник. Или даже просто забытый дома кошелек. Порой возникают неприятности с поломкой авто, техники, травмой, вдруг заболел зуб. Чтобы комфортно выйти из любых жизненных обстоятельств, каждый украинец от 18 до 70 лет может срочно получить займ онлайн в ШвидкоГроші. Надо лишь иметь работу и предъявить паспорт и код ИНН.

Частые вопросы о кредитовании онлайн

⏰ Как быстро я могу взять кредит?

▶ У нас можно взять кредит за 20 минут, а повторно — всего за 5! Все детали здесь!

? Как погасить кредит?

▶ Оплатить кредит клиенты могут в своем личном кабинете на сайте, в удобном отделении или в любой кассе банка!

? Могу ли взять небольшую сумму?

▶ Вы можете оформить микрозайм на сумму от 1000 грн до 20 000 грн!

❓Почему клиенты выбирают эту компанию?

▶ Здесь не начисляют скрытых комиссий и штрафов. Условия просты и прозрачны, а клиент платит только за те дни, когда пользуется деньгами!

Туры онлайн и наяву

«Новая программа стартует уже в августе, точную даты мы назовем в самое ближайшее время. Задача программы сделать отдых наших граждан интереснее, а, главное, доступнее», — сказала руководитель Ростуризма Зарина Догузова. Все условия программы будут размещены на сайте Ростуризма, пообещала Догузова.

Размер кешбэка зависит от стоимости тура. За поездку стоимостью от 25 до 50 тысяч рублей туристу вернут 5 тысяч рублей, за путешествие стоимостью от 50 до 75 тысяч рублей — 10 тысяч рублей, а за более дорогие туры — 15 тысяч рублей. Деньги будут возвращаться автоматически, максимум в течение пяти дней.

Чтобы принять участие в программе, нужно соблюсти несколько условий. Оплачивать можно не только целиком все путешествие, но и отдельно гостиницы на сайтах туроператоров и отелей. Наличная оплата или оплата через банковский терминал в офисах туркомпаний или гостиниц в рамках данной программы невозможны.

Необходимо зарегистрироваться в программе лояльности карт «Мир» на сайте privetmir.ru. Важно: если карты «Мир» у вас нет, но она есть у родственника или друга, можно воспользоваться чужой картой. Не обязательно, чтобы имя держателя карты и имя, указанной в брони или путевке, совпадало.

Выбрать путешествие можно на национальном туристском портале мирпутешествий.рф.

В программу включены как пакетные туры, то есть сразу перелет и проживание, так и отдельное проживание в отеле для тех, кто добирается самостоятельно. Кешбэк можно получить и за круизы.

В приобретенные в рамках программы туры можно вносить изменения, но кешбэк сохранится только в случае, если при изменении условий не проводился финансовый возврат. В таком случае стоимость тура вернется на карту, а начисленный кешбэк будет удержан, пояснили в Ростуризме. В случае отказа от поездки деньги возвращаются на ту же карту, с которой была проведена оплата.

На первом этапе в программе будут участвовать туры во все регионы России, кроме Алтайского края и Республики Алтай, Калининградской области, Крыма, Севастополя, Краснодарского и Ставропольского краев. Возврат части средств за туры в эти регионы начнется после 1 октября 2020 года.

Тур или проживание в гостинице могут быть любой продолжительности, но не менее пяти дней. Количество туристов также может быть любое. Но оплата должна быть проведена одним платежом.

Возвращать часть суммы будут только за купленные туры по России или забронированные отели внутри страны. Акция продлится до 20 декабря — туры нужно купить до этой даты.

Организаторы акции позаботились и о защите от мошенников. Будут действовать специальные механизмы защиты.

Ночной кошмар ЦБ: Россияне побежали из «кэша» в валюту

За ноябрь объем срочных депозитов физлиц в банках упал на 586 миллиардов рублей, до 21,178 трлн, следует из предварительной статистики ЦБ РФ.

Часть этой суммы осталась в банках на текущих счетах, объем которых вырос на 459 млрд рублей.

Если учесть курсовую переоценку (доллар и евро снижались в ноябре, что уменьшило рублевый объем валютных вкладов), то общий объем средств населения в банках вырос на 52 млрд рублей. Однако вся сумма пришлась на валютные вклады — они пополнились на 1,6%, или 1,4 млрд долларов, тогда рублевые счета сократились на 0,2%.

Россияне закрывают банковские депозиты и уходят в «кэш», недвижимость и фондовый рынок, спасаясь от отрицательных реальных ставок, которые уже не покрывают инфляцию.

По данным ЦБ, средняя максимальная доходность депозитов в топ-10 банков на начало декабря составляла 4,46% при том, что рост потребительских цен достиг 4,6%, а концу года может разогнаться до 4,8%, согласно прогнозу МЭР. —>

Читать еще:  Европротокол при дтп фотогоафии

С начала года объем вкладов в банках упал на 1,2 триллиона рублей под аккомпанемент взрывного роста наличной денежной массы.

С марта по начало ноября объем «кэша» в обращении взлетел на 2,9 трлн рублей (+26%) и после незначительного сокращения в ноябре (на 42 млрд рублей) продолжил рост в конце года — на 244 млрд рублей, согласно оперативной статистике регулятора.

В общей сложности в рублевую ликвидность — включая наличные и текущие счета — с начала года ушло более 6 трлн рублей.

Этот навес «кэша» требует пристального внимания ЦБ, отмечает начальник центра разработки стратегий Газпромбанка Егор Сусин. Деньги уходят на фондовый рынок и в недвижимость, вызывая рост котировок и цен квадратного метра. Но сценарий «ночного кошмара» для регулятора — это переток сбережений в валюту и фактически выход населения из рублевой зоны.

Статистика за ноябрь в определенной степени подтверждает опасения о таком процессе, отмечает Сусин.

«Значительный объем средств населения перетекает в наличную иностранную валюту», — пишет ЦБ в докладе «О развитии банковского сектора»: за месяц физлица конвертировали через обменники и кассы 120 миллиардов рублей.

«Стоило рублю немного укрепиться и спрос на валюту прилично вырос, — констатирует Сусин. — Учитывая большой навес из рублевой ликвидности у населения, перекладка в валюту, видимо, будет степенно продолжаться».

«Падение ставок по вкладам ниже уровня фактической инфляции является своего рода психологическим барьером, за которым вкладчики, особенно крупные, начинают активно рассматривать альтернативные инструменты инвестирования, что влечет за собой некоторый отток депозитов», — отмечает старший управляющий директор рейтингового агентства НКР Александр Проклов.

При этом даже небольшой вывод средств физлицами может быть неприятным явлением для банковской системы, подчеркивает он. Банки теряют базу фондирования в тот момент, когда она особенно нужна: спрос на займы растет со стороны корпораций, физлиц и государства.

Вопросом остается то, как население адаптируется к новой реальности низких рублевых ставок, рассуждает Сусин: «Если оно будет адаптироваться через валютные сбережения, это будет иметь вполне очевидное влияние на ДКП», а в отдельных случаях может потребовать вмешательства ЦБ.

Можно ли перечислить деньги за возвращённый товар на другую банковскую карту?

А мы займёмся учётом и проследим за остатками от 1666 руб. в месяц. Попробовать

А мы займёмся учётом и проследим за остатками от 1666 руб. в месяц. Попробовать

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты.

Могут ли в данной ситуации денежные средства быть возвращены на карту, с которой не производилась оплата за товар? Попробуем разобраться.

В соответствии со ст. 861 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ) расчёты с участием граждан, не связанные с осуществлением ими предпринимательской деятельности, могут производиться «наличкой» без ограничения суммы или безналичным путем. При этом безналичные расчёты производятся через банки, иные кредитные организации.

Нормы п. 1 ст. 502 ГК РФ позволяют покупателю обменивать купленный непродовольственный товар, если он по каким-либо характеристикам не подошёл, на аналогичный товар в течение 14 дней. Если обмен товара совершить невозможно, то покупатель может его вернуть и получить обратно за него деньги.

При этом следует отметить, что товар может быть обменян или возвращён только в том случае, если товар покупателем не использовался, сохранён его внешний вид и покупатель может доказать, что товар приобретён им у данного продавца.

В зависимости от способа оплаты товара возврат денежных средств осуществляется по-разному.

Так, продажа товаров по безналичным расчётам с использованием платёжных карт подпадает под действие Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.

Порядок денежных расчётов, которые совершаются с использованием платежных карт, установлен Положением Банка России от 24.12.2004 N 266-П.

По разъяснениям УФНС РФ по г. Москве, данным в Письме от 15.09.2008 N 22-12/087134, если покупатель возвращает товар, оплата за который проведена с карты, то возврат денег производится безналично на основании квитанции возврата при условии, что покупатель предъявил чек ККТ и платежную карту. Если товар возвращается не в день покупки, то деньги возвращаются согласно заключённому договору эквайринга.

Московский городской суд в Решении от 04.10.2017 по делу N 7-13531/2017 также указал, что за товар, оплаченный в безналичном порядке, денежные средства должны возвращаться также в безналичном порядке.

Порядок возврата денежных средств за товар (услугу), ранее оплаченный с использованием платежной карты рассмотрен Банком России в Письме от 01.08.2011 N 112-Т.

При возврате товара физическим лицом в торгово-сервисном предприятии (далее — ТСП), ранее оплаченного с использованием платежной карты, банк-эквайрер, предоставляющий услуги по оплате товаров посредством платежных карт в данном ТСП, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в данную кредитную организацию реестра платежей или электронного журнала, содержащего информацию о возврате товара, возвращает деньги кредитной организации-эмитенту.

Кредитные организации (эмитенты и эквайреры) определяют во внутрибанковских правилах порядок возврата денег физическому лицу-держателю карты при возврате им товара в ТСП, ранее оплаченного с карты, в том числе в случае, когда у физлица отсутствует возможность предоставления в ТСП платежной карты, с помощью которой ранее была совершена оплата данного товара/услуги (например, в случае утраты карточки, смены её номера при перевыпуске, закрытия счёта в банке, открытого для совершения операций по банковской карте и т.д.).

С учетом вышеизложенного, порядок возврата денежных средств покупателю-держателю платёжной карты при возврате им товара, ранее оплаченного с использованием платёжной карты, определяется во внутрибанковских правилах. Возврат стоимости товара осуществляется на банковскую карту покупателя либо на его банковский счет по заявлению в случае, если карта была утеряна (перевыпущена, закрыт счёт и т.д.).

Для возврата денег на другую банковскую карту покупателя продавцу следует:

  1. Получить от покупателя заявление с указанием реквизитов карты, на которую нужно вернуть деньги.
  2. Выдать покупателю кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода».
  3. Представить реестр платежей или электронный журнал с информацией о возврате товара в банк-эквайрер, с которым у продавца заключён договор на проведение расчётов за товары платежными картами.

Банк-эквайрер должен возвратить деньги банку-эмитенту платежной карты покупателя не позднее рабочего дня, следующего за днём поступления реестра платежей или электронного журнала. Последний должен вернуть деньги покупателю путем восстановления лимита карты.

С учётом изложенного выше, на основании письменного заявления покупателя денежные средства могут быть возвращены на другую банковскую карту,но только самого покупателя, а не третьего лица.

Устали от первички и ценников?

Подружим бухгалтерию, учёт и кассу за 20 мин. Попробовать

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector