Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возвращаются ли деньги за настройки смартфона

Ловушки роуминга

Как не платить оператору лишнего в поездках за рубеж

Путешествовать по России после отмены внутрисетевого роуминга стало гораздо комфортнее: меньше тратишь денег, чтобы оставаться на связи. А вот международный роуминг остается довольно дорогим. Причем иногда случаются ситуации, в которых деньги утекают, казалось бы, без видимого повода. Ниже мы опишем такие случаи и расскажем, как этого избежать.

Телефон за границей побывал, а вы — нет!

Иногда попасть в роуминг можно, даже не побывав за границей. Скажете, так не бывает? К сожалению, бывает. С такой проблемой часто сталкиваются жители приграничных областей или путешественники, там оказавшиеся. Если граница совсем рядом, то ваш телефон может принять сигнал не от «родной» базовой станции, а от иностранной!

«Это, к сожалению, иногда случается, несмотря на оптимизацию оборудования и выстраивание приоритетов домашней сети. В условиях слабого сигнала телефон может поймать базовую станцию иностранного оператора», — рассказывает коммерческий директор «Tele2 Москва» Антон Кондратов. А ведь в роуминге цены совсем другие, и абонент, совершая привычные действия, вдруг получает весьма внушительный счет от оператора. Что же делать в таких случаях?

«Такие ситуации разрешаются достаточно просто, — успокаивает Кондратов. — Абоненту следует в ручном режиме выбрать домашнюю сеть и незамедлительно обратиться в кол-центр, объяснив ситуацию. Специалисты оценят его последние действия и перемещения. Если выяснится, что абонент не пересекал границу и действительно находился в приграничном регионе, то деньги ему вернут». Так что, если граница где-то рядом, не ленитесь лишний раз посмотреть детализацию и обратиться к оператору в случае лишних списаний.

Ты трафик видишь? Нет? А он есть!

Некоторые абоненты, опасаясь лишних трат, предпочитают совсем не пользоваться российским номером за границей. «Лучший способ экономии — выключить мобильный Интернет и пользоваться Wi-Fi», — считает генеральный директор «ТМТ Консалтинга» Константин Анкилов. Но, как выяснилось, даже такой кардинальный способ экономии не всегда помогает, если при этом телефон с сим-картой вы взяли с собой в путешествие.

В «Народном рейтинге» сотовых операторов на Банки.ру в последнее время немало отзывов абонентов МГТС и МТС о том, что им приходили счета за пользование Интернетом за границей, тогда как сотовые данные и передача данных в роуминге были отключены. Например, пользователь с ником SergSta внезапно оказался должен оператору более 3 тыс. рублей после возвращения из путешествия, хотя связью в поездке не пользовался!

«В путешествии важно правильно настроить ваш смартфон, — пояснили Банки.ру в пресс-службе МГТС. — Если вы не планируете пользоваться мобильной связью, нужно включить на смартфоне авиарежим перед поездкой. Второй способ — переключить в настройках смартфона сеть с 4G на 3G или 2G и выключить передачу сотовых данных и передачу данных в роуминге. Особенность сети 4G такова, что иногда, даже при выключенном Интернете, смартфон регистрируется в местных сетях и происходит списание интернет-трафика в виде нескольких килобайтов. Если такая техническая погрешность возникает у наших клиентов, мы анализируем детализацию трафика и производим перерасчет».

Довольно странно, что, судя по отзывам на нашем портале, с такими проблемами сталкиваются в последнее время только абоненты МТС и МГТС (работает на сети материнского оператора «МТС»). Подобных свежих отзывов от абонентов других операторов обозреватель Банки.ру не нашла. В пресс-службе Ericsson, производителя телекоммуникационного оборудования, на котором операторы строят свои сети, отметили, что в сети 4G такое действительно теоретически возможно, но все зависит от настроек биллинга каждого оператора. Что ж, надеемся, что в ближайшее время МТС и МГТС сделают соответствующие настройки. А пока, если вы не планируете использовать мобильный за границей, лучше перестраховаться и в поездках не только выключать сотовые данные и передачу данных в роуминге, но и переключиться с 4G на сети предыдущих поколений. «При подозрениях в любых неправомерных списаниях — в роуминге ли, где-то еще — имеет смысл посмотреть в личном кабинете детализацию счета, там же проверить подключенные услуги и опции. Далее написать оператору претензию. Часто на этом этапе проблема решается, списанные деньги возвращаются», — советует Константин Анкилов.

Главное — не молчать! По крайней мере, в пресс-службе МГТС обещали в таких случаях деньги возвращать.

Пользуйтесь, мне не жалко!

Помните, летом прошлого года произошел случай, когда мальчик из Белоруссии раздал Интернет всему автобусу во время путешествия в Болгарии, после чего его родители обнаружили полумиллионный долг за связь? Дело в том, что он открыл точку доступа для других детей и таким образом делился интернет-трафиком. В данном случае мальчик сделал это осознанно, он просто не подумал о последствиях. Но такое вполне может произойти случайно: если вы привыкли раздавать Интернет со своего телефона или планшета в России, не забудьте отключить режим модема в поездке. Трафик в роуминге стоит существенно дороже. У многих установлены несложные пароли, которые могут «подобрать» другие люди. А если кто-то из путешествующих с вами уже подключался к Интернету через ваш смартфон или планшет, то подключиться он сможет автоматически, без дополнительного ввода пароля.

Отложенная тарификация

Иногда путешественники попадают в довольно некомфортную ситуацию, когда со счета телефона сразу списывается большая сумма. При существенном долге оператор может заблокировать сим-карту, а значит, есть вероятность вдруг остаться без связи. Это происходит из-за так называемой отложенной тарификации, когда деньги со счета списываются не сразу, а через какое-то время, может быть, даже через несколько дней. В таких условиях трудно контролировать свои расходы. Раньше такое случалось часто, сейчас гораздо реже, но тоже бывает.

«Вероятность такой проблемы минимальна. Она может возникнуть в странах без онлайн-тарификации, — рассказали в пресс-службе оператора Yota. — Основной совет: внимательно следить за балансом».

Также, отправляясь за границу, стоит очень внимательно изучить условия в роуминге для вашего тарифного плана, рассчитать примерные затраты в день и положить на счет сумму с небольшим запасом. Если вдруг выйдете за рамки, не будет проблем с балансом. Ведь быстро пополнить счет телефона за границей может быть затруднительно.

Альтернативная география

Кстати о внимательном изучении условий. Иногда бывает так, что логика оператора может немного отличаться от логики конкретного абонента. Один из пользователей Банки.ру поделился в «Народном рейтинге» своей ситуацией. Он собирался поехать в Андорру, изучил условия операторов, и ему понравилось предложение для путешествующих в Европу у «Тинькофф Мобайл», для чего он и заказал сим-карту оператора. На сайте оператора его привлекли такие условия по тарифам в Европе: Интернет — 149 рублей за 100 Мб, мессенджеры — 59 рублей в день, а также бонус в размере 1Гб Интернета в поездке бесплатно. Уже получив «симку» на руки, пользователь решил подробнее изучить условия. И правильно сделал! «В итоге оказалось, что для «Тинькофф» Андорра — это не Европа! Она не принимает участие в бонусной программе, — делится он с читателями в своем отзыве. — Также небольшим шоком стали тарифы в Андорре: интернет от 7499 руб., мессенджеры от 499 руб. в день. Т. е. интернет в 50 раз дороже, а мессенджеры в 8 раз. Хотя при выборе, например, Испании в приложении пишут «Испания и вся Европа» 149 руб. Хорошо, что об этом я узнал до поездки».

В данном случае никакой вины оператора нет, на сайте были указаны подробные условия и про то, в каких европейских странах предложение действует, также было написано. А пользователь, положившись на свои знания географии, это упустил. Хорошо, что в данном случае истина была установлена до поездки, иначе бы это могло привести к существенным денежным тратам и неудобствам.

А совет здесь может быть только один: внимательно изучать все условия тарифа, а не полагаться на собственную логику и интуицию.

Никогда не отвечайте незнакомцам в роуминге

Каждый раз, уезжая за границу, нужно помнить, что вы попадаете в ситуацию совершенно другой тарификации. И многое из того, что вы не задумываясь делаете на Родине, может обернуться серьезными тратами за рубежом. Иногда, забывшись, можно, например, ответить на очередной рекламный звонок и потратить деньги впустую.

«Если не совершать и не принимать звонков, не выходить в мобильный Интернет, не отправлять СМС, деньги не должны списываться при условии, что вы вручную отключили мобильный Интернет на телефоне. Иначе, даже если не пользоваться Интернетом, смартфон может самостоятельно скачать обновления программ, и вам придет счет», — предостерегает Константин Анкилов.

Внимательно читайте условия, проверяйте настройки и детализацию. А если что-то случилось — обращайтесь к вашему оператору. Хороших поездок и только положительных эмоций!

Стоит ли приобретать в магазине «дополнительные услуги» при покупке смартфонов

Смартфоны, за исключением реплик и копий, являются низкомаржинальным товаром. Это значит, что наценка на такой товар — минимальная. И основу прибыли составляют именно дополнительные услуги, которые консультанты агрессивно навязывают покупателю. Если покупатель начнет возражать, сотрудники магазина поставят перед фактом: или покупаешь услуги, или не получаешь гарантию. Выпутаться из такой ситуации поможет знание законодательной стороны о правах потребителя. А с таким весомым фактором не сможет поспорить даже сам директор магазина.

Установка дополнительных программ

При покупке смартфона сотрудники магазина любезно предлагают установить «Пакет программного обеспечения». Причем преподносят это в таком свете, что без всех этих программ смартфон не сможет должным образом функционировать. По факту, это обычные бесплатные приложения: плееры, файловые менеджеры, приложения соц. сетей и онлайн банкинга. Причем любой пользователь смартфона может самостоятельно скачать их с магазина приложений. Антивирусы, различные «ускорители работы» и «увеличители автономности» вообще не нужны для ОС Android и iOS. Кто считает иначе, он занимается самообманом, или столкнулся с эффектом плацебо.

Дополнительный бесплатный сервис

Приобретение этой услуги позволяет воспользоваться правом на бесплатное обслуживание смартфона. Это своего рода дополнительная гарантия, помимо официальной. В дополнительный сервис могут входить консультации по работе со смартфоном, его настройка, диагностика, чистка, либо вовсе замена. Магазины предлагают внушительный спектр услуг, но в каждом пункте обычно имеется свое «Но». Например: «Мы согласны заменить эту деталь, но мы проведем диагностику устройства». А в ходе диагностики может выясниться, что устройство вскрывалось, или в него попала вода. В таком случае покупатель получит отказ. Конечно, многое зависит от конкретного случая, и небольшой шанс воспользоваться бесплатным сервисом все же есть.

Читать еще:  Запись в трудовой книжке о переименовании организации: образец

Страховка

Относительно новый способ выманить деньги из покупателя — предложить ему застраховать мобильное устройство, не отходя от кассы магазина. Если вкратце, на словах выглядит все очень заманчиво: вы платите относительно небольшую сумму за страховку, и если с телефоном произойдет страховой случай, вы получите денежное возмещение за понесенные убытки. На практике, покупателю будет очень сложно доказать, что это был именно страховой случай. Если произошла кража, понадобится обращение в компетентные органы. Там придется настоять на открытии уголовного дела, а также получить соответствующее подтверждение, для предоставления магазину в качестве доказательства. И даже в таком случае может «чудным образом» оказаться, что кража — вовсе не кража, а всего лишь невнимательность владельца, из-за которой телефон был утерян.

Страховые договоры составляются грамотными юристами, поэтому в них почти всегда найдется лазейка, на основании которой покупатель может получить отказ в выплате компенсации.

«Экстразамена»

Покупка этой услуги подразумевает возможность заменить приобретенный товар на другой, аналогичный по цене, в течении 12 месяцев с момента покупки. Но никто не предупреждает, что замена возможна только в случае поломки, которая подлежит ремонту по гарантии. А гарантийный ли это случай — решают в сервисном центре, и далеко не всегда в пользу покупателя.

Аксессуары

Здесь все зависит от индивидуальных желаний и предпочтений. Если вам нужен чехол, защитная пленка или стекло, карта памяти, подставка под смартфон, наушники, USB и OTG кабель, или любая USB периферия, совместимая с устройством — смело покупайте. А вот стилус — это уже лишнее. Если у смартфона емкостный экран, никакой стилус не управится с ним лучше, чем палец.

Поклейка защитной пленки или стекла, обрезка СИМ-карты

Чтобы качественно приклеить защитную пленку без образования пузырьков — нужен определенный опыт и сноровка. Внимательность и умение концентрироваться тоже пригодятся. Также нужны специальные условия — помещение без пыли.

Но не для всех нужны защитные пленки. Если вы умеете аккуратно носить смартфон в отдельном кармане, без ключей, мелочи и прочих твердых предметов, то пленка вам не нужна. Она испортиться через три месяца и превратиться в исцарапанную поверхность при любых условиях, и внешний вид устройства будет не самым презентабельным. Многие смартфоны имеют защитные стекла, которые очень сложно поцарапать, и в этом случае необходимость дополнительной пленки — сомнительное приобретение.

Стандарты SIM-карт постоянно меняются в сторону уменьшения размера. И если вы приобретаете новое устройство спустя пару лет, или даже год, то скорее всего вы столкнетесь с проблемой, что необходимо обменять старую карту micro-sim на nano-sim, например.

Однако в магазине вам предложат за пару монет обрезать карту специальным устройством. Впрочем, обрезать SIM можно самостоятельно, в домашних условиях. Но если нет опыта, или боитесь все испортить — лучше доверить дело мастеру.

Подведем краткий итог: нет нужды платить за то, чем потом нельзя воспользоваться. Отказавшись от большей части дополнительных услуг вы сэкономите деньги. Помните, вы пришли покупать только смартфон и ничего другого не нужно было, пока вы не услышали красноречие консультанта или не увидели его красивые глазки.

Поделиться

Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион

Спасибо!

Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

Добавлено в Лист ожидания

Узнать о поступлении

Скоро в продаже

  • Бесплатная доставка

Описание

Портативная стерео гарнитура идеальна для занятий спортом — она небольшая, легкая и отлично держится на голове во время активного отдыха. Кнопки регулировки громкости для Android Кнопки, расположенные на кабеле, позволяют управлять смартфоном и медиаплеером, в том числе регулировать громкость устройства. Хорошая звукоизоляция. Слушайте любимую музыку и аудиокниги в дороге — ничто не будет вам мешать. Плоский кабель.

Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления и внешнем виде товара носит справочный характер и основывается на последних доступных сведениях от производителя

Спасибо!

Мы всегда стремимся к лучшему, чтобы радовать своих покупателей самыми выгодными ценами.

С уважением, интернет-магазин Wildberries.

C этим товаром искали

  • наушники
  • наушники проводные
  • беспроводные наушники
  • наушники проводные с микрофоном
  • наушники проводные для телефона
  • игровые наушники с микрофоном
  • наушники с микрофоном для пк
  • наушники defender
  • наушники проводные внутриканальные
  • наушники проводные defender

Отзывы и вопросы

Своих денег точно стоят. Звук хороший работают уже 3 ий месяц

Здравствуйте! Рады, что товар понравился, надеемся и в будущем дарить Вам только позитивные эмоции. Благодарим Вас за отзыв!

Точный звук , в полноценном виде, упаковка очень хорошая. Микрофон работает отлично со звонком и без

Спасибо, что выбрали наш товар, отзыв и мнение очень важны для нас! Кабели, зарядные устройства, проводные и беспроводные гарнитуры, веб-камеры и портативные аккумуляторы всегда в ассортименте и по лучшим ценам!

Поработали неделю потом один перестал работать звук тихий в общем так себе

Сожалеем, что товар Вам не подошел. Компания Defender предлагает огромный выбор , уверены, что Вы сможете подобрать более подходящую Вам модель.

Хорошие наушники.рпбоиают третий месяц без нареканий

Здравствуйте! Рады, что товар понравился, надеемся и в будущем дарить Вам только позитивные эмоции. Благодарим Вас за отзыв!

ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПРОСТО РАССЫПАЛИСЬ

Добрый день. Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами во время использования нашего товара. Допускаем, что Вам пришло бракованное изделие. Товар можно вернуть, предварительно оформив заявку в личном кабинете «Проверка товара – Возврат после оплаты по браку». Обращение рассматривается в срок до 5 дней. После подтверждения заявки денежные средства возвращаются на баланс сразу же после фактической передачи товара.

Качество звука так себе,не для музыки,но главное рабочие

Здравствуйте! Эта гарнитура воспроизводит частотный диапазон от 20 до 20000 Гц, что в принципе позволяет передать все богатство звуков. Однако на восприятие всегда влияют индивидуальные особенности слуха каждого человека. Данный товар действительно простой, но лучший по своим характеристикам в этой ценовой категории. Если Вас интересуют продвинутые решения в качестве звука рекомендуем обратить внимание на модельный ряд Defender Accord. Благодарим за отзыв!

МТС Cashback: при покупках ваши деньги возвращаются

Хотите перестать тратиться на связь? Покупать смартфоны всего за рубль? Сервис МТС Cashback предоставляет такую возможность любому. Возвращайте часть повседневных трат и распоряжайтесь полученными средствами, как вам удобно. Рассказываем, как это работает.

Чтобы начать копить кэшбэк, нужно зарегистрироваться на сайте сервиса или установить приложение МТС Cashback на свой смартфон. После этого вы сможете возвращать часть стоимости покупок или подключения онлайн-сервисов. В некоторых случаях вам вернётся даже стоимость целиком. В программе представлено более 1 250 предложений магазинов и онлайн-сервисов — AliExpress, Ozon, «ЛитРес» и множество других. Кэшбэк автоматически начисляется на счёт в МТС Cashback после подтверждения покупки партнёром. Максимальный срок начисления — 60 дней.

Рассмотрим, как работает сервис, на примере приложения МТС Cashback. Аналогичные возможности можно получить, пользуясь услугой через сайт .

МТС Cashback: краткий обзор интерфейса

На главной странице приложения вы увидите каталог с предложениями от интернет-магазинов и онлайн-сервисов.

На карточке каждого партнёра указаны процент от стоимости товаров или фиксированная сумма, которые вернутся к вам в случае покупки. Здесь же можно найти средний срок начисления кэшбэка и другую полезную информацию.

Не покидая приложения МТС Cashback, нажмите на карточку партнёра, чтобы перейти в его интернет-магазин, совершите покупку и оплатите её удобным для вас способом.

Ожидайте возвращения части потраченных денег на счёт в МТС Cashback.

МТС Cashback: подробности

Накопленный кэшбэк можно потратить на оплату услуг связи МТС (не только по своему номеру) или на покупку товаров в салонах компании (смартфоны, наушники, колонки и др). Начисляется кэшбэк в рублях. Если у вас корпоративный тарифный план, есть только одно ограничение: вы не сможете оплачивать кэшбэком свой счёт телефона. Но сможете потратить его на оплату связи для ваших близких или заказать сертификат на покупку в салоне МТС — на что будет расходоваться ваш кэшбэк, определяете вы сами.

МТС Cashback: ставим цели

В разделе «Вывод кэшбэка» в «Кабинете» вы можете настроить автоплатёж на любой номер МТС, пополнить его по запросу или заказать сертификат на покупку в салоне МТС от 100 до 80 000 рублей. Номинал сертификата зависит суммы накопленного кэшбэка — он будет меньше или равен ей.

МТС Cashback: как это работает на примере

Несмотря на то, что сейчас всем не до поездок, отпуск — один из самых хороших примеров получения значительного кэшбэка. Когда мы снова сможем путешествовать, мы будем тратить значительные суммы — значит, даже небольшая экономия будет кстати.

Итак, если вы привыкли планировать отпуск самостоятельно, приложение МТС Cashback позволит вам получить хорошую выгоду. Представим, что семья из трёх человек, проживающая в Екатеринбурге, собирается отдохнуть осенью в Черногории.

  1. Через интернет покупаются билеты на OneTwoTrip за 104 000 рублей — МТС Cashback возвращает 6% (6 240 рублей).
  2. Оплачивается отель на Booking.com за 65 000 рублей — возвращается 3% (1 950 рублей).
  3. Покупается медицинская страховка на троих за 5 300 рублей — возвращается аж 15% (795 рублей).

Итого кэшбэк составит 8 985 рублей. Этой суммы вполне хватит, чтобы приобрести в салоне МТС, к примеру, смартфон Honor 8A и клип-кейс к нему. Или обеспечьте мобильной связью всю семью на несколько месяцев — выбирать вам.

С МТС Cashback выгодно не только путешествовать, не только планировать другие масштабные проекты вроде ремонта — совершайте в сервисе сравнительно небольшие разовые и повседневные покупки. Например, приобретение новых кроссовок, мультиварки или пара заказов продуктов через МТС Cashback позволят не платить за услуги связи в течение месяца-двух. Несколько месяцев таких покупок — и вы сможете купить себе новый гаджет, нигде и ни за что не переплачивая.

Читать еще:  Продал автомобиль, потерял договор, а покупатель не ставит на учёт ГИБДД – что делать

Остались вопросы? Тогда загляните в раздел «Помощь», где во вкладке «Вопрос-ответ» найдёте подробное описание, как работает программа, как начисляется кэшбэк, как заказать сертификат на скидку при покупке смартфона и другие ответы. Если не нашли ответ на ваш вопрос, напишите в «Чат» из того же раздела, и мы вам обязательно поможем.

Как оплатить покупку по QR-коду

Вы набрали продуктов в магазине, но на кассе обнаружили, что забыли кошелек. С собой нет ни банковской карты, ни наличных. Но телефон при вас. Продавец не растерялся и предложил оплатить покупку по QR-коду с помощью мобильного приложения банка. Рассказываем, как работает эта технология и чем она удобна.

Зачем использовать оплату по QR-коду?

Платеж по QR-коду может оказаться удобнее, чем оплата банковской картой или смартфоном с функцией бесконтактной оплаты.

  • Проще. Для оплаты по QR-коду не требуется банковская карта. Деньги идут со счета покупателя на счет продавца — и к этим счетам не обязательно должны быть привязаны карты. Нужен лишь телефон, на котором установлено мобильное приложение банка. Но необходимо уточнить, принимает ли магазин платежи по QR-коду от вашего банка.

Популярные торговые сети и интернет-магазины настроили оплату по QR-кодам через Систему быстрых платежей (СБП), к которой подключились все крупные российские банки. . При этом некоторые банки развивают собственные сервисы QR-платежей. Продавцы могут быть подключены только к сервису банка, только к СБП или к обоим сервисам.

По QR-коду можно также оплачивать покупки в интернете. Если онлайн-магазин предусмотрел такую возможность, то QR-код высветится на странице оплаты, появится в вашем личном кабинете на сайте магазина или придет на электронную почту. После этого не нужно будет вводить данные карты — достаточно открыть приложение банка и навести камеру телефона на QR-код. Приложение считает код, вы подтвердите платеж — и деньги сразу переведутся с вашего счета на счет онлайн-магазина.

Доступнее. Для оплаты по QR-коду подойдет любой телефон с камерой, который поддерживает банковские приложения. Тогда как для бесконтактной оплаты через Apple Pay, Android Pay, Mir Pay и другие системы требуется, чтобы в телефон был встроен NFC-модуль.

Безопаснее. Платить смартфоном безопаснее, чем банковской картой, а тем более наличными. Даже если вы потеряете телефон или у вас его украдут, получить доступ к вашим деньгам будет не так-то просто. Для этого нужно будет разблокировать ваш гаджет, а затем еще и подобрать пароль к вашему банковскому приложению.

В случае с онлайн-покупкой при оплате по QR-коду вам не придется вводить конфиденциальные данные карты на странице оплаты. А значит, исключен риск, что киберпреступники перехватят ваши данные.

Будет ли какая-то комиссия за оплату по QR-коду?

Все зависит от того, какую систему QR-оплаты выбрал продавец: СБП или другую.

За QR-платежи через СБП ни банки, ни магазины никакой комиссии с покупателя не возьмут — как и при оплате картой или наличными. Более того, некоторые торговые сети предлагают скидки и бонусы, если вы оплатите покупку через этот сервис.

Отличить платеж через Систему быстрых платежей можно по логотипу СБП. Этот значок может быть размещен у касс в торговом зале или на странице оплаты интернет-магазина рядом с логотипами платежных систем. Если вы его видите, то платеж будет проведен через СБП по QR-коду и комиссий за него не будет.

При оплате через собственные QR-сервисы отдельных банков придется уточнить условия сделки перед покупкой. Банки, которые развивают свои сервисы, могут устанавливать комиссии.

Как работает оплата по QR-коду?

Продавцы могут использовать два вида кода: многоразовый «Статический QR-код» или одноразовый «Динамический QR-код».

В многоразовом коде обычно зашифрованы только реквизиты продавца, а сумму покупки вы должны будете ввести в своем банковском приложении перед оплатой. Торговые точки могут заранее распечатывать и размещать наклейку с многоразовым кодом около кассы или показывать покупателю на экране платежного терминала.

Одноразовый код присваивается конкретной покупке и включает в себя и реквизиты продавца, и сумму. Кассир выводит код на экран кассового терминала или распечатывает на чеке. Вам остается только считать его камерой своего мобильного телефона. Это проще и быстрее, чем вбивать сумму вручную, поэтому крупные магазины обычно выбирают одноразовые коды. Онлайн-магазинам тоже, как правило, удобнее использовать динамический код — для каждой покупки свой.

В обоих случаях для оплаты необходимо выполнить несколько простых действий:

Откройте на смартфоне приложение своего банка.

Найдите в нем кнопку «Оплата по QR-коду» (название может отличаться в разных мобильных банках). Если банк проводит QR-платежи через СБП, в приложении будет логотип этой системы. Откроется видоискатель камеры.

Наведите камеру на QR-код. На экране телефона появится название магазина или имя частного продавца и сумма к оплате. Либо сумму надо будет вбить самостоятельно. Проверьте, правильно ли указаны все данные.

Нажмите «Оплатить» или «Подтвердить» (банки могут использовать разные названия кнопок). Деньги спишутся с вашего счета, продавец получит уведомление об оплате, а вы — свои покупки.

Как понять, с какого из моих счетов спишутся деньги?

Вы сами выбираете, с какого счета будут списываться деньги. Можно заранее установить счет для всех платежей через СБП в настройках приложения вашего банка. Либо каждый раз решать, с какого счета оплатить покупку.

Сколько времени займет покупка?

Несколько секунд. Если QR-код не содержит информацию о сумме покупки, то ее придется ввести вручную. Но вряд ли на это уйдет много времени.

Какие товары и услуги можно оплатить по QR-коду?

Ограничений нет. С помощью кода можно оплатить любые товары и услуги, если продавец предлагает такую опцию.

Планируется, что в будущем с помощью QR-кода через СБП можно будет оплачивать счета за ЖКХ, штрафы от ГИБДД и налоги.

Как мне вернут деньги при возврате товара?

Процедура оформления возврата такая же, как и при оплате покупок банковской картой или наличными. В течение 14 дней с момента покупки нужно обратиться к продавцу с неиспользованным товаром, чеком и паспортом и написать заявление на возврат суммы.

По закону магазин обязан перечислить деньги в срок до двух недель. При этом платежи, которые прошли через СБП, возвращаются мгновенно.

Переводы за рубеж по ФИО и номеру телефона для выплаты наличными

Страны, доступные для перевода

Отправляйте переводы по всему миру: в Азербайджан, Беларусь, Вьетнам, Грузию, Гонконг, Израиль, Казахстан, Киргизию, Латвию, Литву, Макао, Молдавию, Монголию,Таджикистан, Туркмению, Турцию, Узбекистан, Украину, Филиппины, Чехию, Эстонию.

Как отправить перевод

  1. Откройте приложение СберБанк Онлайн → «Платежи» → «За рубеж» → «По ФИО и номеру телефона».
  2. Выберите страну → введите валюту и сумму перевода → введите ФИО как в документе получателя и его номер телефона — для информирования о переводе.
  3. Вам и адресату придут СМС с контрольным номером перевода. Он понадобится для получения.

Как получить перевод

Действия с переводами

Изменить ФИО получателя

Отменить перевод

Откройте приложение СберБанк Онлайн → «История» → найдите нужный перевод → «Отменить перевод»

За отмену перевода с вас спишется 80 рублей. Денежные средства вернутся в полном объеме (с удержанной комиссией за перевод) на следующий рабочий день.

Как отправить перевод за рубеж по ФИО и номеру телефона?

Что мне нужно знать для отправки перевода за рубеж по ФИО и номеру телефона?

Могу ли я отправить перевод за рубеж по ФИО и номеру телефона в Украину?

Да, Вы сможете отправить перевод в Украину по ФИО и номеру телефона.

В какие страны я могу отправить перевод?

Список стран, в которые возможно отправить перевод за рубеж по ФИО и номеру телефона, доступен ниже:

  • Узбекистан
  • Таджикистан
  • Киргизия
  • Азербайджан
  • Беларусь
  • Грузия
  • Казахстан
  • Молдова
  • Монголия
  • Туркменистан
  • Украина
  • Вьетнам
  • Гонконг
  • Израиль
  • Латвия
  • Литва
  • Макао
  • Турция
  • Филиппины
  • Чехия
  • Эстония

В какой валюте я могу отправить перевод?

Вы можете выбрать валюту получения перевода при выборе страны назначения перевода из выпадающего списка.
В каждой стране свой набор возможных валют получения перевода.
Посмотреть страны и доступные валюты можно ниже:

Доллары США, Российские рубли

Доллары США, Российские рубли

Доллары США, Азербайджанские манаты

Доллары США, Российские рубли

Доллары США, Казахстанские тенге

Доллары США, Молдавские леи

Доллары США, Вьетнамские донги

Доллары США, Гонконгский доллар

Доллары США, Шейкель

Доллары США, Евро

Доллары США, Турецкие лиры

Доллары США, Филиппинское песо

Валюта Перевода может отличаться от валюты счета карты, выбранной Вами для отправки перевода. Для конверсии суммы перевода из валюты перевода в валюту счета карты используется курс, устанавливаемый платежной системой Вестерн Юнион на момент совершения операции.

Как быстро получатель за рубежом может забрать отправленный ему перевод?

Перевод становится доступен для получения сразу после его отправки и получения вами и получателем смс-сообщения с контрольным номером перевода.

Что такое контрольный номер перевода?

Каждому переводу при отправке присваивается уникальный контрольный номер (10 символов).

Контрольный номер является обязательным реквизитом для получения Перевода и направляется отправителю и получателю (если отправитель указал номер телефона получателя) в смс-уведомлении.

Так же контрольный номер доступен в подробностях операции на экране успеха, после совершения перевода.

ВАЖНО: Выплата Перевода осуществляется только при наличии у получателя Контрольного номера. Если Контрольный номер получен только отправителем, он самостоятельно передает его получателю перевода.

Какой номер телефона получателя можно указать при отправке перевода?

Номер телефона может быть номером любого мобильного оператора, НЕ обязательно мобильного оператора страны получения перевода.

Какую максимальную сумму я могу перевести за рубеж по ФИО и номеру телефона?

Вы можете перевести за рубеж по ФИО и номеру телефона сумму не превышающую 100 000 рублей в день.

Где можно получить перевод за рубежом?

Перевод можно получить в стране выплаты наличными в пунктах обслуживания платежной системы Вестерн Юнион. Найти удобный пункт выплаты можно на сайте платежной системы Вестерн Юнион https://www.westernunion.ru в разделе Найти пункт обслуживания.

Читать еще:  Информация из Консульства

Что нужно для получения перевода?

Для получения перевода получатель должен иметь при себе /знать:

  • Контрольный номер перевода
  • Документ, удостоверяющий личность
  • В некоторых странах — ФИО отправителя, страну отправки и сумму перевода.

Дополнительную информацию о порядке получения перевода в конкретной стране можно получить в Центре обслуживания клиентов Вестерн Юнион по телефону 8 (800) 200 22 32.

Как можно узнать статус отправленного перевода?

Узнать статус перевода Вы можете на сайте платежной системы Вестерн Юнион https://www.westernunion.ru/global-service/track-transfer введя контрольный номер перевода, либо у получателя перевода.

Могу ли я отменить перевод?

Можно самостоятельно отменить перевод через Мобильное Приложение Сбербанк Онлайн. Комиссия за отмену составляет 80 рублей.

Вам вернется полная сумма перевода (включая удержанную за перевод комиссию) на следующий рабочий день.

Роспотребнадзор (стенд)

Роспотребнадзор (стенд)

Памятка потребителя при покупке сотового телефона — Защита прав потребителей

Памятка потребителя при покупке сотового телефона

Памятка потребителя при покупке сотового телефона

На сегодняшний день практически каждый гражданин имеет сотовый телефон, предназначенный для работы в сетях сотовой связи. Сотовая связь самая распространенная из всех видов мобильной связи, поэтому часто мобильным телефоном называют сотовый телефон, хотя мобильными телефонами помимо сотовых являются также спутниковые телефоны, радиотелефоны и аппараты магистральной связи.

Основное назначение сотового телефона (далее — телефон) — это преимущественно голосовое общение. Однако функциональность телефона непрерывно совершенствуется, что сказывается на его стоимости. Отдавая немалые деньги за покупку, обидно обнаружить, что купленный телефон не исправен. Поэтому, прежде чем решиться на его приобретение, необходимо знать следующее.

1. Приобрести телефон можно разнообразными способами. Но мы советуем Вам лучше это делать непосредственно в офисах продаж и обслуживания клиентов операторов мобильной связи, у одного из дилеров или в авторизованных точках продаж компании-производителя телефонного устройства. Таким образом, покупатель наиболее защищен от приобретения подделки или бракованного товара. Цена на телефон во всех этих пунктах продаж практически одинакова. Купив аппарат на рынке, в уличном киоске, на остановке, в маленьком отделе при входе в продуктовый магазин, потребитель рискует уже на следующий день не увидеть продавца на этом месте.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector