Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вопросы в анекте при собеседовании

Анкета до собеседования

Большинство из тех, кто искал работу, не раз сталкивались с таким явлением, как необходимость заполнения анкеты в КА перед собеседованием с рекрутером. Этот «документ» иногда насчитывает до 4-5 страниц и содержит пункты, в которых соискателю предлагается указать важнейшие личные сведения, вплоть до места жительства, паспортных данных и недвижимости членов вашей семьи.

Подобное требование у большинства соискателей вызывает только негативные эмоции: недоумение, раздражение, даже гнев. И это вполне объяснимо. Впервые придя в компанию или кадровое агентство, кандидат еще не сделал никакого выбора и не желает оставлять о себе подробную личную информацию.

Однако эксперты рекомендуют не воспринимать сразу в штыки просьбу о заполнении анкеты. В игре «трудоустройства» есть определенные правила, и отказ соискателя им следовать снижает его шансы на победу: «Человек, который постоянно возмущается и вообще потенциально агрессивен, в этих обстоятельствах сразу проявляет свою сущность: он уже отвергает ситуацию и выставляет свои условия», — комментирует Светлана Куличева, руководитель группы подбора персонала кадрового центра « Юнити».

Анкета лучше резюме?

Как правило, до первого собеседования кандидаты высылают электронный вариант резюме. Почему же рекрутерам этого недостаточно, недоумевают они. Однако кадровики имеют свое мнение на этот счет и говорят, что на самом деле им важно и то, и другое.

Дмитрий Гончаренко, менеджер по персоналу Торгового дома «Арома», объясняет, что рекрутер в любом случае прежде чем пригласить кандидата на собеседование, изучает его трудовую биографию и сравнивает с требованиями профиля вакансии. Не всегда в резюме можно найти ответы на те вопросы, которые задаются в анкете. Можно сказать, что она является дополнением к имеющемуся резюме, так как содержит пул вопросов, с помощью которых можно выяснить интересующие сведения и выстроить разговор уже с учетом полученной информации.

Тематика анкетных вопросов гораздо шире, чем информация, указанная в резюме. Таким образом, через анкету есть возможность получить дополнительные сведения о профессиональной деятельности кандидатов, считает Олеся Милехина, генеральный директор агентства по подбору персонала «ГЕЛИОН ИМИДЖ». Многие анкеты содержат тестовые вопросы и затрагивают моменты трудового распорядка и принятых в компании норм и правил.

В анкету нередко включаются вопросы, позволяющие оценить мотивацию кандидата, его адекватность, реалистичность планов, узнать, насколько он уверен в своих силах, — говорит Светлана Куличева. По ее словам, часто выявляется расхождение между предварительно составленным резюме и ответами в анкете. Во многом это объясняется тем, что резюме мы пишем дома, в спокойной обстановке.

К тому же при заполнении анкеты рекрутеры могут оценить грамотность, аккуратность и внимательность кандидата. Считается, что из почерка, манеры построения фраз, аккуратности заполнения можно почерпнуть дополнительные сведения о личностных качествах человека.

Еще один факт в пользу анкет приводит заместитель генерального директора МКЦ «Алегро» Елена Кочукова: «Когда соискатель заполняет анкету, он привыкает к окружающей обстановке, успокаивается и концентрируется на предстоящем собеседовании», — считает она.

Какие они бывают

Елена Кочукова рассказывает о двух видах анкет, которые существуют в МКЦ «Алегро». Подробная — предназначена для соискателей, у которых нет резюме. В ней предусмотрена графа для подробного описания опыта работы. Соответственно, для тех, у кого оно есть — короткая, где соискатель указывает персональную информацию, а также отвечает на некоторые вопросы, позволяющие оценить некоторые личностные параметры, например, мотивацию.

По размеру обе эти анкеты — лист формата А4, заполняемый с двух сторон. По времени занимает примерно 10-15 минут, в зависимости от скорости письма соискателя, а также от его умения сконцентрироваться. В основном, в анкете предлагается вспомнить основные достижения на прежних местах работы, свои сильные стороны и недостатки, а также указать, какие критерии важны при выборе работы (необходимо проранжировать 9 пунктов). Но при этом каждый менеджер агентства сам решает, нужно ли соискателю заполнять анкету, либо можно сразу приступить к собеседованию.

Должность имеет значение

Несмотря на то, что большинство компаний и агентств предлагают претендентам определенную форму для заполнения, кандидату на руководящую позицию, скорее всего, сделают исключение. О нем заблаговременно постараются выяснить максимум интересующей информации, личностные характеристики, профессиональные навыки, взять рекомендации с предыдущих мест работ. Поэтому переговоры с топом сводятся к обсуждению его будущих обязанностей и условий компенсационного пакета, объясняет Дмитрий Гончаренко.

В основном, анкеты предусмотрены для линейного и массового персонала. Ни для кого не секрет, что анкетные ответы обрабатываются, и на основе этой информации формируется база данных соискателей. Поскольку база агентств имеет определенную структуру, то анкета должна ей соответствовать, говорит Светлана Куличева. Когда появляется подходящая вакансия, рекрутер в будущем сможет связаться с кандидатом, даже если сейчас человек не подошел на заявленную вакансию.

Что говорит закон?

Сразу стоит оговориться, что во всей процедуре анкетирования и формирования баз есть одно «НО». В соответствии с ТК и Конституцией РФ, персональная информация, полученная агентствами или работодателями от самих соискателей, не может храниться более одного года.

Корпоративный юрист Павел Смыслов приводит выдержку из комментария к п. 1 ст. 24 Конституции РФ, запрещающей прямой сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия: «Хранение информации о частной жизни должно осуществляться таким образом, чтобы при этом исключалась возможность ее утраты или несанкционированного использования. Особый характер этой информации требует, чтобы после решения задач, в связи с которыми она собиралась, эта информация была уничтожена и не могла быть использована в других целях вопреки интересам соответствующего лица».

«Так, например, — комментирует Павел, — даже законом «Об оперативно-розыскной деятельности» предусматривается, что полученные материалы в отношении лиц, виновность которых не доказана, хранятся один год, а затем уничтожаются». Таким образом, становится ясно, что анкетные данные, полученные агентствами или работодателями от самих соискателей-владельцев, во-первых, должны уничтожаться по истечению указанного периода времени, а во-вторых, не могут быть кому-либо переданы или использованы в других целях, кроме трудоустройства.

Павел Смыслов советует быть бдительными и насторожиться или вообще не заполнять анкеты, если в них встречаются вопросы о доходах членов семьи, номере водительского удостоверения, площади квартиры, и т.п.

В целом, эксперты находят анкетирование полезным, но все-таки наиболее целесообразным вариантом считают такую форму собеседования, когда сначала проводится предварительная беседа (так называемая «small talk»), цель которой — познакомиться с соискателем и провести краткую презентацию компании и открытой вакансии. А затем, если претендента по-прежнему интересует данная работа, устраивают условия, а работодателю, в свою очередь, нравится кандидат –– тогда предлагается анкета для заполнения. После чего проводится основная часть интервью. Такая структура собеседования позволяет сэкономить время и учитывает интересы обеих сторон.

И, наконец, стоит помнить, что существуют разные способы подбора и оценки персонала. Вы хотите быстро найти работу? Следуйте правилам и не отказывайтесь заполнить анкету. Если там встречаются уж очень «личные» вопросы, просто пропустите их. Рекрутеры и эйчары вполне допускают такой вариант.

20 вопросов, которые вам могут задать на собеседовании

В одних компаниях любят спрашивать, как вы представляете себе идеальную работу. В других — почему крышки к канализационным люкам круглые, а не квадратные. Одни работодатели считают стандартные вопросы на собеседовании бесполезными и импровизируют, другие тщательно продумывают каждый следующий шаг. Мы собрали 20 вопросов, которые наверняка зададут вам на собеседовании.

Разные вопросы преследуют разные цели. Но чаще всего работодатели спрашивают вполне ожидаемые вещи, связанные с личностью кандидата, его профессиональным уровнем, карьерными амбициями, пониманием рабочей миссии, соответствием позиции.

1. «Расскажите о себе». Вас об этом попросят, поэтому будьте готовы рассказать основные моменты рабочей биографии. Воспользуйтесь простой формулой «настоящее — прошлое — будущее». Сначала рассказываете о том, кем являетесь на данный момент, чем занимаетесь, что умеете. Затем говорите о том, что привело вас к текущему положению: совокупность навыков и опыта. В конце рассказываете о своих планах и перспективах.

2. «Назовите ваши сильные стороны». Здесь важно не просто перечислить ваши лучшие качества, но и привести пример, как они помогли достичь определенных целей и успехов в работе.

3. «Назовите ваши слабые стороны». Позиционируйте свои слабые стороны как точки роста: расскажите о том, как планируете работать над недостатками, что уже удалось исправить.

4. «Почему вы хотите работать именно у нас?» Здесь можно продемонстрировать степень подготовки к собеседованию, уровень знаний о компании, заинтересованность в работе. Если вам не удалось найти достаточно информации, не стесняйтесь задавать вопросы работодателю.

5. «Почему вы ушли с предыдущего места работы?» Быть откровенным здесь не обязательно. Если у вас не ладились отношения с руководством или просто стало скучно, работодатель насторожится. Отвечайте в позитивном ключе : вам хотелось бы, чтобы работа была более разнообразной, или идеальный начальник, по вашему мнению, не беспокоит вас в нерабочее время.

Еще 15 вопросов, которые вам могут задать:

6. «Кем вы видите себя через 5 лет?» Не пытайтесь быть точным в прогнозах: здесь работодателю интересен ваш ход мысли и направление мечтаний.

7. «Каковы ваши зарплатные ожидания ?» Будьте готовы к тому, что после этого вас спросят и о зарплате на последнем месте.

8. «Чем вы планируете заниматься в первый месяц/квартал вашей работы, если получите это место?» Не страшно, что вы пока не знаете тонкостей, главное — продемонстрировать активный настрой, готовность влиться в процесс.

9. Расскажите про ваши достижения на предыдущем месте .

10. Расскажите о вашем самом большом провале.

11. У вас есть дети?

12. Как давно ищете работу? Есть ли другие предложения, которые вас заинтересовали?

13. Чем именно вы занимались на предыдущем месте работы?

14. Как вы относитесь к переработкам?

15. Каков ваш последний крупный проект?

16. Почему мы должны взять на эту работу именно вас? Чем вы отличаетесь от других кандидатов?

17. Почему вы выбрали эту специальность/университет?

18. Как вы проводите свободное время?

19. Есть ли у вас вредные привычки?

20. Какие проблемы вам чаще всего приходится решать в вашей работе?

Если вы уже знаете, в какой компании хотите работать, но не находите подходящей для вас вакансии, отправьте работодателю сообщение «Хочу у вас работать!». Оно попадет в специальную папку, и работодатель узнает о вашей кандидатуре.

Что представляет собой анкета при приеме на работу? Какие вопросы она содержит?

Практически каждый человек, находящийся в поиске работы, при прохождении собеседования сталкивался с практикой анкетирования при приеме на работу потенциальных сотрудников от компании-работодателя. Такая анкета не утверждена никакими нормативно-правовыми актами, но в большинстве компаний задаются приблизительно одинаковые вопросы, исходя из полученных ответов на которые, кадровая служба составляет общее мнение о самом человеке, его деловых качествах, опыте и семейном положении.

Человек, который устраивается на работу, всегда имеет подготовленное заранее резюме, которое уже содержит часть ответов на вопросы из анкеты, но, как правило, анкетирование подразумевает желание работодателя более глубоко изучить нового сотрудника. Соответственно, анкета часто содержит большее количество информации, чем резюме, которую работодатель хочет уточнить. Также бывает, что кроме общих данных о человеке, анкета содержит совершенно неожиданные вопросы, которые в резюме вообще не затрагиваются.

В том случае, если такая анкета грамотно составлена работодателем, она поможет составить мнение о потенциальном сотруднике в том ключе, который важен для выполнения этой работы. Что касается роли анкеты для самого работника, как и резюме, она оставляет после себя определенное впечатление — о грамотности, аккуратности, а также, исходя из ответов, о самой личности и её качествах. Понятно, что никогда не знаешь наперед, что именно хочет увидеть в ней кадровая служба и руководитель, какой именно стиль заполнения и ответы их заинтересуют, но если подойти к её заполнению безответственно, указав неподходящие навыки, черты и качества, то шансы работника существенно уменьшаются.

Читать еще:  Как и сколько по времени сделать загранпаспорт

Заполнение анкеты

Все сведенья, которые собирают в ходе собеседования работодатели, являются конфиденциальными, а значит, не стоит волноваться, что к ним сможет получить доступ иная организация. Наказанием за разглашение, согласно Трудовому кодексу, могут стать такие меры как выговор, увольнение и даже уголовная ответственность работника, который допустил подобное.

Объем информации, который будет содержать анкета, полностью зависит от пожеланий работодателя, поэтому она составляется в произвольной форме, с учетом требований руководства конкретной организации, подыскивающей работников. И все же, при приеме на работу, в такой анкете традиционно предусматриваются обязательные поля, отчасти дублирующие резюме, это:

  • ФИО;
  • адрес регистрации (прописка), а также адрес фактического проживания;
  • контакты;
  • гражданство;
  • семейное положение и краткие сведения о близких родственниках;
  • наличие или отсутствие судимостей;
  • данные об образовании;
  • данные о предыдущих местах работы.

Такие поля являются общепринятыми для заполнения во всех компаниях и при их заполнении обычно достаточно не допустить различий в данных между теми, которые указываются в анкете и теми, которые уже были поданы в резюме. Кроме того, можно воспользоваться шансом и расширить интересную, на взгляд работника, информацию, например, об образовании, которая не была включена в резюме. Важным моментом также является соблюдение хронологического порядка, кроме того, стоит указать здесь собственные имеющиеся знания, например, о специфике данной работы, необходимых программ и так далее.

Помимо общепринятых полей, анкета при приеме на работу часто содержит вопросы о личностных качествах, профессиональных способностях, деловых навыках и чертах характера. Крайне важно, при заполнении таких пунктов, стараться не писать все подряд и не включать в свои «возможные» плюсы самые банальные вещи вроде грамотности, которую итак отчетливо увидят из заполненной анкеты или аккуратности — лучше всего подойти к заполнению таких полей немного творчески, не используя, по мере возможности, избитых формулировок.

Важным является внесение, по-возможности, тех личностных качеств, которыми реально обладает сотрудник, и которые будут действительно иметь значение на данном рабочем месте. В идеале, перед собеседованием, имеет смысл ознакомиться с деятельностью компании-работодателя из открытых источников, попытаться прочесть любую полезную информацию о корпоративной культуре данной компании, исходя из чего, можно сформулировать достойные ответы, которые заинтересуют этого работодателя.

Одним из требований, предъявляемых по-умолчанию к потенциальным сотрудникам, является отсутствие незаполненных полей. Если человеку нечего сказать о себе, вполне вероятно, что он ничего собой не представляет. В том случае, когда дать ответ на вопрос не представляется возможным, допустимо коротко указать «Отсутствует» или «Не имеется», таким образом, не пропустив поле анкеты, но и не дав ложной информации о себе.

Образец анкеты для собеседования можно просмотреть, а также скачать, здесь — http://working-papers.ru/anketa-pri-prieme-na-rabotu .

Вопросы при приеме на работу

После заполнения анкеты, обычно кадровая служба не ограничивается просто сбором резюме и заполненной анкеты. Современные собеседования в компаниях чаще всего, проходят по сценарию:

  • совместное обсуждение резюме;
  • заполнение анкеты;
  • совместное обсуждение заполненной анкеты;
  • дополнительные вопросы.

Соответственно, следует быть готовым к тому, что работника могут попросить расшифровать любой собственный ответ. Конечно же, в данном случае не следует теряться и помнить ту цель, для которой именно такой ответ был указан — в идеале, стоит приводить успешные примеры из собственного предыдущего рабочего опыта, которые подтверждают вписанные в анкету ответы и наличие тех или иных качеств.

Следует с осторожностью подходить к вопросам о личностных качествах, которые каждый из работников трактует по-своему, и, если просят назвать, например, собственные слабые стороны, то необходимо следить, чтобы она не повлияла негативно на выбор вашей кандидатуры на имеющуюся должность.

Хорошим ходом в данной ситуации может быть ответ на вопрос в таком ключе, при котором работник расскажет об имеющихся небольших недостатках в профессиональных знаниях, которые ему интересны и которые он собирается исправить (например, иностранный язык или компьютерная программа), при этом таких, которые заведомо не имеют отношения к данной работе.

Другой похожий формат собеседования в некоторых крупных компаниях — когда интервьюер принимает от потенциального сотрудника анкету, а далее, с анкетой в руках, задает вопросы, при этом, частично повторяющие анкету. Часто задают следующие вопросы:

  • О себе.
  • О положительных и отрицательных чертах характера.
  • Причины, по которым решено сменить место работы.
  • Взгляды на жизнь.
  • Достижения.
  • Имеющиеся знания о данной компании.
  • Наличие отзывов, рекомендаций, а также знаков отличий с предыдущих мест работы.
  • Представление о себе через несколько лет.
  • Досуг в свободное время.

В принципе, большую часть таких вопросов можно предвидеть заранее и в домашнем режиме хорошо к ним подготовиться, более того — можно почитать в сети Интернет возможные ответы на них, и выбрать тот, который ближе всего данному работнику. Само собой, в таком разговоре нужно смотреть интервьюеру прямо в глаза, говорить четко и, по-возможности, отвечать быстро, а также следует упустить все нелицеприятные подробности, которые могут негативно повлиять на мнение кадровика. К таким относятся: финансовые трудности, в связи с которым работник ищет новое рабочее место, конфликты на предыдущем рабочем месте, любые жалобы личного характера или касательно предыдущей зарплаты, коллектива и так далее.

Заключительная часть собеседования

Множество кадровых служб сегодня не стремятся облегчить жизнь потенциальным работникам сбором традиционной информации и анкетированием, нередки ситуации, когда на собеседовании задаются каверзные вопросы, специально сбивающие с толку собеседника. Это может быть вопрос о чем угодно — от знака зодиака, до причин, по которым работник так мало зарабатывает. Ответ на них невозможно приготовить заранее, но поскольку суть вопроса такого и не подразумевает, нужно постараться максимально интересно подать себя в данной ситуации, подойдя к таким вопросам с остроумием и даже, возможно, юмором.

Как правило, получив достаточно необходимой информации о потенциальном сотруднике, интервьюер уточняет, остались ли у него дополнительные вопросы. Плохим выбором будет ответить «нет» и попрощаться, потому что квалифицированный работник всегда будет интересоваться множеством вопросов о своем возможном новом рабочем месте. Даже в случае, если все предельно ясно, стоит проявить интерес и уточнить, например, почему уволился предыдущий сотрудник, есть ли перспективы роста в этой компании, какие в целом особенности такой должности конкретно в этой организации и так далее.

Как бы то ни было, важно помнить, что даже идеальное пройденное, на ваш взгляд, собеседование, а также достойно заполненная анкета, все-таки не гарантируют получение работы в данной компании. Но в целом, хорошая подача себя и своих качеств, тщательная подготовка к собеседованию, аккуратный внешний вид обязательно рано или поздно достигают цели.

Вопросы в анекте при собеседовании

Причин может быть несколько:

  1. недостаток времени на заполнение
  2. непонимание необходимости (ведь есть резюме)
  3. негативное отношение к подобным анкетам и т.д.

Причины покажут приоритеты человека, которые по анкете вычислить трудно.

Заполненную анкету необходимо изучить сразу после заполнения, тем самым проявив уважение к труду кандидата.

Профессиональные профайлинги и физиогномисты (те, кто умеет распознавать по внешнему виду и мимике лица психическое состояние человека, такие как ложь) рекомендуют для снятия маски с соискателя предложить ему творческое задание. Например, придумать окончание истории или ситуации, или спросить о чем-то личном, но мало связанным с работой — о мечте или хобби. Креативное задание поможет оценить воображение человека, «подвешенность» языка и увидеть поведение человека когда информацию он придумывает. Рассказ о мечте или хобби помогут увидеть человека по настоящему вовлеченным и открытым.

Сотрудники HR-отдела EnglishDom разработали сетку личностных качеств при подборе бухгалтеров для разных отделов. Например, для успешной работы и построения эффективных отношений, IT–специалисты нашей школы должны быть аккуратными, внимательными и педантичными, c уравновешенным характером. В отдел маркетинга мы сначала искали мягких и спокойных людей, но потом пересмотрели набор личностных характеристик и нашли дерзких, смелых и драйвовых сотрудников — и не пожалели об этом. Среди наших преподавателей есть представители всех типов темперамента. Учеников у нас много и все они разные, поэтому разные и преподаватели.

Если по параметрам личностной сетки кандидат нам не подходит, то и его профессиональные качества не вызовут интерес — такова специфика нашего отбора. Мы стараемся объяснять это кандидатам в мягкой форме рекомендаций и пожеланий.

Хорошо понимая главные личностные критерии отбора, можно приступать к оценке кандидатов.

Вопросы — самое важное на собеседовании. Поэтому кроме стандартных вопросов об опыте и компетенциях желательно включить психологические вопросы, которые помогут определить психотип человека, темперамент и необходимые характеристики, которые вы ищите в соискателе.

Всегда спрашиваю: «Если бы не эта профессия, чем бы вы зарабатывали на жизнь?». Категоричная смена профессии говорит о профессиональном выгорании или, к сожалению, часто является косвенным признаком низкой квалификации. Объяснить это просто – человек «мечется», не выбрал свой путь. Ни разу мне не встречался высококвалифицированный бухгалтер, который был бы еще и специалистом по маникюру. Если же кандидат выбирает что-то схожее, можно разглядеть, на что будет сделан акцент в его работе.

Другой вопрос: «Когда в последний раз вы помогали людям?». Отдельно можно спросить про помощь незнакомым. Про милостыню можно не слушать, это говорят все. А вот «качественный» ответ на вопрос позволит выбрать так называемых «дающих» — тех, кто старается дать миру, а не взять. Только такие сотрудники ведут компанию к успеху. Если вам встретился такой человек, ему можно простить небольшие шероховатости в других вопросах — уверяю, он себя окупит.

Недавно коллеги поделились хорошим вопросом: «Куда предпочитаете ездить отдыхать?». Это вопрос о ценностях, интересах. Чем более притязателен сотрудник, тем более целеустремленным он будет, тем больше на него можно влиять с помощью мотивационных программ.

Как отвечать на вопросы в анкете при приеме на работу?

Одним из важных и ключевых моментов при приеме на работу является заполнение специальной формы, или анкеты. Как ни странно, но этот процесс бывает порой довольно сложным по той причине, что соискатель не всегда понимает, какие конкретно необходимо дать ответы на вопросы в анкете при приеме на работу, чтобы увеличить свои шансы попасть на желанную должность.

Выдержать «экзамен»

К собеседованию с будущим работодателем стоит готовиться практически как к экзамену. Важно абсолютно все – начиная с внешнего вида и заканчивая заполнением анкеты. Ведь прохождение именно этого этапа позволит определить, работать вам на данном поприще или нет. Нередко бывают случаи, когда в ночь накануне встречи со своим будущим работодателем человек повторяет всевозможные материалы, связанные с будущей профессией, отрабатывает ответы на предполагаемые вопросы перед зеркалом, долго выбирает, что и как одеть, обуть и прочее. Все это, конечно же, очень важно, и все эти усилия не пройдут даром, если вы действительно со всей ответственностью подошли к этому делу.

Также собеседование похоже на экзамен еще и тем, что здесь имеет место диалог, во время которого раскрываются основные позиции, занимаемые каждым из собеседников. Во время прохождения собеседования важно не то, на сколько вопросов вы правильно ответили, а то, как вы умеете себя вести, говорить, отстаивать свое мнение. А когда вы даете ответы на вопросы анкеты при приеме на работу, важно четко и ясно формулировать свою мысль. Главный принцип – отвечайте всегда честно, не стоит раскрывать все имеющиеся недостатки, но и приписывать излишние достоинства также не имеет смысла, а порой это даже глупо.

Читать еще:  Что делать, если просят копию паспорта

Итак, главные принципы при ответе на вопросы анкеты или в непосредственном диалоге с работодателем:

  • честность;
  • порядочность;
  • грамотная речь без слов-паразитов и запинаний;
  • если заполняете анкету, то старайтесь делать это хотя бы без грамматических ошибок;
  • искренность;
  • конечно, хорошо продуманная каждая фраза, в таком деле любая мелочь имеет значение.

Каверзные вопросы, которые могут встретиться на собеседовании или в анкете

Достойные ответы на анкету при приеме на работу, к сожалению, не все способны дать с первого раза.

И это абсолютно не зависит от того, грамотный вы человек или нет. Просто иной раз соискатель не совсем готов к некоторым вопросам. Бывают и такие, которые просто заводят человека в тупик, но это случается довольно редко. Чаще всего такие анкеты составляются уже по наиболее распространенным и отработанным вопросам, таким, как следующие:

  1. Охарактеризуйте ваши достоинства и недостатки. Вот именно здесь чаще всего люди склонны фантазировать и увиливать. Редкий соискатель сможет честно оценить себя. Но для того, чтобы добиться успеха, в любом деле нужно быть честным и слегка самокритичным. Это поможет вам в будущем морально и профессионально усовершенствоваться.
  2. Опишите, кем вы видите себя через 5-10 лет. Этот вопрос ориентирован не на то, что вы опишете свои будущие карьерные взлеты, а на то, чтобы выявить, насколько хорошо вы умеете оценивать и распределять свои силы, какими амбициями обладаете, умеете ли планировать и распределять свободное время, ваше отношение к жизни. По вашему ответу работодатель сможет с легкостью понять то, как вы относитесь к профессии, хотите ли добиться успеха в той или иной области, имеете ли желание внести свою лепту в развитие компании или просто хотите заработать на жизнь.
  3. Анкета сотрудника при приеме на работу содержит в себе самый распространенный и один из важнейших вопросов – вопрос о вашей личной жизни. Многие люди, отвечая на этот вопрос, несколько смущаются, потому что не знают, что, по мнению начальства, хорошо, а что плохо. К примеру, девушки точно не знают, понравится ли их работодателю тот факт, что они уже замужем и имеют деток, или это поспособствует отказу в приеме на работу. Не переживайте об этом. Этот вопрос направлен на то, чтобы работодатель смог с вами поближе познакомиться – не более. Загадки вашей личной жизни его не интересуют абсолютно. Поэтому отвечайте так, как посчитаете нужным.

Самые популярные вопросы анкеты

  • Вопрос, к которому стоит хорошенько подготовиться, – поведайте о себе. И тут у вас появляется прекрасный шанс рассказать или написать о том, как давно вы мечтаете попасть именно в эту организацию и на эту должность, насколько вы трудолюбивы, ответственны, пунктуальны, какой у вас высокий уровень самоорганизации, как вы любите выполнять поручения и не терпите халатности в работе. Главное, чтобы это было действительно так, потому что если вы обманываете, то это сразу вылезет наружу и получится довольно неприятная ситуация.
  • Работодатель может задать вам вопрос о том, что вас интересует, возможно, у вас созрели определенные вопросы, или просто хотите выяснить неясные моменты в работе или в будущем договоре и т.п. На самом деле, если вы серьезно настроены получить данную должность, то у вас еще перед собеседованием обязательно должно возникнуть множество или хотя бы пару вопросов, касающихся вашей будущей работы. Например, они могут касаться зарплаты, графика работы или внутреннего распорядка компании и другие. Важный момент: не задавайте работодателю более трех разносторонне направленных вопросов, кроме случаев, когда вас к этому побудило определенное стечение обстоятельств.
  • Почему вы выбрали именно нашу организацию/предприятие? Пишите о том, что вашей мечтой всегда было попасть в команду сильных, квалифицированных специалистов, что хотите набраться опыта в определенной области или желаете применить полученные ранее знания и поделиться опытом и считаете, что именно этой компании они пригодятся. Не забудьте упомянуть, что именно здесь вы видите перспективы своего развития.
  • У вас уже были предложения работы от других компаний? Если они действительно были, то не стесняйтесь сказать об этом и добавьте, что данное предложение для вас намного важнее и интересней. Возможно, такой ответ повысит ваши шансы получить эту должность.
  • Следующий вопрос самый неприятный – по какой причине вы покинули предыдущее место работы? Ни в коем случае не рассказывайте о неприятных ситуациях или конфликтах, даже если они присутствовали на прежней работе. Не выставляйте свое начальство в плохом свете, не стоит рассказывать, как вас обижали и прочее. Лучше всего, если вы плавно пропустите ответ на этот вопрос и вспомните исключительно положительные моменты, например, полученный жизненный и профессиональный опыт, определенные навыки и деловые связи.

Грамотно заполненная анкета при приеме на работу – это билет в абсолютно новую и интересную жизнь. Это гарантия того, что вы получите достойную и высокооплачиваемую должность, а на работу будете ходить с удовольствием. Это «зеленый свет» на пути к успеху и карьерному росту, поэтому к столь важному мероприятию стоит отнестись ответственно.

Типичные вопросы на собеседовании: к чему готовиться?

В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.

Что обязательно спросят

Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру. Тем не менее, этими вопросами часто продолжают пользоваться. Подробнее мы рассказывали о таких вопросах здесь, ниже перечислим краткие советы.

  • «Расскажите о себе» . Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше трех минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома.
  • «Назовите свои сильные и слабые стороны» . Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Интернет пестрит советами, как отвечать на этот вопрос. Рекрутеры обычно смеются, что все соискатели, если судить по ответам, — страшные трудоголики и перфекционисты. Попробуйте пойти против нормы и действительно назвать пару своих слабых мест. Конечно, не из тех, которые несовместимы с этой работой (а если такие есть, то эта работа вам просто не подходит). Вы удивитесь, но часто именно этого и ждут. Способность оценить себя объективно и назвать свои «зоны роста» говорит о зрелости. Только не надо путать признание в отдельных слабостях с перечислением всех своих грехов.
  • «Кем вы видите себя через пять лет?» Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. Или наоборот — ищут очень активного и в хорошем смысле амбициозного, кто с нуля построит подразделение, в котором на первых порах придется крутиться в одиночку, а вас устроила бы просто спокойная, стабильная работа.
  • «Почему мы должны взять вас на эту должность?» Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».

Опытные HR-специалисты за годы практики вырабатывают собственную копилку уникальных вопросов, которые, на их взгляд, хорошо помогают раскрыть кандидата. Не удивляйтесь, если вас спросят о чем-то, не имеющем прямого отношения к работе — просто интервьюер старается лучше понять вашу мотивацию и другие важные для этой вакансии вещи.

Проективное интервью

Чтобы лучше понять тип личности кандидата и присущие ему модели поведения, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.

Проективные вопросы звучат так:

  • «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
  • «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
  • «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
  • «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.

Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»

Поведенческое интервью

Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.

Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.

Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:

  • Какую задачу вам нужно было решить?
  • Какими средствами вы располагали?
  • Какой путь решения выбрали?
  • Какие препятствия пришлось преодолевать?
  • Оцените полученный результат.

Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.

Кейс-интервью

Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду. Так же пытаются проверять на уровень эмпатии тех, чья будущая работа предполагает много общения с клиентами.

Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:

  • У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
  • О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
Читать еще:  Как доказать невиновность в изнасиловании

Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.

Ассессмент-центр (центр оценки персонала)

Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: тесты, деловые игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется редко у ограниченного количества работодателей (не каждая компания может позволить себе организовать такую систему оценки), далеко не на любые позиции (в основном — для оценки менеджеров среднего звена).

Готовьтесь к тому, что придется сделать небольшую самопрезентацию, пройти тестирование, возможно, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.

В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.

Групповое интервью

Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.

Вопросы на сообразительность

Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:

  • «Почему канализационные люки круглые?»
  • «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
  • «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»

Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет рассуждать. Это важно для позиций, на которых предстоит предлагать новые решения, а не выполнять рутинные операции по инструкции. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.

Сосредоточьтесь на своих ответах, а не мыслях работодателя

Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.

А главное, постарайтесь быть искренним. Допустим, вы удачно притворитесь совсем другим по характеру человеком в желании получить эту работу. А потом выяснится, что вам по-настоящему эта работа (ни ее функционал, ни особенности внутренней культуры в компании) совсем не подходит. Стоило ли обманывать?

И помните — вы тоже оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Не только про зарплату и график работы, а побольше спрашивайте про сам функционал, про то, как и что в компании устроено, какие есть особенности, в связи с чем открылась вакансия. Почему-то многие думают, что это может отпугнуть. Наоборот: рекрутеры и руководители, которые проводят интервью, часто сетуют, что кандидаты мало о чем не спрашивают и на всё кивают. На самом деле ваши вопросы показывают вашу заинтересованность и серьезный подход к выбору работы — а это уже само по себе преимущество.

20 вопросов, которые задают на собеседовании

Что говорить на собеседовании

1. Расскажите немного о себе.

При ответе кандидата на вопрос обратите внимание на следующее: — формально излагает биографические данные или сразу выкладывает «козыри», подчеркивая свое желание и возможность занять эту должность; — излагает только главное, то есть говорит о своей квалификации, опыте, ответственности, заинтересованности, трудолюбии и порядочности, или приводит не относящиеся к делу факты; — говорит кратко, точно, ясно или долго мямлит и плохо выражает свои мысли; — держится или говорит спокойно, уверенно или неуверен в себе.

2. Как смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?

Одни люди высказываются в том смысле, что жизнь трудна, очень много проблем, большинство из которых неразрешимы, что люди злы и недоброжелательны, что в жизни мало радостей и все решает судьба, случай или другие люди, но не он сам. Значит, перед вами человек пассивный, неуверенный в себе, не доверяющий другим, пессимистично настроенный и несчастливый (неудачник). Другие люди высказываются о жизни позитивно: жизни без проблем не бывает, трудности преодолимы, судьба и карьера человека в его руках, люди доброжелательны и готовы к сотрудничеству, человек сам кузнец своего счастья. Так говорит человек, занимающий активную жизненную позицию, нацеленный на успех, готовый взять на себя ответственность, успешно взаимодействующий с людьми и умеющий радоваться жизни.

3. Чем Вас привлекает работа у нас в данной должности?

Плохо, если отвечают расхожими фразами: «Меня привлекают перспективы роста, интересная работа, солидная фирма. ». Должен привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу и будут по достоинству оценены, привлекательность работы в сильной команде профессионалов.

4. Почему Вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем Ваши преимущества перед другими кандидатами?

Это наилучший вопрос для кандидата, чтобы без ложной скромности назвать свои главные преимущества перед другими претендентами. При этом он должен продемонстрировать свое умение убеждать, подчеркивая свои преимущества. Плохо, если кандидат и на этот вопрос отвечает слабыми аргументами и приводит свои формально-биографические характеристики.

5. Каковы Ваши сильные стороны?

Кандидат должен подчеркнуть в первую очередь те качества, которые требуются для данной работы, и привести убедительные подтверждения на конкретных фактах. Hо вы можете услышать штампы, повторяющиеся тысячи раз: «Я общительный, аккуратный, исполнительный» и т.п. Попросите уточнить, в чем проявляется его общительность, аккуратность, исполнительность, какова его манера выслушивать клиента, чего он достиг, благодаря своим сильным качествам.

6. Каковы Ваши слабые стороны?

От умного кандидата вы вряд ли услышите покаяние в грехах и длинный перечень его недостатков. Он постарается повернуть ответ так, чтобы еще больше повысить свои шансы. Hапример, скажет: «Многие считают меня трудоголиком» или «Hе умею отдыхать, хорошо чувствую себя только когда работаю» или «Слишком требователен к себе и другим». Если кандидат слишком расхвастается и вам захочется вывести его на откровенное признание своих недостатков, можете рассказать ему такую шутку. В подобной ситуации кандидат характеризует себя: «Добросовестный, трудолюбивый, не пью, не курю. » Тогда его удивленно спрашивают: «У вас нет ни одного недостатка?». «Один есть — признается кандидат — люблю приврать».

7. Почему Вы ушли с предыдущей работы?

Плохо, если причиной ухода был конфликт, если кандидат ругает бывшие там порядки и своего бывшего руководителя. Уход с работы из-за конфликта является бегством от трудностей, признанием собственного поражения, накладывающим отпечаток на самооценку личности. Hегативное отношение к людям, привычка конфликтовать с сотрудниками, а особенно с руководством, является устойчивой характеристикой личности и обязательно проявится в той или иной форме на новой работе. Хороший кандидат подчеркнет то позитивное, что было в его предыдущей работе и взаимоотношениях с людьми, и назовет такие достойные причины как желание более интересной (высокооплачиваемой, дающей возможности профессионального роста) работы и стремление наиболее полно реализовать свои возможности.

8. Почему Вы решили переменить место работы?

Этот вопрос задают тому, кто на момент собеседования работает. Как и при ответе на предыдущий вопрос, не с лучшей стороны охарактеризует кандидата рассказ о конфликте. Тогда как стремление к профессиональному росту, расширению сферы применения своих знаний и умений, повышению зарплаты уважается и приветствуется во всех развитых странах.

9. Получали ли Вы другие предложения работы?

Авторитет кандидата повысится, если он расскажет о других приглашениях на работу, но отметит особую заинтересованность именно в этой. Хорошо, если выскажет желанием получить максимальное удовлетворение от своей работы. Его настроение не только влияет на его здоровье и моральный климат в коллективе, но и является важнейшим необходимым условием высокой результативности труда, надежнейшей гарантией от ошибок, халатности и брака, а в конечном итоге главным залогом процветания фирмы.

10. Hасколько успешно Вы прошли собеседование в других местах?

Важно узнать, по каким причинам не прошел собеседование в одних местах и успешно прошел в других. Если убедит, что заинтересовал ваших конкурентов, то и вы постарайтесь его удержать.

11. Hе помешает ли Ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками (ненормированный рабочий день, длительные или дальние командировки, постоянные разъезды)?

Этот вопрос часто задают женщинам. В некоторых фирмах, пытаясь обойти закон, ставят жесткие условия, такие как не заводить детей определенное время, не оформлять больничные листы по уходу за ребенком, не оформлять отпусков без сохранения содержания и т.д.

12. Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?

Многие безынициативные люди, не планирующие свою карьеру и жизнь, отвечают, что не представляют себе таких дальних перспектив. А человек, нацеленный на личный успех, с готовностью расскажет о своем планируемом профессиональном росте, а, возможно, и личных целях. Макс Эггерт в своей книге «Блестящая карьера» рассказал о значении планирования карьеры. В одной знаменитой школе бизнеса в первый день занятий у студентов спросили, кто письменно сформулировал этапы и цели личной карьеры. Только 3% из них подняли руки. Через 10 лет именно эти 3% добились финансовых успехов больше, чем все остальные, вместе взятые.

13. Какие изменения Вы бы произвели на новой работе?

Хорошо, если покажет свою инициативность, знакомство с ситуацией нововведений и реорганизации. Однако это допустимо только при глубоком знании проблем на фирме. Плохо, если состояние дел знает не слишком хорошо, но стремиться все переделать по своему.

14. К кому можно обратиться за отзывом о Вашей работе?

Должен с готовностью предоставить телефоны и адреса бывших сослуживцев и руководителей. Утаивание подобной информации сразу обнаружит отсутствие положительных рекомендаций или неопытность соискателя.

15. Hа какую зарплату Вы рассчитываете?

Русская пословица гласит: «Кто себе цены не знает, тот всегда продешевит». Хороший специалист всегда знает себе цену рассчитывает на высокую зарплату. Пусть лучше кандидат завысит ожидаемую оплату своего труда, чем занизит ее. Если предлагаемая зарплата, не забудьте «увеличить пирог» и перечислить имеющиеся в организации льготы: премии, медицинские страховки, детские дошкольные учреждения, бесплатный проезд и питание, бесплатное повышщение квалификации и другое проявление заботы о персонале. [. ] Если кандидат явно блефует, можно «выбить его из роли», охладить его пыл резким занижением прелагаемой зарплаты и льгот. Помните подобную шутку? Высокомерный молодой артист требовательным тоном выдвигает главному режиссеру театра свои условия при устройстве на работу: «Оклад 500 долларов, главные роли, 8 спектаклей в месяц и предоставление отдельной квартиры». Hа что главреж спокойно выдвигает свои: «50 долларов, ежедневные спектакли, массовки и комната в общежитии». — «Согласен».

К числу основных можно добавить еще 5 вопросов.

16. Что Вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые могли бы использовать на новой работе?

17. Как Вы повышаете свою профессиональную квалификацию?

18. Чем Вы любите заниматься в свободное время?

19. В какие сроки могли бы приступить к новой работе?

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector