Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Вернуть деньги за страховку авто россгострах севастополь

Возврат ОСАГО при продаже автомобиля

Обращение в страховую компанию – визит в офис

Многие водители уверены, что могут после продажи своего автомобиля в любое время посетить офис страховой компании и получить свои деньги. Знайте, что такое мнение ошибочно. Если внимательно изучить правила страхования, то станет ясно, что расчет возврата идет не с даты продажи авто, а когда автолюбитель обратился в офис.

Таким образом, получается, что каждый день – это реальные деньги, которые с каждым днем исчезают. Вывод – после продажи транспортного средства следует незамедлительно обращаться в офис страховщика.

В офисе потребуется:

  • предоставить документы
  • узнать сумму возврата
  • получить копию заявления

При этом на копии документа сотрудник должен поставить:

  • дату приема всех документов
  • свою должность
  • ФИО
  • регистрационный номер (не обязательно)

Помимо данных сотрудник страховой компании должен закрепить свою подпись печатью.

Расчеты по возврату страховой премии

Выше в статье мы указали формулу, согласно которой вы можете самостоятельно сформировать расчет страховой премии. Для наглядности предлагаем несколько примеров расчетов, чтобы вы смогли понять принцип работы формулы.

К примеру, вы заплатили за ОСАГО 10 000 рублей. Срок по договору с 15 декабря 2018 года по 14 декабря 2019 года. Расчет возврата с 21.02.2019 года. Получается, страховка действовала 69 дней, с 15.12.2018 по 21.02.2019 г.

Выплата при расторжении = (10 000 – 23%)*((365-69)/365):

  1. 10 000 – 23% = 7 700 рублей
  2. 365-69 = 296
  3. 296/365 = 0,8109589
  4. 7 700 * 0,8109589 = 6 244,38

Получается, вы получите 6 244,38 рублей.

К примеру, вы заплатили 13 045,28 рублей. Срок по договору с 14.03.2018 по 13.03.2019 года. Машина продана и расчет возврата с 25.02.2019 года. Страховой полис действовал 349 дней, с 14.03.2018 по 25.02.2019 года.

Выплата при расторжении = (13 045,28-23%)/((365-349)/365):

  • 13 045,28-23% = 10 044,8271
  • 365-349 = 16
  • 16/365 = 0,04383562
  • 10 044,8271 * 0,04383562 = 440,32 рубля

Как видите, за 16 оставшихся дней вы получите 440,32 рублей.

Некоторые водители немного изменили формулу, и считают возврат иначе:

  • делят сумму страховки на общее количество дней, чтобы узнать, сколько стоит день
  • считают, сколько осталось дней до конца срока
  • полученное количество дней умножают на сумму дня договора
  • из полученной стоимости отнимают 23%

Если так рассчитать условия по второму примеру, то получается:

  • 13 045,28 / 365 = 35,74 (за день страхования)
  • до конца срока 16 дней
  • 35,74 * 16 = 571,84
  • 571,84 — 23% = 440,32 рубля

Как видите, получается аналогичная сумма. Поэтому можете использовать официальную формулу или простую, для формирования остатка возврата.

Выплата денежных средств

Если внимательно изучить правила обязательного страхования, то станет ясно, что страховщику дается 14 дней, чтобы выплатить деньги своему клиенту.

Если страховщик не исполнит свои обязательства, то можно:

  • еще раз обратиться в офис, для уточнения причины задержки выплаты
  • написать претензию и обратиться в суд

Если отказ, то почему?

Казалось бы, все документы поданы, но компания отказывает в выплате. Почему такое случается? На самом деле есть несколько причин отказа:

Не все документыСамая распространенная причина отказа – это предоставление не полного пакета документа. Это случается, если клиент отправляет документы по почте. Именно поэтому советуем сначала подготовить весь перечень, который прописан выше и только после этого обращаться к страховщику.
Срок закончилсяЧасто водители обращаются, когда им удобно, а именно, когда срок по полису уже закончился. В рамках закона возврат идет с даты написания заявления, поэтому, если срок закончился, то и выплачивать нечего.
МошенничествоЕсли страховщик выяснит, что страхователь подделал документы (договор купли-продажи), то в выплате будет отказано.
Неверные реквизитыЧасто граждане дают неверные реквизиты. В таком случае получить выплату также не получится.

Заключение

В завершение можно отметить, что расторгать ОСАГО или нет – решать только вам. Если вы хотите вернуть часть денег, то следует сначала самостоятельно рассчитать сумму по простой формуле и как говорят понять «стоит ли игра свеч, или нет». Если сумма внушительная, тогда как можно скорее собирать документы и обращаться в офис. При расторжении нельзя терять дни, поскольку с каждым днем сумма будет уменьшаться.

Видео: Как вернуть деньги за страховку при продаже автомобиля

Период «охлаждения»

Уважаемый клиент!

ПАО СК «Росгосстрах» уведомляет, что согласно требованиям Указания ЦБ РФ от 20.11.2015 №3854-У (с изменениями согласно Указанию ЦБ РФ №4500 от 21.08.2017) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (период «охлаждения») изложенный ниже порядок обращения распространяется только на договоры страхования, заключенные с физическими лицами, и не распространяется на следующие виды страхования:

  • Все обязательные виды страхования (в т.ч. ОСАГО и Зелёная карта)
  • Договоры страхования лиц, выезжающих за рубеж (кроме договоров смешанного страхования/страхования по нескольким видам)
  • Договоры страхования ответственности, кроме заключенных на Правилах №153 и №92
  • Договоры добровольного медицинского страхования, заключенные на правилах №195, №208 и №220

Обращаем Ваше внимание, что в случае подачи заявления на расторжение в течение 14 календарных дней с даты следующей за датой заключения Ваш договор страхования прекратит своё действие и ПАО СК «Росгосстрах» не будет иметь никаких правовых обязательств, прямо или косвенно связанных с данным договором страхования, включая урегулирование убытков. Если Вы всё же намерены расторгнуть договор, заявление можно подать одним из следующих способов по Вашему выбору:

  1. По почте в адрес филиала ПАО СК «Росгосстрах» по месту фактического нахождения
  2. Путём личного обращения по месту приёма заявлений на расторжение в течение 14 дней

По договорам страхования, таким как Сертификат АвтоЗащита «Мини», застрахованное лицо подключено к Генеральному Договору № 1909 от 08.09.2019 г., заключенного между ПАО «Совкомбанк» (далее — Страхователь) и ПАО СК «Росгосстрах» (далее — Страховщик). Таким образом за расторжением договора застрахованному лицу необходимо обратиться к Страхователю с заявлением об отказе о присоединении и возврате уплаченной страховой премии.

По договорам страхования, заключенным в рамках программ «Драйвер», «Премиум», «Премиум плюс» дочерним обществом ПАО СК «Росгосстрах» ООО СК «Росгосстрах Жизнь» (ранее ООО «СК «ЭРГО Жизнь»), необходимо обратиться в отделение банка, в котором был оформлен договор страхования. После обращения сотрудник банка подготовит пакет документов и передаст его Страховщику.

Контактную информацию и образцы заявлений можно получить на интернет-сайте Страховщика www.ergolife.ru. Также вы можете обратиться в службу клиентской поддержки компании (Страховщика) по тел.: 8 (800) 100-12-10 (бесплатно по России).

Читать еще:  Извольте расписочку

Возврат премии может быть осуществлён одним из следующих способов по Вашему выбору:

  1. Безналичным переводом по реквизитам, предоставленным Страхователем
  2. Наличными денежными средствами из кассы Почты России того Филиала, где были поданы документы на расторжение (кроме Филиала Москвы и МО)

Рекомендуем выбирать безналичный перевод, поскольку в данном случае Вам не потребуется тратить своё личное время на визит в кассу.

При подаче заявления на расторжение Вам необходимо предоставить следующие документы:

  1. Оригинал договора страхования.
  2. Оригинал документа, подтверждающего оплату страховой премии (квитанция по форме А7 и т.п.).
  3. Паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность.
  4. Заявление на расторжение.

При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

  • При обращении представителя Страхователя – заверенная нотариально доверенность на представительство.
  • В случае запроса на получение возврата безналичным переводом – банковские реквизиты, по которым будет осуществлён перевод.
  • В том случае, если Получатель денежных средств лицо, отличное от Заявителя, то дополнительно необходимо предоставить копию паспорта Получателя.
  • При обращении в филиале ПАО СК «Росгосстрах» в Москве и Московской области в случае запроса на получение возврата наличным способом – согласие на обработку персональных данных.

    При личном визите форма для заполнения будет предоставлена сотрудником ПАО СК «Росгосстрах».

  • Оригиналы писем, полученных от ПАО СК «Росгосстрах» по вопросу расторжения Вашего договора страхования (при наличии).
  • Просим заполнять документы разборчивым почерком, лучше всего печатными буквами – так оператор сможет быстрее обработать Ваше заявление.

    Вопросы и ответы по ОСАГО 2020

    Электронное ОСАГО

    Для досрочного прекращения одного из договоров Вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж с соответствующим заявлением, с указанием причины «двойное страхование». Страховщик произведет возврат части страховой премии с учетом операционных расходов и срока, который продействовал договор.

    Как можно проверить подлинность электронного полиса ОСАГО?

    Подлинность полиса ОСАГО можно проверить на сайте РСА (Российского союза страховщиков): https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm

    Как оформить электронный полис ОСАГО?

    С 1 января 2017 каждый владелец транспортного средства вправе оформить электронный полис ОСАГО на сайте страховой компании.С порядком заключения договора ОСАГО в виде электронного документа можно ознакомиться на сайте Российского Союза Автостраховщиков.

    Получить ответы на часто задаваемые вопросы об электронном ОСАГО можно также на сайте Центрального банка Банка России в разделе «Вопросы и ответы».

    Электронный полис ОСАГО стоит дороже или дешевле «бумажного»?

    Страховые тарифы по ОСАГО определяются в соответствии с Указанием Банка России от 28.07.2020 № 5515-У с учетом факторов, влияющих на размер базовой ставки. Перечень факторов утверждается страховой компанией и может содержать любые незапрещенные Банком России факторы, в том числе и канал продаж. Поэтому теоретически стоимость полиса на сайте может отличаться от стоимости полиса, купленного в офисе.

    Нужна ли диагностическая карта (техосмотр, ТО) для оформления электронного ОСАГО?

    Диагностическая карта требуется для оформления ОСАГО как на бланке строгой отчетности, так и в форме электронного документа. Для легковых транспортных средств старше четырех лет, не используемых в качестве такси, перед заключением договора ОСАГО необходимо пройти техосмотр. Обращаем внимание на то, что четыре года исчисляются с 1 января года изготовления транспортного средства вне зависимости от даты его покупки или даты выдачи ПТС.

    Запрос данных о наличии действующей диагностической карты происходит в автоматическом режиме на основе введенной информации о транспортном средстве.

    Если диагностическая карта не найдена, возможно, это связано с ошибками в данных вашего транспортного средства. Рекомендуем внимательно сверить введенные данные транспортного средства с данными в вашей диагностической карте.

    Страховая история, скидка за безаварийное вождение (коэффициент бонус-малус — КБМ) при оформлении электронного ОСАГО

    При оформлении полиса ОСАГО (в любом виде) применяется коэффициент, соответствующий страховой истории, содержащейся в автоматизированной информационной системе РСА (Российского союза автостраховщиков). Скидки за безаварийное вождение (если информация о них содержится в РСА) будут применены. Информация о новом договоре ОСАГО, заключенном как электронном виде, так и на бумажном носителе, в обязательном порядке передается в РСА.

    Нужно ли показывать сотруднику ГИБДД электронный полис?

    Электронный полис желательно распечатать на цветном или черно-белом принтере и возить с собой. Также он может быть представлен для проверки в виде электронного документа на экране смартфона или планшета (согласно ст.32 Закона 40-ФЗ от 25.04.2002 г. «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»).

    Наряды ДПС могут проверять наличие электронного полиса ОСАГО онлайн через сеть ИМТС МВД России или сайт РСА. При наличии в информационной системе сведений о заключении такого договора они обязаны исключить привлечение водителя к административной ответственности по части 2 статьи 12.3 КоАП РФ*

    *Согласно письму ГУОБДД МВД России от 03.07.2015 № 13/12-у-4440 Начальнику ЦСН БДД МВД России, начальникам подразделений ГАИ на региональном уровне «Об изменениях в законодательстве Российской Федерации».

    Заключение договора

    Продлить полис ОСАГО лучше заранее, до истечения срока действия текущего полиса, чтобы избежать перерывов в страховании.

    Продлить полис ОСАГО можно не ранее, чем за 2 месяца (60 дней) до истечения его срока действия.

    Напоминаем, что за просроченный полис ОСАГО и за езду без полиса предусмотрен штраф.

    Почему действие е-ОСАГО начинается только через 3 дня после заключения договора?

    В соответствии с пунктом 7 Указания Банка России от 14.11.2016 № 4190-У заявление о заключении договора е-ОСАГО должно содержать дату начала срока действия договора, наступающую не ранее чем через три дня после дня направления заявления страховщику. Это необходимо для исключения мошенничества со стороны недобросовестных страхователей. Поэтому, если новый полис должен начать действовать с 24 сентября, то оформить его нужно не позднее 20 сентября.

    Могу ли я оформить ОСАГО по временной регистрации?

    В соответствии с подпунктом а пункта 3 статьи 9 Федерального Закона «Об ОСАГО» территория преимущественного использования транспортного средства определяется для физических лиц исходя из места жительства собственника транспортного средства, указанного в паспорте транспортного средства или свидетельстве о регистрации транспортного средства либо в паспорте гражданина.

    Таким образом, страховщик не имеет законного права для определения территории преимущественного использования ТС использовать документы о временной регистрации собственника.

    Я купил б/у автомобиль, у которого нет ни талона ТО, ни ОСАГО. Могу ли я доехать до оператора ТО без полиса ОСАГО?

    Читать еще:  Иск о взыскании денежных средств за коммунальные услуги

    Законодательство Российской Федерации не допускает эксплуатацию транспортных средств без полиса ОСАГО. Чтобы доехать до оператора ТО, необходимо приобрести полис на срок следования к месту прохождения очередного ТО. Такой полис заключается на срок 20 дней.

    Сколько можно вписать человек в полис ОСАГО? Какой полис лучше оформить: без ограничений или с ограниченным списком водителей?

    В полис ОСАГО можно вписать любое количество водителей. При этом стоимость полиса будет учитывать максимальные значения коэффициентов в зависимости от возраста и стажа водителей, а также коэффициента бонус-малус. В ряде ситуаций полис ОСАГО без ограничений будет стоить не на много дороже полиса со списком водителей, но при этом вы сможете сэкономить время и деньги на поездки в офис страховой компании для внесения изменений в перечень водителей.

    Могу ли я расторгнуть договор ОСАГО досрочно и вернуть деньги?

    Договор обязательного страхования может быть досрочно прекращен по множеству причин, но возврат страховой премии за неиспользованный период может быть произведен в следующих, установленных правилами ОСАГО, случаях:

    • Смены собственника ТС.
    • Гибели страхователя (собственника).
    • Гибели/утраты ТС, указанного в договоре страхования ОСАГО.
    • Наличия второго действующего договора ОСАГО на это же ТС
    • Прекращения права владения ТС у страхователя (закончился договор аренды и т. д.)
    • Лишения cтрахователя водительского удостоверения, если он является единственным лицом, допущенным к управлению.

    Возврат осуществляется за вычетом расходов страховщика в размере 23% от страховой премии.

    Договоры обязательного страхования, заключенные на срок следования к месту регистрации или к месту проведения ТО, досрочному прекращению не подлежат.

    Для досрочного прекращения договора ОСАГО необходимо обратиться в ближайший офис продаж.

    Необходимо иметь при себе: паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, оригинал договора страхования, банковские реквизиты, на которые будут перечислены денежные средства, а также документ, подтверждающий основание досрочного прекращения договора (договор купли-продажи, справка об утилизации ТС, постановление о возбуждении уголовного дела по факту угона ТС и т. п.).

    Как расторгнуть договор или внести изменения в электронный полис?

    Договор досрочно прекращается по стандартной процедуре.

    Чтобы внести изменения в электронный полис через сайт, нужно зайти в личный кабинет и нажать на значок «карандаш» напротив выбранного полиса. Также вы можете обратиться в ближайший офис «Росгосстраха».

    Куда мне вернут деньги, если я расторгну договор?

    Денежные средства будут возвращены на реквизиты, указанные в заявлении о досрочном прекращении договора.

    Расторжение договора ОСАГО, оформленного в электронном виде

    Досрочное прекращение электронного договора ОСАГО возможно только в офисе страховщика. Для этого необходимо обратиться к страховщику с заявлением о досрочном прекращении договора и документами, подтверждающими основание досрочного прекращения договора.

    Юридическим лицам: активация ЛК

    Для активации личного кабинета юридического лица после заполнения всех необходимых реквизитов компании необходимо прикрепить электронную цифровую подпись ЮЛ (ЭЦП) в формате .sig. После этого заявка будет отправлена на проверку.

    Расчет

    За каждый год безаварийной езды начисляется скидка 5 %. Таким образом, максимальный размер скидки за 10 лет страхования может составить 50%.

    На нашем сайте вы можете проверить свой коэффициент КБМ, просто рассчитав стоимость ОСАГО в нашем калькуляторе. Мы автоматически проверяем страховую историю водителя через информационную систему РСА.

    Вы также можете ознакомиться подробнее с понятием КБМ в разделе Все про КБМ.

    Как изменить срок действия полиса ОСАГО?

    Чтобы застраховаться на срок менее 1 года, выберите в настройках онлайн-калькулятора желаемый период использования автомобиля на первом шаге «Расчет». Срок страхования при этом останется равным 1 году, но стоимость полиса будет скорректирована в соответствии с выбранным периодом использования ТС.

    Что делать, если у ТС нет номера VIN?

    Поставьте галочку «VIN отсутствует» и укажите номер кузова или шасси.

    Моего населенного пункта нет в списке. Что делать?

    Нажмите на иконку вопросительного знака рядом с полем ввода города. В появившемся окне нажмите «Выбрать из списка» и найдите в списке сначала свой регион, затем нужный населенный пункт.

    По какому базовому тарифу ОСАГО я могу произвести расчет?

    С 24 августа 2020 года страховые компании самостоятельно определяют значение базовой ставки страхового тарифа в пределах ее минимальных и максимальных значений, установленных Указанием Банка России, на дату заключения договора обязательного страхования или дополнительного соглашения к договору с учетом факторов риска. На нашем сайте вы можете произвести расчет стоимости ОСАГО с помощью онлайн-калькулятора, а также ознакомиться с перечнем факторов, утвержденным в компании.

    Как производится расчет, если автомобиль зарегистрирован в одном регионе, собственник — в другом, а на автомобиле ездят — в третьем?

    Стоимость полиса ОСАГО рассчитывается, исходя из коэффициента региона постоянной регистрации собственника транспортного средства. Таким образом, прописка владельца автомобиля является решающей.

    Если на момент покупки ОСАГО мне был 21 год, но через месяц исполняется 22, будет ли производиться перерасчет по данному полису?

    Нет, поскольку возраст и стаж водителей определяется на дату заключения договора.

    Компенсации по «советским» страховым полисам можно вернуть в «Росгосстрахе»

    Дата публикации: 21.08.2018

    На сегодняшний день компенсационные выплаты по таким договорам накопительного личного страхования получили менее трети россиян.

    ПАО СК «Росгосстрах», как и ранее, остается уполномоченным агентом Правительства РФ по выплате долгов государства по «советским» страховым полисам по договорам, заключенным до 1 января 1992 года. По статистике, действовавшие на эту дату договоры долгосрочного страхования детей к совершеннолетию, к бракосочетанию, дополнительной пенсии, заключенные в Госстрахе, входившем в то время в структуру Минфина, имели почти 52,5 млн человек. Общая сумма взносов по ним на тот момент исчислялась миллиардами рублей. Однако в результате рыночных реформ и экономического кризиса начала 90-х годов эти взносы обесценились: 1000 рублей старого образца превратились в 1 рубль.

    В 1995 году государство законодательно признало страховые взносы своим внутренним долгом, обязавшись вернуть их населению по аналогии с банковскими вкладами. Агентом государства был назначен «Росгосстрах». Проект по выплате компенсаций по «советским» страховым полисам был рассчитан на десять лет. Вместе с тем, отметила руководитель Центра по организации компенсационных выплат ПАО СК «Росгосстрах» Татьяна Бабурина, на сегодняшний день менее трети граждан, имеющих законные основания на получение компенсаций, воспользовались этим правом.

    Читать еще:  Идентификатор государственного контракта в 2018 году

    «Возможно, кто-то не знает, что может получить компенсации по «дореформенным» договорам накопительного личного страхования, действовавшим на 1 января 1992 года. У кого-то не осталось на руках страховых свидетельств, подтверждающих взносы, и поэтому они не обращаются за компенсацией. Хочу подчеркнуть, — говорит Татьяна Бабурина, — что при отсутствии документов мы можем помочь проверить информацию по договорам. При обращении в Расчетный цент компенсационных выплат надо указать в заявлении как можно больше данных: фамилию, имя, отчество страхователя/застрахованного, вид страхования и хотя бы приблизительно сроки действия договора».

    Татьяна Бабурина подчеркивает: «Следует поторопиться, так как программа по выплате компенсаций уже действует более 10 лет и может быть закрыта. Размер компенсации зависит от суммы взносов и от года рождения получателя. Если же страхователь или застрахованный уже ушли из жизни, то наследникам положена компенсация на оплату ритуальных услуг».

    Итак, если вы гражданин России до 1991 года рождения включительно, и на 1 января 1992 года у вас был действующий договор по накопительному личному страхованию, обратитесь в «Росгосстрах». Подробную информацию о компенсационных выплатах можно узнать на сайте «Росгосстраха» www.rgs.ru в разделе «Компенсационные выплаты» или обратившись в Контакт-центр компании по телефону 8-800-200-0-900.

    Документы на компенсационную выплату можно отправить по почтовому адресу: 390046, г. Рязань, ул. Введенская, д. 110. Расчетный центр Компенсационных выплат. Также документы можно выслать на электронную почту ckv@rckv.rgs.ru или cvk@rckv.rgs.ru.

    А новым клиентам «Росгосстрах» рад предложить множество страховых продуктов:

    Расторжение полисов страхования путешествий

    В связи с тем, что из-за пандемии коронавируса многие государства объявили свои границы закрытыми, сегодня не все россияне имеют возможность отправиться в запланированные поездки. Компания «Росгосстрах» разработала упрощённый способ подачи заявления на расторжение договора страхования туристов.

    Условия расторжения

    Полисы ВЗР «ПОЕХАЛИ» (Правила страхования № 234)

    Возврат страховой премии по полисам ВЗР осуществляется в полном объеме при условии:

    • срок страхования еще не начался;
    • срок страхования начался, но вы не успели выехать за границу/отправиться в поездку по РФ, при этом срок страхования по полису еще не закончился (только для полисов, оформленных до 22 марта 2020 г).

    Если срок страхования начался, и вы выехали на территорию страхования, и/или срок страхования по полису закончился, то денежные средства возврату не подлежат.

    Полисы ВЗР (Правила страхования № 174)

    Возврат страховой премии по полисам ВЗР осуществляется в полном объеме только для полисов, оформленных до 22 марта 2020 г., при условии:

    • срок страхования еще не начался;
    • срок страхования начался, но вы не успели выехать за границу/отправиться в поездку по РФ, при этом срок действия/срок страхования по полису еще не закончился.

    Если срок страхования начался, и вы выехали на территорию страхования, и/или срок страхования/срок действия по полису закончился, то денежные средства возврату не подлежат.

    Для полисов, оформленных после 22.03.2020 г., возврат страховой премии осуществляется в соответствии с правилами страхования, на основании которых заключен полис.

    Внимание! Датой подачи заявления на расторжение полиса будет является дата направления пакета документов в электронном виде на электронный адрес Страховщика.

    Соберите комплект документов из списка ниже и обратитесь в Единый контактный центр по телефонам 8-800-200-0-900 или 0530 для получения инструкции по дальнейшим действиям.

    Список документов для передачи на расторжение

    1. Заявление на расторжение — его можно распечатать, заполнить и отсканировать; либо написать от руки по образцу и сфотографировать;
    2. Копия договора страхования (фотография, pdf);
    3. Копия/фотография документа, подтверждающего оплату страховой премии (не требуется для полисов, купленных на сайте компании «Росгосстрах» или на сайте партнеров «Росгосстрах»);
    4. Копия/фотография паспорта гражданина РФ/иного документа, удостоверяющего личность (страница с фотографией и пропиской);
    5. Копия всех страниц загранпаспорта — требуется только в том случае, если срок страхования по договору уже начался.

    Важно! Максимальный размер письма не должен превышать 20 мб. В том случае, если фотографии выполнены в максимальном разрешении, необходимо сжать размеры файла без потери качества сделанного фото.

    Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с повышенным количеством обращений из-за ситуации с коронавирусом, срок рассмотрения заявления на расторжение договора страхования ВЗР и возврата страховой премии может составить более 10 рабочих дней.
    Просим отнестись с пониманием в случае задержки в перечислении возврата денежных средств.

    «Росгосстрах» расторгает договоры и возвращает деньги за полис по несостоявшимся турпоездкам без визита клиентов в офис

    Дата публикации: 01.04.2020

    В условиях разворачивающейся пандемии коронавируса и уже объявленного по всей стране режима повышенной готовности «Росгосстрах» предусмотрел расширение возможностей общения клиентов с компанией в электронном виде, и, в частности, разработал упрощенный способ подачи заявления на расторжение договора страхования туристов.

    «В сложившейся ситуации не все россияне имеют возможность отправиться в запланированные ранее поездки, а в условиях карантина далеко не все наши клиенты могут приехать в офис компании, чтобы подать документы на расторжение страхового договора. Теперь они могут это сделать дистанционно», — говорит заместитель директора департамента методологии и андеррайтинга ДМС «Росгосстраха» Ольга Купцова. Она пояснила, что деньги за страховой полис компания возвращает клиенту в полном объеме при условии, что не начался срок страхования, или, если он начался, владелец полиса пока не выехал за границу или не отправился в путешествие по стране.

    Образец заявления есть на главной странице сайта компании www.RGS.ru в разделе «Поехали», где надо перейти по ссылке на опцию «Заявление о расторжении». Само заявление можно как распечатать и заполнить, так и написать от руки по образцу, затем сфотографировать и отправить на адрес электронной почты: vzr_rastor@rgs.ru.

    К заявлению следует прикрепить копии страхового договора; документа, подтверждающего оплату; копию паспорта гражданина РФ или иного документа, удостоверяющего личность (страница с фотографией и пропиской), а также копии всех страниц загранпаспорта (если срок договора уже начался).

    Если с заявлением обращается представитель страхователя, то он должен прикрепить к письму копию/фотографию нотариально заверенной доверенности на представительство (все страницы с оборотом). Если деньги за полис получает не сам страхователь, то дополнительно надо прикрепить копию/фотографию паспорта получателя.

    Ольга Купцова обратила внимание на то, что «вес» электронного письма не должен превышать 20 Мб. При превышении этого объема она рекомендует клиентам «сжимать» размеры файлов, сохранив при этом качество изображения отправляемых в «Росгосстрах» документов.

    Ссылка на основную публикацию
    ВсеИнструменты
    Adblock
    detector