Abv96.ru

Юридические консультации онлайн
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Акт несоответствия оказанных услуг

Акт о недостатках выполненных работ

Акт о недостатках выполненных работ – важный документ при урегулировании недопонимания, претензий со стороны, осуществляющей услуги, и принимающей организации как в досудебном порядке, так в суде. Обычно выявленные огрехи компенсируются уменьшением оплаты работы.

Кем составляется

Иногда для составления документа созывается комиссия и назначается ее председатель. Но это не является обязательным условием составления акта. Когда недостатки работы очевидны и не оспариваются, акт может быть заполнен просто двумя представителями двух организаций.

К каким выводам может привести

Если одна организация выявила недостатки в работе другой, то такое положение может привести к:

  • Отказу от исполнения условий существующего договора. Заказчик вправе не оплачивать работу в предусмотренных законом случаях, в частности если имеющиеся недостатки существенны и неустранимы. Под неустранимыми понимаются регулярно проявляющиеся, требующие несоизмеримо большого количества средств для устранения изъяны.
  • Уменьшению оплаты выполненных услуг на оговоренную сумму (процент от общей стоимости выполнения работ или предоставления услуг). Здесь все зависит от способности договориться сторонам процесса. Если этого сделать не удается, решение о сумме выплаты принимает суд.
  • Обоснованному требованию со стороны заказчика устранить недостатки.

Важный момент при этом – сроки. Подрядчик (тот, кто выполняет работы) может не уложиться в срок, оговоренный в договоре между сторонами. Этот факт тоже может быть основанием для составления акта о недостатках выполненных работ.

Элементы документа

Акт состоит из нескольких частей. Шапка документа стандартна. В ней прописываются название компании, дата и место подписания акта, его полное наименование. С основной частью сложнее, т.к. в ней в относительно свободной форме должно быть изложено:

  • Какие обязательства на себя взял подрядчик. Для подтверждения изложенных фактов приводятся дата заключенного договора, его номер, условия относительно сроков и оплаты.
  • Какие недостатки выявлены. Если возможно, по пунктам и с цифровыми значениями.
  • Как выявленные недостатки влияют на возможности использования объекта заказчиком. Какие он понесет убытки в связи с эксплуатацией объекта в существующем виде и возможна ли она в принципе.

  • Какими документами подтверждается факт наличия недостатков и их объем. Если есть, то будет нелишней ссылка на заключение специально созванной для этого случая комиссии. Согласно законодательству в состав последней обязательно должны входить представители обеих сторон.
  • Если в договоре между сторонами (например, договоре подряда) были предусмотрены действия в случае выявления недостатков этого характера, то приводится ссылка на конкретный пункт договора.
  • К каким договоренностям удалось прийти сторонам в ходе ведения диалога. Возможна констатация факта отсутствия соприкосновения в точках зрения оппонентов.
  • Если речь идет о компенсационных механизмах за выявленные недостатки и стороны пришли к фиксированной их оплате, то в акте может присутствовать фраза, лишающая заказчика на дополнительные требования возмещения убытков, связанных с перечисленными в акте недостатками.

В конце акта обе стороны ставят свои подписи. Представители заказчика и подрядчика обязательно должны указать должности, на которых они состоят во взаимодействующих организациях.

Исправления и помарки в документе не приветствуются. Однако возможно незначительное исправление части текста с подписями рядом с исправлением.

Если подрядчик отказывается подписывать акт и мотивирует это отсутствием недостатков или другим их объемом, то есть основания для проведения специализированной экспертизы.

Если договориться не удается

В случае если в договоре подряда не предусмотрены имеющиеся недостатки или если сторонам не удалось договориться о том, есть они или нет, то в дело вступает Гражданский кодекс. Согласно ему (а именно 5 пункту 720 статьи) стороны проводят экспертизу.

Кто будет оплачивать экспертизу, в большинстве случаев зависит от ее результата.

  • Если недостатки выявлены, а тем более если они признаны существенными, то платит за экспертизу и подписывает все соответствующие документы подрядчик.
  • Если же недостатков по результату экспертизы не выявлено, то оплачивает ее заказчик. Также в этом случае заказчик обязан оплатить всю причитающуюся исполнителю стоимость выполненных работ.

Сроки выявления недостатков работ

Заказчик имеет право на выявление недостатков в совершаемых работах на любых стадиях процесса. В начале, конце или по завершении. Даже если заказчик проверил и уже подписал окончательный акт сдачи-приемки работ. Судебная практика рассматривает случаи с претензиями по качеству, которые касаются:

  • Строительных работ любого характера. Об этом сказано в Информационном письме №51 Президиума ВАС от 24.01. 2000, в пунктах 12 и 13 «Обзор практики разрешения споров по договору строительного подряда».
  • Скрытых недостатков, проявляющихся по мере эксплуатации.
  • Если при подписании акта сдачи-приемки работ заказчиком было предложено (в письменной форме) устранить существующие недостатки, но исполнитель этого не сделал.
  • Если заказчик подписал акт сдачи-приемки работ, но не произвел оплату из-за того, что в последний момент заметил недостатки.

Таким образом, заказчик свободен в выборе срока предъявления претензий в достаточно большом спектре ситуаций. Другое дело – являются ли они обоснованными. Если сторонам не удается достигнуть договоренностей, то обращение в судебные инстанции неизбежно.

Юристы утверждают, что чем раньше предъявляются претензии и составляются акты о недостатках выполненных работ, тем лучше для заказчика. Он получает возможность частичной оплаты выполненных работ или отказа от подобных выплат вообще. Однако на практике гораздо быстрее и выгоднее договариваться и находить общие точки соприкосновения без обращения в суд.

Акт о недостатках товаров, работ или услуг, который обоснует нерыночную цену сделки

Скачать шаблон документа в формате Word

Как документ позволит сэкономить. Несоответствие цены договора рыночному уровню – распространенная претензия налоговиков. Но инспекторы вправе оспорить цену только по сделкам между взаимозависимыми лицами, по товарообменным или внешнеторговым сделкам, а также при отклонении цены более чем на 20 процентов от обычного для компании уровня (п. 2 ст. 40 НК РФ). В иных случаях контроль цен неправомерен (п. 13 постановления Пленума ВС РФ № 41, Пленума ВАС РФ № 9 от 11.06.99).

Риск претензий нередко снижают так: первоначально в договоре применяют рыночную цену, после чего обосновывают ее снижение. В качестве такого обоснования может выступать акт о недостатках, в котором стороны согласуют соразмерное уменьшение цены по договору.

Возможность варьировать цену прямо предусмотрена гражданским законодательством. В частности, такая норма есть для договоров:

  • купли-продажи (ст. 475 ГК РФ) – из-за получения товара ненадлежащего качества, в том числе недвижимости (ст. 557 ГК РФ);
  • подряда (ст. 723 ГК РФ) и возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ) – из-за недостатков в работах или услугах;
  • аренды (ст. 612 ГК РФ) – из-за недостатков арендованного имущества;
  • коммерческой концессии (ст. 1039 ГК РФ) – из-за изменения правообладателем коммерческого обозначения, входящего в комплекс исключительных прав.

Если при наличии такого акта все же возникнет спор с налоговиками по поводу нерыночности цены, то суд, скорее всего, поддержит компанию. Так, например, ВАС РФ признал обоснованным изменение цены на недвижимость из-за обнаружения недостатков, которые существенно затрудняли использование объекта (определение от 19.06.08 № 7742/08).

В каком виде составляется. В виде акта о выявлении недостатков в полученных товарах, выполненных работах или оказанных услугах. Как вариант – дополнительно составляется соглашение к договору, в котором стороны согласовывают снижение цены. Документ подписывают обе стороны и заверяют печатями.

Что обязательно должно быть в документе. В акте сначала описывается, какие товары, работы или услуги компания приняла по факту. Это подтвердит факт передачи, несмотря на несоответствие желаемому качеству или ассортименту. Но особое внимание в акте уделяется описанию выявленных недостатков.

По общему правилу, недостатком товара, работы или услуги может являться их несоответствие обязательным требованиям закона, условиям договора или целям, для которых они обычно используются (преамбула Федерального закона от 07.02.92 № 2300-1 «О защите прав потребителей»). Причинами снижения цены, в частности, могут быть:

  • нарушение сроков или порядка исполнения договора;
  • невозможность использования по назначению результатов;
  • нарушение технологических требований при выполнении работ;
  • некачественные материалы, используемые в работах;
  • несоответствие проектной документации или техническому заданию.

Чтобы иметь возможность потребовать уменьшения цены, в договоре безопаснее изначально прописать определенные требования к его результату – содержанию, срокам, порядку его выполнения и другим нюансам. Хотя на практике был случай, когда при отсутствии в договоре условия о качестве товара суд признал обоснованным уменьшение цены по договору поставки стекла со «сколами и очагами расслоения» (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 19.02.08 № А56-829/2007).

Условия по качеству товара, работы или услуги можно дополнительно предусмотреть в техническом задании, а также в ином документе. В итоге в акте выявленных недостатков необходимо прописать, что соразмерное снижение цены произошло в результате несоблюдения таких требований, и сделать ссылку на соответствующие положения.

В одном из дел суд указал, что одной формулировки в акте «холодильная установка не поддерживает температуру» недостаточно для того, чтобы покупатель мог требовать уменьшения цены. В документе должны быть точно описаны дефекты, указаны причины и момент их возникновения, меры по устранению, а также установлена ответственность сторон (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 14.07.09 № А21-8162/2008).

Читать еще:  Быстрая проверка штрафов ГИБДД в режиме онлайн

Кроме того, в акте четко прописывается механизм снижения цены. Из него должно быть понятно, каким образом ее уровень оказался нерыночным – посредством процентного дисконта, снижения на фиксированную величину или в результате предъявления убытков.

Помимо этого в документе указываются обстоятельства, при которых нарушения были выявлены. Например, факт проведения экспертиз – технической, материаловедческой, строительной и т. д. (постановление Федерального арбитражного суда Северо-Западного округа от 04.08.10 № А21-8162/2008).

Однако такие мероприятия стоят недешево и требуют много времени. Этого можно избежать, если создать из собственных работников комиссию для выявления и оценки недостатков по результатам выполнения договора.

Возможность формирования такой комиссии можно предусмотреть в договоре с контрагентом, а состав ее членов оформить приказом директора. Желательно, чтобы в нем были специалисты, профессиональные знания которых позволяют установить тот или иной недостаток.

Дополнительные меры безопасности. Если покупка-продажа товаров, оказание услуг или выполнение работ носит повторяющийся характер, то безопаснее избегать составления однотипных актов о недостатках. Причины уменьшения цены не должны повторяться по аналогичным сделкам. Иначе налоговики могут обвинить в фиктивности операций.

Кроме того, последствия выявленных недостатков должны соответствовать действительности. На практике был случай, когда инспекторы поставили под сомнение содержание акта о недостатках работ по сборке оборудования на одном из заводов по переработке нефтепродуктов. Так, согласно акту приемочной комиссии, оборудование (якобы с браком) было введено в эксплуатацию незамедлительно и изначально функционировало согласно проектной мощности. Документов, подтверждающих устранение недостатков, налогоплательщик не представил. В итоге налоговики признали, что акт о недостатках был составлен с целью получения необоснованной налоговой выгоды.

Таким образом, налогоплательщику безопаснее иметь доказательства устранения недостатков. Это могут быть акты выполненных работ собственными силами, служебные записки, в которых сотрудники обосновывают необходимость использования результатов работ или услуг с недостатками.

Кроме того, в договоре нужно прописать порядок претензионной работы, который дает право заказчику выбирать, что требовать от другой стороны – устранить недостатки или снизить цену. Иначе налоговики могут заявить, что компания не следовала общепринятой практике и изначально не требовала устранить недостатки. Со своей стороны, налогоплательщик может объяснить, что устранение брака исполнителем заняло бы слишком много времени и выгоднее было просто снизить цену.

Но в любом случае возможность изменения цены по договору стороны закрепляют в договоре. Иначе суд это может не одобрить (постановление Федерального арбитражного суда Поволжского округа от 24.05.10 № А55-4971/2009).

Скачать шаблон документа в формате Word

Инструкция: составляем акт приемки товаров, работ или услуг по 44-ФЗ

Акт приемки товаров, работ или услуг — это документ, который завершает исполнение контракта поставщиком, свидетельствует о надлежащем выполнении условий госконтракта и подтверждает согласие заказчика с результатом.

Как принять продукцию, работы и услуги

Порядок приемки товаров, работ или услуг (ТРУ) стороны устанавливают в тексте контракта. В нем необходимо предусмотреть:

  • срок, в течение которого исполнение производится и предоставляется заказчику;
  • место проверки госзаказчиком исполнения: если речь идет о работах или услугах, место совпадает с местом выполнения или оказания соответственно, в случае поставки товара необходимо предусмотреть, куда товар доставят;
  • срок проверки, в течение которого заказчик оценит представленный результат и вынесет свое суждение о соответствии или несоответствии условиям контракта;
  • документ, которым оценка завершится. Как правило, это акт сдачи-приемки результатов оказания услуг, выполнения работ или поставки товара;
  • действия заказчика, если результат, представленный контрагентом, его не удовлетворил, например, написание мотивированного отказа от подписания акта и прием поставленного товара на хранение, пока поставщик его не заберет;
  • последствия направления заказчиком какого-либо ответа: если заказчик не принимает исполнение, но и не направляет мотивированный отказ в установленный срок, результат исполнения принимается автоматически — такое правило стороны обычно прописывают в соглашении.

Форма документа о приемке ТРУ бывает:

  • произвольной — он составляется так, как стороны сочтут правильным;
  • утвержденной контрактом — у заказчиков существует практика утверждения в качестве приложения к контракту формы акта сдачи-приемки результатов выполнения обязательств;
  • унифицированная — иногда необходимо применять формы приемо-сдаточных документов, утвержденных нормативно, например, при проведении строительных работ или реконструкции подписывается акт формы КС-2.

Как сформировать приемочную группу

Статья 94 Федерального закона № 44-ФЗ устанавливает обязательность приемки поставленных товаров, работ или услуг. Часть 6 ст. 94 дает заказчикам возможность организовывать комиссионную приемку, численность группы — не менее пяти человек. Из формулировки закона следует, что создание приемочной группы — право, а не обязанность заказчика. Он вправе принимать ТРУ и без группы — ответственным должностным лицом единолично.

Если заказчик принимает решение о формировании комиссии, ему необходимо:

  1. Подобрать из числа сотрудников лиц, которые в нее войдут. Требования к таким лицам не устанавливаются, допускаются любые работники организации. Целесообразно включать в состав профильных специалистов, способных профессионально оценить предоставляемый результат контракта, сотрудников контрактной или юридической службы, которые проконтролируют правильность оформления документов по приемке и комплектность документов, предоставленных контрагентом.
  2. Издать приказ о формировании группы.
  3. Ознакомить всех членов группы с приказом и организовать непосредственную приемку результатов исполнения.

Госзаказчик вправе формировать отдельные группы для каждого контракта. Несколько — для разных групп контактов по разным направлениям деятельности. Или единую, которая принимает исполнение всех контрактов заказчика.

Основание для работы группы — положение о ее деятельности, которое принимается заранее, либо, если его не было, утверждается приказом о создании самой группы.

Как оформить документ о приемке

Он составляется в двух экземплярах — по одному для каждой из сторон контракта — и подписывается уполномоченными представителями каждой из сторон. Если со стороны заказчика действует группа сотрудников, каждый ее член расписывается в документе.

Документ содержит следующую информацию:

  • дату и место составления;
  • наименования сторон контракта;
  • реквизиты контракта и его предмет;
  • данные о состоявшемся исполнении: какие ТРУ были поставлены, количество, комплектность и прочие признаки, характеризующие исполнение;
  • оценку госзаказчиком результата исполнения: надлежащее или ненадлежащее, есть ли претензии к исполнению, если есть, то какие;
  • стоимость поставленных ТРУ.

Вот так выглядит образец акта приемки товара приемочной комиссии по 44-ФЗ:

А вот образец акта комиссионной приемки выполненных работ:

Образец акта приемки оказанных услуг по 44 ФЗ выглядит так:

Образец протокола приемочной комиссии 44-ФЗ:

Акт оказанных услуг

Заполните бланк без ошибок за 1 минуту!

Бесплатная программа для автоматического заполнения всех документов для торговли и склада. Узнать больше >>

Бизнес.Ру – быстрое и удобное заполнение всех первичных документов

Акт оказанных услуг – это документ, заключающийся между двумя контрагентами (заказчиком с одной стороны и непосредственным исполнителем с другой), согласно которому отображаются все виды оказанных услуг, их общая стоимость (узнайте, как рассчитать себестоимость услуг). Данный документ является подтверждением факта завершения работ (услуг) исполнителем.
В российском законодательстве нет утверждённой унифицированной формы для данного документа. Поэтому организации могут разрабатывать собственные формы актов, при этом можно ориентироваться на существующие официальные формы КС-2 и КС-3, которые служат для отображения факта выполненных работ и сумм, затраченных на их выполнение.

(Выписывайте документы без ошибок и в 2 раза быстрее за счет автоматического заполнения документов в программе Класс365)

Как упростить работу с документами и вести учет легко и непринужденно подробнее>>

Специальная программа для малого бизнеса

Бизнес.Ру — онлайн программа для всех:

  • 50 актуальных бланков документов
  • Торговый и Складской учёт
  • CRM-система для работы с клиентами
  • Банк и Касса
  • Интеграция с интернет-магазинами
  • Встроенная почта и отправка SMS
  • Отчеты в один клик

Как правильно составить акт оказанных услуг

Акт оказанных услуг, который подписан сторонами, может признаваться судом необходимым доказательством их оказания, которое обязан предоставить исполнитель, чтобы потребовать оплаты за оказанные услуги. При включении условия об обязательности составления и подписания акта об оказании услуг, необходимо установить в договоре следующее:

• Содержание акта об оказании услуг;

• Форму такого акта, а также порядок его подписания и составления. Кроме того, рекомендуется указать в договоре сроки подписания и составления акта, перечень лиц, которые уполномочены подписывать акта, а также последствия отклонения от его подписания одной из сторон. Стоит отметить, что акт приемки-сдачи оказанных услуг должен содержать определенные реквизиты:

• Дата составления документа;

• Реквизиты сторон договора;

• Реквизиты самого договора, во исполнение которого составляется акт;

• Данные лиц, которые подписали документы (должность, фамилия, имя, отчество);

Если какие-либо реквизиты будут отсутствовать, то акт может считаться оформленным ненадлежащим образом, следовательно, не будет являться подтверждением оказанных услуг. Стороны вправе установить в договоре уполномоченных представителей, которые будут обладать правом подписания акта об оказании услуг. В данном случае, в нем следует указать: -фамилию, имя и отчество, а также должность лица, уполномоченного подписывать документ; -документы, подтверждающие полномочия лица, которые должны быть предъявлены при подписании акта приемки-сдачи.

Если стороны договора являются юридическими лицами, то от их имени такой документ вправе подписывать органы юридического лица, которые имеют право действовать без доверенности от его имени. Такими органами могут быть: президент, директор, генеральный директор. В акте приема-передачи услуг важно указать следующие сведения: -виды услуг, оказанных исполнителем; -объем оказанных услуг; -дата получения этих услуг. Кроме того, стороны имеют право прописать в договоре и дополнительные требования к содержанию акта оказанных услуг. К примеру, они предусматривают в акте конкретный перечень сведений о количестве времени, необходимого для исполнения всех услуг.

Читать еще:  Женщины терпят

Стороны могут самостоятельно определить форму акта. Форма может содержаться в приложении к договору. В самом соглашении нужно сделать ссылку на приложение как на часть этого соглашения. В случае если стороны не согласовали требования к содержанию этого акта, то они могут составить его в произвольной форме. Но он должен содержать перечень предоставленных услуг, а также сведения об их объеме.

При составлении акта в шапке указывается наименование и порядковый номер документа, а также место и дата его составления. Далее следует указать:

— наименование исполнителя и заказчика;
— должность и ФИО представителей каждой из сторон;

— документ, на основании которого действует представитель одной и другой стороны – устав или доверенность (указывается дата выдачи и номер доверенности);

— номер и дата составления договора, на основании которого оказываются услуги;

— период, за который были оказаны услуги;

— таблица с наименованиями и описанием оказанных услуг с количеством, стоимостью и общим итогом;

— отметка о том, что услуги оказаны полностью и в срок, и о том, что заказчик не имеет претензий к исполнителю;

— печать исполнителя и заказчика, а также должность, подпись и ФИО их представителей.

Как автоматизировать работу с документами и не заполнять бланки вручную

Автоматическое заполнение бланков документов. Сэкономьте свое время. Избавьтесь от ошибок.

Подключитесь к КЛАСС365 и пользуйтесь полным спектром возможностей:

  • Автоматически заполнять актуальные типовые формы документов
  • Печатать документы с изображением подписи и печати
  • Создавать фирменные бланки с вашим логотипом и реквизитами
  • Составлять лучшие коммерческие предложения (в том числе по собственным шаблонам)
  • Выгружать документы в форматах Excel, PDF, CSV
  • Рассылать документы по email прямо из системы
  • Вести учет оказанных услуг

С КЛАСС365 вы сможете не только автоматически готовить документы. КЛАСС365 позволяет управлять целой компанией в одной системе, с любого устройства, подключенного к интернету. Легко организовать эффективную работу с клиентами, партнерами и персоналом, вести торговый, складской и финансовый учет. Читайте также организация учета услуг >> КЛАСС365 автоматизирует всё предприятие.

Facebook

Браузер не поддерживается

Факт оказания услуг или выполнения работ отражается в акте. Лишь в одном случае законодательств о разрешает его не составлять — при передаче имущества в аренду.

Организации и ИП вправе самостоятельно разрабатывать и утверждать формы первичных документов или воспользоваться унифицированным и формами. Однако для принятия расходов по услугам не существует унифицированной формы, поэтому такой акт должна разработать сама компания, оказывающая услуги.

Эксперты сервиса Контур.Норматив разобрали основные признаки идеального акта на оказание услуг:

• Обязательные реквизиты
Так как акт является первичным документом, в нем должны присутствовать все обязательные реквизиты (название, дата составления, наименование исполнителя, описание оказанных услуг,
стоимость, должности лиц, которые подписывают акт со стороны исполнителя и заказчика, личные подписи лиц, совершивших сделку).

• Содержание услуги
Описание услуги — важная часть акта, ведь именно по ее содержанию можно определить правомерность списания суммы в расходы предприятия.
Чем подробнее будет изложена суть услуги, тем безопаснее для налогоплательщи ка. Также нужно следить за тем, чтобы дата акта соответствовала периоду оказания услуги.

• Данные, указанные в акте, должны совпадать с информацией в договоре
Наименование услуги и стоимость, указанные в договоре, должны быть идентичны подобным показателям в акте на оказание услуг. Несоответствия может сложиться из-за повышения цен на услуги (в договоре одна цена, в акте – другая). В случае увеличения стоимости необходимо оформить дополнительное соглашение к основному договору.

• Право подписи акта
В крупных компаниях право подписи первичных документов чаще всего доверяется уполномоченным лицам. Их имена не указаны в договоре оказания услуг. Чтобы подтвердить полномочия подписантов, следует запросить у заказчика соответствующие приказы или доверенности.

• Оттиск печати не обязателен
Печать не относится к обязательным реквизитам первички. На практике же печать служит весомым доказательством совершения сделки. Именно поэтому отсутствие печати в акте со стороны исполнителя лучше подтвердить какими-либо документами. Это может быть письмо исполнителя об отказе от печати в произвольной форме или копия устава.

• Согласование формы акта в договоре
Чтобы акт соответствовал всем требованиям законодательств а, его бланк можно согласовать в договоре. При необходимости в бланк можно внести недостающие реквизиты и уже после этого подписать договор.
Если форма акта не зафиксирована в договоре, нужно тщательно проверять акт на соответствие букве закона. При выявлении неточностей лучше переделать акт.

Акт несоответствия товара

Добавлено в закладки: 0

Что делать, если вместо партии из десяти черных дверей поставщик прислал восемь коричневых? Разумеется, требовать замены товара или возврата уплаченных денег. И здесь вам поможет специальный документ — акт несоответствия товара.

Общие сведения

Бумага подписывается во время приемки. Свои автографы и печати на ней оставляют представители обеих сторон, если это возможно. Если нет — только сотрудники принимающей стороны. Но, так или иначе, к делу привлекают нескольких человек, как минимум, троих. Акт составляется в двух экземплярах: для вас и для поставщика. Или в большем количестве, если необходимо. Возврат и замена товаров, несоответствующих договоренности, регламентируется ст. 468 ГК РФ «Последствия нарушения условий об ассортименте товаров».

Договор акта несоответствия товара — это договор поставки. Нередко в нем прописывают, как сторонам поступать при обнаружении несоответствия. Если нет — применяется стандартная процедура.

Подписанный акт направляется поставщику, после чего проблема разрешается или переносится в другую плоскость — судебную.

Как правильно составить

На сегодня единая форма акта несоответствия товара не принята, поэтому неудовлетворенные получатели товаров — физические и юридические лица — пишут акты сами. Любой лист акта несоответствия товара имеет силу, если вписывается в обязательную структуру.

Вот как выглядит схема акта несоответствия товара:

  1. Название организации (получателя).
  2. Наименование документа.
  3. Обозначение комиссии и изложение произошедшего.
  4. Требование.
  5. Подписи.

Используя эти пункты, вы грамотно составите собственный шаблон акта несоответствия товара. А если вас устроит простой и универсальный вариант, предлагаем скачать его по ссылке:

Бланк акта несоответствия товара

Какой бы у вас на руках ни оказался образец акта несоответствия товара, заполняется он стандартно. Скачать бланк акта несоответствия товара можно здесь, чтобы грамотно заполнить все обязательные для ввода информации поля.

Как правильно заполнить

Укажите все ваши официальные реквизиты. В названии акта можете сразу пописать номер договора поставки и дату его заключения. Перечислите членов комиссии и не забудьте указать номер товарной накладной. Опишите состояние пломб и печатей на товарных упаковках (контейнерах).

Затем укажите, какие товары вы получили и какие ожидали. Описывайте партию как можно подробнее, используйте названия моделей. После решите, как вы желаете решить эту проблему, и сформулируйте требование со ссылкой на ст. 468 ГК РФ: вернуть оплату или заменить товар. После этого останется только скрепить два экземпляра акта подписями всех членов комиссии и направить один заказным письмом вашему партнеру.

Образец акта несоответствия товара

Рекомендуем изучить заполненный пример акта несоответствия товара, чтобы понять, как выглядит заявление в готовом виде. Скачать образец акта несоответствия товара можно здесь.

На что обратить внимание

Пока несоответствующий товар лежит у вас, до момента его возврата или замены, позаботьтесь обеспечить ему отдельное место для хранения на вашем складе, чтобы товар не смешался с другими позициями.

При всей кажущейся тривиальности этого совета, каждый раз внимательно изучайте договор поставки, особенно раздел «Разрешение споров». Может получиться так, что вы возьметесь писать акт несоответствия, когда это не нужно. А нужно — связаться с поставщиком по телефону, как прописано в договоре. Подобная ошибка сделает обращение в суд бесполезным и сильно усложнит ваши с поставщиком деловые взаимоотношения.

В наше время коммуникабельности будет неосмотрительно сразу не сообщить о выявленной проблеме вашему деловому партнеру. Вполне может быть, что вы договоритесь об альтернативном временном решении. К примеру, отправите ему фотографии пришедших товаров и, пока подписанный акт будет пробираться по почтовым станциям, успеете вовремя получить нужную партию.

Акт несоответствия оказанных услуг

Порядок составления и подписания акта приёмки выполненных работ прописан в Гражданском и Жилищном Кодексах РФ. К ним и обратимся за помощью и разъяснениями. Но прежде, чем докопаться до сути вопроса, необходимо углубиться в данную проблему.

Начать нужно с того, что в договоре управления МКД не прописан порядок актирования выполненных работ. В нём лишь говорится о порядке осуществления контроля собственниками помещений в доме за выполнением УК работ и оказанием услуг по договору управления (ст.162 ЖК РФ).

Читать еще:  Центр юридической помощи Оказываем бесплатную юридическую помощь населению

Но контроль собственников за выполнением обязательств УК по договору управления не имеет ничего общего с приёмкой выполненных работ. Это следует помнить и управляющей организации, и собственникам помещений в МКД.

Договор управления МКД представляет собой смешанный тип договорных обязательств между собственниками помещений в доме и управляющей организацией, которая выполняет работы по содержанию дома и оказывает услуги по управлению и текущему ремонту общего имущества МКД на возмездной (платной) основе (п.3 ст.421 ГК РФ).

Согласно ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель в лице УК берёт на себя обязательства по заданию заказчика в лице собственников выполнять работы по содержанию общего имущества МКД за определённую плату. Заказчик в лице собственников помещений по этому же договору обязуется оплатить выполняемые УК работы.

Согласно ст.702 ГК РФ, работы по текущему ремонту общего имущества в МКД относятся к договору строительного подряда. По этому договору подрядчик обязуется выполнить работы по заданию заказчика и предъявить ему результат. Заказчик же, в свою очередь, по договору подряда обязуется принять выполненные работы и оплатить их.

Таким образом, приёмка выполненных работ по акту является не правом, а обязанностью заказчика, то есть, собственников помещений в МКД. Это к вопросу о том, что некоторые управляющие организации считают, якобы нельзя заставить собственников подписать данный акт, поскольку они не обязаны его подписывать.

Но Гражданский Кодекс РФ нам чётко прописал, что собственники не имеют право, а обязаны подписывать акт приёмки выполненных работ, когда представители управляющей организации приносят его на подпись.

Контроль за выполнением работ УК по договору

Прежде всего, нужно отметить, что во избежание недоразумений между собственниками помещений в МКД и управляющей организацией порядок осуществления контроля за выполнением УК взятых на себя обязательств необходимо чётко прописать в договоре управления.

Но, как показывает практика, в подавляющем большинстве случаев данный пункт в договоре управления МКД не прописывается, из-за чего впоследствии возникают различные спорные ситуации.

В таком случае ст.748 ГК РФ нам говорит, что заказчик имеет право контролировать процесс, сроки и качество выполняемых работ, но не вправе вмешиваться в оперативно-хозяйственную деятельность исполнителя (УК или подрядной организации). Аналогичные положения содержатся и в Правилах содержания общего имущества МКД (ПП РФ №491).

Поэтому, если собственник вам говорят, что не будут подписывать, так как хотят проверить сметную и фактическую стоимость строительных материалов либо самих работ, то они не имеют на это право. Собственники не могут проверять финансовую сторону вопроса. Они вправе только контролировать качество выполняемых работ.

Если в процессе выполнения работ заказчик обнаружит несоответствие заявленным нормам, дефекты или неисправности, то он должен немедленно сообщить об этом исполнителю в лице УК или подрядчика. В противном случае впоследствии заказчик работ теряет право ссылаться на обнаруженные дефекты, так как вовремя не заявил о них.

Ответственность УК за некачественные работы

Если в процессе работ собственники выявили ненадлежащее их качество и вовремя заявили об этом, то они могут потребовать уменьшения стоимости выполненных работ (ст.723 ГК РФ). Чтобы для УК или подрядной организации наступила ответственность за некачественные работы, собственники должны выявить недостатки и заактировать сей факт.

В течение 6 месяцев с момента обнаружения дефекта собственники имеют право подать в свою управляющую организацию письменное заявление о перерасчёте (Приложение к ПП РФ №491).

Иными словами, сначала нужно выявить дефект и заактировать его, а потом на основании акта писать в УК, а не наоборот. То есть, у собственников не получится такая схема, что спустя месяц или два они решат сделать перерасчёт за неубранный вовремя или плохо убранный подъезд, составив акт с опозданием.

Акт о выявленных нарушениях составляется и подписывается в присутствии представителя УК и уполномоченного собственника помещений в МКД либо председателя совета дома (ПП РФ №354). Выходит, что если нет акта о выявленных нарушениях, значит нет и самого дефекта. Из этого следует, что нет акта о дефектах — нет перерасчёта.

Причём, перерасчёт делается только за период с момента составления акта о ненадлежащем качестве выполненных работ по дату составления акта об устранении выявленных нарушений (пп.111,112 ПП РФ №354).

Можно отметить следующие важные моменты:

  • собственники помещений в МКД могут на правах заказчика контролировать выполнение работ и услуг, оказываемых УК по договору;
  • при выявлении дефекта или ненадлежащего качества выполняемых работ должен быть сразу же составлен соответствующий акт и подписан в присутствии собственников и представителей УК;
  • с момента составления и подписания акта о выявлении нарушений собственники имеют право в течение 6 месяцев в письменной форме потребовать от своей управляющей организации перерасчёта за выполненные ненадлежащим образом работы;
  • при отсутствии вовремя и грамотно составленного акта о выявлении нарушений УК вправе отказать в произведении перерасчёта за выполненные работы.

Кто должен подписывать акт приёмки выполненных работ от имени собственников помещений в МКД

Жилищный Кодекс РФ нам говорит, что сторонами подписания договора управления МКД являются собственники помещений в доме и управляющая организация (п.2 ст.162 ЖК РФ). Также по жилищному законодательству собственники обязаны на общем собрании избрать совет многоквартирного дома и его председателя для осуществления контроля за выполнением взятых УК по договору обязательств.

Совет дома осуществляет контроль за выполнением работ и оказанием услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в МКД (пп.5 п.5 ст.161.1 ЖК РФ).

При этом, в перечень полномочий совета дома не входит функция подписания актов приёмки выполненных УК работ. Таким образом, члены совета МКД равно как и остальные собственники помещений в доме не имеют право подписывать данный акт.

Таким правом обладает только председатель совета МКД либо избранный на общем собрании и уполномоченный на то собственник от лица всех владельцев помещений в доме. Согласно пп.4 п.8 ст.161.1 ЖК РФ избранный из числа членов совета МКД председатель обладает правом:

  • контролировать выполнение работ и оказание услуг УК по договору правления;
  • подписывать акты приёмки выполненных работ и оказанных услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества в доме;
  • подписывать акты о выполнении работ и оказании услуг ненадлежащего качества по содержанию и текущему ремонту общего имущества в доме.

При этом, председатель совета дома не имеет право, а обязан подписывать акты приёмки выполненных работ с управляющей организацией от лица всех собственников помещений в МКД.

Если же работы выполнены надлежащим образом, актов о выявленных нарушениях не составлялось и претензии в УК не поступали, но председатель совета дома либо уполномоченное на общем собрании собственников лицо не хочет подписывать акт приёмки, то он считается подписанным в одностороннем порядке.

Любой собственник от лица всех владельцев помещений в МКД не может подписывать акт приёмки выполненных работ, не имея доверенности или решения ОСС (ст.160, п.1 ст.182, ст.185 ГК РФ).

Таким образом, можно сделать следующее заключение:

  • акт приёмки выполненных работ должен быть подписан управляющей организацией в лице исполнителя и председателем совета МКД либо уполномоченным ОСС собственником в лице заказчика (ст.753 ГК РФ);
  • никто из собственников помещений в МКД без доверенности либо решения ОСС не может подписывать акты приёмки выполненных работ от лица всех владельцев помещений в МКД;
  • подписывать акты приёмки выполненных работ может только председатель света МКД либо уполномоченный решением ОСС собственник из числа владельцев помещений в доме;
  • без выбора председателя либо уполномоченного лица собственники помещений в МКД лишают себя права подписывать акт приёмки выполненных работ, но оставляют за собой право контролировать процесс их выполнения;
  • при отсутствии акта о выявленных в ходе выполнения работ нарушениях и в случае отказа председателя совета дома либо уполномоченного решением ОСС собственника подписывать акт приёмки выполненных работ документ считается подписанным в одностороннем порядке.

Сроки подписания акта приёмки выполненных работ

В Приказе Минстроя сроки подписания акта приёмки выполненных работотсутствуют и прямого указания на примерный период отсутствует. Такие работы и услуги, как управление домом и содержание общего имущества в МКД заактировать попросту невозможно из-за частоты периодичности их выполнения. Что касается текущего ремонта, то тут всё проще, поскольку акт приёмки выполненных работ сдаётся по факту их окончания.

Поэтому оптимальными сроками подписания актов приёмки работ по содержанию общего имущества в МКД является ежемесячный период, то есть каждый месяц. Оптимальным сроком подписания акта приёмки выполненных работ по текущему ремонту является 1 раз в год или по факту их окончания.

Если председатель совета дома или уполномоченный решением ОСС собственник отказывается подписывать акт, но при этом никаких письменных претензий или актов о выявленных нарушениях в УК не поступало, то документ считается подписанным в одностороннем порядке. Единственное, нужно будет сделать пометку об отказе подписания акта приёмки выполненных работ заказчиком от лица собственников.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector